論影視劇教學法及團隊游戲驅動法在市場營銷專業英語教學中的應用

何瀚瑋

摘要：市場營銷專業英語教學旨在培養學生的語言綜合運用能力。本文針對本課程的特殊性對教學模式及教學具體方法進行深度剖析，提出基于內容依托式教學（CBI）的影視劇教學法及團隊游戲驅動法在本課程教學中如何和常規的教學任務相結合并靈活運用，培養能夠和崗位需求相匹配的實用型市場營銷人才。

關鍵詞：市場營銷專業英語；影視劇教學法；團隊游戲驅動法；專門用途英語；內容依托式教學

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）33-0225-02

市場營銷專業英語課程是中國高等職業院校的專業基礎課程之一，基于全球化的浪潮，大部分職業院校都開設了此門課程。本文依托于東莞這座城市的大背景和東莞本土外貿外商企業的需要，認為英語教學不應該只停留在“死記硬背”等傳統方法中，更重要的在于培養學生的聽說讀寫綜合應用能力。市場營銷專業英語課程的講授應該依托東莞本土特色尤其是根據東莞松山湖高新技術產業園區企業的需求進行課程安排，課程內容應該涵蓋酒店英語、會議英語、商務場合會晤等基本運用。

為結合東莞區域經濟發展所需的專業人才設立課程培養目標，切實為地方服務，本課程在課程設計時應著重設計崗位操作能力、職業綜合能力和職業發展目標，除了傳統的聽說讀寫等能力板塊，還需要增加收發英語電子郵件、撰寫商業信函、掌握基礎商務會話，充分體現以下兩個方面：一是崗位操作能力，即能熟練運用知識完成一項具體工作（如：收發英語電子郵件、制作簡單的英文產品目錄并添加注釋、起草英文商業信函等等），這是職業基礎能力的體現。二是職業綜合能力，即在公司、企業、組織的框架結構下，在本職責要求范圍內進行綜合事務的處理。本課程以任務驅動來設置教學模塊，并以項目任務為中心組織課程內容。本文主要從市場營銷專業英語教學存在的現狀及弊端出發，提出切實的建議并提出新的教學模式和教學改良方法。

一、當今高職院校市場營銷英語教學存在的問題及解決辦法

（一）克服營銷英語課程設計“短視癥”，把營銷專業英語學習期限拉長

目前大部分高職院校的市場營銷專業仍然以全校公共英語教學作為主體，學生在大一進行3到4個學期與其專業無法緊密聯系的全校通選公共英語教程，而真正的市場營銷英語教學通常只維持短短的一個學期。在課程設計時患了“短視癥”，過度強調公共英語教學，反而弱化了市場營銷專業英語的職業作用。

若能把市場營銷專業融入大一就開始的公共英語課程中，一進校門就接觸基本的商務英語會話及營銷術語，可以讓學生更快地熟悉相關教學流程。市場營銷專業英語課程應采用“教、學、做”一體化的教學模式。采用現場教學、多媒體教學、團隊游戲技能訓練等形式和手段，增強教學的直觀性，密切聯系生產實踐。借鑒工學結合方式進行教學設計，按照模塊項目教學方法進行教學，任務實施過程程序化。

（二）避免理論與實操兩極分化的現象，根據崗位需求針對性設置課程任務

經過基礎調研，如今大多數高職院校的市場營銷英語教材并沒有統一標準，大都由任課老師自己選用，有的教材太過理論化，完全是把基礎市場營銷的中文內容翻譯成英文，全英文的版本讓高職院校學生望而生畏。相反，有些教材則是清一色的聽說讀寫形式，像是職業版的高中英語教材，雖然具有針對性，但內容缺乏系統性。

在此調研基礎上，應該在課程設計思路中融合傳統英語教學中的聽說讀寫，同時納入新的模塊化課程設計思路，在具體的課程板塊中將真實營銷活動場景具體劃分為以下板塊：市場調查，市場細分，產品定價，促銷推廣，實地銷售，后期的活動反饋及售后服務等。針對以上模塊，教師可采用雙向式和啟發式教學法，即由老師提出某一關鍵知識點，然后讓學生講解或演示，再由老師組織學生對演示結果進行討論，最后老師進行小結。教師還可充當引導員角色，采用情景模擬教學方法，創設基于虛擬企業與實際企業相結合的工作過程的教學方法。課堂上以某企業為總體項目貫穿始終，以小組為單位，組建項目團隊，每個團隊模擬成立公司，完成成立該公司的市場營銷總體方案。

二、教學方法改革

（一）融入本土特色思維，進行相應的行業融合和地域創新

市場營銷專業英語教學應參考專門用途英語（English for Specific Purposes.以下簡稱ESP）教學理論，ESP最早來源于上世紀60年代Halliday的功能語言學中的語域理論，該理論認為：在一些與特定職業或學科密切聯系的英語課程中，最重要的目標并不是教會學生語法詞匯及遣詞造句的生硬知識，而是為了讓學生勝任這些特定職業及學科的基礎崗位，塑造他們的英語運用能力及職業交際能力。學生并非只是英語學習的教育機器，而是要通過專業語言的學習達到運用英語在特定崗位及職位中靈活運用英語的能力。

根據ESP理論的研究性教學模式，本課程應結合校內外實習基地，加強理論聯系實際，讓學生了解和掌握課程內容在生產實踐中的應用。通過教學實習平臺讓學生深入到生產一線，在實習基地通過校外專家現場講解促進學生對知識的掌握。開設市場營銷專業英語的院校應與外貿公司及歐美企業合作，建設實習、實訓、就業和創業“四位一體”的“教學基地”，在這些實訓基地，根據課程內容，采用情景模擬、案例等教學方法，通過課堂實訓、課外綜合實踐活動，使學生掌握營銷所需技能，強化職業能力、創新能力和就業能力的培養。

（二）運用影視劇及角色扮演教學方法，活化市場營銷專業英語課堂

采用影視劇教學方法，其理論來源于內容依托式教學（CBI），這種教學方法是將專業學科內容與語言教學結合在一起的第二語言教學（ESL）方法。其核心原則為將語言作為一門工具，主要方法是通過內容教學來填充教學板塊和課程設置，其主要特征為在平時生活及商務應用中選取真實的生活素材及語言材料作為課堂的補充材料和素材來源。這種教學方法強調與時俱進，不與現實生活脫節，依托于具體的會話素材，防止出現“高分低能”的英語學習漏洞。

在市場營銷專業英語中，涉及到大量市場營銷場景的專業對話，可大致分成如下幾大類：商務接待、商務洽談及商務談判、模擬推銷對話等，這些場景在許多商務電影甚至熱門電視劇中常有出現。在模塊化任務教學中，要求學生在熱門電視劇及國內外知名電影中搜集相似的場景，通過中文影視劇對白翻譯、英文影視劇重新編輯再加工等形式進行二次創新，由學生分組分別扮演不同市場營銷專業英語場景，將課堂模擬為公司商務洽談現場甚至英語會議現場。教師作為第三方人員，在模擬結束后對各角色語音語調及商務禮儀進行點評總結。這種教學方式能夠靈活調動學生創作積極性，融入英語專業學習及課外興趣，還能和商務談判、商務禮儀等基礎專業課程融會貫通。組內人員扮演不同的角色，可能是客戶、同事、合作伙伴、上司等等。在課堂上進行演繹，既能鍛煉學生的團隊合作能力，又能和學生生活實際貼合，讓他們覺得課堂教學不再平淡乏味。

如最近風靡全國的電視劇《何以蕭笙默》，劇中男主角作為一名律師有眾多商務洽談的場面，雖然和市場營銷英語專業場景并不是非常吻合，但也可以作為學生創作的重要素材。同時，學生可以挑選他們自己喜歡的電影和電視劇商務場景進行改編處理。教師通過內容依托式教學幫助學生樹立英語學習的自信，不再畏懼用英語溝通表達。

（三）采用團體游戲進行技能訓練，對任務驅動實訓教學進行有效補充

商業實踐中有許多任務需要團隊合作，高職學生最大的特點是動手能力較強，對于長篇大論的理論知識非常排斥，特別是英語程度參差不一的班級，如果采用傳統的任務驅動法訓練聽說讀寫四大能力也不能充分調動學生積極性。因此在課堂中可以適當增加以組為單位的團隊游戲，把趣味性和專業性兼具的團隊游戲融入技能訓練中。比如在課堂上可采取團隊鐵人三項游戲，形式主要為集體參與?！皥F體鐵人三項”是指團隊成員在指定時間內完成特定的三項任務，每一項任務都考驗具體的某項能力。一般六到八人為一個小組，每一個小組在比賽開始前將會收到三個信封，信封里對任務有具體的描述，最快完成三項任務的小組將取得比賽的勝利。其中的三個挑戰可以參考電視商業真人選秀節目，如為某公司設計一則簡短的英語廣告文案、為某公司制作一款產品的英文產品目錄或撰寫英文商業公告等。團體鐵人三項需要團隊成員密切配合，共同闖關，在第一回合領先并不代表能夠在比賽最后取得勝利，因此非?？简瀸W生的耐力。通過團隊游戲技能訓練，把枯燥的理論知識轉換成具體可感的游戲程序，闖關的游戲形式也能促使學生提高英語學習的積極性，得到更多的鍛煉和挑戰。

三、結語

市場營銷專業英語課堂教學要調動高職學生的積極性，必須明確教學目標，突出專業特色，結合院校區域性對教學模式進行創新并顛覆傳統教學方法，以專門用途英語的教學主張為原則，建立開放式課堂及顛覆課堂，適當采用以內容依托式教學為主體的影視劇教學方法及團體游戲技能訓練，結合校內外實習基地，鼓勵學生在業余時間進行商務英語會話練習，對外貿外語有濃厚興趣的學生教師可以鼓勵他們進入相應的企業盡早開始實習，從而在工作中找到自己薄弱的環節，并向在校教師及時反饋教學內容中過時陳舊的內容。同樣地，在校教師應該多點開展企業調研，到外企外商公司中鍛煉學習，了解當今企業所需的人才素質和人才需求，更好地改革教學內容和教學方法。

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