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新加坡閱讀推廣活動研究分析

2015-05-13 14:23見政清
卷宗 2015年3期
關鍵詞:用戶服務閱讀推廣新加坡

摘 要:本文首先對新加坡整體閱讀情況做了介紹,后以新加坡主要的三個閱讀推廣機構為線索,進一步介紹了新加坡進行閱讀推廣的活動,最后與我國閱讀推廣情況進行對比,得出了新加坡閱讀推廣經驗對我國的啟示。

關鍵詞:閱讀推廣;用戶服務;閱讀吧!新加坡

1 新加坡閱讀狀況

新加坡的閱讀推廣活動主要由三個機構開展,他們分別是國家圖書館管理局(The National Library Board,簡稱NLB)、新加坡國家書籍發展理事會(National Book Development Council of Singapore,簡稱NBDCS)、“新加坡圖書傳播機構(BookCross @ SG)”。新加坡的圖書館為讀者提供的不僅是簡單的借閱服務,他們與讀者也不僅僅是服務與被服務的關系。NLB將圖書館定義為“一座激發人們終生學習的燈塔”。

2 國家圖書館管理局

新加坡圖書館體系包括公共圖書館、學校/學術圖書館、政府/專門圖書館三大類型。NLB負責監督、管理全國圖書館,圖書館的館舍、設備、經費、人員、圖書資料、服務運行機制等都由NLB統籌安排。

2.1 “Read! Singapore”全民閱讀推廣活動

每年一屆的“Read! Singapore”活動是新加坡最主要的閱讀推廣活動。主要通過新加坡人共讀幾本書來推廣閱讀,促進交流。該活動始于2005年,至今已舉行了8屆,于每年的5月底到8月進行,為期10至14周,具體的活動流程可以分為圖書甄選、宣傳造勢、導讀與討論三個階段?;顒悠陂g會有不同形式的分享和討論會,每年舉辦200多種活動,幾乎每天都有兩至三場活動,規模宏大,生動有趣,每年有3萬多人參與活動?;顒拥闹饕康?,是促進新加坡人的閱讀,重新發現閱讀的樂趣,并讓新加坡人有討論共同話題的機會。 “Read! Singapore”還旨在通過豐富多彩的活動,幫助開發新加坡人的批判性思維、創造力、表達力和想象力。[2]

2.1.1 圖書的甄選過程

甄選組的成員包括來自教育部、學校、書局、大學教授、非盈利出版機構、語文局、撰稿人、作家等方面的代表。

甄選的標準有: (1) 主題必須鮮明, 必須符合多方面的道德觀念; (2) 內容必須反映一般新加坡人的觀點, 必須能夠激發廣泛的討論空間; (3) 主題必須能引起社會各階層人士參與討論的興趣; (4) 適合13歲及以上的人員閱讀; (5) 所選讀物在市面上應該可以買到, 不宜太長, 無須太多時間即可讀完。[3]

圖書甄選過程中,注重專家精選與大眾推薦相結合。首先,鼓勵大眾通過互聯網、手機短信和免費明信片來推薦一種語言的閱讀書目;圖書甄選專家小組再從大眾推薦作品中精選出5篇,公布到網上供大眾投票;票高者當選為當年指定的某種語言的閱讀書目。

2.1.2 活動的宣傳造勢

“Read!Singapore”運動的宣傳推廣采用了全方位立體化的方式,利用了報紙、電臺、電視臺、網站、社交媒介、移動通訊、廣告牌等一切可能的宣傳方式,盡可能覆蓋全國、覆蓋全民。并且,宣傳推廣充分利用了名人效應,聘任部長、議員、廣播員、歌手等擔任閱讀大使。比如,2010年由歌手孫燕姿來帶動青年人的閱讀。

2.1.3 活動特色

(1)主題鮮明,針對性強

“Read! Singapore”每年都會側重一個主題,面向的讀者群體也會有所區別,例如2012年活動的主題為“七彩長虹筑心橋”,其主要推介對象是7至14歲的兒童。(具體見下表)

(2)注重大眾參與,加強與讀者互動

“Read! Singapore”活動能夠利用博客、facebook、twitter等社交平臺與讀者互動,鼓勵讀者推薦書目、交換閱讀心得、提供反饋意見。并且,與資訊通信發展管理局聯辦,將閱讀活動擴展至移動通訊工具,公眾可以通過資訊平臺提供反饋意見。此外,在網絡上專門的電子書網站上也能閱讀并參與討論。

(3)紙質閱讀、網絡閱讀與移動閱讀并重

除了推廣傳統的紙質閱讀,“Read! Singapore”將短篇小說上傳至 “掌上圖書館(Library-in-your-pocket)”,供使用者下載閱讀。同時,還提供移動閱讀服務(Mobile-Read),民眾只要用智能手機下載安裝“Mobile-Read”的免費應用程序,就能夠閱讀300多個四種語言的短篇故事。這樣的三位一體的閱讀方式,使讀者既能“讀”書,又能“聽”書,還能網上“觀”書。

(4)全面關注,照顧到不同社會群體的閱讀需求。

2006年時,首次將4大官方語言的4篇短篇小說翻譯成其他3種官方語言,集合成冊,多種語言并重,提供不同語言的翻譯本,以鼓勵跨越社群和文化閱讀。2008年起,又將短篇小說錄制成4種語言的有聲光碟,滿足殘障人士、老年人群和讀寫能力不高人群的需求。

2.2 “兒童啟蒙閱讀計劃(Kids Read?。?/p>

“兒童啟蒙閱讀計劃”作為一項全國性的運動,在2004年世界讀書日(4月23日)之際推出,它旨在培養和鼓勵小孩,尤其是低收入家庭的孩子養成愛讀書的習慣。[5]

新加坡教育部也一直大力支持這個計劃,2012年時積極鼓勵更多小學參與 “兒童啟蒙閱讀計劃”,在一年內讓參與的學校增加近一倍達86所。新加坡目前有43所小學設有“兒童啟蒙閱讀計劃”俱樂部,學生義工達130名,另有130名中學生則在人民行動黨社區基金中心、民眾俱樂部和學生服務中心的“兒童啟蒙閱讀計劃”俱樂部服務。全島目前有125個“兒童啟蒙閱讀計劃”俱樂部,包括學生、各界明星在內的義工達5000多人。學生義工在正式投入服務前會在NLB的安排下,接受專人的訓練,加強朗讀、講故事和活動開展的技巧。

2.3 烏節圖書館(library@orchard)

烏節圖書館是NBL管理下的第一個專注于為18到35歲之間的年輕人提供館藏和服務的公共圖書館,該館也是新加坡第一個系統建立漫畫館藏的公共圖書館。在鼎盛時期,館藏達12萬多項,其中超過33%是供年輕人閱讀的英文小說。建立烏節圖書館的主要目的就是吸引年輕用戶重新回歸圖書館,但隨著生活方式的轉變,烏節圖書館已不單單是一個提供簡單借閱服務的圖書館了,而成了年輕人聚會、交流、上網和學習的場所。

該館于1999年在新加坡新聞及藝術部長Lee Yock Suan的主持下正式開館。為解決地域限制2014年新館投入使用,新館面積達1700萬平方米,位于購物中心所在大廈。

2.4 “裕廊地區圖書館(Jurong Regional Library)”

裕廊地區圖書館憑著其獨樹一幟的青少年圖書館空間,曾獲得日本時裝協會頒發的2009年日本創意獎(Japan Creation Award)。

裕廊地區圖書館的建立是青少年集思廣益的成果,為青少年量身定做的??臻g內有兩臺食品販賣機供青少年使用,并特設迷你舞臺與寬敞的討論空間,讓大家隨心所欲地表達自己。此外還設立了涂鴉藝術角落讓青少年揮灑創意,不過在涂鴉前,必須向圖書管理員呈上繪畫報告,然后進行涂鴉。

配合館內自由表達的空間,裕廊地區圖書館經常舉辦辯論、樂隊演奏、街頭舞蹈等活動。圖書館也定期主辦讀書會,讓青少年當指導員,與其他同齡青少年分享閱讀心得,并通過與學校的各種合作項目,鼓勵青少年踴躍寫書評投稿或推薦圖書?;顒幽康氖菫榱伺囵B青少年的責任感,使青少年淋漓盡致發揮潛能,并同時培養團隊精神與領導才能。裕廊地區圖書館會持續向青少年收集反饋,以適時做進一步改善,這也是其發展創新的內在動力。

3 新加坡國家書籍發展理事會

NBDCS在1969年2月正式成立,主要推動講故事,閱讀,寫作和出版,是一個非營利性的團體。理事會通過展覽、評獎、教學課程、研討會、講座等形式,將圖書行業與文學界更加緊密的聯系到了一起,為新加坡文化發展營造了一個良好的氛圍。

3.1 新加坡書展(Singapore Book Fair)

新加坡書展始于1969年,是東南亞最大的書展。書展每年舉行一次,包括講座,舞臺劇,電影改編,角色扮演活動等,這些活動大都在學校、圖書館舉行。

新加坡書展每年都會吸引大量的參展商,參展商會通過講座、展覽等活動,將自己的個性化產品推介給用戶。2012年,新加坡書展就吸引了80多家參展商,他們各自的簡介都在新加坡書展官方網站(www.bookfair.com.sg)上列了出來,以方便民眾查找。

3.2 新加坡文學獎

新加坡文學獎是由NBDCS舉辦的兩年一度的評選,已經創立了21年,該獎項僅頒發給新加坡本土作家,獲獎作品必須用新加坡4種官方用語之一發表。獲獎者除了獲得由NBDCS頒發的特別榮譽證書之外,還將獲得10000美元的獎金。該獎項的評選目的是提高新加坡公眾對文學創作的關注和支持,鼓勵本土作家的文學創作和作品發表,體現新加坡獨特的多元語言、多元文化特色。

3.3 新加坡作家中心

新加坡作家中心(The Singapore Writers Centre ,簡稱SWC)成立于2006年9月,隸屬于NBDCS,并得到國家藝術理事會的支持,由國家發展局資助,是一個能為作家提供一站式參考咨詢服務的網絡中心,能夠回答作家有關寫作、出版方面的疑問,并為他們提供寫作、出版的相關信息。新加坡作家中心網站可以給作家提供一個在線網絡資源包。資源包可以獲得新加坡在文學作品出版寫作方面最新的信息和政策。SWC也會每月給作家發送一個名為e-WordNews的電子新聞郵件,里面有最新新聞、即將發生的大事、當地有趣的故事以及地區出版和文化發展近況。

3.4 亞洲兒童作家及插畫會議

亞洲兒童作家及插畫家會議(Asian Childrens Writers and Illustrators Conference,簡稱ACWIC)是一個年度活動,來自世界各地的兒童圖書作家、插畫家和兒童書籍出版商聚集在新加坡的ACWIC,提供了一個慶祝亞洲兒童書籍出版成績、促進亞洲兒童文學作品創作和出版的平臺。ACWIC希望成為一劑強力的催化劑,為亞洲優秀兒童作品的創作提供新靈感。

3.5 新加坡文學藝術和出版中心

新加坡文學藝術和出版中心(Centre for Literary Arts and Publishing Singapore,簡稱CLAP)可以說是NBDCS的左膀右臂,CLAP強調培訓的重要性,致力于提升從事出版和文學藝術創作的專業人士的業務水平。為此,CLAP致力于舉辦研習會,注重技能的提升。該中心在國內外聘請專業的教員,按照國際標準并結合當地情況,為學員提供高質量的培訓。

3.6 新加坡國際講故事節

新加坡國際講故事節(Singapore International Story Telling Festival,簡稱SISF)是一個故事匯聚的盛會。2012年是第一次來自世界各地的杰出故事講述人齊聚新加坡講故事——帶給大家來自不同文化背景的生活中的故事。SISF的目標是警示、娛樂和啟迪人們。SISF選擇新加坡乃至國際最好的故事者分享和傳教有關管理、個人發展、教育、社會改革、環境問題等各方面的故事。

4 “新加坡圖書傳播機構(BookCross @ SG)”

該機構最著名的項目就是“圖書漂流計劃(Bookcrossing in Singapore)”,現如今圖書漂流已經成為了一種國際現象,但它起源于新加坡。圖書漂流,是文學藝術的一段奇妙旅程。讀者將讀完的書,隨意放在公共場所,撿獲這本書的人可取走閱讀,讀完后再將其放回公共場所,再將其漂流下去,讓下一位愛書人閱讀,繼續讓書香漂流?!捌鳌睙o需借書證,不需付押金,也沒有借閱期限,就像一個移動的圖書館。這種好書共享方式,讓“知識因傳播而美麗”。如今,圖書漂流的方式已不局限于投放戶外一種,富有想象力的書友也會在投漂圖書時,設定自己的漂流規則,使圖書的漂流過程變得更加豐富多彩。

5 新加坡的閱讀推廣對我國的啟示

5.1 合作共贏 書香散漫

新加坡閱讀推廣活動在政府、圖書館和各種教育、民政、商業等公私營機構的合作下進行,宣傳大使涵蓋從總理、演藝明星到專家學者的廣泛層面,活動的策劃和組織渠道包括了圖書館、出版商、書店、學校、電臺、電視和網絡等。而我國目前的閱讀推廣更多的是圖書館在孤軍作戰,宣傳途徑以圖書館宣傳窗口和網站信息發布為主,受到各地政府的重視程度的嚴重影響。所以,我國閱讀推廣運動可以在電視、電臺作為公益廣告進行宣傳,也可利用網絡媒體加強宣傳,開發地方性的主題閱讀活動,并組織各地各級圖書館參與,邀請各界名人參與宣傳或擔任形象大使。

在我國社會建設公益基金缺乏的情況下,加強與出版商、書商的合作是解決資金問題較為行之有效的途徑,可以通過書展的形式公開展出書籍,這樣既可以使圖書館擔當人民閱讀需求和出版商、書商之間信息交流的橋梁,又可以提高人民的閱讀風氣,普及閱讀文化,同時實現圖書館公益性和出版商、書商營利性的雙贏。

5.2 細化目標 各個解“讀”

新加坡閱讀推廣活動取得的矚目成績,也建立在充分了解讀者的閱讀心理和閱讀行為的基礎上。他們的推廣活動很具有針對性,活動將用戶按照年齡段、用戶職業等方面劃分,使得舉辦的活動更有目的性,效果自然也會事半功倍。所以,只有持續地研究讀者心理和閱讀行為,圖書館才能更好地滿足讀者對知識和閱讀的需求,從而把閱讀服務工作深化和細化。一方面,圖書館要通過凈化環境、推薦目錄、正面引導等方法開展閱讀服務,并培養讀者的閱讀能力使其學會識別文獻的優劣及價值。另一方面,要重視閱讀理論的探討,把閱讀行為放在社會大背景下,來研究閱讀對象、閱讀主體結構、閱讀方式、閱讀性質等。

參考文獻

[1]趙乃暄,包平.新加坡圖書館:特色與啟迪.新世紀圖書館,2008(5):74-76

[2]http://readsingapore.nlb.gov.sg/

[3]陳紅濤.閱讀改變人生——“讀吧! 新加坡”活動及其啟示.江西圖書館學刊.2005(4):79-80

[4]張文彥.新加坡閱讀嘉年華——“Read! Singapore”三年活動的比較與發展.出版參考.2008(4):30-34

[5]http:// kidsread-jssc.blogspot.com

作者簡介

見政清(1989-),男,年生,山東濟南人,河北大學圖書館學專業在讀碩士。

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