檔案記憶觀視野下的企業檔案管理研究

陳小潔

摘 要：企業記憶觀存在的核心意義，就是透過不同層面進行檔案收集，力求配合宏觀鑒定指導效用，為檔案管理工作提供多元且可靠的指導服務，令企業組織記憶得到有序的構建、傳承和維護，如此一來，才能保證企業檔案管理的全面真實性。筆者的核心任務，便是進行檔案記憶觀念下的企業檔案管理措施研究，希望能夠為各類企業可持續發展，提供豐富的指導線索。

關鍵詞：檔案記憶；企業檔案；指導功效；管理細節

所謂檔案，就是在長期社會實踐過程中，經過個人、組織、機構交互式影響衍生出保留一定價值的歷史記錄，因為其本身存在原始和真實性特征影響，使其具備了獨特社會歷史記憶的媒介和載體功能，既可以視為社會記憶形態，又可以轉化成為社會記憶映射的手段。截至至今，關于記憶和檔案工作的緊密關聯，已經引起更多人的矚目，主要就是在不同載體作用下，社會大眾能夠獲取愈加豐富的民族和國家記憶，而檔案則在其中扮演社會一切重要活動深刻記錄的角色。另外，在時間和理論層面，檔案管理和相關職員也自然地引進記憶觀念，至此集體記憶維護和創建等工作順利拓展。所以說，對于廣大檔案工作人員來講，社會和集體記憶是目前的重點工作內容。

1 企業進行檔案管理的現實意義

企業在進行相關記憶構建過程中，檔案指導意義非凡，其主要聯合不同記憶主體，進行個人和集體記憶梳理，其中集體記憶的數量往往和社會中群體數量交相呼應。透過社會層面觀察校驗，包括宗教、家庭、企事業單位、社會階級等形式的群體組織，都必然保留彼此的集體記憶，并且對當中每個成員進行精細化控制，包括他們的過去和未來都因此產生重要影響。而集體記憶是任何記憶組織的根源，在現實生產中，企業服務和流通工序彼此相互獨立，并透過組織記憶客觀地記錄企業整體生存和革新發展過程。歸結來講，企業經過不同階段生產、科研、經營和管理活動中形成的具備保存價值的記錄，便是企業檔案，是企業進行各類記憶塑造、構建和傳承的標準化工具。就是說，當前企業檔案管理，既能夠進行以往記憶解讀，又可以構建后續組織創新記憶內容。

2 檔案記憶觀作用下的創新型企業檔案管理服務手段

企業經過長期生產、科研、經營管理之后，會自動地將一些指導價值深厚的信息進行儲存，這對于企業創建、傳承、塑造不同組織，有著決定性意義，而當前我國企業檔案相關工作，主要是對過往組織記憶的一類解讀模式，更是對后期組織記憶的創建準備。

（一）保證檔案管理工作緊緊掌握當前企業一切活動脈絡

企業在經歷各類生產和經營業務交接之后，必然會衍生諸多變革成就，在此期間，企業有必要不斷修繕已有發展戰略，保證管理理念和經營方向調整的時效性，如此一來，才能在今后激烈的市場競爭環境中屹立不倒。目前我國檔案收集工作上存在體制不夠完善的問題，許多企業都結合其制動的相關收集范圍進行文檔管理，至于范圍外的工作重視程度明顯不足，最為常見的就是企業重要性突發案件，盡管說其對企業組織記憶有著特殊影響，不過因為以上內容不能在收集范疇內部，最終則產生丟失現象。工作規范對于檔案管理工作指導功效尤為關鍵，不過其應該和時間相互配合才能將功用全數發揮，因此，對于目前檔案收集事務來講，如今企業活動經絡是其全面與否的保證條件，并且對于組織記憶構建有著重要的現實意義。

（二）維持企業檔案記憶的完整性

第一，搭建起健全樣式的檔案標準。透過檔案管理角度思維層面鑒定，大幅度提升相關工作人員業務技能和職業道德素質，保證相關人員責任的明確性，對于檔案管理體制完善影響意義深刻。具體就是依照企業檔案管理標準和檔案法等政策，將企業實際工作狀況充分考慮進去，力求在最新檔案管理指標作用下衍生出完整的檔案資料，確保保密文件收發、文件儲存時間，以及歸檔范疇等得以明確規定。另外，有關機構需要積極地研究檔案記憶鑒定工作，降低確實社會記憶可能性基礎上，針對相關工作人員思想予以調整，力求在健全化檔案規章體制作用下，維護今后檔案管理的實效性。畢竟健全的制度和標準，是保證記憶完整性的前提。

第二，利用數字技術進行各類檔案收集和管理。如今，企業手機數字方面資源檔案和企業檔案記憶完整性，存在著緊密關聯。尤其是在全球經濟一體化進程全面推進作用下，網絡信息持續改善，令企業階段化經濟收益和競爭實力得以全方位改善。企業不管是自動化生產或是內部控制，都將沿用計算機信息技術，并且經過電子商務持續改革延展之后，信息化的影響范圍可謂是愈來愈大，隨后出現的是生產、銷售和經營等流程上的大量數字化信息增加結果。在此階段，關鍵數字化信息將分布在各類系統、業務環節之上，如若無法在合理時間內予以沉淀，便會流失，并且造成企業組織記憶的殘缺現象。所以說，在企業檔案收集工作中，需要在第一時間范圍內儲存有價值的數字文檔信息?，F如今許多企業都開始將重心轉投在和知識相關的平臺和中心構建事務上，力求在智力層面上推動企業發展進程，不過，許多數量的關鍵性信息和知識狀態駕駛過分游離，不能發揮應有的系統性，造成信息作用和價值無法傾數發揮，流失現象十分深刻。經過實際調查發現，郵件系統是許多大中型企業開展管理活動的重要支持平臺，而郵件系統內部的郵件也都深陷于失控狀態，就算是一些較為重要的郵件，也不能及時歸檔到企業檔案標準范疇之內。所以說，今后要盡力保證企業組織記憶的完善性，必要情況下要針對各類數字文檔信息加以合理的收集整合。

（三）豐富并改良企業檔案的利用服務模式

人類在進行相關身份認同過程中，主要強調記憶的指導性，相比之下，企業內部員工就必須利用特殊性組織記憶獲得應有的認同成就，這樣一來，才能令員工形成應有的歸屬和自豪等感官效應，推動企業今后可持續競爭發展進程。想要令員工真正地認同企業，就必須不斷地進行組織記憶激活和傳承。須知原始的外部資料，能夠輔助人們進行記憶恢復，而作為集體記憶的企業檔案，能夠將社群、民族和個體的關聯性予以細致化拆解驗證。透過以上結果可以斷定，檔案對于集體記憶發揮著中間性作用，就是激活記憶。不過釋放記憶功能，單純憑借檔案館中被動儲存的資料是不現實的，需要借助檔案的全新管理形式，才能順利激活企業中的一切組織記憶。

利用可以說是檔案管理的最終動機指標，是檔案向社會大眾提供的服務手段，當中最具有代表性的莫過于情報和憑證價值。在進行企業組織記憶系統化傳承和激活過程中，相關工作人員才能愈加系統、深入地整合多元化檔案資源，配合一些生動、形象的接受形式，令企業員工直接面對各類組織記憶，并在潛移默化中完成企業特殊性組織記憶的激活和傳承任務。

3 結語

綜上所述，對于企業來講，其經歷較長的革新發展過后，會衍生出優質化的組織記憶，就是所謂的檔案，其深刻印證企業諸多發展細節，能夠為企業綜合化發展提供高超的理論支持，確保企業市場競爭力至此大幅度提升。因此，今后在企業檔案事業觀科學引導作用下，企業觀念有必要時刻予以更新，保證企業檔案管理方案與時俱進，使得相關檔案管理工作發揮應有的真實有效性，對于企業長遠發展發揮積極地推動功效。

參考文獻

[1]薛匡勇.檔案記憶觀思想內核探析[J].上海檔案，2014，12（01）：124-135.

[2]劉磊.從“沒有記憶的鏡子”看檔案記憶觀[J].檔案學通訊，2014，18（01）：77-84.

[3]付麗紅.基于檔案記憶觀談檔案工作的管理與服務[J].蘭臺世界，2015，37（35）：113-126.

作者簡介

陳小潔（1980-），女，漢，廣東省新豐縣人，檔案管理初級，大專，研究方向：檔案管理。