淺析企業人力資本管理的重要性

趙崟超

摘要：隨著科技的發展、信息技術的廣泛應用和經濟增長模式的進一步轉變，人力資源已經成為企業和經濟發展的最重要的資源，而人力資本管理這一人力資源管理中的新事物，在企業經營管理中也越發被企業所重視。本文從企業如何獲得成功的角度出發，討論了人力資本管理的作用及其對于企業的重要性。

關鍵詞：人力資本管理；企業經營；作用

一、人力資本管理的概念

說到人力資本管理，就不得不先說一下人力資本的概念，人力資本概念起源于經濟學研究。人力資本概念，最早由美國經濟學家舒爾茨和貝克，于上個世紀60年代所創立。人力資本通俗來說是體現在企業員工身上的資本，是企業員工投入到企業中的知識、技術、創新概念和管理技能的總和，它應該包含了企業中的兩個群體，一個是從事技術性工作的員工，另一個是具有優秀管理思想的管理人員。在市場競爭越發激烈的現在，人力資本對于企業的重要性越發明顯，有時甚至是起到了決定性的作用。

人力資本管理（Human Capital Management，簡稱HCM），與人力資源管理相比較而言，是兩個有著區別的概念。人力資源管理是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄別、培訓等多種多樣的管理方式對企業人力資源有效地利用，通俗的來說是指對企業所有員工的管理，其中的一個方面就是行政管理，主要指履行雇傭合約，這就是傳統意義上的人資源管理，它更多的是關注風險規避和成本縮減；而人力資本管理，從本質上來講其不是一個全新的系統，而是建立在人力資源管理的基礎之上，將“人”的管理與經濟學的“資本投資回報”兩大分析維度結合在了一起，通過把企業中的人轉換成資本來進行投資與管理從而獲得回報，換句話來說就是確保有合適的員工來執行企業的商業戰略，從而使企業獲得成功。

二、人力資本管理對企業的重要性

非常有趣的一件事情是當我們談論HR時，你會聽到任何一家企業的CEO都會這樣說道：我們企業的競爭優勢來源于擁有更多工作高效的員工，更多敏捷的員工，更多以客戶為導向的員工，而不是由更好的薪資處理所帶來的。從這句話中，我們可以很直接體會到企業中的員工，作為“人”這一種資本對于企業的重要性。正如過去常說的想要成功運營一個企業，我們必須要做到的有三件事情。

首先要制定一個戰略，也就是我們要如何去賺錢?；仡櫄v史，戰略對于企業來講是十分重要的東西，如果你擁有了一個好的戰略，那邊是一個重要的優勢，如果你沒有一個好的戰略，你不會是一個成功的企業，但是如果你僅擁有一個好的戰略也不代表你就會成功，因為你還必須要去執行那個戰略。換句話來說，你必須要有人去實施它，并不是說只要擁有了那些戰略就足夠了，也許這個戰略真的非常的好，只要有人將其發布出去，每個人都會知道這個戰略的內容是什么了。因此企業要獲取成功重要的不是戰略，而是如何去很好的執行這個戰略。

第二件事情是資產。資產曾經是公司獲得競爭優勢的重要來源?；仡櫾浀膲艛?、鐵路大亨時期，安德魯卡耐基、洛克菲勒家族和美國鋼鐵等所取得的成功，原因正如安德羅卡耐基所說的那樣：你無法和我競爭，因為我們擁有全部的資產。而在現在，資產對于像現在的眾籌公司而言已不再像過去那么的重要，他們可以在很短時間內非常迅速的籌集到資產。同時，我們還會發現有一些公司曾經擁有巨大的資產，但是卻沒有能跟上市場迅速變化的腳步，導致快速的破產?？逻_膠卷就是這樣的一個例子，雖然擁有著巨大的資產，但是當世界進入數字化時代時，沒有尋求改變的他們走向了終點。顯然，現在資產對于公司而言，不再是擁有的問題，而是你如何更好地去使用資產，這才是企業在現在競爭中的最重要的優勢。

第三件事情就是人力資本管理。正如我們上面所講到的一樣，為了成功我們需要去執行企業的戰略，需要去更好的使用企業的資產（也可以說是資源），而人力資本管理的目的正是要讓員工去使用企業的資源來執行戰略獲得成功。這正是面對如今不斷加快的業務變化頻率，以及越來越嚴重的技能缺乏的情況，人力資本管理在企業中正變得越來越重要的原因。

下面，我們從人力資本管理的作用上來繼續討論人力資本管理對于企業的重要性。

首先，我們可以明確的一點是人力資本管理最基本的作用就是降低企業的人力成本。但是，正如我最開始所說的那樣，人力資本管理并不是如人力資源管理一樣的去縮減人力成本，他更應該說成是通過一種對人力的投資來達到了降低人力成本的目的方式。很顯然，他的效果也不能夠像財務管理那樣能夠量化得出，在很短的一段時間內給企業帶來顯著的效益，特別是我們所關注的經濟效益。舉個簡單的例子來說明，我們根據企業的戰略來對未來企業未來需要什么樣的員工有了一個明確的方向，然后企業將我們現有的員工送去參加相應的技能培訓，從而當新項目出現時，企業現有的員工已經具備了勝任的能力，而不再需要企業去從外部招聘新的員工。這正是人力資本管理通過將員工轉換成一種資本，通過對員工這種資本的投資，企業在未來獲得了回報，免去了從企業外部招聘新員工所帶來的巨額成本，達到了降低企業成本的一種方式的體現，這也使其與人力資源管理的明顯區別。在人力資本管理方面，企業只要能夠有效的加強管理，規范企業管理的流程，時間上的成果也是可以量化計算得出來的。

其次，人力資本管理可以提高員工對于企業的滿意度和忠誠度。技術的進步和經濟的增長創造了更多對復雜的高技術工作的需求，從而使得企業對高技術人才的需求加大，伴隨著全球化和人才爭奪的興起，使得全球人才的競爭也進一步加劇。同時，由于勞動力老齡化、科技進步和對職業技能培訓和教育的投資缺乏，可用的技術性勞動力在減少，技能空缺不斷地被加大。企業在雇傭員工、保留員工、提高生產力和提高業務績效上面臨長時間的困境。一個關鍵的崗位的員工的流失，通常重新找到合適的人一般會需要3個月的時間，3個月的時間意味著很有可能企業前期在這上面的投入付之東流，同時還要面臨著業務被你的競爭對手獲得的風險。人力資本管理中的繼任管理能很好地解決這個問題。來自于德國SAP公司的數據，有正規繼任管理的公司中的高績效員工的流動率比其它公司要低50%，且內部員工的工作效率要高50%，完成核心業務指標的效率也比其它公司高3倍。通過職業開發、員工核心能力開發、溝通和績效管理等方式，人力資本管理將企業的員工擰成一條繩子，提升了員工對于企業的滿意度和忠誠度，使得企業能夠避免過多的損失。

三、結語

企業實施人力資本管理的重要性越發明顯，其代表著現代人力資源管理理論和實踐的前進方向。企業實施人力資本管理是順應國際人力資源管理發展的潮流，是提高企業綜合競爭力的必然選擇。企業應以實施人力資本管理為契機，強化人力資本管理在企業中的戰略性地位，不斷提高企業人力資本的競爭力，增強企業核心競爭力，從而在激烈競爭的市場環境中立于不敗之地。（作者單位：四川工商學院）

參考文獻：

[1]王喜麗. 淺談企業人力資源管理與人力資本管理[J]. 現代經濟信息，2011，（10）：6.