抓好畢業生就業指導和服務的有效途徑

江淑敏(中國礦業大學 力學與建筑工程學院， 江蘇 徐州 221116)

近幾年來，隨著高等教育規模的不斷擴大，大學畢業生的人數也隨之逐年增加，就業壓力急劇增大。而就業工作直接關系到學校的發展和穩定，是學校核心競爭力的重要體現，對學校的生存和發展影響較大，畢業生就業工作已經擺在了高校的重要位置。十七大明確提出：加強大學生就業指導和服務。在教育部2010年年度會議上，國務院委員劉延東講話也強調加強大學生就業指導和服務。因此，高校做好畢業生就業指導和服務就顯得尤為重要。

所謂大學生就業指導和服務就是“對大學生進行職業觀教育,指導大學生進行職業選擇分析、就業心理分析和職業生涯設計的過程，也是提供就業信息和進行就業素質培訓的過程”。它有助于大學生了解自己、增強就業競爭力，促進大學生順利就業和職業生涯發展，是提高畢業生就業率和就業質量的重要途徑。本文就如何抓好高校畢業生就業指導和服務談一下自己粗淺的看法。

一、健全就業指導工作體制，完善就業指導服務隊伍建設

(一)完善就業指導服務工作管理和制度建設

大學生就業指導和服務體系建設，是高校整體教育教學工作的有機組成部分和人才培養與輸出的重要環節，其運行的主要載體是高校設立的專門就業指導和服務機構，還包括院系的學生就業工作機構。建立一個比較健全的高校就業指導工作體制，是做好就業指導工作的基礎。

筆者認為，應從四個層面上不斷充實和完善就業指導工作體制：其一，在學校層面，明確由校黨政一把手親自抓；成立包括有企業、校友等代表組成的校就業工作指導委員會；由一名校領導具體分管抓落實。其二，在機關管理層面，成立就業指導中心，下設職業生涯規劃(創業教育)指導教研室、就業指導日常事務辦公室、就業心理咨詢室。其三，在院系層面，明確由院系黨政一把手親自抓；成立包括有企業、校友等代表組成的院系就業指導工作組；由一名院系領導具體分管抓落實。其四，在基層層面，成立包括由輔導員、助理和學生骨干組成的畢業班就業指導工作辦公室；有關專業教研室成立由3-5人組成的就業指導工作小組。[1]

(二)創新就業指導服務工作運行機制

領導主抓一是要抓好組織學習就業政策、研究就業形勢及制定工作目標；二是要抓好機構設置和人員編制、經費、場地的落實；三是要抓好督促檢查等。中心統籌主要抓好制訂實施計劃；組織職業生涯規劃(創業教育)指導的教育實施和研究；組織開展就業心理咨詢活動；組織實施日常招聘事務及培訓、考核、總結表彰等。院系為主應當抓好組織學習就業政策和制訂實施計劃；具體實施對大學生的職業生涯規劃(創業教育)指導；配合就業心理咨詢室開展工作；探索發揮校友的作用以及抓好就業指導日常工作等。全員參與主要體現在：一是教研室就業指導工作小組要開展指導活動，促進學生樹立就業自信、開闊視野，同時，向企業或單位推薦人才。二是校機關相應的部(處)都要結合實際積極支持就業工作。

(三)加強就業指導服務隊伍建設，提高就業指導教師的素質和能力

周濟部長曾提出：“要加強就業指導機構和隊伍建設，建立一支專兼職相結合的強有力的就業指導隊伍和機構”。只有加強大學生就業指導隊伍建設，才能有力推動大學生就業指導和服務體系的構建，從而促進高校畢業生順利就業和終生的職業發展。

加強就業指導隊伍建設，一是要加強培訓，提高就業指導人員的能力和水平。要對就業指導人員進行有計劃、有系統的培訓，可以通過自學、外送參加學習、邀請專家講學等方式進行。還可以積極創造條件組織相關人員到就業指導工作做得比較好的國家或地區進行考察和進修，使他們具備較高的學歷，現代化的知識結構和從事人力資源管理、調研、培訓等專業知識，從而能較好地適應就業指導工作發展的需要。二是在政策上給予支持，調動就業指導服務人員的積極性，保持就業指導隊伍的穩定性。要認真做好就業指導工作者的考核和職稱評定工作，承認和尊重他們的勞動，在評定職稱方面要與其他教師同等對待，從而穩定就業指導工作者隊伍，調動他們的工作積極性。三是踐行職業指導師資資格證書制度，提高隊伍的專業化素質。目前在我國從事就業指導工作具有權威性的證書是國家職業指導師資格證書。通過國家職業指導師內容比較完善、手段比較科學的培訓和考核，能較好地提升就業指導教師的職業素養和職業能力，有助于他們更好地開展大學生就業指導工作。因此，在就業指導隊伍建設中，要逐步將培訓和職業資格掛鉤，要求擔任就業指導的教師必須有專門的職業指導資格證書。[2]

二、開展系統的就業指導服務工作

要從以下三方面為大學生提供就業指導服務：

一是對大學生進行就業教育。就業教育主要是完成對大學畢業生思想觀念的教育、轉化工作，為就業指導和服務提供思想保證，其目標是幫助大學生樹立正確的職業觀，調整擇業期望值，進行個性化的職業生涯與職業發展規劃，解決職業設計與實現過程中的思想和心理問題。就業教育的內容包括：職業生涯規劃與設計、職業價值觀教育、職業道德教育、就業的心理與素質準備、職業適應、就業政策與就業程序、就業競爭與面試技巧等。

二是為畢業生搭建廣闊的就業信息平臺?？梢圆扇∫韵麓胧?(1)建立就業信息網絡平臺。通過網絡進行信息查詢、網上自薦等，使學生與用人單位進行更直觀、更方便、更快捷的溝通交流，必要時也可建立網上遠程招聘視頻平臺，以此降低雙方的成本。(2)加強就業基地建設，確保穩定的就業信息源。平時多加強與企業、用人單位的長期合作和用人回訪，以往屆就業學生帶動就業。(3)建立校友聯盟機制。與往屆學生就業的用人單位建立校友聯盟機制，通過他們了解更多的就業現狀等信息，更好地為畢業生提供就業機會。(4)深入做好用人單位調研工作，鞏固和開拓就業市場。比如，建立用人單位需求信息庫，建立往屆畢業生在單位的反饋機制等。[3]

三是為畢業生提供全套的就業服務。就業服務的內容主要包括提供公開的就業市場需求信息和用人單位情況介紹，幫助畢業生辦理就業推薦和簽約手續，發放有關的就業指導材料，為暫時未落實單位的畢業生提供戶籍檔案保管和擇業代理，辦理檔案及有關就業手續的及時轉遞等。就業服務沒有固定的范疇，只要是學生需要的，且政策允許和學校能夠實現的，學校都應該給予幫助，而且應該是免費的。

三、提高對重點學生群體的個性化水平，并與心理咨詢有機結合

重點學生群體是指就業困難的畢業生群體。做好這些群體的就業指導幫扶工作，不僅關系到就業工作的全局，也關系到社會的穩定和諧。學校在全力推進就業工作的同時，重點突破家庭經濟困難、女生、專業需求少、實踐能力較差等四類就業能力較低的畢業生群體。對家庭經濟困難的學生，可以為其求職提供適量的資助；對于女生和專業需求少的畢業生可以搜集發布崗位信息，對他們實施特殊推薦；對于實踐能力較差的學生，要為他們提供專項訓練、全面輔導，幫助他們提高實踐能力。實施以人為本的“盯人幫扶”就業措施，采取“一對一”的個性化就業指導，切實幫助他們解決經濟上、心理上、求職技巧上的實際困難，促進就業困難畢業生盡快實現就業。

大學生特別是重點學生群體的畢業生在求職擇業過程中常會遇到各種困難和阻力，難免會產生迷惘、恐慌、焦慮、自卑、懷疑等心理障礙。因此，要開展就業心理咨詢工作，及時疏導大學生就業過程中的心理矛盾和心理障礙。就業咨詢就是針對畢業生在就業問題上遇到的某些心理上的困惑而提供的一種服務，要引導畢業生正確認識自己、評價自己；要引導畢業生正確把握擇業期望值，充分發揮自身優勢，揚長避短，選擇適合發揮自己才能和施展抱負的職業；要引導畢業生積極參與競爭，做好充分的思想準備，通過自主擇業實現自身價值；要幫助畢業生提高自我調適能力和心理承受能力，保持一種積極的心態，贏得就業市場的競爭。

最后，在開展就業心理咨詢工作同時要兼顧不同學生的特點進行個性化心理輔導。對女生、專業需求少和實踐能力較差的學生，需要增強他們的自信心，培養他們主動挖掘自身優點的能力，揚長避短地巧妙求職；對來自窮鄉僻壤或城鎮低保家庭的貧困生，他們因缺少人脈關系、背負債務和家人的希望而在求職時容易患上大城市依賴癥和高薪強迫癥，幫助他們如何減輕壓力、面對現實、冷靜思考、面向基層將成為心理指導工作的一項重要工作。

四、樹立全程化就業指導觀念，科學配置就業指導課程體系

就業指導工作是一項系統工程，不只是學生就業時的工作。因此要樹立全程化就業指導觀念，把就業指導工作貫穿于學生教育全過程。所謂全程化的就業指導教育應遵循大學生身心發展的規律，將大學生涯分為若干階段，對學生分別進行思想意識、職業能力、綜合素質等多方面具有針對性的指導教育，并將各階段的指導教育有機的結合起來，形成一種全程化、系統化、綜合性的教育體制，高效地做好學生就業工作，以全面提高畢業生的就業數量和就業質量。

(一)大一階段的就業指導

針對大一學生，主要解決“我想干什么”的問題，即明確目標——職業發展規劃。這一階段側重于職業生涯設計指導，培養學生的職業意識，指導學生規劃四年的大學生活，確立職業理想。指導學生認清當前的就業形勢，樹立長遠的就業理想和正確的就業觀念。幫助學生理性認識所學專業，了解相關行業的概況及前景，結合自己興趣與個性特長，確定職業目標，做好詳細的實施計劃。

(二)大二階段的就業指導

大二階段是發展與成才階段——提升職業能力與就業見習實踐。這一階段應側重于學業指導和心理健康教育與指導，引導學生在加強專業學習的同時，鍛煉和提高個人能力，培養良好的心理素質，實現全面發展，解決為實現職業理想“我該怎么辦”和將來“我能干什么”的問題。在這一階段，重點就是要使大學生有意識、有目的地培養、鍛煉和發展自己的各種能力，使他們根據現代職業對從業者的能力要求，在進行了充分的準備和慎重的選擇之后，挑選一些自己今后想從事的職業，參加社會實踐，加強與社會及用人單位的合作，提高自己的社會適應能力和就業競爭力。

(三)大三階段的就業指導

大三階段，學生已經具備了一定的專業知識和技能，基本確立了以后的發展方向，開始渴望進一步認識社會，為今后就業做準備。所以，這階段的主要教育內容是：求職技巧指導、就業法律法規指導、道德誠信教育、社會化教育，讓大學生掌握正確的求職技巧與方法，了解和掌握勞動就業方面的法律法規，樹立誠信意識，指導他們安全主動地接觸社會。

(四)大四階段的就業指導

大四是就業的實戰階段，大學前三年學習的知識、鍛煉的能力在大四的時候就業開始實施和運用。這一階段應側重于擇業指導、升學指導和創業指導，引導畢業生轉變角色，適應社會，實現就業理想。此階段就業指導的主要任務是：集中宣傳就業政策，分析就業形勢，對畢業生提供報考公務員、考研或就業等方面的政策咨詢，引導畢業生客觀地進行自我評價，及時修正就業目標，確立合理的就業期望；全面、合理地收集、處理、利用就業信息；模擬就業現場，訓練求職技巧；精心組織好各類招聘會，為畢業生求職創造一個良好的外部環境。

五、指導和鼓勵學生通過多種渠道實現就業

(一)鼓勵畢業生投身西部開發，用知識報效祖國

改革開放30年來，我們國家發生了舉世矚目的變化，但東西部經濟發展不平衡仍是不爭的事實。一方面，東部沿海地區發展較快，一些傳統的制造業、加工業和產品趨于飽和，亟待尋找新的出路；另一方面，西部天然資源豐富，能源、石化、國防科工、建材等一批新興產業發展潛力巨大，但人才、技術、資金和管理經驗等比較匱乏。祖國西部的發展需要人才，優秀人才是決定西部開發成功與否的關鍵因素之一。在金融危機背景下，鼓勵大學生畢業去西部發展，有利于緩解東部大城市的就業壓力，維護社會穩定，同時也有利于人才資源的合理配置。教育畢業生從個人實際出發，主動適應社會需要，正確認識和處理好眼前和長遠的關系，理想和現實的關系，困難和機遇的關系，挫折和成功的關系，人與環境的關系，正確把握自己，順應時代潮流，轉變擇業觀念，一步一個腳印地去實現自己的人生價值。

(二)鼓勵大學生從基層干起，穩步發展

加強和改進大學生思想政治教育對于積極引導和鼓勵畢業生面向基層就業，對于鼓勵廣大青年學生走與生產勞動和社會實踐相結合的成長道路，具有十分重要的意義。通過政策宣講，積極配合有關部門做好“選聘高校畢業生到村任職”。加強對學生在思想上的教育引導，形成到基層就業光榮、在基層鍛煉成長的校園風尚。進一步加強對學生的擇業觀教育，培養學生艱苦創業的精神，讓學生認識到基層工作是人才成長的必經之路，更應增強畢業生服務社會、回報社會的意識。

(三)鼓勵畢業生創業，發揚激流勇進的精神

黨的十七大報告提出，實施擴大就業的發展戰略，促進以創業帶動就業。為進一步促進高校畢業生就業，鼓勵、扶持高校畢業生自主創業，讓更多的高校畢業生走上創業之路，實現成功創業的理想，最終達到以創業促進就業的目的。大學生作為青年知識分子的優秀代表，最富有激情，最少保守思想，是新時代的生力軍，是社會中最具創造力的一個群體。畢業生創業，不僅解決了自身的就業問題，而且創造了更多的就業機會。在為社會創造新財富的同時，也實現了自身的價值。要引導學生樹立創業比競爭、搶奪就業機會更光榮的意識，變被動就業為主動創業，樹立創業的信心和決心，幫助學生掌握創業的途徑與方法，鼓勵這些掌握了現代科學技術、富有冒險和創新精神的大學生主動擔負起創業的歷史責任，在創業中實現自己的價值，回報社會。

參考文獻：

[1]王乾豐. 地方高校畢業生就業指導工作存在的問題及對策分析[J].中國成人教育,2010,(4).

[2]肖枝海. 金融危機背景下高校畢業生就業的路徑支持[J].中南財經政法大學研究生學報,2009,(6).

[3]孫煒.淺析高校輔導員如何做好大學生就業指導工作[J].中國校外教育,2009,(11).