工程項目質量控制

姜楠

摘要：工程項目質量控制是工程建設投資，質量和進度三大目標之一，質量控制關系到項目工程的優劣，關系到相關人員的人身安全，也是能否順利完成工程項目的關鍵，可以這么說，工程項目的質量控制是企業立足的根基，也是企業長久發展的保證。并且工程項目的建設具有不可倒推行，即不能像工業產品那樣進行拆卸維修。因此，對工程項目質量進行控制就顯得非常重要。

本文從工程質量，工程質量控制的涵義和特點作為著眼點，詳盡地分析了工程項目質量控制存在的問題，并提出了對工程項目進行質量控制的重要意義和改進措施。

百年大計，質量第一，工程質量是工程項目建設的核心因素，是決定工程建設成敗的關鍵。本文在借鑒其他參考文獻的同時，創新性地按照工程進度的節點，分類別地對工程項目質量控制進行了詳細的論述。

關鍵詞：工程質量 質量控制 施工方案 改進措施

中圖分類號：O213文獻標識碼： A

百年大計，質量第一是我國工程建設的基本方針之一。近幾年來，我國雖然學習了國外先進的質量管理經驗，推行了全面質量管理，但是工程質量事故依舊不斷發生，房屋倒塌，屋面泄漏，橋梁斷裂，堤壩潰垮等嚴重事故時有發生，工程質量問題危及國家和人民生命財產安全，影響國民經濟發展質量。在實際的工程項目管理過程中，管理者也十分重視質量控制，但對其中的一些關鍵性的問題存在理解上的誤差，項目執行上的偏差，致使建設項目出現質量問題，為了保證工程質量控制，有必要分析質量控制存在的問題，并總結出解決措施。

一、工程項目質量控制的基本概念

工程項目質量控制在工程項目建設中是一個很重要的環節，它的好壞直接影響到工程的投資效益，產品的壽命，企業的信譽。正確理解工程質量的基本概念，對于搞好工程質量在源頭上起到了非常重要的現實意義。

（一）工程項目質量的涵義

工程項目質量是國家現行的有關法律，法規，技術標準，設計文件及工程合同中對工程的安全，使用，經濟，美觀等特性的綜合要求，工程項目一般都是按照合同條件承包建設的。因此，工程項目質量是在合同環境下形成的。合同條件中對工程項目的功能，使用價值及設計，施工質量的明確規定，都是質量的內容。

（二）工程項目質量的特點

工程建設的過程是物質生產的過程,施工活動的成果是建成的工程項目，工程產品在一些范疇里同其他工農業產品一樣,具有相同的屬性,但由于其工程的特點，同時又具有與一般工農業業產品不同的特點。

1．影響因素多

決策，設計，材料，施工方案，操作手法，技術措施，管理制度等都直接或者間接地影響了工程項目的質量。

2．質量波動大

工程項目建設具有復雜性，不相工業項目具有固定的生產流程，規范化的生產工藝和完善的檢查技術，同時也不具有成套的生產設備和穩定的生產條件，所以其質量波動大。

3．質量變異大

由于影響工程質量的因素較多，任何一種因素出現質量問題，均會引起工程建設系統的質量變異，造成工程質量的事故發生。

4．質量隱蔽性

工程項目在施工過程中，由于工序交接多，中間的產品也多，而且工程在必要時候要進行隱蔽處理，若沒有及時地檢查發現問題，在表面看質量很好，但很容易將不合格的產品定義為合格的產品。

5．終極局限大

工程項目建成后，不可能像某些工業產品那樣，可以拆卸或解體來檢查內在的質量，所以工程項目建成綜合驗收后，很難發現工程內在的，隱蔽的質量缺陷。

（三）工程項目質量控制的定義

工程項目質量控制定義為：為達到工程的預期質量標準需求，所采取的作業技術和活動。工程項目質量要求主要表現為工程合同，設計文件，基數規范規定的質量標準。因此，工程項目質量控制就是為了保證達到工程合同規定的質量標準而采取的一系列措施，手段和方法。

（四）工程項目質量控制的過程

任何工程都是分項工程，分部工程和單位工程所組成。工程項目是通過一道道工序來完成的。因此工程項目質量控制的流程是從工序管理到分項工程質量，分部工程質量，單位工程質量的流程。

從工程項目質量控制的先后流程，可以將工程項目質量控制分為項目決策階段、工程設計階段和工程施工階段三個階段的質量控制。

二、對影響工程質量因素的控制

工程項目的質量控制是一個由對投入資源和條件的質量控制。進而對生產過程及環節質量進行控制，直到對所完成的工程項目的質量檢驗與控制為結束的系統控制過程。由于工程施工是一項物質生產活動，所以將影響工程質量因素劃分為五方面。

（一）工程行為人的控制

工程行為人是直接參與工程建設的決策者，組織者，指揮者和操作者。工程行為人，作為控制的對象，是避免產生失誤，作為控制的動力，是充分調動工程行為人的主觀能動性，發揮工程行為人的積極性的重要作用。為了避免工程行為人的失誤，增強工程行為人的責任感和質量觀念，達到以工作質量保證工序質量的目的，除了要加強職業道德培訓，專業知識培訓，健全崗位培訓制度，改善其工作條件外，還需要根據工程項目自身的特點，從工程質量出發，建立公平合理的激勵制度來進行工程行為人的控制，以確保工程質量。

（二）施工材料的質量控制

施工材料是工程施工的物質條件，沒有施工材料就無法施工。材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不能符合標準。因此，加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證，是創造正常施工條件，實現質量控制的重要保證。

（三）施工方法的質量控制

施工方法正確與否，是直接影響了工程項目質量控制目標能否實現的關鍵之一。由于施工方法考慮不周而影響質量，所以在制定與審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術，組織，管理，工藝，操作，經濟等方面進行全面分析，綜合考慮，使施工方法具有可行性。施工方法是實現工程建設的重要手段，無論方法的制定，工藝的設計，施工組織設計的編排，施工工作的開展和施工操作方法等，都必須以確保質量為目的，嚴加控制。

三、工程項目質量控制的意義

工程項目質量控制是一項綜合性的指標，體現了合同中規定的或隱含的需要與需求的功能，其重要意義主要有以下四個方面。

（一）長期和穩定地保證工程項目質量

隨著科學技術的迅猛發展，新技術，新工藝，新材料的廣泛應用，工程日趨復雜，難度越來越大，企業不能只憑設備，技術規范和檢查來保證工程質量，因為當技術規范本身就不完善或企業質量體系不健全時，工程項目質量也不可能達到應有的標準。只有對影響工程質量的技術，管理和人的因素進行控制，對工程質量形成的全過程進行控制，才能預防工程質量事故的發生。企業必須建立，健全質量體系，并使之有效運行，才能使影響工程質量的因素始終處于受控狀態，才能長期，穩定地保證工程質量。

（二）評估工程質量，保證安全的重要依據

工程項目進行招投標時，要對投標單位的資質進行審核評定。要審核投標企業的內部質量體系，看其能否具有保證工程質量的能力。建立質量體系并使之有效運轉是質量體系認證的基礎，在國際經濟技術合作領域中，特別是國際工程投標中，要求投標單位出示經過ISO9000質量體系認證已經是國際慣例。因此，為了與國際接軌，加入到世界市場中去，企業就應該建立工程質量管理系統。

（三）有利于提高企業素質，參與市場競爭

在投標過程中，投標企業出示其質量保證手冊，證明建立了質量管理體系，具有對工程質量進行有效控制和保證能力，從而可以提高自己的信譽，取得招標單位的信任，提高自己在工程市場的品牌力度。因此，企業應該從自身的經濟利益出發，全面有效地建立和建全質量控制體系。

（四）促進全面質量管理工作的快速發展

我國自從推行全面質量控制管理以來，取得了顯著的成績，對提高質量，增強質量意識，提高管理水平都有著積極意義。但也存在著嚴重的形式主義現象，許多單位基礎工作不踏實，往往流于形式，沒有取得預期的效果。ISO9000作為國際上通行的質量系列標準，是對工程管理多年實踐經驗的總結，帶有通用的指導性，企業按照ISO9000系列標準去建立，健全質量體系，可以使質量管理更加規范化，制度化，使質量控制工作建立在更踏實的基礎上，因而可以促進全面質量管理工作的快速發展。