淺析互聯網時代知識溝

歐陽倩倩

摘 要：在當今，知識充分平等的吸收、知識溝的減少，推動社會各階層的流動已經成為一個民主社會的必備條件。雖然隨著互聯網時代的發展，新媒體技術正在興起，但也未能解決知識溝問題。在現代社會，知識溝的存在仍需要個人、社會、國家共同努力去解決。

關鍵詞：互聯網；知識溝；傳統媒體；信息溝；數字鴻溝

1970年，美國學者蒂奇納、多諾霍和奧里恩發表的《大眾傳播流動和知識差別的增長》提出知識溝假設，認為：大眾傳媒的興起和發展，傳送到社會中的信息量增多，但是出于不同經濟地位的人所能獲取的信息時間是不同的，社會經濟地位較低的人群往往是比社會經濟地位較高的人更慢的獲取此類信息。由此可見，不同人群之間的知識溝是有明顯的差距的。

一、“知識溝理論”的最早起源

1968年，芝麻街的創始人Joan Ganz Cooney創辦了《芝麻街》欄目，經發現，《芝麻街》欄目在教育方面，對于家庭貧困的兒童和家庭富裕的兒童，都產生了良好的效果，然而，家庭情況比較富裕的兒童會有更多的機會接受這個欄目，在接受力和理解力方面也優于家庭貧困的兒童，因此在這個電視節目中，不僅沒能實現教育平等，反而擴大了差異。

鑒于此傳播學家蒂奇諾登于《大眾傳播流動和只是差距增長》中提出“知識溝”假說。其基本觀點為“隨著大眾媒介向社會傳播信息的增多，社會經濟狀況較好的人將比社會經濟狀況較差的人以更快的速度獲取這類信息。因此兩類人之間的知識溝會擴大而非縮小?！?/p>

二、“知識溝”的發展——信息溝

隨著廣播電視計算機的發展，傳播媒介也相應發生了變化，1974年卡茨曼提出了“信息溝”概念?？ù臐M試圖解決信息社會中出現的信息豐富著與信息貧乏者之間的兩極分化的嚴峻性問題和以此帶來的一系列的社會矛盾?？ù臐M認為互聯網的使用會使整個社會的信息量變得非常大，對每個社會成員的影響也是巨大的，每個社會成員都可以擁有無比巨大的信息資源。但是互聯網等新技術的使用并非是每個社會成員都有均等的機會，而是有所區別的，獲得信息能力較強的人會比獲得信息能力較弱的人會得到更多的有用的信息。因為新技術的使用特別是早期新技術的使用需要相關的專業知識和一定的經濟條件，因此會造成信息資源的不均，這對于相關信息貧乏者來說是非常不利的，由此，我們看出信息量的程度與新媒體的運用熟悉程度成正比，這也反映了信息豐富者在新技術運用的利益分配中處于有利地位。

三、“知識溝”在互聯網時代的體現——數字鴻溝

數字鴻溝，又稱信息鴻溝，1996年，由戈爾提出的，他認為：在全球化進程中，不同國家、地區、行業、人群之間由于其自身對信息、網絡技術應用程度的不同以及創新能力的差別，造成的信息落差成為了信息鴻溝。

2000年，Norris等學者開始將研究范圍進行了擴展。韋路和張明新對知識溝和數字溝進行量化分析，對三道數字鴻溝：接入溝、使用溝、知識溝間的關系進行分析。此后，韋路和李貞芳進一步進行研究并得出：接入溝與使用溝對知識溝具有重要影響，并且使用溝的影響更為明顯；新媒體時代，接入溝和使用溝擴大，并導致知識溝的擴大。而在新媒體使用這一方面，社會經濟地位高的更容易獲得和利用自己所需要的信息，而社會經濟地位低的人群則注重于互聯網信息娛樂功能，長此以往，便形成了不同經濟社會地位在新媒體接觸環節上的“使用溝”?！敖尤霚稀焙汀笆褂脺稀辈罹嗟睦笤斐闪恕爸R溝”的拉大。

四、網絡時代知識溝產生的原因

（一）經濟實力

傳統媒體一般是紙質媒體，電視和廣播，紙質媒體和電視廣播等傳統媒體相對互聯網媒體雖然知識儲備量有限，但是其成本相對低廉。而互聯網作為第四媒體，它的產生徹底改變人們的閱讀習慣，它只需要受眾通過電腦，iPad，手機等移動終端設備實現信息的接收與獲取，因此，受眾需要一臺電腦。近年來手機普及率大大提升，實際購買高端移動設備的人群數量依然是有限的，多數人的經濟能力依然只能購買價格相對便宜的國產山寨手機亦或是非智能手機，往往這類手機大都不具備良好的閱讀效果的。再者，對各大新聞網站的關注度也很難比得上處于信息優勢的人群，其中很大一部分原因還是由于自身的成長環境受限。購買臺式電腦或筆記本電腦所花費的金錢更是不在少數，尚未脫貧甚至年收入不足萬的人是不會拿出大筆的收入來買這些“奢侈品”，這邊在根本上斷絕了社會經濟地位低的人接觸信息的能力。在正如一位傳播學者所說：網絡可以提供平等機會和民主傳播，但僅限于那些可進入者。經濟條件的差異，將大部分人拒于網絡大門之外，以加劇原有的“知識溝”，導致“信息溝”的擴大。

（二）信息傳播形式的多樣化

傳統媒體傳播形式比較單一，報紙因版面限制，其傳播內容往往是經過多方面甄選出來的，所選內容會在很大程度上代表編輯的選擇意識，具有很強的傾向性。廣播和電視也是一樣，由于所受時長的限制，所播放內容必須是經過篩選的，在這個篩選的過程中也是體現編輯意志的過程。而互聯網的出現，以龐大的數字存儲系統讓更多信息在互聯網得以出現，從而加大程度削弱了編輯的傾向性，加大了信息貧乏者的閱讀困難?；ヂ摼W作為一種新興媒體，一種新的技術，相對于傳統媒體，在使用上會有更高更多的要求。傳統媒體中，報紙，廣播，電視只需手動翻動頁面，按動電鈕就可以獲得信息。而在互聯網中，使用操作卻并不是如此簡單?；ヂ摼W等新興媒體雖然有豐富的傳播形式，但是它的使用是建立在一定知識儲備的基礎上，很難想象一個目不識丁的人會能明白鍵盤字母所表達的含義。

（三）興趣和動機的不同

雖然互聯網為受眾提供了龐大的信息，但是，面對眾多的信息，不同的人，信息的消化能力是不一樣的。豐富的網絡世界滿足了各種人的興趣和閱讀動機，隨著社會的發展，傳統媒體逐漸被互聯網所取代，互聯網在受眾生活中占據越來越重要的作用，對社會發展也起到極大地推動作用。而由此產生的新的知識溝必須予以重視。在當今，民主社會的一個必備條件就是知識的充分平等的吸收，減少知識溝，推動社會各階層之間的流動。雖然伴隨著互聯網時代的發展，新媒體技術不斷涌現，但也未能成功解決知識溝的問題。在現代社會，知識溝依存在，仍需要個人、社會、國家共同努力去解決。（作者單位：中國傳媒大學）

參考文獻：

[1] 《網絡時代知識溝變化情況探析》 朱文博 《今傳媒》2014年第5期

[2] 《新媒體語境下的電視媒介與知識溝》 張夢云 《今傳媒》2014年第7期

[3] 《新媒體知識溝與數字鴻溝的融合》 黃炎寧 《新聞與傳播研究》

[4] 《手機上網用戶特征解析——手機上網擴大還是縮小了受眾的知識溝》 楊雪睿

[5] 《淺析網絡時代的知識溝現象》 唐巧麗 《青年文學家·文化論壇》