白云山風景區摩星嶺景觀使用后評價研究

孟妍君等

摘要：從使用主體（人）、設計客體（場所）、公眾參與等方面論述使用后評價（POE）對風景區景觀設計的重要意義。以廣州市白云山風景區摩星嶺為研究對象，調查其綠地的功能、使用狀況、景觀設施等，以為景區今后的景觀設計和改造提出良好建議。

關鍵詞：使用后評價；植物造景；使用者；白云山風景區

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：0439-8114（2015）16-4100-03

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2015.16.068

Research on Landscape Post Occupancy Evaluation of Moxing Ridge

of Baiyun Mountain Area

MENG Yan-jun1，2， QIN Peng3， WANG Wei-lie4

（1.Guilin Institute of Tourism， Guilin 541000，Guangxi， China；2.Guilin Zhang Tai Industrial Group Co. Ltd， Guilin 541000， China；

3.Lijiang College of Guangxi University，Guilin 0541000，Guangxi， China；

4. Moxingling Office of Guangzhou Baiyun Mountain Scenic Area Authorities，Guangzhou 510000， China）

Abstract： From aspects of the application subject（people）， design object（place） and public participation， the importance of post occupancy evaluation（POE） for landscape design of the scenic spot was discussed. Taking Moxing ridge of Baiyun Mountain area in Guangzhou as research object， the function， application state and landscape facilities of its green area were investigated to offer good suggestions for the future design and reconstruction of landscape.

Key words：POE；plant landscape；the user；Baiyun Mountain Area

使用后評價（Post occupancy evaluation， POE）主要是對建筑及環境在其建成并使用一段時間后，應用社會學、人類學、行為學、心理學、社會心理學等人文學科以及數學、統計學等技術性學科和建筑學、城市規劃學等進行交叉研究的方法，對建筑物及環境進行的一套系統的、嚴格的評價程序和方法，并通過對建筑和環境設計的預期目的與實際使用情況進行比較，以期得出建筑及環境的使用后情況及其績效，從而提出反饋意見和標準，為將來建成更好的建筑和環境提供可靠的依據。

1 研究概述

1.1 風景區景觀使用后評價研究現狀

使用狀況評價（POE）產生于20世紀60年代，國外POE經過40余年發展已經趨于成熟，評價體系也已經成型，POE服務機構大量涌現，POE理論和方法已經規范化并呈現出多樣化的發展局面，POE研究范圍和內容不斷擴大、深入。中國的使用狀況評價（POE）始于20世紀80年代初，是隨著環境心理學及環境行為學等學科的發展展開的，POE理論還處于起步和探索階段，主要是建筑使用狀況的評價，對適用于城市開放空間（公園、廣場）的POE研究較少，針對風景區景觀的使用后評價研究更是鳳毛麟角。

風景區開放空間在建成并提供給游客使用后，人們對其使用后的滿意程度如何，哪些景觀因子是影響人們使用過程滿意度的主要因子，以及如何改進存在的缺點等——風景區開放空間的景觀使用后評價卻很少得到關注，以至于許多問題不斷重復出現，游客對一些景區設置的廣場、綠地等城市開放空間頗有微詞，由此我們可以發現對風景區開放空間做景觀的使用后評價將顯得尤為必要。

傳統的設計過程是一個直線運作的過程，有一個固定的開端和一個必須絕對遵從的結尾，且這一套程序都是嚴格按照建筑合同來執行的。由于合同要求設計者做的只是規劃方案和設計詳圖，所以設計者也就理所當然地把自己的任務局限在他所能夠完全勝任的一定項目內。設計者在設計時主要考慮的是如何經濟地鋪設管道、合理地選用材料以及如何讓建筑的外觀給人以美的享受。然而，在設計圖紙和制作模型的過程中，設計者可能置行為學方面的研究于不顧，因為他們不可能準確判斷出方案在處理使用者行為問題上的成敗，這就是設計者一貫遵循的設計法則。

使用后評價則是一種“環型”的設計程序——“沒有句號”的設計程序?！碍h型”設計程序模式規定：在建筑合同實現以后，設計工作仍需繼續進行，即進行POE。它是提供人們選擇的一種模式，鼓勵設計者把注意力放在以事實為依據的因素上，而對這些因素的驗證，必須突破紙上談兵的范圍。為了有效地運用“環型”設計程序，首先應對設計階段作一個修正，設計者應在設計圖紙中用明確無誤的語言表達其預見。POE無疑是一種科學化的動態、持續設計、改進的一種設計方式，將其引入風景區的研究，能彌補傳統設計手法上對空間使用適宜度關注的不足，可以為今后的景區設計提供更優化的數據。endprint

1.2 白云山風景區摩星嶺概況

廣州市地處華南，是廣東省的省會，地理位置優越，經濟發達，是“海上絲綢之路”的起點之一。白云山風景區位于廣州市北部的白云區，距市區約17 km，是國家5A級景區和國家重點風景名勝區。

白云山風景區是廣州市構建山水型生態城市的重要有機組成部分，其規劃面積為21.8 km2，由30多座山峰組成。根據《國家級風景名勝區——廣州市白云山風景名勝區總體規劃（2009-2025）》，白云山風景名勝區分為麓湖、飛鵝嶺、三臺嶺、鳴春谷、柯子嶺、摩星嶺、明珠樓及荷依嶺8個景區。

摩星嶺景區面積336.8 km2，景區布局結構為沿東西兩條車行道念珠狀布局。景區主景白云山最高峰摩星嶺，海拔382 m，是白云山山峰之首，也是廣州市的最高峰，登臨摩星嶺可覽廣州全城與珠江三角洲浩瀚平原。除摩星嶺主峰外，還有錦繡南天、盧家墓、蘇家墓、廣州碑林、虎頭巖、松風等主要景點。景區以自然山勢、遠眺景觀為特色，兼有人文、植物等景觀。主要觀賞植物品種有楓香、山烏桕、紅葉楸、勒杜鵑、映山紅、人心果、重陽木等。

2 白云山摩星嶺景區使用狀況調查分析

2.1 調查主體對象的分析

本次訪談共收回有效調查問卷60份，在被調查的使用者中，25歲以下學生4人，中青年（25-50歲，男）20人，中青年（25-50歲，女）14人，中老年（50歲以上）22人（表1）。

由表1可知，在調查的這60名游客中，有穩定工資收入的為22人，已退休的人員為22人，其他經濟來源的人員為16人，分別為36.7%、36.7%和26.7%，附近村民在本次訪談中人數為零。

在對使用者的調查中，居住在白云山風景區周邊的游客為8人，占樣本總量的13.3%；居住在景區附近的游客為48人，占樣本總量的80.0%；居住在距離景區較遠的游客為4人，占樣本總量的6.7%（圖1）。這表明，白云山風景區不僅為周邊地區居民提供休閑和交流的空間，也為普通市民和外來務工人員提供了休閑娛樂的活動場所，是真正為市民服務的國家級5A風景區。

根據研究發現人們的流動特性分為4種，分別為：具有明顯行為目的點的移動，如上班；伴隨其他行為目的的移動，如觀賞景色；移動過程即為行為目的的移動，如跑步；流動中的停留狀態，如坐下小憩。筆者通過對這4種類型的研究，針對白云山摩星嶺景區游人的使用情況，把使用者的流動特征分為3種（表2）：

1）伴隨其他行為目的的隨意移動。此類使用者的流動具有隨機性，他們主要以東側及西側兩條成環的登山道路為主要游覽線路，其余登山步道為輔助游覽線路，沒有特定流動方向的特征，登山的同時觀賞沿途景色，進行的活動如郊游野游、尋幽、攬勝、攝影、寫生、訪古、考察、探勝探險、科普、采集等。

2）移動過程即行為目的的移動。此類使用者具有流動目的性較強的特征，如一些被訪者是以登臨廣州市區最高峰摩星嶺，俯瞰廣州市景為行為目的，游覽過程直奔主題。

3）流動中的停留狀態。在調查的一些長者中，他們的行為特征趨向于相對靜態的停留狀態，他們選擇多次重復來白云山景區休閑小憩，吸收空氣中豐富的負離子。摩星嶺景區設有雙溪旅舍、廣州大廈山莊旅社，這些也為部分游客提供了停留的休息空間。

POE作為一門應用科學，其研究意義如下：檢驗景觀設計的品質，發現潛在的問題和新的使用需求，為改進當前的設計提出科學的論證意見；為景區的開發與景觀設計積累數據和反饋信息，以不斷提高景區景觀的設計質量；提出新的研究課題，為修訂設計準則提供可靠依據。風景區參與者最能衡量該景區空間的使用價值及使用狀況，對景區使用后狀況評價可反饋給設計師作為其動態、完整的設計意識。

2.2 調查客體對象（場所）的分析

本次調查采取以游客對白云山摩星嶺景區印象的非正式訪談的方式，希望從中發現摩星嶺主峰、錦繡南天、盧家墓、蘇家墓、廣州碑林、虎頭巖、松風等景點中，哪些場所是景區最有吸引力的。約70.0%的使用者認為摩星嶺主峰是景區最具吸引力的，也是白云山風景區最具代表性的景點。游人登臨摩星嶺可觀“白云山上白云飛，白云山下白云浮”的特有景色。當人們極目遠眺，現代化國際大都市建筑星羅棋布，廣州市城景盡收眼底。另有約20.0%的使用者認為景區內空氣清新、花紅葉綠的環境足可吸引他們乘1 h的公交車來此參觀游覽。

在被調查的使用者中，90.0%的人對海灣公園感到“非常滿意”，10.0%的人感到“一般”，這說明絕大部分使用者對現有的摩星嶺的整體滿意度持肯定態度（表3）。

2.3 植物景觀設計分析

風景區中的植物景觀至關重要，根據植物的生態特性和景觀的多樣性變化，植物造景中應用植物為基礎，包括物種多樣性、生活型結構多樣性、觀賞特性多樣性、景觀時序多樣性、景觀空間多樣性。植物配置考慮植物景觀的觀賞效果與周圍環境或其他景觀要素的相互作用和影響。

克萊爾·庫珀·馬庫斯（Clair Cooper Marcus）認為，經常被提及的使用公園或風景區的原因有兩個：一是對自然環境的渴望，二是與人交往的需求[2]。由此推證，白云山風景區摩星嶺景區的使用者中，相當一部分人把注意力放在了公園的自然環境和植物多樣性上。這個結果與當代景觀設計中推崇的人與自然和諧統一，人對自然環境的渴望非常一致。

在摩星嶺景區內重點保護亞熱帶季風常綠闊葉林，運用景觀生態學的基本原理和林分改造的理論，促進白云山風景名勝區摩星嶺景區植物景觀呈現嶺南風格特色?，F有主要景觀植物有楓香、山烏桕、紅葉楸、勒杜鵑、映山紅、金星果、人心果、重陽木等，具有多種類、多層次、多色彩、多功能的南亞熱帶植被景觀。游人登臨摩星嶺的過程中，可觀賞各種鄉土植物、自然水體、植被，享受森林??；步行至摩星嶺主峰，可觀賞自然山體及天然次生闊葉林。在針對摩星嶺景區植物的季相設計上，做到了春有花可賞，秋有紅葉可觀，一年四季綠樹長青，被訪游客普遍感到滿意。

3 建議與反思

風景名勝區作為城市居民和外地游客放松休閑的場所，給人們提供了親近自然和社會交往的空間，但以往對風景區的設計往往偏重于審美上的功能，而對使用者的需求考慮不夠。當代的景觀設計越來越注重使用者的感受，設計以人為本。本研究以白云山風景名勝區摩星嶺為視角從使用者的角度對風景區的使用功能進行使用后評價，分析景區中各個空間的使用狀況，哪些空間是受人們歡迎的，哪些空間是不受人們歡迎的。

針對目前景區內部現有娛樂節目安排及娛樂設施較少的問題，建議相應增加供兒童玩耍的活動空間，增加步道旁休息座椅的數量及垃圾桶的數量；標識系統主要用于指引，風景區的標記、標識式樣美觀，也有一定的數量，但是部分建筑或功能位置指示不明確，如有老人表示廁所難找，建議應再明確；植物種植中體現植物科普性教育的標識不夠，建議通過增加文字說明的形式加強。

此次通過摩星嶺景區使用后評價分析找出景區在使用中暴露的和潛在的問題以及使用者新的使用需求，希望創造一個盡量讓風景區的使用者滿意的城市開放空間環境，也希望能為以后的風景區改造及新的風景區設計提供一個可參考的途徑。

參考文獻：

[1] 石謙飛.建筑環境與建筑環境心理學[M].太原：山西古籍出版社，2001.

[2] [美]克萊爾·庫珀·馬庫斯，卡羅琳·弗朗西斯.人性場所——城市開放空間設計導則[M].俞孔堅，孫 鵬，王志芳等，譯.第二版.北京：中國建筑工業出版社，2001.endprint