價值鏈分析對企業成本管理的影響

喬婷

摘 要：本文通過闡述價值鏈及企業成本管理相關概念，分析價值鏈對企業成本管理的影響，并進一步提出價值鏈成本控制策略。

關鍵詞：價值鏈；成本管理；影響；策略

一、價值鏈概述

（一）價值鏈的概念。1985年美國著名戰略學家邁克爾·波特在《競爭戰略》一書中首次提出價值鏈這一概念，他認為“每一個企業都是用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合，所有這些活動都可以用價值鏈表示出來”。企業的經營活動可以看作不斷投入成本產生價值的過程。在這個過程中分為多個相互關聯的價值活動。各個價值活動連接起來，形成一條完整的價值鏈。企業產品價值增值的一系列內部作業活動的反應，是企業生產、營銷、財務、人力資源等方面有機整合形成的一個相互關聯的整體。每項價值活動都會對企業實現最終價值產生一定的影響。每個價值環節都和其他價值環節有著各種聯系，各個價值環節不能獨立完成價值創造活動。價值鏈不僅僅指企業內部價值活動，還包括與價值鏈上游的供應商、價值鏈下游的客戶、還有競爭對手以等外部價值鏈之間的各種聯系。

（二）價值鏈的分類。（1）業務價值鏈。業務價值鏈是由企業某個產品價值鏈上各種價值活動和價值活動之間的聯系構成的集合。這種聯系主要體現在數量、時間和技術三個方面。業務價值鏈分析，主要是找出價值鏈上各種活動在數量、時間和技術三個方面聯系的相互影響。（2）企業價值鏈。企業價值鏈指的是企業內部各個價值創造活動以及它們之間的聯系，與業務價值鏈分析相比，企業價值鏈分析更側重于企業價值鏈各環節之間聯系的分析，這是因為價值鏈各環節內部價值活動之間的聯系，主要體現在各種不同產品價值鏈中各種價值活動的聯系上，這些聯系已通過業務價值鏈分析發現出來。（3）行業價值鏈。行業價值鏈，又稱為縱向價值鏈。企業要想獲得長期穩定的發展，就要將眼光放遠，從整個行業價值鏈的角度對企業進行調整優化，而不是只關注企業內部的價值生產過程。（4）競爭對手價值鏈。競爭對手價值鏈，又被稱為橫向價值鏈。競爭對手價值鏈是指在市場上生產同類或相似產品的企業之間構成的一種價值影響的鏈條。企業通過與其他平行企業進行比較，便能夠對自身企業進行準確定位，明確企業自身的優劣勢。以上幾種價值鏈在企業生產經營過程中相互依存、相互聯系，構成了一個有機整體，共同協作，為實現企業生產經營目標服務。

二、企業的成本管理分析

（一）成本的概念。成本是指人們進行生產經營活動所耗費一定的資源（人力、物力和財力）的貨幣表現。成本分析則是利用成本核算及其他有關資料，分析成本水平與構成的變動情況，研究影響成本升降的各種因素及其變動原因，尋找降低成本的途徑的分析方法。

（二）成本分析的意義。成本分析是根據成本資料對成本指標所進行的分析，一般包括成本的事前成本分析、事中成本分析和事后成本分析三個方面。通過成本分析，繼而進行成本控制，成本控制目標具有兩個不同層次：（1）成本控制的一般目標，即降低成本發生額。（2）成本控制的戰略目標，即成本控制的目標要與企業的戰略決策相一致，用成本控制輔助企業戰略決策的實施活動，以此來獲得成本優勢，幫助企業提高核心競爭力。成本控制的戰略目標體主要現在能夠更加合理配置資源、輔助企業戰略決策，取得競爭優勢。通過對成本進行控制，能夠提升產品質量、降低產品價格，從而能夠提高產品銷售量，使企業能夠獲取更多的利潤。

三、價值鏈對企業成本管理影響

企業內部價值鏈成本控制是為了確保企業在產業價值鏈中具有優勢戰略定位的基礎上，識別并構建企業自身優勢價值鏈，從而能夠在整體價值鏈顧客價值最大化的前提下，增強企業自身核心競爭力。

（一）價值鏈成本管理的內涵?；趦r值鏈的成本管理主要是指以價值鏈管理和戰略成木管理等理念為指導，以作業成本管理為基礎，運用先進的管理系統工具，進行全面收集、分析和利用價值鏈上各個環節的成本信息以支持價值鏈的構建和優化。企業成本的空間范疇不僅僅限于核心企業內部價值鏈，還要從價值鏈聯盟的視角考察企業的成本行為，即還要考察供應商價值鏈、購買商價值鏈及其與企業內部價值鏈之間的聯系?？梢?，基于價值鏈的成本管理理論關注企業的整個經濟活動過程，從產品原料的釆購、生產到銷售、售后服務，其重點在于確認企業占據價值鏈中的哪一部分或哪些部分，從而分析釆用何種組合才能達到總成本最小、總價值最大的目標。

（二）價值鏈成本管理的原則。（1）系統性優化原則。價值鏈管理的目的是通過對價值鏈各個環節進行協調，實現最佳業務績效。企業進行成本管理要從價值鏈整體出發，立足于整個價值鏈以及生產的各個環節，不能只關注價值鏈的生產、釆購、銷售中的某一環節，而是要注重對整個價值鏈的相關各企業進行協調和控制。要使企業整體成本最低，就需要各相關企業協作完成。（2）重要性原則。由于企業整個價值鏈的資源和實力有限，價值鏈成本的優化應當遵循成本效益原則。企業80%的成本是由20%的作業引起的，因此，基于價值鏈的企業成本管理應是一種更具針對性的成本管理行為，應利用價值工程等分析手段找到在企業價值創造過程中的關鍵點，將成本管理重點放在對價值鏈整體成本和競爭優勢起關鍵作用的環節上，對關鍵點投入更多的生產資料以保證產品特色和優勢。（3）顧客需求導向原則。企業成本管理要針對顧客價值的提高而展開，這是由價值鏈的內在特性決定的，顧客需求拉動了整個價值鏈的運行和發展。在各環節，企業生產什么、如何生產，以及物流和售后服務都要由下游客戶的需求拉動，而企業對上游供應商的需求又拉動了上游企業的運行。因此，基于價值鏈的成本管理應是以發現和探索顧客需求點、確定最佳買方效用為邏輯起點開展的成本管理活動。

四、價值鏈成本控制策略

（一）外部價值鏈成本控制策略。（1）開展全面預算管理，盡量多渠道融資，降低財務費用?？茖W開展全面預算，通過事前周密計劃、事中有效管理、事后綜合反饋，促進財務預算控制的高效有序進行。優化預算管理，杜絕信息孤島。促進資源優化與信息共享，基于企業運營狀況、資金流量、資產構成，科學開展業務與財務預算。（2）合理進行價值鏈上下游的整合，處理好與上下游的關系。上游供應商和下游客戶的活動方式如何，直接影響到企業產品成本或者企業效益。企業應和上游設備供應商建立良好、穩定的合作關系，達到互利共贏。

（二）內部價值鏈成本控制策略。（1）要合理組織人力物力，降低工程成本。各個職能機構對各流程進行并行執行，緊密合作，互相制約，爭取高質量低成本。（2）進行企業流程再造，消除非增值作業，提高增值作業的效率，不斷進行價值鏈的改進。非增值作業對于最終產品的形成沒有貢獻，消除它們不但不會影響產品的生產，還能減少人力物力財力的投入，降低產品成本。對于增值作業可分為低效作業和高效作業，企業應客觀準確判斷出價值鏈中的低效作業，盡可能提高其生產效率。價值鏈中各個價值活動都是相互關聯，相互影響的。低效作業會影響到其他價值活動的生產行為，無形中提高了產品成本。（3）重視培養專業人才。價值鏈成本管理是一種新型的、具有戰略意義的管理方法，因此，要想實施基于價值鏈的成本管理，就要加強成本管理建設，而這些都需要企業擁有一支高素質的專業技術人才。因為價值鏈成本管理所需要的各種有效信息往往是跨專業、跨部門、跨學科的，所以只有真正了解現代管理方式的專業人才，才能從復雜的經濟環境中區別各種來自企業外部信息的真實性和可靠性，從而找到企業真正需要的信息資源。

參考文獻：

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