執著,為了心中那永遠的醫學夢想

崔泳

華海，一個從西北走來的企業，經過十幾年的發展，成為國內臨床信息化頂尖企業之一。而華海董事長張孝林也從內向的小伙，歷練成堅強的西北漢子。多年的艱辛和磨難，只有他自己知道，而新疆一位老院長拍著他的肩膀說出的一句“兒子娃娃”，代表了用戶對他和華海的接納與認可。實際上，支撐張孝林這么多年執著與拼搏的動力，是他對父母、對社會的感恩，以及他心中那永遠的醫學夢想。

挫折和磨難是男人的財富

張孝林生長在陜北的一個農村家庭，由于家庭貧困初一時他輟學了。為了能讓他繼續上學，校長開著拖拉機來到他家做工作。為了解決實際困難，學校為他提供了一份特殊的“工作”，每天上下課敲鐘。就這樣，他敲了6年的鐘完成中學的學習。

考大學那年，張孝林一門心思想學醫，北京的學校不敢報，他只報了第二志愿西安醫學院（即現西安交大醫學院）和第三志愿陜西省衛校。但是班主任老師說第一志愿不能空，于是老師自己為他隨便填報了一個北京林學院（即現北京林業大學），就這樣張孝林進入了林學院學習了4年。

1987年，張孝林大學畢業被分配到一個省級研究院，一干就是5年。當時工作非常艱苦，每天爬山涉水百十里山路去做調查，有時沒有路就必須披荊斬棘，沒有地方睡就只能用吊床掛在樹上睡，螞蟥、蛇、猴子、黑熊都遇到過。張孝林感慨地說：“我特別認可一句話‘窮養男、富養女，挫折和磨難對于男人來說是一種財富，歷練越多就越成熟?！本褪沁@段經歷，磨煉了張孝林執著和堅強的意志，成為他后來經過風風雨雨的精神財富。

初創華海，取得成功

1993年張孝林下海創立了陜西華海電子有限公司，專門從事醫療器械的貿易。開始時，他代理北京一家公司的神經電生理產品在新疆的銷售。經過了3年的努力獲得了很大成功，占有了新疆80%的市場，也使他挖到了第一桶金。1995年張孝林開始在中國獨家代理一款美國的數字式心臟電生理產品，當時很多人對這種新產品表現遲疑和觀望的態度，但張孝林卻堅信數字技術將帶來一場革命。于是他開始建立銷售網絡，經過一年多的努力，數字式Holter在全國掀起了高潮。

1998年數字式Holter的市場逐漸成熟，進入的廠商也越來越多，而這時張孝林卻選擇了剎車，退出了市場。他說：“我們不能總賣別人的東西，總為別人作嫁衣，我們一定要開發自己的產品?！睘榇?，他邀請了醫院、臨床、醫療器械管理和中國電子學會等方面的多位專家，在北京舉行了多場研討會。主要研討公司應該走多元化道路還是走專業化的道路，以及醫療行業未來的發展趨勢?！爱敃r專家們提出了基因工程、納米、信息化等十大方向。我非常敏銳地感覺到信息化一定是未來的發展方向，因為我們之前所做的產品都利用計算機做信號和數據的處理，用戶看重的就是后處理軟件。最后，我們決定走專業化的道路，把醫療信息化作為公司未來發展的主要方向，并確定從PACS入手?！?/p>

成為中國領先的PACS廠商

1998年張孝林建立了西安華海醫療信息技術公司，并開始研發自己的醫學圖像系統，成為國內最早從事PACS研發和服務的公司之一。早期的產品就是單機版的病理、X光、CT、核磁、B超等設備的圖像后處理工作站，然后把這些工作站連接成網，當時公司把這個系統命名為華海圖像網絡系統。2000年通過與國際交流，張孝林發現類似的系統在國外叫PACS，這樣才有了華海PACS系統。2001年公司進行股份制改造，成為現在的西安華海醫療信息技術股份有限公司。

2002年張孝林進入北京大學光華管理學院EMBA班學習，使他在管理理念、方法手段以及觀念和眼界上有了巨大的飛躍?！叭A海當初進軍PACS市場確實比較大膽和超前，但是只要在戰略和管理上抓住4W+1H（What、Who、When、Where和How）這五個關鍵問題，就不會犯大的錯誤。我們用了8年的時間苦練內功，深度研究和開發，最終成為國內領先的PACS廠商，并且在2006年實現了盈利?，F在華海迎來了開花結果的時候，但這個過程確實相當漫長，相當痛苦，所幸的是先驅沒有成為先烈?！?/p>

2009年11月，在《e醫療》雜志進行的2009年中國PACS發展研究調查中，華海PACS軟件取得了用戶份額第一的成績。近兩年，在衛生部組織的IHE測試上，華海也取得了領先的成績，同時市場占有率更是穩步提高。目前，華海擁有自主知識產權的PACS軟件，可以覆蓋醫院的放射、核醫學、超聲、內鏡、病理等全部影像科室。張孝林說：“領先的技術和優質及時的服務是華海的立足之本，從早期的創業到后來的生存發展，服務口碑好和客戶滿意度高，始終是華海最基本的信條?！?/p>

從林業到醫療的跨越

從林業到醫療，這樣大的跨度對于絕大多數人來說都很難理解。對此，張孝林解釋說：“是先天也好，后天也罷，反正在我骨子里就有一種醫學情節和潛意識。雖然我沒有進入醫科大學，但我學醫意志沒有改變?！?/p>

從下海做醫療產品銷售開始，張孝林付出了大量的時間和精力向各學科專家學習。從神經內科、心臟內科、放射科、超聲科、病理科，到后來的信息科以及醫院臨床管理，他利用一切機會向業內頂尖專家取經求教，受到了眾多專家耳濡目染的影響。曾經有一位院長對他說：“你不要因為沒有學醫而遺憾，學醫的人15年不搞醫，他啥也不會了。你雖然沒學醫，但你在這個行業15年，經常受到頂級專家的熏陶，你就是博士了?！边@句話讓張孝林感觸很深，也更加堅定了他的信心。

通過做銷售，張孝林不僅學到了醫療領域里的很多新技術，并不斷地跟蹤這些新技術的發展，而且由于他不受專業的限制，不會陷入專業，不會狹隘，這使他反而更具創新性。

張孝林是一個善于傾聽和善于學習的人，這么多年來他每走一步都跟專家緊密合作。他說：“每每遇到重大的問題，我都會邀請專家對技術和發展戰略進行把關，絕不想當然地閉門造車。專家們定下方向后，由公司內部研發團隊進行攻關和執行；專家定的是做什么，自己定的是怎么做?！?正因為依賴專家、相信專家、發揮專家資源，同時完全相信和依靠自己研發團隊，使張孝林對新技術未來的發展，具有敏銳的洞察力和正確的方向，使他一步一步走向成功。

從影像信息化到臨床信息化

2011年，政府為2130個縣醫院投資建設PACS，2012年實現聯網?；鶎拥睦习傩振R上就可以共享大醫院的資源，這樣的效果太明顯了，太容易讓老百姓看到實惠了，因此可以說PACS是醫療信息化的標志性工程。

如果說以前的華海是以PACS作為主要業務，那么未來華海將以PACS為核心，以臨床信息化（CIS）作為發展主線，大力推進電子病歷系統。華海的電子病歷產品已經面世，現在正在一些醫院安裝試用，并力爭三年內在國內名列前茅。未來幾年，華海就是要立足臨床信息系統做深、做精、做尖，不斷打造和完善整個臨床信息系統體系，最終成為包括影像、心電、實驗室和電子病歷等在內的全線臨床信息化產品供應商，實現以患者為中心的各種臨床和非臨床信息的集成、融合和共享。

在抓住醫院臨床信息化這“點”的同時，華海還要把“點連成線，連成片”。其中，“線”就是以PACS和臨床信息為核心，建立基層醫院與中心城市之間的遠程醫療系統，這將成為華海新的業務亮點。近期，華海在新疆實施的遠程醫療項目得到了衛生部領導和業內專家的高度評價。而“片”則是將區域內的各個醫院點聯網成片，以PACS和電子病歷為核心實現區域臨床信息化，實現衛生部規定的臨床、醫療和服務協同和共享。

華海未來的發展

據張孝林介紹：現在，中央政府和衛生部對衛生信息化的投資非常巨大，這樣的大好形勢和機會，勢必引起多方的重視。今后幾年，眾多醫療設備、IT、軟件和硬件廠商紛紛進軍醫療信息化市場將是必然趨勢。面對這樣的趨勢，我們首先要有清楚的定位，業務上絕不貪大，一定要把自己的絕活練好，把自己的產品做好、做精、做尖、做專、做透。其次，華海在醫療信息化領域積累了這么多年，具有一流的技術和豐富的實踐經驗。未來，我們要把握住機遇，與有實力的公司合作，把公司做強、做大，使華海在市場上處于不敗之地。進一步提高技術能力，降低運行成本，加大軟件的分量，真正為客戶創造價值和利益。第三，在人才和創新方面，盡管這兩年公司人員流動加大，但華海還是非常有信心?！耙驗槿A海的企業精神是創新，世界上沒有什么秘密不被別人知道。但是，只要我們跑得快，別人看到的只能是我們的過去，而在我的腦海中對明天設想和規劃，別人是永遠學不去的。所以，華海不怕被人看到我們的昨天，我們對未來更有信心，因為創新才是華海真正的原動力和競爭力?！?/p>

注重專業化和可持續能力

當前市場上的企業大致有兩種經營模式，一種是大而全，可以提供HIS、PACS、電子病歷等全線產品；另一種是走專業化的道路，只提供專業化的產品。張孝林認為：專業化是未來發展的必然趨勢，沒有一家企業能夠依賴自有技術通吃衛生信息化平臺上的全部業務。而專業化公司在專業經驗、標準符合性、技術領先性、服務精準性、以及快速反應能力方面更具優勢。張孝林說：“醫院的信息系統到底是與三家擁有最好產品的專業公司合作，還是交給一家具備全線產品的公司單獨完成，其實各有利弊。當然我個人傾向于走專業化的路線，因為未來的社會和消費潮流一定是從大而全走向專業化分工?！?/p>

另外，張孝林認為：未來中國的醫療信息化企業必然要經過一個大浪淘沙的過程，行業里只留下幾家大型骨干企業?，F在國家大力推進醫療信息化，一些企業躍躍欲試，其實除了技術和實力以外，時間積累、客戶基礎，行業資質等等都是醫療IT行業競爭所必須的?！爸袊t療信息化本來就滯后于其他行業信息化的發展水平，容不得再走彎路，耽誤時間了。而選擇成熟又能長期發展的公司，對醫院的風險相對較低，因為信息系統能否健康、長期、穩定地運行，遠遠超過設備能否正常運行對醫院的影響?，F在市場上已經有很成熟的服務商可供選擇，如果再去選擇剛剛入行起步的公司，風險當然大得多，廠商未來的生存能力、服務能力、保障能力以及持續性合作對于用戶至關重要。信息化服務不能僅僅依靠某個人，而是依靠一個可持續的團隊?！?/p>

心中那永遠的醫學夢想

在醫療行業打拼了這么多年，張孝林的醫學夢想一直銘刻在他的腦海里。十年前張孝林就跟員工講：我相信，未來國人在閑暇之余，會像逛五星酒店和豪華超市一樣，也自愿到醫療服務機構逛逛。因為那時的醫院有非常好的環境，優質個性化的服務，數字化、高效的流程，可以為每個人提供專屬的醫療和保健服務?！澳菚r經濟發展了，社會富裕了，每個人要做的最重要一件事就是保證健康，因為健康才是人最根本的財富，而醫院的目的就是維護人們的健康。讓每個人的父母，每個人的弟兄姐妹，讓所有的人都能擁有健康，這就是我的夢想。盡管我自己沒有實現學醫的夢想，但醫學的印跡已經牢牢地烙在我的心底，我一直覺得醫學是一項非常高尚的職業，我從心底仰慕和向往醫療工作。而我們現在的工作，我們的團隊就是為了實現醫院現代化，為了國人的健康事業，為了實現我們的夢想而努力，這就是我多年來一直執著于醫療行業的一個根本動力?！?/p>

這就是張孝林，一個懷揣夢想的人，一個為了心中的那份夢想而執著拼搏的人。