淺談農用車輛的維修

張智剛++孟德瀚

摘要：目前，農村的人均年收入呈逐年上升的良好勢頭，農民生活水平有了明顯提高。但是，隨著城市消費市場日漸飽和，競爭日趨白熱化，開辟農村新的戰場已是大勢所趨。但是農村小型汽車的檢測與維修又面臨著什么樣的問題呢？本論文在闡述汽車維修行業的概況、重要地位和作用及汽車維修行業的發展方向的基礎上，系統分析了我國農村小型汽車維修行業現狀和問題，提出了相應的對策。

關鍵詞：農村現代化；農用車輛；檢測與維修；解決方法

一、汽車維修的概念

中國的現代化進程已進入新的發展階段，但同世界上的發達國家相比，中國仍存在著城鄉之間、地區之間經濟發展的不平衡性，經濟上具有貧窮與富裕并存的特征。與此同時，隨著農民收入水平的不斷提高，農村汽車消費也逐漸呈現出新的局面。但是小型車的檢測與維修逐漸走進了人們的視野。汽車維修是汽車維護和修理的統稱。汽車修理是為了恢復汽車完好技術狀況或工作能力和壽命而進行的恢復性作業。其目的是恢復汽車在使用過程中，由于機件的自然磨損、故障和其他損傷而喪失的工作能力。其作業內容是對超過允許極限尺寸的零件、總成進行修理或更換，以恢復汽車的良好技術狀況。汽車修理按作業范圍可分為車輛大修、總成大修、車輛小修和零件修理四大類。汽車維修行業是交通運輸業的重要組成部分和技術后勤保障，該行業能否健康有序地發展，維修水平能否得到穩步地提升，將直接影響到運輸效率和運輸成本，維修質量的好壞，也是關系到人們出行安全和方便的大事。

二、汽車維修的地位

汽車維修市場是我國農村經濟不可或缺的組成部分，對于我國汽車行業的發展乃至整個國民經濟的發展具有重大的作用。汽車產業的發展是汽車維修產業發展的源頭，同時汽車維修產業以售后服務的方式解決汽車使用過程中出現的故障，延長了汽車的使用壽命，節省了大量資源，是塑造汽車企業品牌和服務的質量體系的重要構成部分。這樣反過來又促進了汽車產業的發展。2009年，中國的汽車產量超過了日本和美國的總和，白2006年以來，由日本汽車工業保持的世界第一的位置，在2009年也被中國取代。2009年中國汽車工業產銷總量分別達到1379.1萬輛和1364.48萬輛，同比增長48.30%和46.15%。2010年，汽車產銷分別為1826.47萬輛和1806.19萬輛，同比增長32.44%和32.37%，保持了世界第一的地位。汽車產業市場的巨大和對國民經濟的重要作用，同時決定了農村汽車維修市場的巨大和在汽車產業中的重要地位，因此發現和解決農村小型汽車維修市場中存在的問題，其中的意義不言而喻。

三、農村汽車維修市場存在的問題

我國農村汽車維修行業已經成為一個獨立的、社會化產業，初步形成了以一類企業為基礎，二類企業為骨干，三類企業為補充的布局合理、服務便捷的汽車維修網絡體系。但是維修企業數量的過度增長，造成了維修能力總量過剩，三類企業的比例失衡，存在一類、二類骨干維修企業不夠，三類專項修理店過多，部分專項修理店超越范圍經營，導致維修質量下降，混亂收費等問題。從供求關系來看，目前存在供大于求的矛盾，造成了極大的資源浪費。從競爭機制來看，市場普遍缺乏公開、公正、透明的有序競爭。從制度制定來看，汽車維修行業的法規和行業標準不完善，已經落后社會的需求，難以適用汽修行業的發展。從市場監管來看，各地的運輸管理局缺乏有效而嚴格的管理依據，對于汽車維修人員沒有進行培訓和考核，對于修浚汽車的尾氣排放也缺乏監督，面對消費者的訴求不能及時解決，審核汽修企業業主經營資格不夠嚴格等等。我國農村汽車維修行業投入方式呈現多層次的特征，這決定了我國農村汽修企業技術水平的良莠不齊。一方面，一些實力雄厚的汽車生產企業在國內建立了售后服務網點或者是所產車型的特約維修站，這的確帶動了汽修行業整體水平的提高。但另一方面，我國還有大量人員素質較低、設備簡陋、僅靠簡單工具和經驗從事汽修業務的各類維修企業。由于汽車維修技術與飛速發展的汽車自身技術存在較大差距，加之整個行業的從業人員文化素質、技術素質均偏低，造成新技術的推廣和普及困難，影響了傳統的經驗維修方式向新的診斷、換件為主的維修方式的順利轉變，使汽車維修質量得不到很好保證；由于使用假冒偽劣汽車配件等問題依然存在，使社會上存在用戶修車不放心、怕騙、怕宰的現象，行業在社會上的誠信度還不夠高、信譽度較差。

四、解決農村汽修的方法

我國的農村汽車維修企業首先必須要轉變經營理念和思路，必須樹立自信白強觀念，服從國際慣例觀念、公平競爭觀念、守法經營觀念、誠信觀念、重視人才觀念，塑造我國農村汽車維修企業的新形象。維修業應該以汽車產業的強強聯合為契機，逐步實現規?；?、集約化經營。促進汽車維修企業的結構調整和社會分工，不斷增強整體實力，擴大規模優勢，提高市場競爭力。汽車維修行業的規范管理，是其有序競爭，正常發展的重要保證。農村汽車維修行業的主管部門應該從以下方面發揮作用，做好本職工作，依法保障市場的正常運行。第一，要充分發揮行業協會組織的作用，加強行業白律和建設，完善行業協會的組織和功能。第二，要加強對農村汽車維修市場總量投入的宏觀調控，強化市場的準入條件，保證維修的標準和質量。第三，要完善監管機制。國內農村汽車維修業人員素質低已是不爭的事實。維修行業要加強對人員的培訓，汽車維修企業的生存與發展所依靠的就是其員工的服務，而服務質量的好壞又是與員工素質的高低密切相關，低質量的服務又會使企業喪失大量客源。

農村汽車維修是農村經濟發展的重要因素，開辟農村小型汽車維修已是大勢所趨。就汽車維修行業而言，現代農村小型汽車維修行業要跟上現代汽車技術的迅速發展，就必需從人才、設備和管理等方面來滿足高科技汽車維修的需要。