加強建筑設計質量管理

趙志強

摘要：建筑設計是建筑項目建設的靈魂。設計工作的優劣，直接影響整個工程項目的好壞。無論從工程質量、工程投資到工程進度，以及建成后的運行成本，投資效益等方面都將起到舉足輕重的作用。

關鍵詞：建筑設計；質量；管理

前 言

但由于建筑設計市場日趨飽和，市場競爭日益加劇，有的設計單位、管理層及設計人員過分追求產值與進度，只考慮出圖速度，這樣很容易導致設計質量問題的產生。有的設計單位，設計人員為逃避責任，往往任意加大材料用量及強度等級，結果造成浪費嚴重，工程最后的實際造價往往超出預期投資許多。還有的設計單位，設計完成后，不是主動進行施工前的技術交底與施工過程中的現場服務。

一、影響建筑設計質量的因素

1.設計人員的素質問題

設計人員素質的高低是建筑設計質量優劣的決定性因素。而設計人員的業務素質又與他的理論素質、藝術修養、綜合能力等密切相關。要提高建筑設計水平，就必須努力提高設計人員的理論素質、藝術修養。而綜合能力是設計人員業務素質的重要內容，它包括了處理建筑、結構、設備各工種之間的協調能力。忽視設計人員的綜合協調能力，建筑設計就難以達到建筑的預期效果。設計人員的設計能力和協調能力兩者互相依托，共同對建筑設計的質量產生影響，缺一不可。

2.設計過程的管理問題

在建筑設計企業的項目管理過程中，經常存在項目管理各個層級責、權、利劃分不明確的現象。從公司管理者到具體的設計人員，都在積極地參與項目過程中的具體設計過程，但對于項目過程中出現的各種問題，又似乎一下子找不到具體的責任人，容易造成設計管理混亂的局面，不利于提高設計質量。很多建筑設計企業存在項目過程缺乏標準化，產品質量波動性大的問題。這主要體現在項目過程中和收尾時沒有進行必要的項目過程文檔記錄和經驗總結，項目過程標準化方面的積累缺乏。

3.設計后期的服務問題

設計必須滿足項目施工的需求，在項目實施過程中兩者必須密切合作，但專業分工使設計師與工程師彼此的了解程度受到限制。設計師有關可施工性的經驗和知識不是直接來源于工程師，而是來源于設計師在以往項目上有關可施工性問題的經驗積累。而工程師在實際施工中，往往對設計師的意圖理解也會有所偏差，或是設計師在設計表達時有所欠缺，這就需要設計師與工程師在施工前做詳細的溝通，即設計交底。通過交流，設計師也可以積累更多的實際經驗，用于指導今后的設計工作。工程師更加清楚地了解了設計師的設計意圖后，必然會提高建筑的施工質量。

二、加強設計質量管理的策略

1.樹立質量至上觀念，奮力追求顧客滿意

質量，是指產品、過程或服務滿足規定的或潛在需要的特征、特性的總和。設計單位產品（工程設計文件）的質量特征是：功能性、可信性、安全性、可實施性、適應性、經濟性和時間性。設計單位依據合同向服務對象，即顧客提供設計文件，自然應包含這七個特性。傳統質量觀念中往往只注重產品質量“硬”的方面，而對產品質量潛在的即“軟”的方面認識不足，重視不夠。為此，必須真正樹立起一切讓顧客滿意的質量新觀念。建立現代企業制度后，設計院的生存與發展，從本質上來講還是應加強對設計質量的管理。

2.強化設計程序控制，建全質量管理制度

在建筑設計活動開始前，應先確定項目設計的總負責人、專業負責人、審定人、審核人、校對人和設計人。建筑、結構、給排水、暖通、電氣等專業各設至少一名專業負責人，每個專業根據工程設計周期和工作量配備足量的設計制圖人員，保證在規定的設計周期內高質量地完成設計任務。在建筑設計活動過程中，主要應抓住設計策劃、方案、施工圖的評審工作，這是保證設計質量的關鍵，嚴格執行按資質執業的規定，明確各責任人的職責，方案評審發揮集體的智慧，評審內容要求具體詳細，同時落實創優質量目標；抓住設計輸入和技術接口工作，它是保證設計依據可靠性的重要環節，著力加強項目負責人對業主提供設計基礎資料的有效控制，加強設計采用的標準、規程、規范的準確性，加強對各專業間互提資料的準確性及可追溯性；抓好設計過程的驗證工作，各崗位要盡職盡責，校審意見要具體、有針對性，對修改后的意見要確認；抓住設計輸出的會審、審定、會簽工作；完善信息渠道系統，由質量技術部門負責處理質量信息反饋意見，并通過抽查、審定等環節，負責內部質量信息的收集。

3.加強設計人員培訓，全面提升職業素養

適應發展的人才隊伍是一個單位生存的必要資源，只有不斷培養有用的技術人才，單位才有市場、形象和聲譽，才能進一步提高、增強在市場中的競爭力。每年都應制定業務學習計劃，鼓勵技術人員進行知識更新，進行專業技術的新理論、新工藝的應用培訓，求真務實，最充分調動技術人員的創造性、主動性、積極性，營造尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好氛圍，從而建立了一支思想過硬、結構合理、充滿希望、有凝聚力的人才隊伍。

4.重視信息采集工作，完善設計檔案管理

信息是眼睛的延伸，現代社會日新月異，建筑領域的新材料，新技術，新工藝，新結構，新思潮，新流派層出不究，應通過各種渠道和途徑收集各種相關信息。這些信息對提高設計質量是尤為重要的，如果抓不到最新信息，我們很可能會設計出一個過時的產品，那么質量也就無從談起了。

5.保證后期服務質量，認真開展設計年檢

服務是建筑設計活動的重要內容，它應該貫穿于設計工作的全過程，特別是提供設計產品以后的服務更應看成是設計工作的延續。后期服務中應首先重視服務的即時性，這是由基建項目本身的特點決定的，任何基建項目基本上全是野外作業，而且多為不間斷連續作業，施工不能停而且還受到天氣的影響。如果后期服務不及時，就有可能留下質量隱患。其次是服務的全面性，項目是由多工種密切配合完成的，任何一方面變化都可能涉及到其它方面，服務工作要做到全面而又周到，否則一個問題解決了又會留下其它隱患。此外還應重視服務的咨詢性，設計中和設計后期要不斷地充當業主的顧問，為業主出謀劃策，與業主討論，與用戶交流，這樣既贏得了業主的信任又能不斷提高自己的水平和設計質量，一舉多得。

三、結束語

最后，設計企業應堅持執行工程設計回訪制度，對所設計的項目跟蹤調查，通過與用戶之間的溝通，虛心聽取用戶的意見和建議，找出存在的不足之處并做好記錄，不斷總結經驗，持續提高服務質量。