對通信工程項目信息管理系統技術的探討

阮元震

摘要：近年來，很多的企業項目工程在具體的工作中都會運用到信息的管理系統，以切實幫助相關企業更好地處理業務。而通信工程的發展同樣也需要信息管理系統的協助?；诖?，本文就將對通信工程項目管理各有效措施以及信息管理系統技術的具體應用發展進行分析探討。

關鍵詞：通信工程；信息管理；技術；措施

中圖分類號：C35文獻標識碼： A

1、概述

1.1、通信工程項目管理系統

通信工程項目管理系統將以項目管理系統的框架設計為主，業務流程和核心業務模塊根據通信工程項目管理的實際業務進行設計與開發，主要模塊功能如下：日常辦公、項目管理、人事管理、行政管理、文檔管理和系統管理。其中項目管理是學生學習通信工程項目管理主要的實訓應用管理子系統，也是本系統開發的關鍵技術。

圖1通信工程項目管理系統功能需求框架

1.2、通信工程項目管理的特點和存在的不足

1.2.1、通信工程技術的特殊性

通信工程技術不同于其他工程管理技術，通信工程項目在實施的過程中，往往需要借助于專業的通信技術人員，有著較強的專業性。

1.2.2、通信工程項目工序活動的連貫性

一般來說，通信工程項目的實施過程其工序活動有著一定的連貫性，往往需要專業的技術人員和施工單位共同組織完成的，其協調性和連貫性對整個工程的監督和管理實質性的幫助。

1.2.3、通信工程項目抗干擾能力較弱

雖然通信工程項目有著相對較大的投資金額以及較高的施工技術要求，但是面對高難度的施工技術以及專業性較強的施工方案，對于通信工程項目管理的實施帶來了一系列的問題，天氣的變化以及市場經濟體制的變動在一定程度上都會通信工程實施。

1.2.4、通信工程項目原材料和設備的不同影響項目的施工

就通信工程項目原材料和設備而言，往往存在各種差異，最后通過對通信工程進行核算，難免存在一定的誤差。

1.2.5、通信工程項目管理過程相對復雜

由于通信工程項目管理有著較高的專業技術要求，以至于其管理的過程相對復雜，就同通信工程項目管理前期，就已經包含著項目可行性分析、項目的發起、項目的立項審批以及項目計劃任務書的下達，這一繁瑣的過程減慢了施工的速度。

2、通信工程項目信息管理系統技術的應用

2.1、通信工程項目信息管理系統的處理流程

首先，需要保證的是工程項目的進度、質量和成本這三個大的方面構建起相應的聯系，這是為了有關部門能夠時刻的了解到整個通信工程實施的如何，并且及時的做出相應的調整。其次，在設計工程項目的信息管理系統的時候需要注意把材料需求的情況和相關的采購計劃、采購計劃和財務的預算、財務預算和項目劃分編碼這些部分進行逐個的對應。再者，通信工程項目的設計的具體的圖紙以及一些相關的文件必須保證和項目完工后的質量測評的項目范圍是逐一關聯和對應的，這對于整個系統的構建都是很重要的。

2.2、通信工程項目信息管理系統的信息流路線分析

信息流的路線通常是三種：從上到下、從下至上以及橫向的線路：從上到下的信息。在通信工程中的信息管理系統中，如果要求信息是由上級對下級進行通知的，通常采用的就是從上到下的信息流路線的方式進行傳遞。當下級有想要了解某些相關信息、系統要求下級應該了解信息以及上級認為下級必須了解的信息這些情況出現的時候，就是采用的從上到下的信息流路線方式；從下至上的信息。通常情況下，通信工程項目進行的具體情況、工程的材料使用情況以及在施工過程中有哪些問題和因素的影響等等這些信息都是要從下級傳遞到上級的工程項目經理的，這樣做以便項目經理及時的對這些情況進行掌握，可以及時的做出些相應的調整，更加有利于工程的進行；橫向信息。橫向信息的傳遞方式也就是我們平時通常指的在同一級的不同部門之間進行的信息傳遞和處理的過程。一般情況下，只允許出現的是上面提到的那兩種信息流的方式。但是也不能排除一些特殊情況的出現，比如有時會因為時間的問題來不及進行從上到下再由下至上的方式來進行信息的傳遞，只能為了及時的解決問題而進行同一級之間的信息流向。

2.3、通信工程項目信息管理系統技術的具體實施措施

首先，信息管理系統應該明確自身的戰略目標，在通信工程的項目中它的戰略目標應該是項目信息門戶網站的構建、其次，該系統應該一直把工程項目的進度、質量和成本這三個方面聯系起來建立相應的對應關系。再次是應該注意把通信工程項目中的造價、進度、質量等方面作為整個系統的關鍵之處。最后，作為通信工程的信息管理系統來講，要根據工程進度的具體情況來構建不同工程生命周期的相對應的數據流程，鑒于每個階段的工程的信息都是不同的，因此這個方面便成為了整個系統構建的核心任務，是必須引起足夠的重視的。

3、通信工程項目管理優化措施探討

3.1、一體化通信工程項目管理模式的實施

3.1.1、項目的規劃

傳統模式的項目規劃，是從各個專家那里得到年度規劃后開始實施的。而一體化的項目管理組織模式是在任務書下達之后，建設單位在管理單位的協助下將任務書分解，對設計單位所制定的整體網絡規劃進行監督，召集各個專業負責人共同制定年度和月度計劃。一體化的項目管理組織模式，使各個專業計劃得到統一，使建設任務的實施得到高效的保證；同時，工程項目在前期規劃中各個專業以及合作單位均參與其中，讓個體對工程整體的網絡結構更加清晰，讓個體更加明確各自在項目中的重要性和所需要完成的工程內容，利于項目工程施工高效實施。

3.1.2、項目的實施

傳統模式的項目實施計劃是各專業依照自身的情況來制定的，由工程管理人員協調專業間的事務。對比而言，一體化的項目管理模式是各專業部門和合作單位共同制定各個工序的工程實施計劃，同時，由工程項目管理部門內部協調處理日常事務，簡化日常工作流程，提高專業部門間的協調效率。一體化的項目管理組織模式，作用是使各個專業制定統一的明細的工程規劃和統一的進度目標，使工程項目的建設潛力最大限度地發揮和提高。同時，一體化項目管理中的制度，如工程例會及全項目的工程巡檢等，能夠有效地監督工程項目的整體建設狀況，使工程項目建設實施地更加順利。

3.1.3、反饋與改進

一體化通信工程項目的管理中，許多管理制度被不斷優化，使一體化項目管理的體系得到持續地完善。其中全項目的巡檢是由總體控制人組織工程巡檢，定期對整體的項目進度、投資以及質量進行巡檢，確保工程項目依據計劃來實施，每周進行一次進度巡檢，每月進行一次投資、質量的巡檢。另外全項目的工程例會同樣是由總體控制人組織，他們組織各個片區的負責人，匯報各自站點工程項目的進度，把對站點的正常進度有影響的死角挖掘出來，對問題產生的原因進行分析，同時制定有效的解決方法。

3.2、通信工程項目建設常用的PMO管理模式

3.2.1、矩陣組織

矩陣式管理模式主要用于大型通信工程建設或者有很多小項目的工程。矩陣管理模式的特點是可以用于動態化管理，并且在優化過的工程項目上也能夠很好的運行。在矩陣管理模式下，不僅可以讓工程項目的各個部門得到最優質的控制，也能夠讓項目工程的各個專業職能部門的作用得到最大的發揮，而且協調時間短，信息傳輸速度快，各部門指令能夠迅速下達到工程終端。但是矩陣管理模式的部門具有雙重職能和領導的特點，容易在職能和領導上產生爭執。

3.2.2、直線式組織

直線式組織主要是通過任務和命令的逐級傳達，由項目決策層一直傳達到項目終端。這也就決定了直線式組織管理下的項目工程的好壞直接取決于項目經理個人的能力。而在這種組織下也很容易使工程中各個部門產生爭執，從而使工程效率低下，成功率低。這種項目管理的模式主要適用于小型項目工程。這種管理模式用于較小、較簡單的通信工程項目時，如果項目經理的個人能力比較優秀，那么就能夠讓項目完成得極其有效率，質量也會變得十分高。

3.3.3、非對稱矩陣組織

非對稱矩陣組織較為自由，可以由工程項目的各個部門自行決策，尋找承包商。而工程項目的決策層也為承包商授權，簽訂分包合同，日后工程項目管理的各個方面都有承包商來管理和策劃。在這種組織下的管理模式可以讓項目工程的每個部門不會互相牽扯，自由度和集成度很高。而且由于項目的每個環節由承包商負責，在項目出現問題時可以迅速找到負責人，也不需要將項目工程中的每個指令逐級下達，使得項目的建設速度很高。管理也較為便捷。但是由于目前的承包商質量良莠不齊，每個部門為了減少成本和開支所合作的承包商質量不是很高，會對工程的進度產生影響，工程的成功率也會降低。

3.3.4、復合式矩陣組織

復合式矩陣組織相對于非對稱矩陣組織的區別是通信公司的決策層會對部門合作的承包商進行審批，在審批合格后才能進行工程建設。這種項目管理模式下的工程項目不但每個部門可以自由選擇承包商，使承包商最合適于項目建設，而且通過項目決策層的審批可以讓承包商的質量得到保證，讓工程的成功率提高。特別適合于工程合同額較大的項目。但是在這種管理模式下的工程項目常常會出現審批時間較慢的問題，讓工程完成時間增加，效率降低。

文章中首先分析了通信工程項目管理的系統的相關特點以及不足，接著重點探討了通信工程各種項目管理系統中的信息管理系統的有效措施以及信息系統技術在具體通信工程項目管理中的應用，以期為以后的通信工程具體工作起到一定的借鑒意義。

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