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我國汽車營銷模式的創新研究

2015-10-21 19:58華旭強
商品與質量·學術觀察 2015年3期
關鍵詞:價值鏈

華旭強

摘要 :汽車行業經過多年的發展,我國汽車營銷模式也取得了長足的進步,但是汽車營銷模式在營銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創新空間,本文著重探討建立汽車營銷生態園。提出了基于生態學理論為指導的新型汽車營銷模式:汽車營銷生態園。

關鍵詞 :汽車營銷模式 汽車營銷生態園 價值鏈

汽車行業經過多年的發展,我國汽車營銷模式也取得了長足的進步。營銷模式正在向多樣化方向發展,這符合當前汽車市場發展階段的特點和汽車消費群體的不同需求,適應市場差異化、消費個性化的要求。經營、銷售和服務都比較規范的特許經營專賣店是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式,這類規模合理、服務齊全的3S或4S店得到廣泛推廣。從客觀上講,我國汽車營銷總體上處于產品不斷更新、價格不斷下降、宣傳手段不斷創新、渠道服務不斷拓展提升的階段,因此汽車營銷模式在營銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創新空間,本文著重探討建立汽車營銷生態園。

1、汽車營銷生態園概念

汽車營銷系統的形態特征、運動過程及系統維護與穩定類似于自然生態系統。從汽車生產商到經銷商,再到消費者,已形成了一條以價值實現和轉移的價值鏈——相當于生態系統中的食物鏈。依附于這條價值鏈的還經銷有許多利益相關者,汽車生產商、經銷商、消費者及相關利益者之間關系發關生根本性改變,已從純粹的“競爭”系走向關系,各自利益取向也“競合”由變為“競爭單贏”“競爭共贏”,各利益單位已建立起一個圍繞汽車“生產、銷售與消費”的利益共同體。汽車營銷生態園這一新的理念和方式能很好地運作、處理各方利益關系。

2、汽車營銷生態園發展

從汽車生產商到經銷商,再到消費者,已形成了一條以價值實現和轉移的價值鏈——相當于生態系統中的食物鏈。依附于這條價值鏈的還有許多利益相關者,如汽車維修商、配件供應商、金融服務商、燃料供應商、消費教育機構、汽車文化娛樂等。在傳統汽車營銷模式中,這些相關利益者相對”獨立”于汽車交易與消費過程之外,在一定程度上降低了汽車產品的交易與消費效率?;谏鷳B學理論的商業生態系統要求各利益相關者應被有機地整合到整個汽車營銷系統的價值體系中,并形成 快捷、高效的“食物網”——價值(鏈)網。在這個價值(鏈)網中,各“物種”按照各自的“生態位”建立起價值轉換能級關系。

在汽車營銷系統中,生產商、經銷商處于核心地位,發揮著關鍵性作用,決定和影響整個汽車營銷系統的穩定與發展,因此,可將其視為”關鍵物種”。顯然, “關鍵種”的利益應該自覺地被限制在一定合理范圍之內,既不能損害消費者利益、也不能損害相關利益者利益。如果不能做到這一點,從系統的穩定性和發展性來 看,整個汽車營銷系統就自然由于”關鍵物種”的”獨占”優勢而遭到破壞。

3、汽車營銷生態園功能實現

汽車營銷生態園一般位于大中城市郊區較為合適,在功能設置上應成為整個城市功能系統的一個組成部分。汽車營銷生態園功能設計汽車營銷生態園功能區劃可劃分 為汽車咨詢服務區、新車展示區、試車區、金融服務區、行政管理區、維保服務區、二手車交易區、汽車文化俱樂部等八大功能區。各功能區集成后基本涵蓋了消費 者服務和終身服務要求?!币徽臼健泵總€功能區又有特定的服務功能。汽車營銷生態園不是汽車交易市場或汽車超市在規模和功能上的簡單”升級”,它的突出特點體現在汽車消費的人本性,服務功能的完備性,服務流程的高效性,各類資源高度集成性,汽車消費文化有效傳播性以及生產商、經銷商、消費者和其它相關利益者之間互動性。它吸收和繼承現有汽車營銷完善和提升模式的優點,同時又補充、了營銷功能,在園區內形成了一個開放式的商業生態系統,對我國汽車產業發展將發揮極其重要作用。

參考文獻:

[1] 曾金鳳. 汽車服務業營銷模式的創新方法探究[J]. 才智,2012,12.

[2] 張強. 我國汽車營銷模式的現狀與創新方向[J]. 中國科技博覽,2013年19期.

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