學生管理工作人本化研究

蔣楠

（四川職業技術學院 四川遂寧 629000）

學生管理工作人本化研究

蔣楠

（四川職業技術學院 四川遂寧 629000）

學生管理工作是高校管理中最基本的最重要的工作。學生管理中最重要的角色是輔導員，輔導員和學生的關系在學生管理中具有重要的地位和特殊的作用。要建立良好的師生關系，幫助學生進步，就要考慮學生管理工作的人本化。因而，輔導員要掌握一些交往策略，建立民主、平等、友善的師生關系，促使學生學業的進步和思想水平的提高，實現學生的全面發展。

學生管理 人本化 輔導員

人本化指著重研究人的價值和人格發展，強調人的責任和個人成長。

一、在學生管理中，輔導員的角色主要有以下幾種：

（一）“領導者”角色

在師生交往過程中，輔導員扮演著領導者的角色。輔導員作為領導，面對班集體中出現的各種矛盾，他不可能完全解決，但他能減少這些矛盾，領導只是一種改進和完善行為的途徑。

（二）“心理醫生”角色

心里醫療者，盡管不是輔導員的主要的專業角色，但輔導員絕不是心理診療上的無知者，不然他就不能幫助他的學生。學生在學校生活中，當出現個人問題時，總希望找位老師溝通一下傾訴一下，這樣心里也會舒服很多。向老師反映自己的內心活動，輔導員就可以更多的了解和幫助學生，繼而與學生很好的交往。

（三）“朋友”角色

最為一名輔導員在交往中過程中，要履行輔導員的職責，應當成為學生的朋友，深入到他們的興趣中去，與他同歡樂、共憂傷，忘了自己是輔導員，放下身份去和學生交流，使學生不感到有壓力和約束，這樣學生才會向輔導員敞開心靈，選擇主動與輔導員進行交流。通過與學生進行心的交流，把距離拉近，做學生的朋友，才能使學生在知、情、意等方面得與升華。

二、以人為本，建立良好的師生關系

（一）師生關系存在的問題

1.漠視學生群體

在一部分輔導員眼中，只把學生當做遵守學校規則的機器，忽視了個體的發展過程，。因此，很少和學生進行交流，很少會去關注學生。最終造成輔導員不了解學生，學生不愿親近老師的情況出現。

2.嚴而無愛，容而無度

大多數輔導員都是抱著“嚴師出高徒”的信念去教育學生的，所以在學生面前輔導員總是刻意板著臉，不茍言笑，讓學生敬而遠之。運用高壓手段對付學生，只要有一點什么問題，就拿出權利管理，缺乏人情味，得不到學生的真心擁護?；蛘哂行┬螺o導員總很想一上來就與自己的學生打成一片，不分你我稱兄道弟，想通過自己的尊重和寬容來打動學生的心。使學生與自己擁有良好的關系。但過度的寬容，使得學生過度放縱自己，造成了紀律差、班級渙散的不良情況發生。

（二）建立良好的師生關系

1.加強自身修養。

輔導員要不斷地提高自身的科學文化素質和心理素質，以身作則，為人師表，主動接近學生、關心學生，尊重和理解學生，以自己的形象影響學生。

2.用真情感化學生，做到嚴中有愛，容而不縱。

在管理中，針對于學生的實際情況，可以利用輔導員的權威性，對學生進行一定的規則教育，在對學生產生一定的威懾作用時，能使他明白自己所犯的錯誤的利害性。不能過多的和學生接觸，也不能過多的拉開距離。要把握好一個“度”。做到若即若離，能讓學生感受到你的愛，也使他不能放縱自己。既使你的愛在“潤物細無聲”中體現。

3.樹立正確的學生觀。

要熱愛學生，尊重學生的獨立人格和個性，虛心聽取他們的意見并積極采納他們的合理建議。尊重學生的個別差異，平等和民主地對待每一個學生，公正客觀地評價學生。

三、人本化管理

（一）更新觀念

師生交往的觀念決定和影響著師生交往的行為。因此，轉變交往觀念就顯的尤為重要。師生交往的新觀念要求輔導員要樹立以學生為本、為學生全面發展奠基的思想，要尊重學生的人格和個性差異，理解和調適學生心理發展中的獨立性與依賴性的矛盾。

（二）與學生溝通

愛學生，要與每個學生進行溝通。在與學生溝通時一定要掌握寬容與公正的原則。溝通是心與心的橋梁，它能使師生真正成為朋友。通過與學生心靈深處的溝通，就能洞察學生的觀點、態度和內心活動。因此，能否與學生交流談話，是直接關系能否真實的了解學生，推動教學工作原則開展的關鍵，進一步促進輔導員與學生的交往，在與學生溝通時一定有耐心，千萬不能急躁，欲速則不達。只有堅持不懈、持之以恒，才能有所收獲。學生的個性千差萬變，輔導員要針對不同的學生，采取不同的談話方式。

尊重學生就要尊重學生的愛好、情感、理想、個性、勞動成果，愛護學生的自尊心，要充分地信任學生。

（三）關愛學生

沒有愛就沒有教育，因為愛是教育的基礎。關愛學生就要寬容學生的不成熟，學會傾聽他們的聲音，多表揚和鼓勵學生，加強與學生的溝通和欣賞學生。學生難免會犯錯，正所謂“人非圣賢，孰能無過”，這時候輔導員就不能一味的批評和指責的態度，要先分析犯錯的原因，然后對學生進行積極地引導，使學生意識到犯錯的性質和改正的必要性，這樣才不會使學生對輔導員有抵觸感，易于接受輔導員的意見。

（四）賞識學生

渴望被賞識是人類最本質的需求。對他們身上表現出來的優點和長處要珍惜，緊緊抓住，給以最多的表揚和鼓勵，充分調動他們的積極因素，努力使他們相信自己的力量，盡量讓他們感到學習是自己的一種榮譽。

（五）信任學生

在學生管理中，輔導員要用信任與關切來激發學生的求知欲和創造欲。防止對優生的偏愛，對差生的偏見，來避免學生對輔導員產生偏見。在處理一些突發事件時，不能輕易的作出判斷，要多方面的了解和調查后作出判斷，特別是對問題生，不能輕易斷言壞事一定是他們干的，其實壞事不一定是后進生干的，好事也不一定與后進生無緣。

［1］梁俊，《實用學校教育學》，成都：西南交通大學出版社。

［2］傅道春，《教育學——情境與原理》，北京：教育科學出版社，1996、6（2008、7重?。?。

［3］華夏輔導員，2012、05總第005期，中國青年出版（總）社主辦。

［4］董洪亮，教學組織策略與技術［M］，北京：教育科學出版社，2004年版。

［5］《四川省輔導員招聘考試專用教材》編委會編著，《教育公共基礎筆試》，（川人社發［2012］145號）編寫，成都時代出版社。