“互聯網+”“廣電+”和廣電媒體未來轉型發展

呂巖梅+董瀟瀟

編者按：2015年“兩會”期間，李克強總理在政府工作報告中提出制定“互聯網+”行動計劃，至此“互聯網+”戰略上升至國家層面。在“互聯網+”戰略下，廣電產業發展將面臨著新的變化與機遇。通過“互聯網+”的融合發展，廣電媒體應該科學運用先進傳播技術，增強信息生產和服務能力，更好滿足人民群眾的信息需求?！皬V電+”是廣電媒體“互聯網+”的升級與跨越，在“廣電+”的階段，廣電媒體不斷探索，逐漸形成了幾種形態。這些形態是廣電媒體在推進自身轉型，加快實現融合發展過程中的生動實踐，它昭示著廣電媒體一直以來都積極有效應對，追隨著時代洪流前行。

摘要：2015年，“互聯網+”成為社會熱詞，傳媒領域在融合發展和升級轉型中獲得強力推動。廣電媒體在“互聯網+”的熱潮中，也受到一次全面的、深刻的洗禮，將會產生深入細胞的激變，“廣電+”也隨之興起。廣電媒體在“互聯網+”和“廣電+”的推進下將不斷與時俱進，更加“智慧”地滿足人民群眾的需求，更加忠實地履行主流媒體的職責，擔當主流媒體的使命。

關鍵詞：互聯網+ 廣電+ 轉型發展

2015年，“互聯網+”因李克強總理政府工作報告而熱度傳播，正在成為這個時代一個重要的機會和使命，傳媒領域正在大步邁進的融合發展和升級轉型再次獲得強力推動。具體到廣電媒體，“互聯網+”正在讓這個行業受到一次全面洗禮，并帶來媒體深入細胞的激變，“廣電+”隨之興起。2015年5月28日，在中國廣播電視網絡有限公司成立一周年座談會上，國家新聞出版廣電總局副局長田進在講話中明確提出，“要著力實施‘電視+行動”。在這里，讓我們思考“互聯網+”“廣電+”和廣電媒體未來轉型發展。

從媒體研究視角分析“互聯網+”幾個關鍵詞

什么是“互聯網+”？它至少應該具有三個層面的意義：一是技術意義。各行各業把互聯網作為一種新興通用技術或生產手段，運用到經濟社會活動各個方面，使之轉化為或產生出新的生產力。二是基礎設施意義?；ヂ摼W創新成果與經濟社會各領域實現深度融合，提升實體經濟的創新和生產力，形成廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。在這個層面上，互聯網成為“最佳合伙人”，融入各個行業，幫助實體經濟將產業鏈拉長，進而實現發展模式的轉型升級。三是精神意義?；ヂ摼W成為一種精神、一種價值觀，引領社會觀念、經營理念全面更新，使其更趨人性化、民主性和創新性，這是更高級的“互聯網+”。

這三個層面的意義相互疊加，形成當前風起云涌的“互聯網+”。從媒體研究的視角，我們認為可以從以下幾個關鍵詞來認識“互聯網+”。

打破?！盎ヂ摼W+”具有摧枯拉朽的實力，無論“+”號后面是任何行業，都意味著這個行業的一種創新和變革，一種既有利益格局的打破。小米創造了通過社交網絡平臺與“米粉”互動、共同研發和營銷新產品的模式，成就了小米的規模大軍，也打破了傳統手機廠商的渠道優勢和品牌優勢。蘋果創造了智能手機用戶新體驗，憑借一個iOS操作系統就可以連通網上網下，聚合全球資源，一舉打破一直由手機運營商主導的世界移動通信格局。手機制造商華麗逆襲成為市場的操盤手，并成功跨界多行多業。還有微信對短信、電商對實體店、網絡視頻對傳統電視的“OTT”，都是一種打破。

創新。打破的同時便是重構和創新，“互聯網+”讓互聯網上的虛擬經濟走到線下接上地氣，讓實體經濟從線下接入線上，兩者奇妙融合、彼此促進，生發出千姿百態的創新。如互聯網+城市管理打造智慧城市；互聯網+零售業+銀行相關業務，派生出電子商務、移動支付、網絡眾籌等業務集群；互聯網+教育，衍生出豐富廣闊的在線教育新領域，促進教育公平；互聯網+醫療，可以建立更加合理的健康管理體系，突破疾病診斷難題……這是一個不斷打破、不斷創新生生不息的轉型創造過程。

提升?！盎ヂ摼W+”不僅僅是催動創新、帶來創業潮，吸聚產業資本大規模向以互聯網為代表的新經濟轉移，更重要的是，這些創新和資本積聚可以產生巨大的能量，這種能量將帶動各行各業實現全面升級。如“互聯網+媒介”就帶動媒介服務實現多次轉型升級，從桌面互聯網時代新聞信息的在線分享，到移動互聯網時代新聞信息的無處不在、量身推送，再到現在的“媒介+”，媒介的功能逐漸超越原來的局限，演化為一種平臺、一種系統，可以提供用戶所需要的各種各樣服務，媒介的服務屬性得到空前放大。

增值?！盎ヂ摼W+”的未來是虛擬經濟與實體經濟的深度融合，這種融合必將帶來價值的巨大增長空間，線上線下結合將會是一個新的超萬億市場。如“互聯網+”及其帶來的“媒介+”，將使媒介本身變得更加豐富，內容的多次消費和媒介“+”出來的各種服務通過與受眾（用戶）的反復連接，將不斷實現價值增值和累加，并且還可以隨時實現金融等價值轉化。

信仰。有信仰，一種經濟或模式才有靈魂?？纯匆恍┏晒ヂ摼W企業的信仰：蘋果公司倡導“產品體驗為上”，谷歌公司的寶典是“員工幸福我就幸福了”，亞馬遜的理念是做“世界上最以用戶為中心的企業”。在“互聯網+”行動中，互聯網開放、平等、協作、分享和效能的精神將得到進一步弘揚，這些精神將融入滲透到各行各業，攪動和激發出行業內在的活力和可塑性，推動其取得跨越式發展。

人本?；ヂ摼W也好，“互聯網+”也好，其終極的價值追求還是向“人”本身的回歸?！熬W絡面前，人人平等”本是互聯網的一個重要特性。無論草根精英，無論大眾小群，無論優勢弱小，互聯網總是“滿足需求不問出身”“服務追著用戶跑”?！叭恕笔腔ヂ摼W以及各行各業服務的主體，也是創新創造的主體，是發展的原動力?；ヂ摼W的興起重新喚醒各行各業的這種人本價值追求，“互聯網+”再怎么打破重構、翻云覆雨，其本源和目標都是尊重人、體貼人、滿足人和發展人。在“互聯網+”行動的探索中，更多的人文關懷正在源源不斷注入傳統產業。

從“互聯網+”到“廣電+”的升級與跨越

互聯網與廣電媒體的融合經歷了三個階段：一是廣電媒體內容的在線化、數字化；二是“互聯網+”引出廣電媒體向其他行業領域跨界融合；三是由“互聯網+”的深入演進衍生出各種強化增值服務的新生業務，即“廣電+”。后兩個階段都是其前一個階段的升級版，而“廣電+”的興起，更顯示為一種跨越式的轉型。

“廣電+”表現出很多不同的形態，并且還有更多更新的形態正在不斷演化生成中。目前可以概括為以下幾種模式。

廣電+社交。近年來，廣電媒體積極推進與社交網絡平臺的對接，打通新興媒體和傳統廣電媒體兩個用戶群，廣泛吸引用戶，增強平臺粘性，不斷提升影響力。全國各級廣電機構普遍開辦了微信、微博、客戶端、二維碼等業務，許多欄目、節目、頻道實現了多屏互動。伴隨一些大型直播節目，彈幕、微信紅包等新技術、新形態層出不窮。

廣電+智能終端。隨著移動互聯網的迅猛發展、WiFi熱點的快速布局和智能移動終端的進一步普及，廣電媒體正在連通車聯網、可穿戴設備、智能家電、智能游戲機等，實現傳播無縫覆蓋。美國衛星廣播公司天狼星通過與汽車廠商合作，將所集成的數百個廣播頻率接進車聯網，全美70%的新車都預裝了天狼星產品應用，二手車市場用戶超過150萬。國內央廣新媒體正在建設網絡音頻平臺“中國廣播Radio.cn”，打造面向移動互聯網和車聯網的集成播控平臺。一些地方廣播電臺的節目已經進入智能手環等可穿戴產品。

廣電+電商?！斑吙措娨曔吷暇W購物”已經成為廣電新興增值業務。東方衛視聯合天貓打造《極限挑戰》節目消費體驗新平臺，旅游衛視聯合淘寶探索旅游節目電商化，陜西廣電網絡開辟“微商城”，湖北廣電開辦健康類電商平臺等等。廣電電商業務紛紛起航，“T2O”（TV to Online，從電視到網絡）業務模式遍地開花，廣電媒體正在鉚足勁增強自身平臺盈利能力和持續擴張能力。

廣電+實體經濟。適應移動互聯網及“線上到線下”融合發展趨勢，廣電媒體積極探索網上網下聯動、節目與實體經濟結合的嶄新業務。湖北臺基于經視頻道婚戀節目《桃花朵朵開》不僅推出微信公眾號“桃花朵朵”，提供在線交友相親服務，還在線下建立了紅娘客服團隊、市場運營團隊等，開展相親等線下活動，探索“線上牽線+線下相親”的“線上到線下”商業化運營。湖南臺“芒果TV”推出互聯網電視產品線上線下品牌旗艦雙店，建立起廣電與終端廠商和用戶之間的新橋梁。湖南臺還充分利用旗下演藝人才資源開發線上線下聯動的O2O演藝經濟，2015年O2O演唱會將會有上百場。

廣電+聚合。在“廣電+”時代，內容或產品的聚合價值凸顯出來。聚合優化平臺生態，聚合吸引用戶，聚合產生新的價值空間。以聚合新聞應用為特色的“今日頭條”，2013年活躍用戶滲透率為11.5%，2014年底這一比例就躍升到31.4%。以聚合音頻應用為特色的喜馬拉雅FM、荔枝FM、蜻蜓FM、考拉FM等平臺取得快速發展。其中蜻蜓FM獲得超過3000家電臺授權，覆蓋1924家國內電臺以及境外62個國家1135家電臺，聚合了新聞、綜藝娛樂、商業財經、公開課、小說等近30個類別的音頻內容，并正在吸引資本進入。廣電媒體在融合發展中積極汲取“聚合”理念，探索打造各類特色聚合平臺。山東臺“輕快”移動App打造了細分市場的“聚合電商”平臺，為商家提供集聚生態，為用戶提供“貨比多家”、一站式交易支付整體解決方案，吸引了大批商家進駐，吸聚了大量用戶。蘇州臺“無線蘇州”移動App以新聞信息為核心聚合市民生活應用，變成工具型、應用型、商用型平臺。你有好內容、好產品，我有好聚合。在這個意義上，“聚合為王”已經成立。

廣電+互聯網。這是“廣電+”推進到一定階段后媒體融合發展實現的又一個升級和飛越，廣電媒體表現出主動擁抱互聯網、推進自身互聯網化轉型的姿態。一些走在改革發展前列的廣播電視機構已經開始這一層面的布局。湖南臺提出“湖南衛視+互聯網”的媒體轉型戰略，并在大力建構以“芒果TV”為統一平臺的互聯網生態圈，實現新媒體與傳統媒體在創意生態、人才生態、制作生態和內容驅動等多方面的成功對接，以互聯網化的經營理念來整合撬動各類資源，延展價值鏈，擴張贏利空間。上海臺成立了互聯網節目中心，致力于深度挖掘傳統媒體內容資源，打造跨電視與互聯網的節目新形態。該中心推出的首檔網絡綜藝節目《百里挑一——女神約吧》，已登陸主要視頻網站和自身新媒體平臺。該節目由東方衛視婚戀交友節目《百里挑一》延伸而來，深度強化節目的“網生”效果，吸引網民全程參與互動，邁出該臺傳統IP（知識產權）互聯網化的第一步。

展望與暢想

“互聯網+”催生了“智慧電商”“智慧工業”“智慧醫療”“智慧教育”等新型產業形態或服務形態，廣電領域也提出“智慧廣電”的概念?！爸腔邸?，在這里是圍繞服務于“人”這個中心發散的概念，意味著上述各類服務可以聰明地、超前地感知人的所想所需，并便捷地、令人愉悅地滿足需求。這是對傳統產業或行業的全面改造和提升。在這樣一個大眾創業、萬眾創新，信息及應用無處不在、隨時可及的新時代，“互聯網+”和“廣電+”都在推進廣電媒體與時俱進，更加“智慧”地滿足人民群眾的需求，更加忠實地履行主流媒體的職責、擔當主流媒體的使命。

隨著“互聯網+”和“廣電+”的深入推進，相信有一天，如今炙手可熱的所謂“網絡視頻”“網絡媒體”便不再具有特別的優勢，廣電媒體將重返傳播格局的中心，吸引萬眾來歸。因為屆時全社會的企業將無不是互聯網企業，全社會的媒體機構將無不是互聯網化媒體機構，廣電媒體已經通過吸取和融合互聯網的理念乃至模式的精華，實現自身轉型升級，成長為具有全新競爭地位和服務水平，可以滿足公眾各類需求的新型主流媒體，在與同行的同臺競爭中，將以無可替代的信息安全性、媒體公信力和服務專業水準再次凸顯自身競爭優勢。

這將是一場鏖戰，完勝屬于那些具有堅定信念、新人類思維和如火激情的廣電人和廣電機構。這將是一場巨變，令人興奮，充滿想象，值得期待。

（作者單位：國家新聞出版廣電總局）

欄目責編：邵滿春