輿論影響的新力量——微博

李 潔 （河北藝術職業學院 050011）

近年來，微博成為了公共生活中不可或缺的交流平臺，在社會中發揮出越來越大的影響力和沖擊力。它對傳統的紙媒或電子媒體構成了強大的沖擊力，同時，作為社會輿論的一種新興影響力，它的功用正在凸顯出來。

所謂輿論，就是社會中相當數量的人對于一個特定話題所表達的個人觀點、態度和信念的集合體。輿論的形成，一是來源于群眾自發，二是來源于有目的引導。而傳播媒介在反映輿論和形成、引導輿論過程中具有很大的作用。社會輿論若只在街談巷議中存在，或僅記載于決議,其力量是有限的。只有經過報紙、通訊社、廣播、電視、網絡等媒介的廣泛傳播，喚起人們對某一社會問題的關注，才能把輿論凝聚起來，進而影響人們的思想和行動。

每一種新媒體形態的出現，都會極大地改變人們的生活方式和社會的運行方式。自媒體時代，微博日益成為人們社會生活中不可或缺的一種傳播媒介。2010年是“中國微博元年”，新浪、網易、搜狐、騰訊四大門戶網站均開設微博，并迅速受到網民的推崇，用戶數呈現爆發式增長，一時間，呈現出一種全民“織圍脖”的盛況，微博也被多家主流媒體評為“2010年度最值得尊重的媒體”。據中國互聯網絡信息中心發布的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示, 截至2013年12月，中國微博用戶規模為2.81億。2013年，僅新浪微博的總營收就達到了1.883億美元。

與此同時，微博也正在以驚人的發展速度和顛覆傳統的話語模式，成為改變舊的輿論格局、推動公民話語權成長的重要力量。以微博為代表的自媒體創造了媒體傳播的新格局，成為網絡傳播非?；钴S的主體和新興輿論場。人民網輿情監測室秘書長祝華新曾說過:“人人開微博,等于給政府、給公務員裝上了攝像頭?！?/p>

微博作為一種新興媒體，具有它本身的媒介特性：

1.形式簡單，內容簡短，使參入和切入更方便且實時，每個人都可以有自己的微博，它已經跟QQ、手機號碼一樣，成為每個人名片上的通訊方式之一。

2.信息容納量巨大，影響范圍廣，可以為數量眾多的用戶提供廣闊的發表空間，而且所發布的信息不單是官方的、正式的，更多是個人的。

3.互動性更強。它簡單的記錄方式滿足了每一位用戶表達和交流的需求，使他們既是信息的生產者又是信息的接受者，這種雙向傳播模式，不但能使用戶表達自己的態度，而且相互之間隨時隨地能進行交流，無疑更加放大了傳播效應。

4.因其精短而傳播更迅速，時效性更強。

微博為網民們提供了密集的信息，寬闊的空間，便捷的交互，在很大程度上左右著我們的思想，影響著我們的喜好，所以微博的輿論影響力不容小覷。

首先，我們必須認識到，在傳播信息的快速化、便捷化，以及能瞬間點燃網絡群體效應的多重作用之下，微博已經儼然成為了一種全新的生活方式。許多網民是草根，更是“記者”，話語權不再是稀缺資源，“人人都有麥克風”在這里得到了很好的詮釋，一個真正的“全民記者時代”已經來臨。微博，讓普通百姓有了反映社會問題的新途徑，增強了百姓的社會參與力，他們可以借此平臺傾訴心聲，提出困難，尋求幫助，這既解決百姓問題，也拉近了讓公民和政府之間的距離，有利于社會穩定和諧發展。

微博對于傳統媒體的影響則更為顯著。新聞欄目、報刊雜志借助這一平臺增加受眾對自己的關注度，逐步擴大自身影響力，擴大受眾的群體范圍，提升自己的品牌定位。微博作為“自媒體”的意識逐漸強化,與傳統媒體之間的互動越來越頻繁,新聞事件跳過傳統媒體直接為公眾所知曉漸成常態。此外，以嚴肅新聞為主打的電視節目、報刊雜志，為了順應潮流趨勢，符合大眾的審美，一改往日嚴肅慎重的筆風，開始做受眾喜聞樂見的新聞，同時，還增添了生活百科、溫情故事和心靈雞湯等內容，拉近與普通百姓的距離。就連最近一段時間的《新聞聯播》，在其官方微博都不斷地發出預告，提醒受眾及時關注當天節目的結尾，于是，我們看到了“文藝”“賣萌”“小清新”等許多令人驚喜的方式。

另外，微博還很大程度上彌補著傳統媒體長期存在的時效性問題，利用微博使用的便捷及其發布信息迅速的優勢，傳統媒體也能將人們帶入一個即時新聞的世界。尤其是在突發或重大事件發生時，微博能以最快的速度將事實真相告知受眾，有利于政府機關迅速做好工作安排。在溫州“7.23動車事件”發生后，不少網友的個人微博一夜之間變成了“個人通訊社”，網友“＠Smm 苗”在7月24日20：27發的微博被近3萬名網友轉發，并有近9000條評論。評論員童大煥的一條評論，被轉發近30萬條，且被《紐約時報》摘引。隨著一條條微博的發出，消防戰士、醫護人員、剛剛逃生的乘客、在橋下乘涼的居民、在溫州旅游的游客、出租車司機……成千上萬素不相識的人們從四面八方匯攏來，向求救者施以援手。同時，浙江省衛生廳、浙江省血液中心等政府部門及機構，也迅速開通官方微博，滾動發布信息。在發布“血漿告急”信息后，短短幾個小時，超過700名溫州市民迅速前往獻血，造成罕見的“凌晨堵車”現象。

沒有人否認，微博興盛得到了網友鼎力支持：通過微博，能夠在第一時間了解信息，可以轉發、評論、私信；可以將超文本信息全部糅合在一起，隨時隨地與你的粉絲分享……有事沒事，織條“圍脖”，可以是文字、圖片、語音或者鏈接；微博可以炫物，曬心情，發牢騷。這些都是微博大觀園中的花鳥魚蟲，有之生趣盎然，無之寂靜無聊。但另一方面，我們也要清醒地意識到，作為如今最流行的網絡社交工具之一，微博在給我們的生活帶來便利，增添一份色彩的同時，也正在成為虛假信息滋生和泛濫的溫床。它們多來自于沒有經過認證的微博，一些官方微博的誤轉加速了謠言的傳播。

微博的門檻很低，只需140個字就可以發布信息、表達觀點，而且每個人都是信息發布者，這就沒有了傳統媒體的“把關人”。同時，微博里還有大量的匿名人群，他們發布的信息往往和他們的身份一樣無法證實。有時候，一部分人甚至為了博取粉絲或謀求商業目的而制造虛假信息，使得許多“陰謀論”“黑幕論”不脛而走，快速彌散。諸如某某“被死亡”“被離婚”之類的謠言層出不窮，新浪網在2010年11月專門開通了官方微博“@微博辟謠”來應付假消息，還成立了微博辟謠小組，提供了通過微博賬號、郵箱、舉報按鈕等多個途徑，調動和使用網友力量共同實現內容自凈。

與此同時，由于微博充分考慮用戶的需求，用戶可以自己定制設置個人賬戶，這就使它帶有強烈的個人色彩，用戶發布的信息中也不乏情緒發泄之詞，導致微博情緒化色彩嚴重，在一定程度上降低了輿論價值。微博短小精悍，往往需要強化論點而缺少論證，多以情緒化的語言打動人而不需要理性的討論，尤其匿名者更無須承擔任何責任，常常激起罵聲一片，客觀理性的意見卻受到忽視或蔑視。這就容易造成整個虛擬社會中言論趨向不同極端，復雜的觀點難以展開的狀態，于是扣帽子多于作討論、罵人多于說問題的現象呈現蔓延的趨勢。

以微博為代表的新媒體正在重構輿論傳播格局。它們的崛起，直接帶來了輿論傳播格局的大變化。在微博得到鼓勵和支持的同時，也不可避免地產生了對一些微博客道德和素養的擔憂。如何在承認微博促進了民眾的話語權、知情權、選擇權、監督權的同時，冷靜地發現和糾正“網絡江湖”中的種種問題，克服微博中的利益和情緒訴求的非理性和錯誤選擇，尤其是端正道德觀和提高道德、文化和政治素養，已經是擺在我們面前的一個重要課題。在微博大量使用的情況下，弘揚優秀的傳統道德和社會主義核心價值觀，已經成為微博時代面臨的主要挑戰。