人力資源管理模式及其選擇因素分析

張林

摘要：人力資源管理是一門具有實踐性質的藝術，不同組織中的員工也有著很大的差別，在美國學者看來，人力資源只存在管理系統，而缺少管理模式。然而我國很多學者把人力資源管理系統看作是一種管理模式。通過與專家訪談以及對參考文獻的研究發現，人力資源管理不僅僅是客觀存在的，并且當前的實踐中存在著15種人力資源的管理模式，主要的選擇因素有8個。我們在研究探討分析人力資源管理模式的時候，不要將人力資源管理行為統一或者固定，要拜托傳統的方式，減少重復性與盲目性在人力資源管理實踐中的出現情況，使企業在管理上達到良好的效果，使其效率最大化。

關鍵詞：管理模式；資源系統；選擇因素；分析探究

管理沒有固定的模式，現實生活中沒有可以普遍使用的管理模式，許多管理者都持這種想法，同時也是許多國外專家學者共同的想法。不言而喻，世界最復雜的研究對象莫過于人類了，所以在研究人力資源管理模式時也會感到一定的困難。隨著社會和經濟的發展，在我國，越來越多的學者開始探索研究人力資源管理的模式，并且發表了一些觀點和文章。人力資源管理的模式具體是什么？在具體實踐中運用的人力資源管理模式有哪些？我們該如何選擇人力資源模式？針對這些問題，我們一直找不到準確合理的答案。所以，本文針對以上幾個問題做了一些分析。

一、比較人力資源管理系統和人力資源管理模式

人力資源管理模式到底是什么？到現在為止，人們還是沒有找到一個準確的答案和解釋，不過從近期發表的文章來看，還是可以找到很多觀點。

一部分學者認為，人力資源管理系統和人力資源管理模式是同一個概念，國外的專家學者將人力資源管理模式分為有三種，包括斯托瑞模式、蓋斯特模式以及哈佛模式。斯托瑞模式主要由四個部分構成，包括假設和信念、關鍵杠桿、直線管理和戰略方向；蓋斯特模式主要由四個部分組成，包括系統整合、組織結果、人力資源管理結果以及人力資源管理政策。哈佛模式主要包括六個部分，分別是反饋圈與長期影響、人力資源效果、人力資源管理、利益相關者以及情境因素。

另一部分學者認為，人力資源管理模式是不同組織之間存在差異的一種規劃，國外在人力資源管理模式的發展過程中有舊式低成本模式和新式高承諾兩種模式；然而在我國的可以將其分成承諾型模式和控制型模式。

還有一部分學者認為，人力資源管理模式是在管理理念的基礎上形成的一種實踐性的人力資源管理系統。人力資源管理模式一般分為兩個類別，分別是最佳與非最佳。在最佳的管理模式中存在著參與型、利誘型、內部發展型、投資型以及承諾型等多種不同的可實踐的形式。

然而，根據專家的訪談與國外的相關文獻來看，找到與人力資源管理模式有關的資料越來越困難。最近幾十年來，國外學者主要探討研究人力資源管理系統與人力資源系統的發展。

根據以上對人力人員模式的探索分析，我們可以簡單的認為其就是指一些管理者群體或者組織經過一定時間的實踐而得出的結論，最終得到肯定的一種人力資源管理模式或者是企業管理活動過程中的基本樣式，對一定的人力資源管理方法、內容、過程與目標等要素的精華進行了高度提煉并對其內容綜合概括。在人力資源管理方法和人力資源管理思想之間存在的是操作性的問題，一般選擇流程圖的方式來實現。它是在固定的組織環境與文化中產生的，按照不同的管理思想以及管理對象，最終生成科學的理論以及具有普遍性、實踐性、科學性和最具代表性最實用的方法。

二、劃分人力資源管理模式的依據

從人性的假設角度來看，Walton將人力資源管理系統分成了承諾型人力資源管理系統和控制型人力資源管理系統兩種類型。

從哲學發展的角度來看，Dyer將人力資源管理系統分成了三類，包括使用型、參與型和投資型人力資源管理系統。

從人力資源效用的角度來看，人力資源管理系統被分為了三種類型，包括協助型、效用型以及累積型的人力資源管理系統。

從資本特點的角度來看，Lepak和Snell將員工劃分為四種類型，并將員工匹配了適合其發展的人力資源管理模式：一是內部開發類型。通過把組織里員工的技能及特長進行開發并且長期投資，使員工與組織之間更加互相信任與忠誠。二是獲取類型，就是直接在市場上尋找具有高水平的人才，不需要對員工再進行投資。三是契約類型，與員工簽訂合同，并且保證員工能夠服從合同上的規定。四是聯盟類型，這時員工與組織之間屬于雇傭關系，互相合作，企業可以在需要的時候請這些人才為企業進行服務，企業需要與員工保持良好的合作關系。

三、影響選擇人力資源管理模式的因素

依照權變理論，適用于每個企業發展的管理模式在實際中是不存在的，企業在管理過程中必須結合實際情況選擇管理的模式。權變理論有三要素，其一，企業自身沒有最好的管理模式；其二，管理模式并不會起到同等效果；其三，企業在生產經營過程中所依賴的環境很大程度上影響了企業是否有最好的管理模式，因此沒有一種模式適合于每一個企業，每個企業的管理模式都因條件的變化而轉移。所以，當企業在選擇人力資源管理模式要綜合各方面因素進行考慮，并把各種因素作為選擇管理模式時的重要依據，一定要做到慎重選擇。

影響選擇人力資源管理模式的因素有很多種，比如戰略、行業特征、文化、規模、信息結構等等。下面選擇兩個個主要的因素進行分析。

（一）戰略

企業的長期目標是由戰略決定的，同時也決定了方案與資源的配置。戰略不但使一種計劃，另外也是一種策略，一種觀念，一種定位，一種模式。

（二）規模

企業的規模一般指企業的資產額多少和企業員工的人數。規模小的企業，企業的員工數也不多，企業內部結構也相對簡單，資金不充足，不能很好的規避風險，也沒有成形的經營方針和規章制度。因此在隨著企業的發展，企業需要擴展經營的業務，開始為企業制定正式的、全面的、完善的人力資源管理模式，使企業規模逐漸擴大。然而規模大的企業是不需要從最基本的規章制度開始入手，只需要在原來的基礎上加以鞏固。

四、總結

總而言之，當前對人力資源管理模式這個概念還沒有明確的解釋，國內專家對其還沒有一個具體的定義，西方的專家幾乎也沒有涉及。但是，人力資源管理模式在實際實踐中卻是真正存在的，企業在管理時，組織的文化、產品、行業以及戰略與企業員工的有限性，說明了人力資源管理模式是客觀存在的，不是主觀上的一種假定。從發展的過程及其具體層面來分析，人力資源管理是不僅僅是千姿百態的，而且沒有具體固定的模式。但是從時間發展來看，人力資源管理模式的數量或者是種類又是有限的，因此我們可以對它們進行提煉并進行分類，找出不同的人力資源管理模式之間的相同之處與不同之處。所以，雖然在平時我們很少注意但，但人力資源管理模式在企業管理中是真正存在的。當我們研究人力資源管理模式的過程中，不要將人力資源管理行為拜托傳統化、統一化或者是固定化，并且要將選擇因素與類型進行具體分析，減少重復性和盲目性，使管理效果和效率達到最佳。（作者單位：阿壩師范學院管理系）

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