基于價值鏈的企業成本控制優化分析

張鐸+孫文靜

[摘 要]隨著當前市場競爭的愈發激烈，成本優勢已經成為企業獲取持續競爭力的關鍵因素之一，然而傳統的成本控制管理具有涵蓋范圍窄，控制手段單一等局限性，已經無法滿足大部分企業的需求?；趦r值鏈的成本控制可以很好地彌補傳統成本控制的缺陷，它要求企業站在戰略的高度，去分析企業內部價值鏈、企業行業價值鏈以及競爭者價值鏈，并以此為基礎開展全價值鏈成本管理，實現總成本最優，提升企業長期競爭優勢。

[關鍵詞]價值鏈；成本控制；戰略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.24.184

1 引 言

1.1 價值鏈成本控制概念

價值鏈成本控制是以價值鏈管理和戰略成本管理等理念為先導，以價值鏈分析和成本動因分析為手段，全面收集、分析和利用價值鏈上各環節的成本信息，通過推行和實施全價值鏈成本管理工具和方法，優化企業價值鏈，降低企業價值鏈上各環節成本，實現總成本最優，提升企業長期競爭優勢。這一理論最初是由美國哈佛大學商學院教授邁克爾·波特所著的《競爭優勢》中提出的。

1.2 價值鏈成本控制內容

價值鏈的研究中經常把價值鏈分為內部價值鏈和外部價值鏈，在成本控制中也通過對企業內部價值鏈成本分析和外部價值鏈成本分析來實現。而外部價值鏈分析又包括縱向價值鏈分析與橫向價值鏈分析。

內部價值鏈主要是分析構成企業價值創造的內部活動，如生產經營活動、市場銷售活動、技術開發活動等。

外部價值鏈中的縱向價值鏈指的是將企業放置在行業中予以分析，每一個行業都有自己的價值鏈條，上到供應商，下到銷售商。鏈條中的每一個部分都彼此相互依存，我們通常也將縱向價值鏈稱為行業價值鏈，行業價值鏈可以幫助企業從戰略的高度引導企業與上游企業和下游企業建立戰略聯盟，互相發展各自的優勢，以達到共同獲益的目標。

橫向價值鏈通常也稱之為競爭者價值鏈，競爭企業與企業本身處于鏈條的同一環節。古人云：“知己知彼，百戰不殆”，企業可以站在市場的角度分析競爭企業與自身的差異，了解自身的優勢和劣勢，通過揚長避短或者改善自身劣勢等方法去提高企業在市場中的競爭力。也可以和競爭者結成聯盟，互相彌補共同發展。

2 傳統成本控制的缺點

隨著全球化經濟的飛速發展，企業與企業之間的競爭也是越來越激烈，想要保持企業的競爭優勢，最有效的辦法就是降低成本，然而傳統的成本控制已經不能適應市場的需求，暴露出越來越多的問題。

2.1 過于注重企業內部生產經營的價值消耗

傳統的成本控制理論，只注重于企業的基本成本，例如直接人工、直接原材料、制造費用等，它的主要目標就是降低這些成本的消耗且控制手段也十分的單一。它忽視了企業在產品研發、銷售、售后服務等方面的成本，而這些被忽視的部分恰恰是當下企業成本消耗的關鍵環節。目前一些企業還一直把提高產品質量與降低成本集中在生產制造與檢驗過程，投入了大量的人力、物力和財力進行整改，精力花費了不少，成本付出了很多，結果卻收效平平。其主要原因就是忽視影響產品質量和成本的設計階段。同時，企業沒有建立健全的信息處理技術，導致成本的信息不能準確的收集，最后只能通過事后分析和控制。

2.2 成本的驅動因素單一

成本動因即成本發生和變動的原因與推動力或成本的驅動因素，成本動因分析是控制成本的前提和關鍵。傳統的成本核算系統是建立在“產量是影響成本的唯一因素”的假定基礎之上的，只將產量作為計算成本的唯一驅動因素，很明顯這種原因下設置的成本核算的過程相較于真實的成本核算過程簡化了很多。因為成本的動因是多方面的，包括企業的管理制度、企業的規模、企業的地理位置以及企業與供應商和顧客的關系等都是影響企業成本的關鍵，忽視這些因素就會導致企業成本核算的不準確。

2.3 忽視了隱藏的成本信息

企業除了一些能夠被看到的成本外，還有一些隱藏的成本。例如市場開拓、成產彈性、內部結構的調整、顧客滿意度等。當前社會大部分企業面臨著供過于求的市場環境，要想獲得競爭優勢就必須從滿足顧客的角度出發進行生產和經營。傳統成本控制不能全面地揭露企業的成本，很可能導致管理者無法做出正確的生產經營決策。

2.4 缺乏對競爭者的成本分析

想要在優勝劣汰的市場環境中生存下來，對自己的競爭者必須有一定的了解，根據競爭者的成本分析對比自身，清晰的認識到自身在行業中的優勢劣勢是至關重要的。但是傳統成本控制只針對企業本身成本狀況進行分析，忽視了競爭對手的情況，這將影響企業在行業中的定位以及戰略目標的調整。

3 基于價值鏈理論的成本控制優化

3.1 企業內部價值鏈成本優化

企業內部價值鏈主要指的是產品從設計、生產到銷售等三個階段連接形成的一條活動成本鏈。通過對企業內部價值鏈按階段進行分析且加以優化，有助于企業內部成本的控制，改善企業競爭的成本優勢。傳統的成本控制往往忽略了設計和銷售階段的成本控制。

第一，產品設計階段要求企業以市場為導向，通過調查、預測以及市場細分，研發出目標市場所需要的新產品，以充分滿足市場需求為導向，生產符合需求的個性化的產品為主要目標，從滿足顧客的需求出發，借以提高企業的市場競爭力。

第二，生產過程的成本控制，是要求企業在產品的生產制造過程中，對成本形成的各種因素，按照事先擬定的標準嚴格加以監督，發現偏差就及時采取措施加以糾正，從而使生產過程中的各作業資源的消耗和費用的開支限定在標準規定的范圍之內。

第三，產品銷售階段可以細分成營銷階段和售后服務階段。企業應該選用合適的人員，并且合理的利用信息技術，在節約時間和人員成本的前提下，對客戶的相關信息進行了解，尋找出顧客的喜好，為顧客設計其能接受的方案；其次，企業與客戶合作形成聯盟，雙方可以共同面對挑戰、分享回報，相互依賴，共同創造更多的價值。

3.2 企業縱向價值鏈成本優化

縱向價值鏈的核心是指企業及其企業緊密相關的價值鏈當中供應商、銷售商以及顧客被稱之為價值鏈合作伙伴。價值鏈的形成、存在、重構，都是基于一定的市場需求而發生的，同時受個體企業戰略的影響。這使得價值鏈具有動態性，其供應商、銷售商處于不斷的調整之中。由于企業間的合作是為了實現雙贏，因此任何一方都會審慎地選擇價值鏈當中的供應商、銷售商作為自己的合作伙伴。本文分析了企業的上、下游的供應商以及銷售商并進行價值鏈整合，以此來最終確定企業如何進行選擇合作伙伴。

3.3 企業橫向價值鏈成本優化

價值鏈分析中還包括橫向的分析。它指的是對企業現有的狀況進行分析，明確企業在競爭中的相對競爭地位及其產品成本情況，用以幫助企業客觀的評價自己在競爭中的優勢和劣勢，同時也能夠更好地發揮其優勢，分析產生劣勢的根源，促使企業采取措施來優化和降低成本。它主要可以分為兩個方面：一方面，企業需要了解競爭對手的價值鏈的構成以及競爭對手的成本動因，通過與競爭對手價值鏈的對比分析，可以找出相對于競爭對手來說自身的優勢與劣勢，幫助準確地建立自己的競爭優勢，以此確定本企業的相對成本地位，從而盡可能地消除自身成本的劣勢，創造成本優勢；另一方面，企業也可以選擇與競爭對手合作，形成共贏的企業發展新態勢。在世界經濟一體化的前提下，單個企業的競爭實力有限，企業可以通過與競爭對手之間的資源共享、能力互補提高競爭優勢，并且減少資源的投入，降低經營成本。也可以與競爭企業在開發產品、銷售渠道、市場開拓等方面結成戰略聯盟，為企業銷售自己產品、開拓新市場、獲得潛在的利益方面提供了可能，達到優化成本的目的。

綜上所述，企業一定要盡快轉化傳統成本控制的觀念和理論，建立價值鏈成本控制的思想，幫助企業建立有效的成本控制理論，提升企業的核心競爭力。

參考文獻：

[1]邁克爾·波特.競爭優勢[M].北京：華夏出版社，1997.

[2]李亞兵，文秋香.基于價值鏈視角成本控制研究述評[J].特區經濟，2014（12）.

[3]韓海敏.基于價值鏈的管理會計決策方法研究[J].現代經濟信息，2014（22）.

[作者簡介]張鐸，西安石油大學，經濟管理學院，2014級MPAcc專業；孫文靜，西安石油大學，經濟管理學院，2014級MPAcc專業。