“誠信”在美國

辜曉進

沐浴“信你”氛圍感覺好

在美國，我曾攜父母去曼哈頓參觀無敵號航空母艦，買票后走出人群，突然想到老人可能有優惠，忙返回詢問。

售票員小姐聞訊趕緊一面賠不是，一面按老人優惠將余款退還。她并不查看你任何證件，甚至也不去打量二老是否真老（62歲以上老人方可享受優惠），其所奉行的恰是一個“信你”原則。

后來我發現，幾乎所有公共場合，凡有老人或兒童減價優惠，均無須出示證件，全憑你金口一開，人家就信了，哪怕有的老人長得很年輕，或有的兒童看上去頗高大。人家這樣信任你，你再去撒謊或冒充，真是件很可恥的事。

郵政環境，處處見“信”

多年來，由于國內郵局對信封規格要求愈嚴和電話電腦的普及率愈高，加上有幾次投遞丟失、拖延和來函上精美郵票不翼而飛的經歷，我與郵局打交道已日見稀少。不料到了美國，每天離不開郵政，幾乎每天都收到郵件，其數量之多，大概要超過我在國內近10年私人郵件的總和。很多看上去極其重要的東西，美國人都是用一紙平信送達，且萬無一失。

首先給我留下深刻印象的是，盡管美國郵局分檢信函早于中國多年實現了自動化，但美國人寄信用的信封依然五花八門，小到巴掌大小，大到4開報紙的信封，我都收到過。一些美國人為了寄一些特殊的感謝卡或紀念卡之類，還常常自制信封也照寄不誤。如果你在信封里鼓鼓囊囊地塞些東西，例如膠卷、唱片，竟也能寄出。我在美國先后沖印過近20卷膠卷，全部是用信封寄出并收回的，還有諸如社會安全號、醫?？般y行支票、匯票、銀行卡、信用卡、借書證、賬單等，統統可以照此郵寄辦理。既可省去到超市送取膠卷相片的麻煩，又能節省一些費用。

美國的家庭信箱，通常豎立在馬路邊上，且均不上鎖，郵件放在里面等候郵遞員來取。無論多么重要的郵件，從未丟失。起初我將膠卷放入信箱還有些忐忑（重要的膠卷一旦丟失，損失將永難挽回），后來也就坦然了。一年內我先后寄出約50張付賬的支票，張張安全。

如果不“信”，會怎樣

美國超市失竊的現象也是有的，有段時期還較嚴重，前不久某女電影明星也曾在超市偷竊。

和美國朋友探討此事時，他們都會聳聳肩說，這是沒辦法的，但他們又說，在美國偷盜的犯罪成本是相當高的，哪怕是偷一件小東西，一旦敗露，其記錄將跟隨你終生。這話我信。有一次大學里舉辦盛大的人才招聘活動，我發現，其中不少工作崗位在招聘員工時都有一條規定：近15年內沒有偷盜、詐騙或其他罪案記錄。

15年啊，一個有賊心的人能守得住嗎？因此，美國人都把教育孩子從小誠實守信作為自己重要的責任。一些報刊上也在探討父母應如何在孩子面前以身作則，培養孩子的誠實。

美國社會如此依賴這“誠信”二字，值得我們信奉“民無信不立”的同胞們認真思量。

（摘自《南國都市報》2012.9.7）