集團化企業創新管控初探

呂黎

摘 要：世界經濟論壇新領軍者年會--2013年夏季達沃斯的鮮明主題是“創新，勢在必行”，同時中國共產黨18屆三中全會的主題及核心思想也是改革與創新，如何實現國家對創新改革的號召，如何找尋適合自身企業創新與改革發展的模式，這是中國企業未來發展和改革的需要梳理清晰的最要的戰略方向。通過從企業內部創新管理的梳理與實踐，提供企業集團化創新管控的一些參考性策略。

關鍵詞：創新管控；創新運營；創新流程；創新激勵 ；創新宣傳

0 引言

世界經濟論壇新領軍者年會--2013年夏季達沃斯的鮮明主題是“創新，勢在必行”，同時中國共產黨18屆三中全會的主題及核心思想也是改革與創新。創新是一個企業發展到一定階段、一定規模、一定模式下突破業績增長、技術、管理、流程、商業模式瓶頸的重要驅動力，也是一個企業可持續發展的源動力。

1 創新的定義

1.1 國外關于創新基本定義的研究情況

1912年，美籍奧國著名經濟學家熊·彼特開創了 “創新經濟學”，其經典巨著《經濟發展理論》中首次將創新與創造發明的概念從經濟學角度區別開來；一個創造發明在沒有被轉化為企業的新產品、新工藝、新設備之前，它僅僅是一件樣品、一個理念、一個設想，是沒有經濟價值的；而創新就必須體現經濟價值，創新可以是生產新的產品，應用新技術、引入新方法，重塑供應鏈，開拓新市場；甚至可以是企業架構的變革。[1]

彼德·德魯克提出創新是“使人力和物質資源擁有更大的物質生產能力的活動”；“任何改變現存物質財富創造潛力的方式都可以稱為創新；創新是創造一種資源”。[2]

1.2 國內對創新基本定義的研究情況

常修澤曾經提出，企業創新是指企業在生產經營過程中建立新的生產函數，或將各種經濟要素進行新組合的經濟行為。[3]

李有榮也對創新的定義有這樣的描述，企業作為創新主體，從企業整體觀點出發把企業各項創新作為統一的有機整體進行研究，企業創新是指企業以提高經濟效益和市場占有率，促進企業持續發展為目標，在分析研究企業外部有關因素的情況下，對企業內部相關方面進行綜合和協調配套的創新。這里的相關方面，既包括對創新所涉及的各項要素如人力、物力、財力、時間等，也包括企業內部各項創新如技術創新、管理創新、市場創新。[4]

創新是主體依據社會需要在原事物基礎上引伸發散、推陳出新產生具有推動社會發展潛能及前沿性、價值性、超越性成果的行為活動。[5]

中共中央和國務院也提出了關于加強技術創新、發展科技的、實現產業化的決定中，也詳細的定義了創新：企業應用創新的知識和新技術、新工藝、采用新的生產方式和經營管理模式，提高產品質量、生產新產品，提供新服務等。

1.3 對創新基本定義的小結

創新是對企業流程、商業模式、管理模式、技術路線、市場、裝備等原有模式的改變，通過創新的變革目的一定是使企業的經濟效益、管理效果向良好的狀態發展。企業的創新是不拘泥于企業內部的創新、不拘泥于創新的某個方面的、不拘泥于創新投入的大小、不拘泥于創新的人群，因此創新是全員的、是多維的、較之原有模式趨向好的方向發展的變革。

2 企業創新管理的分類

企業創新管理從不同角度可以有不同的分類方式。從企業創新廣義上看，企業創新管理的方向主要是以技術創新和制度創新為主。在熊彼特創新理論的推出之后，諸多外國學者將其理論從技術延展、發散和外移以及將技術創新理論與市場需求等關系對技術創新在技術框架方面又進行了新一輪的梳理和研究，同時建立了技術創新經濟學這一分支學科。

20世紀70年代，制度創新理論的代表Lanee E.Davis等以熊彼特創新理論的核心思想與企業制度相結合，詳細研究了企業內部改革與企業業績之間的動態關系，以此為基石建立了制度創新經濟學，從而對創新理論的發展和深化埋下了伏筆。

隨著創新管理引入中國，也逐漸延伸出了不同角度定義和闡述創新管理，如觀念創新、組織創新、制度創新、戰略創新、文化創新、市場創新、人力資源創新等等，因此無論學術領域從哪個角度來闡述企業創新管理的分類，歸根結底都是都體現出了企業已有的模式與創新后的有效果或效益改觀模式的對比。因此創新管理也是引導企業向好模式、好流程、好技術、好裝備、好市場等領域發展和提升的一種管理體系。

3 企業創新管理研究現狀

關于企業創新管理的內涵研究大致可以梳理為以下幾種描述：企業創新管理就是綜合配置企業內部各種創新資源，對企業各項創新活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制的過程[4] 。企業創新管理是指對企業的創新活動進行管理，即企業管理者對創新活動進行籌劃、激勵、實施和控制，以使創新獲得成功的一系列有機的活動[6]企業創新管理就是根據企業的具體情況，找到解決創新管理問題的最佳方案，以最合適企業的方式管理創新過程。

企業創新管理是形成一種機制、一種體系、一種文化、一種模式，同時利用企業的要素資源的合理配置，通過有效的激勵機制等創新的刺激政策手段以及創新成果的營銷手段來實現企業變革向企業良好方向生態發展的終極目標。因此如何建立一套企業內部創新管理的機制及模式也是目前企業急需、甚至是當下外部市場環境變幻莫測的當務之急的工作。

4 集團管控的概述

集團管控的概念最早由英國管理學家邁克爾.古爾德和安德魯.坎貝爾等人提出。在1987年出版的《戰略和風格》一書中，他們首次將不同的公司總部風格進行分類，指出了企業集團的三種管控文化偏好，其中包括有戰略規劃、戰略控制和財務控制等內容，并闡述了各自的優缺點。書中得出的結論是，沒有一種風格能夠稱之為最卓越，但不同的公司類型、競爭地位和領導者應該與各自的風格相適應。集團管控將成為新一輪大企業集團研究熱點，所謂集團管控，即集團母公司為實現集團戰略目標對下屬子公司或分公司采用具體的管控模式，以達到組織結構及業務流程的優化、組織經濟效益及組織整體業績的 提升。當企業發展到集團規模層級的時候，需要集團總部對下屬子公司實施有效管控。所以對大企業集團化的有效管控模式的建立必將是實現對集團企業管理提升的前提。

5 集團化創新管控

集團的創新管控體系搭建的好壞，直接關系到集團化管理的企業未來競爭力的強弱，良好的企業競爭力必然保證企業的技術、流程、經營、管理、市場、模式是領先的，因此集團化創新管理是保持企業未來競爭力領先的重要法寶。

5.1 集團創新流程

企業集團化發展是全球化經濟發展的必然產物，它是市場環境復雜多變與企業內部眾多管理層級復雜管控等多種外因及內因共同助推下形成的一種企業管理規?；洜I的最高級別經營組織形態。它是一種以集團本部為母體，以下屬子公司及分公司為具體經營實體形成的集權與分權相結合的規?；?、多角化、多層級的復雜的經營管理模式。如何實現集團本部眾多職能部門、本部工廠及下屬子公司眾多管理單元及經營實體的集團創新工作的開展？集團化創新管控的首要問題是解決集團創新管理的工作流程的設計，即建立集團本部、下屬公司、下屬公司相應的部門三級工作流程管理路線圖，有了清晰的集團三級創新管理流程管理路線圖將保證集團全員創新總方向、總步驟。

5.2 集團創新運營體系

企業集團在實施集團創新管理過程中，由于沒有預先布局相應的創新運營網絡，最終導致創新工作組織混亂、創新工作的流程缺乏監督、創新激勵政策執行緩慢、創新激勵結果分配不合理、創新成果的宣傳缺乏力度，因此要想保證集團創新管理體系的有效執行，必須建立以集團本部為中央樞紐、建立下屬子公司（分公司）及相應的下屬經營單元的三級創新運營網絡單元，并配套相應的組織機構保證整體創新管理運營工作從創新中央樞紐即集團到下屬經營單元快速執行。

5.3 集團創新鑒定體系

集團創新工作難易度從個人的簡單創新到多人、跨界、跨部門極其復雜的創新活動，將呈現多樣化、多層次、多格局的創新管理表象。應用唯一一個創新鑒定體系，將會給集團創新管理工作的管理周期、機會成本、激勵周期、組織管理都帶來巨大的難度。因此要想實現集團創新管理的層次性、多樣性、多格局的管理，必須建立集團創新鑒定多級組織管理及運營即將集團創新管理按不同集團及下屬公司的特點，盡可能劃分成不同創新管理鑒定單元，從而保證創新管理的精細化模式。

5.4 集團創新流程管控

集團創新管理在很多企業執行目前存在管理內容隨意性、鑒定方式隨意性、激勵模式隨意性、執行周期隨意性，因此如果沒有一套標準化執行程序、標準化的執行周期、標準化的運營團隊，集團創新工作最后也是不了了之，創新工作最終由于執行機制、執行標準、執行周期最終導致創新體系運營的失敗。因此建立集團創新流程管控模式，將保證有人去管、有周期去管、有人去做、有標準去做的創新管理的文化。

5.5 集團創新激勵機制

市場經濟時代企業可持續發展的重要的杠杠就是經濟杠杠。實現企業經營業績增長的重要環節就是保證在整個企業經營過程中涉及的利益相關方的經濟利益有沒有滿足或是有沒有滿意。對整個企業創新管理體系中的創新單元以及創新人員能不能保障良好的創新熱情，這也取決于企業創新激勵機制體系設計的好壞。良好的創新激勵機制體系一定保障集團公司從基層生產工人、技術工人到技術及管理層級不同崗位實現和分享創新帶來的成果收益，即高投入高回報的激勵設計的導向。

5.6 集團創新宣傳

馬斯洛的五個需求層次理論中除了生理需求即基本生活的滿足之外，對于尊重和自我實現這兩個層次內容也是企業發展到一定規模時候，企業成員的需求也是逐漸增加的。企業帶來的安全感已保障員工所需要的物質生活及其物質生活帶來的企業穩定感，因此創新管理及創新成果的宣傳將是集團企業在保證激勵機制一架馬車運行的同時，又一同步運行的另一架馬車。創新成果的公示、創新成果獎金的公示、創新等級的公示、創新成果運用情況的交流、創新成果的命名、創新頒獎典禮的召開、創新海報的宣傳等一列創新營銷將是企業員工精神層次、文化層次的尊重和自我實現的需求層次。

6 集團化創新管控的小結

世界經濟論壇新領軍者年會——2013年夏季達沃斯的鮮明主題是“創新，勢在必行”，同時中國共產黨18屆三中全會的主題及核心思想也是改革與創新，如何實現國家對創新改革的號召，如何找尋適合自身企業創新與改革發展的模式，這是中國企業未來發展和改革的需要梳理清晰的最要的戰略方向。創新與改革，無論是技術、管理、商業模式都需要一個體制、機制、流程來保證改革與創新的內容是可持續的，因此這也是集團化創新管控所要提出和梳理的目的和意義所在。

參考文獻：

[1][美]熊·彼特.經濟發展理論[M]（何畏等譯）.北京：商務印書館，2000：25-36.

[2]彼德·德魯克.創業精神與創新.中譯本.工人出版社，1989.

[3]常修澤.現代企業創新論.天津人民出版社，1994.

[4]李有榮.企業創新管理.經濟科學出版社，2002.

[5]陳玉和.創新的概念、創新的發生與創新教育模式[J].徐州：煤炭高等教育，2001.

[6]龔傳洲.企業創新管理的過程分析.科學管理研究，第19卷，2001（2）.