態度改變與大學生思想政治教育方法科學化

苑英科　李榮

[摘要]加強和改進大學生思想政治教育必須推進工作方法的科學化，既要繼承和發揚優良傳統，又要廣泛吸收和借鑒相近學科的理論成果，從多維度把握大學生思想產生、發展和變化的規律。本文從社會心理學態度改變理論入手，對大學生思想政治教育中一些可操作性問題進行了詳盡闡述，力求開拓大學生思想政治教育方法科學化的新途徑。

[關鍵詞]態度改變 思想政治教育方法 科學化

[中圖分類號]G64 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-5843（2013）06-0074-04

[作者簡介]苑英科，華北電力大學人文與社會科學學院院長；李榮，華北電力大學研究生工作部（北京102206）

思想政治教育必須關注和深入大學生的精神世界。改革開放以來，大學生的思想狀況發生了巨大變化：思想上的依附性和盲從性不斷消減，自主意識和獨立性不斷增強；精神需求逐漸多樣化，思想活動的選擇性不斷增強；思想的可預測性明顯減少，不確定性和反復性增加；思想上差異性增大，在政治態度、利益訴求、價值取向和道德觀念等方面出現了明顯的差異。因此，大學生的思想政治教育工作面臨著巨大挑戰，提高思想政治教育的主動性、針對性和總體效能，成為思想政治工作的重要任務。

大學生的思想狀況在很大程度上表現為他們的態度。態度既包含著對客觀事物的認知成份和情感成分，也包含著在一定的認知和情感基礎上的行為傾向。因此，態度就是認知、情感和行為傾向三者所構成的一種綜合的心理狀態，這種心理狀態一旦形成，不僅有著很強的穩定性，而且最終決定著一個人的行為。從社會心理學的角度來講，思想政治工作就是改變舊有的態度，形成一定的新態度的過程。因此，運用社會心理學相關理論，推進大學生思想政治教育工作方法的科學化，是提升思想政治教育針對性的重要途徑。

一、打破抵制與反駁

思想觀點一旦形成就會具有相對的穩定性。穩定性的重要表現就是為了維護自身思想體系的結構，對外來的思想和觀點進行抵制和反駁。因此，思想政治教育遇到的第一個難題就是毫無例外地要受到大學生的抵制和反駁。作為被教育者，大學生這種抵制和反駁可能是有意識的，也可能是一種本能的無意識的反應。有的比較激烈，有的比較緩和，但是，抵制和反駁一定會發生。只有抵制和反駁不起作用時，其思想觀點才有可能改變。

大學生的抵制和反駁方法有以下幾種：第一，貶損教育者。通過貶損思想政治教育工作者的專業水平、工作能力，甚至個人品格，使他們喪失權威性、可靠性和可信性，從而導致他們所持的思想觀點不具備任何說服力。這樣，大學生的思想觀點就得到了保護。第二，反駁教育內容。即對思想政治教育工作者的思想觀點進行批駁。這種反駁可能是含蓄清晰的、也可能是激烈的；可能是有意的、也可能是無意的；可能是內心無聲的，也可能是口頭的和書面的。反駁的目的是證明自身思想觀點的合理性。第三，歪曲教育內容。歪曲的方法有兩種：其一是當教育內容與自身思想觀點比較接近時，大學生往往采取同化的方法，抹殺兩者的本質差別，使教育者的觀點與自己的思想觀點混為一體，從而使自身的思想觀點得到維持。其二是當教育內容與自己的思想觀點差異較大時，大學生往往采取拋開前提條件，或偷換概念等方式，把教育內容的思想觀點故意推向極端，使這些思想和觀點顯得荒謬可笑，不具備科學性，從而為保護自己的思想觀點找到所謂的合理依據。第四，對自己的觀點文過飾非。為了固守自己的觀點，大學生有時會千方百計地美化自己的觀點，為自己的觀點進行辯解，過分夸大自己觀點的優點，掩蓋其缺欠。第五，一概拒絕。當大學生感到抵制和反駁比較困難時，往往會以一種非邏輯、非推理的方式，即采取蠻橫不講理的方式，對教育者和教育內容一概拒絕，挽救自己的態度。

上述幾種抵制和反駁的方式是思想政治教育工作者經常遇到的。大學生思想政治教育要取得成效，必須打破這種抵制和反駁。這一工作目標對思想政治教育工作者提出了更高要求：一是樹立自己的權威性，即不斷提高政治理論水平，不斷更新知識，調整和完善知識結構，提升自身創造性思維水平，能夠根據大學生的思想實際，從不同角度、不同側面，創造性地解決問題。二是樹立自己的可信性，即不斷增強自身修養，培養自己高尚的道德情操，樹立良好的自我形象。只有這樣，才能使自己具有較高的可靠性和可信性，從而有效地打破大學生的抵制和反駁。

二、善于運用非權力性影響力

思想政治教育工作者對大學生的影響力，直接影響著大學生思想觀點改變的進程和程度，這種影響力由思想政治教育工作者的權力性影響力和非權力性影響力構成。權力性影響力是一種強制性影響力，主要由思想政治教育工作者法定權力等因素所構成。這種法定權力主要體現在對工作對象的獎懲權和使用權，可以使大學生產生服從感。充分行使權力性影響力，可以壓服工作對象，其本質是壓制大學生的抵制和反駁。但是這種壓制，并不意味著態度的改變，只是使不同的思想觀點處于潛伏狀態。過多使用權力性影響力，容易使大學生產生不滿、消極抵抗等不良情緒，使被壓制后的抵制與反駁變得更加強烈。

非權力性影響力由思想政治工作者的品格、才能、知識和情感所組成。優秀的品德使學生產生敬愛感、突出的才能使學生產生敬佩感、廣博的知識使學生產生信賴感、與學生良好的情感使其產生欽佩感。非權力性影響力是思想政治工作者自身素質的體現，是一種自然性的影響力，使大學生心服口服。這種影響力見效可能較為遲緩，但效果較為持久。在實際工作中，只有非權力性影響力，才能最大限度地增加思想政治工作者的可靠性和可信性，最有效地打破大學生的抵制和反駁。一般來講，在時間比較緊迫、任務比較繁重、工作對象眾多的狀況下，應該以運用權力性影響力為主；在時間要求不嚴格，工作對象單一的情況下，應以非權力性影響力為主。在大多數情況下，思想政治教育工作者要針對不同的問題情境、不同的工作對象，把非權力性影響力和權力性影響力有機結合起來，科學合理地靈活運用。

三、準確評估思想觀點的差異性

進行思想政治教育，自然意味著教育者和被教育者之間，在思想觀點上存在一定的差異。能否正確評估這種差異性的大小，是思想政治教育能否收到實效的重要因素。由于思想政治教育工作者處于權威地位，他們注重的是自己思想觀點的闡述，從而忽視了對大學生思想狀況的評估。與此相反，大學生卻對兩者在思想觀點上差異性十分敏感，因此面對思想政治教育工作者，他們會產生一定的思想壓力。有了壓力，就要想方設法解除。解除的途徑，一般有以下兩種：當差異較小時，大學生所承受的壓力較小，對思想政治教育工作者抵制和反駁的動機不太強烈，一般通過改變自己的思想觀點來解決問題。當差異水平在中等以上程度時，即教育者和大學生的思想觀點多半、甚至全部不同時，大學生承受了前所未有的壓力，抵制與反駁的動機十分強烈，因此他們往往會固守自己的思想觀點。因此，思想政治教育工作者欲改變工作對象的思想觀點，必須正確評估兩者之間思想觀點的差異性，采取恰當的方式實現自己的工作目標。當思想觀點差異較大時，為了有效地避免抵制和反駁，改變大學生的思想觀點要循序漸進，確定數個遞進的分目標分步進行。思想政治工作者要有耐心和愛心，防止產生急躁和惱怒等不良情緒。欲速則不達，急于一步到位，可能會增加教育工作者和大學生之間的矛盾和裂痕，使思想政治教育徹底失敗。

四、了解原有思想觀點的公開程度

大學生原有思想觀點的公開程度，直接影響著其思想觀點的改變。思想觀點的公開程度可以分為三個等級：一是內隱的，沒有公開；二是公開的，但是沒有產生相應的行為；三是公開的，已經產生了相應的行為。思想觀點的公開程度越高，就意味著持這種思想觀點的大學生要為其承擔更多的責任與義務。因此，思想觀點的公開程度與思想觀點改變的難易成反比，公開程度越高，觀點越難改變。思想政治教育工作者要善于調查研究，建立暢通的信息溝通網絡，及時了解工作對象思想觀點的公開程度。如果要想改變大學生的思想觀點，思想政治教育工作應在其思想觀點公開程度不高時進行。在實際工作中，如果大學生沒有公開表明自己的觀點，教育工作者就不要為了顯示自己的權威，或抱著讓對方“獻丑”的想法，逼迫大學生當眾表明自己的觀點，這樣做的結果往往使大學生隱藏的觀點變為公開的觀點，從而提高其思想觀點的公開程度，增加思想政治工作的難度。但是，如果大學生接受或形成了一種新的思想觀點，思想政治教育工作者要創造適當的機會，使大學生當眾公開闡述這種思想觀點，使其為自己的思想觀點承擔更多的責任和義務，同時及時導之以行，最終達到鞏固這種新觀點的目的。

五、注重所處群體的影響

大學生既屬于一定的正式群體，又存在于一定的非正式群體之中。非正式群體是由于思想、經歷、背景、興趣等相同或相近，自然而然形成的小集團，小集團內部成員溝通頻繁，凝聚力強，相互影響巨大，影響力甚至超過正式群體。正式和非正式群體對其成員的影響，主要是通過群體規范來實現的。群體規范可以是成文的，也可以是不成文的。當群體成員的思想和行為違反群體規范時，群體就會向成員施加壓力以維護群體規范。在這種情況下，群體成員迫于群體壓力，就會產生從眾行為，與群體大多數人保持一致。因此，思想政治教育工作者要格外注重大學生所處群體的狀況，尤其要評估工作目標與大學生所處群體的群體規范之間的關系。大學生所處群體的群體規范與思想政治工作目標相沖突時，群體規范對大學生思想觀點的改變起反作用。沖突越大，反作用就越大。在這種情況下，思想政治教育工作者單純改變某一個人的思想觀點是比較困難的，要立足于改變整個群體的規范——可能是正式群體規范，但大多是非正式群體規范。也就是說，在一定情形下，思想政治教育工作是和非正式群體的改造密切相關的。由于改變群體規范不是針對個人，而是針對整個群體，群體成員心理壓力不大。非正式群體規范的改變，關鍵是其“頭目”思想觀點的改變，只有“頭目”的思想觀點改變了，非正式群體規范才會改變，在此基礎上，其他成員的思想觀點改變就會變得輕而易舉。當然，這只是對一般性質的非正式群體而言，對反動或反社會的非正式群體，要采取必要手段堅決加以取締。

六、合理運用單面論說和雙面論說

單面論說只向工作對象提供對教育內容有利的資料和證據，雙面論說則提供正反兩方面的資料和證據。究竟采取那種方式要視情況而定。首先，根據思想觀點的差異性來確定論說方法。當教育內容與大學生的思想觀點差異不大時，改變比較容易，因此采用單面論說即可。如果思想觀點差異較大，應該采取雙面論說，能夠樹立思想政治教育工作者公正可信的形象，縮小與大學生之間的距離，使其樂于接受教育者的思想觀點。如果采用單面論說，由于觀點差異較大，大學生可能懷疑教育者的動機是否純正。其次，根據大學生對教育內容的熟悉程度而定。教育內容為工作對象所熟悉時，雙面論說效果較好；否則，由于有一定的知識儲備做支撐，大學生很容易提出反駁意見，從而使教育者的論說變得無效。如果大學生對教育內容不熟悉，則應采取單面論說。由于工作對象對所論述的內容缺乏應有的知識經驗，也就缺乏準確的評判標準，雙面論說可能使工作對象產生猶豫和彷徨，甚至讓反面論說的內容占據主導地位，與思想政治教育目標背道而馳。

七、慎重運用事先警告

如果事先警告工作對象將要改變他們的思想觀點，會引起他們的反感和抵制，阻礙其思想觀點的改變。因為事先警告意味著大學生的思想觀點提前受到了威脅，這樣不僅會激發大學生的心理反抗，而且使他們有時間建立起心理防御體系，使自己所持有的思想觀點更加頑固，甚至是更加極端，以便能夠對即將到來的改變進行有效抵制。所以，善于做思想政治教育工作的人，總是在對方沒有任何防御的情況下，即在對方不知不覺中改變其思想觀點。但是，在有些情況下，事先警告可以促進工作對象思想觀點的改變。一是在他們的思想觀點不太穩固、不太堅信自己的觀點時，事先警告可以使他們對自己的思想觀點產生懷疑并重新審視，從而發現漏洞或謬誤，促進思想觀點的改變。二是當大學生的思想觀點與其切身利益不相關時，事先警告可以使其更加客觀地分析自己的思想觀點，為思想觀點的改變創造一個良好的前提。

八、把握好恐懼喚醒的尺度

恐懼喚醒是指在思想政治教育過程中附加一定的恐懼信息，使工作對象產生較大的心理壓力和心理焦慮，從而達到改變其思想觀點的目的。這種恐懼信息主要是向工作對象指出，如果不接受教育者的思想觀點并改變自己的行為，會導致什么樣的后果，將要受到什么樣的處懲。對工作對象而言，教育者大多居于領導地位，具有很強的權力性影響力，因此在大多數情況下，恐懼喚醒可以有效地促進大學生思想觀點的改變，而且還會促進相應行為的改變。但是，如果恐懼信息太大，大學生往往由于過分害怕而拒絕相信恐懼信息，因此千方百計找出各種理由為原有的思想觀點進行辯解，例如很多人對“吸煙可以導致肺癌”這一恐懼信息的態度就是一個典型例證。如果恐懼信息太強烈，也可能產生另外一種情況，就是讓大學生不相信教育者擁有那么大的處懲權力。在這種情況下，大學生傾向于把“恐懼”解釋為“可笑”，從而求得心理平衡。因此，思想政治教育工作者使用這一手段時要把握好分寸，在實際工作中不斷地積累經驗。

九、通過改變行為來改變思想觀點

引導工作對象參加與其原有的思想觀點不相符的一些活動，往往會有效地促進他們思想觀點的改變。如有些人對農村和農村來的同學存有偏見，如果讓這些大學生到農村參加社會實踐，和農民廣泛接觸，其思想觀點就會發生很大的變化。這種做法又叫“強迫接受”，例如有人不愿吃香菜，強迫他吃幾次，他也就習慣了，甚至可能變得喜歡香菜特有的氣味。也就是說，工作對象是在一種不情愿或被迫的行為中，被事實或社會現實改變其思想觀點中的認知和情感成分，進而發生態度轉變，形成一種新的思想觀點。值得注意的是，在運用這一方法時，首先要考慮到工作對象接受的程度，把握好尺度，如果工作對象有一種受到懲罰的感覺，那么這種帶有一定強迫性的做法就會導致強烈的心理抵制，從而產生相反的效果。其次，在運用這一方法時，要注意把行為改變與說服教育有機地結合起來，及時消除大學生的反感情緒和抵抗心理。

十、鞏固新的思想觀點

工作對象的思想觀點發生改變后，鞏固這種新的思想觀點就成為一項重要的戰略任務。新觀點鞏固的過程可以分兩步來進行：一是對新的思想觀點提供支持援助，即給大學生提供更多的正反兩方面的材料，使其能夠更加深刻地理解改變自身思想觀點的必要性和正確性，通過對提供的新材料的分析，使之確信自身新的思想觀點的正確性。二是有意識地對大學生形成新觀點進行輕微地攻擊，在攻擊的過程中，認真觀察對方的反應，確定攻擊的強度和持續時間，目的是使大學生能夠成功地保衛自己的新觀點。這樣，他們就會圍繞新的思想觀點建立起較為牢固的心理防御體系。這一步驟，就好像給新觀點打了預防針，從而使大學生能夠抵御可能遇到的更為強烈的攻擊，使新的思想觀點較為持久地得到保持。必須注意的是：這種“預防注射”必須是小劑量的，即對新的思想觀點的攻擊必須是輕微的，以工作對象的成功自衛，建立起心理防御體系為原則。如果攻擊太強烈，大學生不能自衛時，新形成的思想觀點就會土崩瓦解，一切都會前功盡棄。

（責任編輯：向欣）