中小企業物流管理模式現狀及創新探究

趙越　許彤然　陳京邦

摘要：隨著我國市場經濟發展的迅猛發展，我國中小企業的數量與日俱增，在我國企業體系中發揮著越來越重要的作用，企業之間的競爭日益加劇，企業要想可持續發展就需提高自身的競爭能力，縱觀企業發展史，物流都占有舉足輕重的地位，尤其是在企業經營管理的過程中，現代化物流管理模式的建立是增強企業競爭力的強力手段?，F就中小企業物流管理模式現狀進行分析，從而對物流管理的創新模式加以探究。

關鍵詞：中小企業；物流模式；創新

一、中小企業現存的主要物流管理模式

（一）自營物流模式

自營物流管理模式是企業自己經營的物流模式，這種管理模式為企業在原材料的采購及產品銷售運營提供物流運輸，全程都是在公司內部組合運作完成的。此種管理模式的好處不僅能使企業的管理統一，人員集中調配，企業還能夠較為全面的控制產品供應、生產及銷售中的物流活動，有利于物流運輸活動的快速高效運行；有較好的服務性，在生產經營活動中為企業提供有效的物流服務支持；有較強的協調性，可根據企業規模的大小和生產經營需求組建物流團隊規模，對流程進行合理的規劃安排。自營物流管理模式也有其不足之處，在企業對物流的直接組織和管理的實現過程中，需要大量的資金投入和物流人員配置，增加了企業的資金投入負擔；對那些非物流企業，物流不是企業自身的核心，對其業務也不如其他領域擅長，采取自營物流不僅會浪費資源去維持物流運作，還會浪費時間從而減少核心業務的投入，削弱企業核心競爭力；形成需建立分散的物流組織結構，且企業經營規模較小是各中小企業的基本特征，使該物流模式所需成本增大，增加了企業的經營成本，降低了企業的市場競爭力，是自營物流管理模式的主要運作局限。

（二）第三方物流模式

第三方物流模式是指企業在生產經營過程中為了更好開發跟進主業，將應該自身處理完成的物流活動部分，與專業物流服務企業簽訂合同，交給物流服務企業完成，再通過中小企業自身的信息管理系統與物流服務企業保持聯系，這樣不僅能夠監督第三方的物流服務企業與自身企業的物流運作，也能遠程控制自身企業的物流活動，進而對物流活動全過程進行監管控制的一種物流運作管理模式。但因為大多數中小企業重視生產而輕視運輸的觀念，生產管理單一化和封閉的企業經營范圍，使其進入市場和社會的一體化的模式不夠完善，采用傳統的企業重視生產、輕視運輸的物流管理思想，在認識上和觀念上都沒有對第三方物流產生正確的認識，是影響第三方物流模式的發展的根本原因；如今存在的中小企業普遍存在組織和產業結構不夠合理規范，常徘徊在低水平建設中，使得企業生產產品過剩，產業與產業之間沒有關聯都很大程度上影響了第三方物流的發展；科學的內部管理制度和管理能力是大部分中小企業所缺少的，因而組織經營紊亂，從而導致產前產后不能前后協調，也因此制約了第三方物流的發展。因此這種管理模式在我國中小企業中依舊占有較小的比例。

（三）聯合物流模式

聯合物流模式是企業之間形成的物流合作關系的一種物流管理模式，企業間互信，且共擔風險，共享利益。這種模式使企業間相互利用各自的優勢，互幫互助，完全克服了自營模式中所出現的物流分散弊端，從而形成了一個完整的，規?；奈锪飨到y，聯合物流模式在低成本的物流活動中十分適合，那些對物流活動低投資且物流活動又關乎緊要的中小企業的發展至關重要。

二、構建中小企業物流管理創新模式的途徑

（一）明確物流管理目標，以客戶服務為中心

物流管理目標的設定是中小企業物流管理模式創新的基礎，物流管理目標的設定在整個物流體系的建設中都是優先其他物流活動而居首要位置的。在激烈的市場競爭當中，對客戶服務的重視程度以及服務質量的優劣往往是顧客在選擇企業對象時的重要依據，因此以顧客的需求和利益為中心的物流服務已成為提高企業競爭力的關鍵。中小企業應該將物流管理目標轉移到客戶服務上，設定多個管理條例以此滿足不同的客戶，以便將一次性的顧客轉變為長期的忠實顧客，并將此項目標作為物流管理的長期戰略目標。

（二）依據企業的實際情況對物流管理模式進行改革

不論是在傳統物流管理模式的更替，還是在現代創新物流模式的發展中，物流模式的創新都在中小企業發展中發揮這舉足輕重的作用。出于每個企業內部的情況差異，每個企業的情況各不相同，中小企業的企業規模和性質，企業的物流管理能力，企業的技術基礎和企業的基金投入控制要求以及物流在企業中的重要程度都決定了企業的物流需求。企業在自身的物流管理模式的改革中，不僅要考慮自身的企業經營規模和涵蓋范圍，還要考慮企業的物流管理能力，企業人力資源的素質高低，舉行物流活動的開支和成本預算等眾多因素。因此，物流成本的預算和物流對企業的重要程度都是中小企業在選擇合適自身的物流管理模式過程中的重要依據。

（三）對物流管理規劃和信息控制體系的建立進行完善

中小企業在展開物流活動過程中，不應該只是在活動結束后進行評估，而是應該在物流活動展開之前做好詳細的規劃安排。首先，企業應該結合自身的物流管理目標，充分利用中小企業所具有市場靈活性和顧客導向性的優勢，對物流活動進行完整規劃，預測可能出現的偏差，及時發現并采取措施加以糾正；其次，企業在物流活動中的規劃和控制應及時得到物流系統的支持，為降低物流活動的成本，物流成本和物流效率的相關信息需得到及時更新以此來核算物流成本。自身物流管理制度和管理控制體系的補充完善不僅僅是中等發展規模企業的重中之重，也是公司規模較小的企業的基礎工作，如果不完善好企業自身的物流管理模式，企業的物流活動將受到很大程度上的影響。如在展開物流活動現場出現意外事故時，沒有完善的物流管理模式也不能及時指揮應急，因此建立合適的企業物流管理系統，做到采購原材料、管理倉庫和銷售產品一體化，對物流成本和基本信息的及時了解和物流活動所需成本的核實有很大幫助，從而可以做出合理規劃，減少企業自身資源浪費，降低成本。

（四）加大對物流管理專業人才的引進和培訓的資金投入

縱觀中小企業的發展史，想要提高企業物流管理水平開發和引進高素質專業人才是必不可少的，物流管理專業人才不僅可以提高公司整體物流運營效率，對物流管理模式的創新的提出和實踐也有很大幫助，由于企業各自不同的物流管理模式，因此對人才的需求也不盡相同，加大資金投入引進或通過企業自身培訓一些專業人才是中小企業綜合自身企業特質在開發物流人才中所需考慮的。把財務管理，信息技術，活動規劃，數據處理等各項專業知識作為培訓內容對員工進行物流專業知識培訓，以促進企業專業物流管理團隊的形成和完善。

三、結語

如今，在我國經濟快速發展的過程中，中小企業發揮的作用日益凸顯，在全國所有企業中的地位也日益增高。中小企業的發展離不開物流管理，企業想發展就需要創新的物流管理模式，結合企業自身的企業文化和企業宗旨，找出當前存在的物流管理問題，落實解決，構建適合自己的物流管理模式，使物流管理水平節節上升。如此便能為企業減少能耗，提高物流管理效率，增強企業競爭力，使企業的發展長盛久安。（作者單位：山東科技大學）

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