任曉微
簽約120多家私立醫院,覆蓋10萬高端用戶和2700多名醫生資源。
消費是分級的,在醫療領域也不例外。育果醫生創始人馬于告訴創業邦(微信搜索:ichuangyebang)記者,育果醫生是一個面向高端用戶的就醫平臺,在這里用戶所能接觸到的醫院全部是高端的私立醫院。
馬于認為,由于國家的政策扶持以及醫保的覆蓋,基礎醫療已經被公立醫院所覆蓋,然而由于公立醫院里面醫療資源匱乏,如果用戶想要獲得高質量的服務其實是很難的。這也就催生出了大量的高端私立醫院,僅北京地區,2015年便新開了20家私立醫院。
幫用戶對接到更多的私立醫院資源,是育果醫生創立的初衷。
瞄準高端用戶和私立醫院
育果醫生創始人馬于堃
育果醫生的前身是育果網,是馬于堃還在北京天壇醫院做主治醫師時建立的網站,目的是為了給用戶提供一個交流看病和商業保險資訊的平臺。育果網的用戶也是后來育果醫生App的第一批用戶。
育果醫生自從2015年7月上線以來已經積累了10萬用戶,其中有73%的用戶為25?45歲的女性。這部分用戶最大的特征就是擁有較高的消費能力,并且對健康類的話題十分關注。
在通過育果網的話題社區爭取到這部分用戶之后,育果醫生開始為他們對接私立醫院資源。馬于堃透露,目前育果醫生已經簽約了120多家私立醫院,覆蓋2700多名醫生資源,用戶可以在App上檢索到所有的醫院和醫生信息。
馬于堃說,由于給私立醫院提供了大批量的精準客戶,所以育果醫生能拿到很大的折扣來反饋給消費者,用戶可以根據位置、病種、科室和醫生信息去匹配最合適的醫院和醫生進行預約。
目前用戶注冊育果醫生App之后會得到一張虛擬的“育果卡”,通過這張卡可以使用掛號、就醫、病例管理等多種功能。針對醫院方面,育果醫生不僅可為其導流,解決醫患問題,還可提供翔實的用戶報告。
消費升級下的醫療商業保險
現階段育果醫生的盈利來源主要是廣告、入駐企業繳納的傭金和醫療返點,但是馬于堃表示,未來育果醫生瞄準的是商業醫療保險的領域。
馬于堃告訴創業邦(微信搜索:ichuangyebang)記者,育果醫生現在已經獲得了商業保險的網絡銷售資質,包括健康險、壽險等多種保險都可以在育果醫生進行購買。
育果醫生借助的是經紀人模式:用戶聯系育果客服,由客服對接專業的經紀人團隊幫助用戶購買適合的商業保險。而且最讓用戶感到方便的是能直接在App內查找到商業保險的適用醫院,然后自主進行預約。
目前育果醫生已經與國內的13家主流保險公司簽訂了合作協議,可提供超過100種商業保險的銷售服務。馬于堃計劃打通商業保險的支付環節,在使用育果卡關聯用戶購買的商業保險之后,用戶可以直接通過保險進行結算。
馬于堃還透露,如今國內一家排名前三的保險公司,其10%的訂單都來自育果醫生。
創業邦(微信搜索:ichuangyebang)記者了解到,新版的育果醫生App還上線了微課堂版塊,一方面向用戶傳播醫療知識,另一方面也是為了增加用戶黏性。此外,圍繞這些高端用戶,育果醫生還接入了很多相關的生活服務資訊,比如電影、管家、酒店、育兒等。
育果醫生下一步計劃進行多城市擴張。馬于堃計劃在2016年簽約350家醫療機構,并且深化客戶服務和客戶消費,打通商業保險的購買和消費環節,做全產業鏈的商業醫療保險。
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