關于圖書館電子閱覽室的管理

曹蘋

摘要：由于圖書館電子閱覽室給人們帶來了極大的便利，人們對電子閱覽室的利用率就越來越高，從而帶來了管理上與維護上的問題。本文首先說明了電子閱覽室的含義及其優勢，然后分析了圖書館電子閱覽室管理中存在的問題，最后詳細闡述了圖書館電子閱覽室的管理措施。

關鍵詞：圖書館；電子閱覽室；信息；上網；技術手段

中圖分類號：C289文獻標識碼： A

一、電子閱覽室的含義及其優勢

（一）含義

電子閱覽室主要是指利用計算機網絡技術、現代化網絡信息技術，并集合電子型文獻(CD、光盤等)進行閱覽、咨詢與服務為一體的現代化閱覽室。電子閱覽室與傳統讀書閱覽室有著明顯的差別，其最大的差別就在于，電子閱覽室能夠容納更多的信息資源，學生能夠在此獲得更多的學習資料和信息，查找到國內國外的熱點消息的大型數據庫。

（二）優勢

1、Internet服務

瀏覽網頁是電子閱覽室為用戶提供的基本功能,用戶上網不僅瀏覽他們所感興趣的新聞，圖片，視頻等信息,同時將有用的信息進行下載、拷貝、復制、傳輸等,讀者足不出戶就能縱觀天下大事，而且有聲音，圖像，視頻，比起傳統的報紙等傳媒手段，給讀者信息量非常巨大，而且更直觀，同時給用戶進行遠程的信息交流提供便捷平臺,如收發郵件、論壇發言、遠程操作，對話聊天等。電子閱覽室正是因為有了這些長項，才吸引了眾多的人群。

2、信息的查詢檢索

電子閱覽室作為傳統閱覽室的一種發展和繼續，它兼有普通閱覽室所沒有的許多功能。不同之處在于電子閱覽室通過服務器管理各種文獻信息資源．提供數字化的信息進行實時閱覽、網上咨詢和網上服務。它所提供的信息資源檢索包括館藏信息資源和網絡信息資源，這兩種資源也是互為補充的。目前，圖書館購置的各種信息資源不斷增加，不僅建立了本館館藏書數據庫，還購置了大量電子資源數據庫如萬方知網等，館藏電子資源的比重日益增大。讀者通過遠程訪問，或則手機，或者局域網都能找到自己想要的資料。

3、讀者咨詢服務

參考咨詢是以幫助讀者檢索、解答疑問和專題文獻報道等方式向讀者提供數據和文獻線索，資料書籍。它的內容包括咨詢服務，讀者信息教育，讀者問題解答，參考咨詢服務不是高高在上的精英服務，而是為廣大的老百姓提供途徑了解自己所需要的服務內容的渠道，讓讀者在圖書館隨時可以得到幫助和指導，其中在電子閱覽室應用最普遍最直接和最廣泛。在電子閱覽室工作中，因為我們有設備的優勢，工作人員可以面對面的對著電腦給讀者示范講解，如簡單的技術性指導、檢索途徑、檢索語言及事實性的問題等，讀者一目了然。因為每個工作人員都兼具有一般咨詢員的職能，所以能為讀者答疑解惑，創造更好的咨詢服務的條件。

二、當前圖書館電子閱覽室管理中存在的問題

（一）不具備較為完善的法律法規制度

在使用電子閱覽室時，因為讀者對計算機的操作不當或者閱覽室管理人員自身的操作錯誤而導致閱覽室內的系統故障出現問題，這對電子閱覽室的正常開放有著一定的影響。目前很多電子圖書館內的計算機上都貼有怎樣上機的操作步驟，但是卻沒有一整套完善的約束讀者與管理人員的規章制度，這不利于電子閱覽室的穩步發展。

（二）電子閱覽室成為另一種形式上的“網吧”

電子閱覽室開設的主要作用就是為了讓讀者獲取更多的除了圖書館內的館藏之外的更多的信息資源所以，很多需要寫畢業淪文，搜集資料的人員在圖書館內通過計算機等現代化信息工具來進行搜索，不僅方便，而且快捷但是，目前很多學生在電子閱覽室的目的不是為了查閱資料，而是為了打游戲、上網、看電影，甚至瀏覽不健康視屏和圖片等，這些都嚴重的損害了圖書館電子閱覽室的形象，讓電子閱覽室成為另一種形式上的“網吧”，不利于電子閱覽室的發展。

（三）計算機技術上存在不安全因素

圖書館電子閱覽室，主要是依靠高技術手段和互聯網支撐起來的新型閱覽室，它由于其信息量的廣和深為人們帶來了學習與生活的便利，它在其功能與服務上有著不可代替的優勢。但是相應的，由于其使用的范圍廣而可能導致了很多技術上的問題存在，主要表現在安全問題上，而這樣的安全管理則顯得比較困難。比如說，學生把在網吧或者公共電腦上使用過的優盤帶到了電子閱覽室里，這

就可能會使計算機病毒侵入電子閱覽室的計算機，導致系統陷于癱瘓。類似與這樣的情況在電子閱覽室里是很常見的，而這樣的情況如果不及時采取相應的措施來制止，只會導致惡性循環，學生甚至可能把電子閱覽室計算機的病毒帶到了自己的電腦的里，給大家都造成了一定程度的不便。

三、加強電子閱覽室管理的相關策略

（一）制定和完善規章制度

“沒有規矩，不成方圓?！辈还茉谌魏螆龊?，必要的規章制度都是非常必要的，它不僅僅是管理者實施管理的主要依據，也能夠使學生根據規章制度來制約自身的行為，因此，電子閱覽室制定相關的規章制度并逐步完善是具有積極的現實意義的。

首先，為了制約學生瀏覽信息的健康性，一方面可以將國家對社會網吧的管理要求應用到電子閱覽室中來，在設備上安裝網絡過濾軟件等，通過技術手段來對學生的上網行為進行規范，嚴格制止學生瀏覽不健康的網站，下載不安全的軟件等等。此外，對于學生不良的一些行為就要采取相應的措施來進行限制，比如說，對于長時間沉迷于網絡的同學來說，可以在收費上進行控制，上網時間超過多少，就要相應的加收上機費。

其次，要將相關制度的制定深入到學生群體中去，使學生能夠意識到制度的存在，意識到電子閱覽室的真正功用，不要使制度成為“空頭支票”，只說不做。

（二）提升技術手段的可靠性

提升電子閱覽室技術手段的可靠性是加強電子閱覽室管理的最基本手段，只有技術手段過硬，那么就可以面對各種可能出現的技術問題，并且可以在技術上對學生的上網行為進行管理和控制，防止學生在電子閱覽室中各種越權行為的發生，使得電子閱覽室的管理更加的安全可靠。比如上文提到的通過在設備上安裝網絡過濾軟件等技術手段來對學生的上網行為進行規范，這些方案的實施都要緊緊依靠高新的技術手段。提高技術手段的可靠性，同時還能夠防止計算機病毒的侵入，能夠保證電子閱覽室設備的正常運行，也能夠對設備進行良好的維護。提高技術手段的可靠性，需要工作人員多方面的努力，比如說，工作人員除了要及時的學習新的計算機與網絡知識外，還需要在日常管理中常常優化計算機操作系統，及時的清除一些無用的垃圾，安裝新的有用的軟件等等。

（三）加強工作人員的自身管理

計算機技術的快速發展，勢必要求電子閱覽室的工作人員也要不斷的進行自身管理，不斷的適應時代的發展。

首先，加強工作人員的專業素質，要求工作人員要進行學習與進修，密切關注相關知識的更新，不斷的加強自身的專業素質，只有過硬的專業素質才能夠為電子閱覽室的管理提供可靠的技術手段，使電子閱覽室的安全管理得到保證。

其次，要加強工作人員的綜合素質，在新時代，綜合素質人才越來越得到重視，對于電子閱覽室的工作人員，他們所接觸的領域處于最尖端最先進的信息領域，因此，電子閱覽室的工作人員提升自身的綜合素質也顯得非常的重要。比如說，現在很多信息檢索涉及到英文文獻，如果工作人員對英語不夠精通的話，那么英文文獻檢索就顯得非常困難，那么工作人員就不能夠在這一方面為學生做好“導航員”。

（四）定期維護電子閱覽室內的計算機等硬件設備

電子閱覽室內的計算機等硬件設備一定要定期檢查和維護，以保證電子閱覽室內的工作流程能夠正常運轉，在電子閱覽室內，還應該要求除了我們需要用到的軟件外，禁止在計算機上下載各種視頻播放軟件，下載一些與資料搜集和閱讀無關的軟件，以防止木馬侵襲電腦，對于電腦上的重要信息資料和數據等，一定要一式兩份，以防止計算機出現癱瘓后能夠有資料備份，能夠快速快速回復圖書館的正常開放。

參考文獻

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[2] 羅嚴珍. 高校圖書館電子閱覽室的管理與建設[J]. 湖北師范學院學報(哲學社會科學版). 2010(03)