員工培訓是負載企業騰飛的動力羽翼

張吉亮

兗礦國泰化工有限公司是兗礦集團發揮資源優勢，調整產業結構，與美國國泰煤化控股有限公司合資建設的大型高科技煤化工企業。一期工程總投資30億元人民幣，設計生產能力為年產20萬噸醋酸、24萬噸甲醇、聯產8萬千瓦發電。公司廠區面積830畝，2003年6月一期工程正式開工建設，2005年6月和10月醋酸、甲醇兩項目相繼建成投產。2007年8月份10萬噸醋酸擴產并入系統運行；同月二期工程30萬噸醋酸、10萬噸醋酸乙脂破土動工，2008年10月份投產。

2008年以來，國泰公司緊緊圍繞年初制定的“12345”的總體工作思路，以“抓基礎、強素質、鑄精兵、促發展”為中心，以“學、練、比、創”為手段,以加快“三種人才”的成長培養為目標，緊密結合公司的總體發展規劃，對員工進行了分層次、針對性培訓，促進了企業持續、健康、快速發展。一至三季度，公司共生產甲醇22.22萬噸，同比增產0.8萬噸；生產醋酸19.29萬噸，同比增產5.06萬噸；實現銷售收入16.58億元，同比增收2.95億元；在原料成本增加和市場產品降價的現實情況下，實現利潤1.4億元。公司用培訓這把金鑰匙開通了企業快速發展的金光大道。

一、強化基礎建設，健全規章制度，規范培訓管理

（一）加強和規范職工教育管理。2008年是國泰公司納入集團公司教育培訓體系建設、管理的第一年，根據集團公司員工教育培訓工作和教培體系建設需要，公司相繼制定下發了《成立職工教育委員會的通知》、《員工教育培訓制度》、《職工教育經費管理規定》、《教學班、培訓班管理規定》等一系列管理制度，成立了公司教育培訓委員會，各單位組建了兼職職工教育管理員隊伍，形成一整套完備、高效的員工培訓網絡體系。層層落實了培訓負責人，選派各專業技術人員16人參加了山東省“企業培訓師”的學習和取證工作，完善了兼職培訓師隊伍的建設。

（二）職工教育實行統一規劃，分頭實施；統一管理，分工負責。人力資源部負責全公司員工的教育管理、監督、檢查和考核工作；安監部負責安全技術基礎、壓力容器等特種作業的技能培訓和管理；生產技術部、機電部負責編制符合公司生產系統實際運行情況、具有一定操作性和化工行業通用性的各專業員工培訓教材。其它各專業職能部室配合人力資源部制定培訓計劃，根據業務分管范圍組織實施各類專項培訓。技術工人的培訓由各車間按照計劃自行組織實施。各類外引和委外培訓必須報人力資源部批準或備案。通過此，努力形成統籌管理、多部門參與、齊抓共管的格局。

（三）加大教育培訓的基礎性投入。2008年度，國泰公司的教育培訓經費投入嚴格按照國家規定，做到?？顚Ｓ?，用足用好，保證全年培訓任務的順利完成。凡從教育經費列支的培訓項目，培訓前必須經公司分管領導簽字同意后報人力資源部備案，否則不予認可。08年強化培訓基地建設，增加培訓設施，改善培訓辦學條件，強化培訓教師隊伍建設，實現現代化的教學培訓管理，目前共有現代化的可容納50-200人電教培訓場所4處。

（四）嚴格按照計劃落實各項培訓任務。嚴格按照年初制定下發的職工教育工作計劃，強化培訓效果的落實考核，實行月度督促、季度檢查、年度考核的方式。在檢查中，要求各單位必須按照《季度培訓考核表》規定內容，按時、按要求完成任務，實際培訓人數和類別、時間要與計劃相符，計劃變更時應填報《培訓計劃變更（追加）審批表》并經批準。各種培訓記錄按統一格式填報，并及時將課程安排表、考勤表、學員登記表、考試卷等存檔備案。07年針對針對員工培訓計劃、培訓制度、教學教案課件、培訓計劃完成情況、培訓質量達標評價、獎懲措施執行情況和培訓檔案建立情況共組織了四次檢查，對未按時完成培訓計劃、存在問題的單位，限期整改并酌情通報、處罰；結合每次檢查結果，評選出5個先進單位和10名先進個人，給予1000－500元的獎勵。通過獎罰結合，有力地提高了各級人員對培訓工作的重要性認識和培訓效果的提升。2008年1-9月份，共組織的思想政治培訓961人次、管理體系培訓816人次、繼續教育298人次、安全技術培訓3614人次、崗位技術培訓3695人次、崗前培訓110人次、轉崗培訓44人次、其它培訓814人次。

二、多種措施，強化“三支隊伍”人才培訓建設

按照集團公司的文件要求，認真貫徹以人為本的科學發展觀，大力實施“人才強企”戰略，加快推進經營管理人才、專業技術人才、高級技能人才“三支隊伍”建設。公司牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，緊緊圍繞企業的生產、經營目標任務，大力開展和強化員工教育培訓，加大人才培養和培訓的工作力度，促進員工學習能力和崗位技能水平的提高，使員工隊伍整體素質不斷提升，為企業的快速發展提供了強有力的人力資源保障。2007年，我公司共有25名員工被集團公司評為優秀技術技能人才。其中技術專家1名、專業學科帶頭人2名、優秀專業技術人才8名、優秀技能人才14名。

（一）管理人員培訓。為提高公司中高層經營、管理人員綜合素質，進一步解放思想，開闊思路。2008年共邀請山東省企業家聯合會、北京博采咨詢公司、華東理工大學等專家教授來我公司進行專題講座十余次，組織2名公司高層赴清華大學和四川煤炭學院進行工商管理培訓；組織10名中層管理人員分別赴清華大學、山東行政學院進行管理提升和經濟管理培訓；經營管理人員到濟南聚成管理顧問有限公司組織營銷創新管理培訓4次，以點促面，較好地提升了各級管理人員的業務素質和綜合管理能力。

（二）專業技術人員培訓。一是要立足于公司實際抓技術培訓。邀請華東理工大專家，開展好技術攻關、技術改造、技術創新類的培訓學習，08年培訓人次要達到300人次。二是做好專業技術人員的教育工作。引導10名專業技術人員參加對口專業的在職碩士研究生班學習，進一步提高學歷層次和文化水平。三是做好各類專業培訓工作。生產、機電、質檢、黨群等職能部室根據業務分管，舉辦各類專業培訓班20余次、技術交流10次。

（三）技能工人培訓。08年國泰公司通過“一個中心、兩大措施”，積極促進公司各項工作全面推進，其中一大措施就是“大學習、大練兵”活動。針對新技術、新工藝對員工操作技能、管理水平提出的新要求，公司從總經理到普通員工，按照“缺什么、補什么、用什么、學什么”的原則，以“大學習、大練兵、大比武”活動為抓手，以提高崗位人員操作技能、管理人員管理水平為出發點，采取強制培訓和業余自學相結合的形式，進行系統的培訓和考核。

（四）高學歷后備人才的培訓培養。國泰公司2003——2008年共接收400多名大學本科畢業生，作為他們進入社會的第一個落腳點，如何使用好、管理好這些高素質的人才，使他們快速地進入角色發揮作用，關鍵是采取有效的培訓和扎實細致的培養。一是建立競爭機制，激發大學生主動學習的積極性。大學生“想干事、多干事、干好事”是他們進入社會的基本想法，如何把握這一特點，并給予正確引導，是推進他們盡快成才的關鍵。從大學生進入崗位的第一天，公司就將“競爭機制”的基本概念灌輸于他們，讓他們明確每個人的崗位是靠競爭取得，個人的前途靠努力爭取，個人的事業靠自己創造。首先在完善人才選拔、任用、考核、淘汰的管理上采取措施，在內部建立濃厚的競爭氛圍，所有的崗位包括主操、副操、工藝技術員、設備技術員、部室的管理人員全部實行競爭上崗、競聘擇優錄取的辦法。每次競爭上崗，都采取嚴格的筆試、面試和日常表現相結合的方式進行。

同時公司通過崗位薪酬機制的建立，同一批進入公司的員工，因個人業績不同，崗位差異，收入就不同。通過這一系統活動，使他們明白：有好的政治、經濟待遇，就要靠競爭，而競爭就要靠知識的積累和技能的出色發揮。三是學有內容、學有目標。按照分層次、分內容、有重點的原則，積極做好各類人員學習的引導工作。工程基本建設期間，以設備制造、設備維護、設備安裝等為重點；在試車過程中，以工藝原理為重點；在正常生產運行過程中，以操作程序、操作技能為重點。結合學習內容，我們組織有針對性的實踐活動，2007年經過積極聯系、多次協商，與華東理工大學聯合舉辦化學工程專業碩士研究生培訓班，共有64名員工報名參加了考前學習。公司擬定拿出40余萬元用于這個培訓班辦學，公司人力資源部從報名、考前輔導培訓和業務考試、后勤保障等方面全方位做好指導、服務保障工作。目前，45名員工被正式錄取，正在按照計劃組織學習。

（五）班組長培訓。按照兗礦集團發〔2006〕251號文件《兗礦集團有限公司關于加強和改進區隊班組建設的指導意見》要求，為加強班組長培養，在抓好安全生產和技術業務培訓的基礎上，強化班組長的綜合素質和工作能力的提升。在07年87名班組長赴齊魯石化培訓的基礎上，2008 年7月安排12人參加兗礦集團公司班組長培訓，同時委托山東省職工教育辦公室組織安排了三批主任助理、班組長共93人赴日照進行為期三周的班組長培訓并赴黃島電廠、青島啤酒、海爾集團實地參觀學習，全面提高公司基層管理人員的管理水平，所有班組長都做到了持證上崗，較好的提高了班組長的理論知識和現場管理水平。

（六）“金藍領”技師培訓。為全面提高職工業務水平，公司通過與山東化工高級技術學院職業技能鑒定所聯系，開展高級工職業技能培訓鑒定，對在崗符合條件的化工專業各工種員工進行了職業技能鑒定，并及時兌現相關待遇，激發了員工學習技能的積極性。同時公司積極創造條件推薦部分優秀員工參加上級公司舉辦的“金藍領”培訓班。級工職業資格。07年共有56名員工通過自學和專業培訓取得了化工總控、電氣、儀表專業的高級工證書，08年推薦電氣、工藝、儀表專業10人參加山東省勞動廳舉辦的“金藍領”技師培訓班。

三、以準軍事化安全輪訓為中心，抓好安全教育培訓工作

2008年以來，公司安全教育培訓工作積極貫徹上級文件，以“安全、預防”為中心，以準軍事化安全輪訓工作為手段，狠抓全員的安全理論教育和安全技能培訓。通過安全培訓，實現了員工執行能力、身體素質、安全業務能力的全面提高。

（一）準軍事化安全輪訓成效明顯。2008年嚴格按照安全教育評估需求，全面開展準軍事化安全輪訓工作，在準軍事化安全輪訓中，磨煉意志，規范行為，培養全員安全意識，提高了員工身體素質、心理素質和業務能力。

（二）強化培訓責任，編制培訓教材。首先制訂了《安全輪訓工作計劃》和《軍事訓練計劃》，明確《計劃進度表及相關責任人》等一系列保障措施。聘請了棗莊武警支隊現役教官承擔安全輪訓期間的軍事隊列訓練。以國泰“六種精神”為準則，把培養員工嚴明的紀律、雷厲風行的作風和頑強拼搏的精神作為輪訓主要內容。結合化工企業特點，精心準備了《安全生產法律法規》、《安全生產管理制度》等12門課程，經過編委會全體人員的努力，形成了公司自己的安全培訓專用教材。2008年共組織準軍事化安全輪訓12期，參訓人員達到771人，評出優秀學員161人。

（三）做好特種作業人員的取證復審工作。2008年與棗莊市安監局組織了電工取證35人、復審42人；?；烦溲b工19人；?；菲髽I與安全管理人員的資格考試103人；10人一級司爐取證培訓和109人壓力容器操作證申核工作。特種作業人員的取證工作扎實穩步推進，確保公司所有特種作業人員全部取證、按期復審。

多種途徑搞好培訓工作創新

（一）培訓意識創新。2008年是國泰公司納入集團公司教育培訓體系標準化管理的第一年，對此，公司各級領導迅速轉變了培訓觀念，樹立培訓是福利、是待遇、是機遇的全新意識，強化學習措施和手段的創新。根據公司一季度生產、經營的實際，強化應知應會的學習、應用和掌握，努力提高員工獨立處理各種應急、突發性問題的實踐能力。同時借集團公司第四屆職工崗位技能比武的東風，要求公司所有領導干部要樹立新思維、確立新觀念，適應08年新時期工作的特點和要求，“以練兵促安全生產、以比武促項目發展”為基點，在07年工作的基礎上繼續推行溫馨提示卡、手指口述、每周一卡、每日一題等形式多樣的練兵活動，把學、練、比、創納入到各單位工作的主要議事日程，在全公司迅速掀起勤學苦練、你趕我超、搶拼一流的大學習、大練兵的高潮。

（二）培訓機制創新。一是采用“雙軌制”培訓方式。即企業與學校結合，借助高等院校的資源優勢，與清華大學、華東理工大學、青島科技大學等高等學府聯合，在企業設立教學點，舉辦各類高層次研修班和教學班；同時有計劃地選送有發展潛力和培養前途的中青年管理人員到高等院校參加專業技術和工商管理培訓以及博士生、研究生進修。二是建立一整套培訓、考核、使用、待遇相結合的激勵機制。國泰公司對人員配置、教育培訓、績效考核、薪酬兌付實行統一管理，招聘的各類新員工首先采取先培訓后上崗的辦法，培訓不合格嚴禁上崗，并發放最低保障工資，直至考試合格，增加了每一位員工的危機意識和工作積極性。在崗員工實行動態考核，各部室、車間推行績效考核，并將員工參加培訓、學習、考試情況與工資獎金的分配掛鉤，嚴格考核和兌現。

（三）培訓內容創新。一是成立了公司技術研究所，產學研結合。公司的熱電聯產燃氣發電、甲醇低壓羰基合成醋酸、新型多噴嘴對置式氣化爐分別與中科院工程熱物理研究所、西南化工院、華東理工大學聯合開發的技術，以此為基礎，我們簽訂了技術研發合作協議。大力強化新技術、新知識、新信息的推廣學習和研究，加大公司的技術研發和技術創新的力度。07年度共完成科技攻關項目119項，新型煤氣化技術獲“國家科技進步二等獎”第一名。煤氣化發電與甲醇聯產關鍵技術獲2007年度中國石化協會“科技進步一等獎”。二是對技術工人實施“掃尾工程”。加強生產技術工人的培訓，注重實際操作技能的培訓，大力推行“三位一體”安全確認制度和“手指口述”式崗位實踐練兵。大力推行職業資格證書制度，08年度將對技術工人無職業職格證實施“清零掃尾工程”，全部實現持證上崗； 三是對經營管理人員加強新法規、新政策、新標準的學習。及時獲取新知識、新信息，適應現代化科學技術信和企業管理、決策的需要，提高創新意識、創新能力和管理水平。并結合企業發展需求，培訓內容與工作實際相結合，與安全生產相結合，與經營管理相結合，注重學員將知識轉化為創新能力的培養。

自05年正式生產以來，國泰公司通過加大員工的培訓投入，大力提高員工的綜合工作能力、市場競爭實力、開拓發展潛力，推動企業跨上了快速發展的高速路，用事實證明了培訓是一個組織開啟通向成功之門的金鑰匙，是負載企業騰飛的動力羽翼。（作者單位 國泰公司人力資源部主任）