寧波鑫路電器元件廠品牌發展研究

任嚴超

隨著五金行業不斷的發展，寧波鑫路電器元件廠自有品牌的創建迫在眉睫。本文從品牌創建的必要性入手，通過介紹了鑫路電器元件廠建立自身品牌的好處、自身品牌定位等等，最后提出寧波鑫路電器元件廠的品牌戰略實施。

【關鍵詞】寧波鑫路電器元件廠；品牌定位；品牌創建

1 寧波鑫路電器元件廠品牌創建的必要性

品牌經營是有其階段及次序的。在不同的階段有其相對應的商品價值需要建立與鞏固。品牌的建立過程是從原來的沒有品牌到現在的創新品牌。鑫路電器元件廠如果不能在起步階段就把品牌戰略規劃好，品牌資產便不能隨著鑫路的發展而增長。目前有很多企業的做法是，企業規模小的時候不注重品牌建設，等企業資金足了規模大了，便開始“瘋狂”的做廣告，結果幾輪轟炸式廣告下來，收到的效果卻只是品牌知名度增加了，而當成為所謂的“名牌”時，企業的品牌資產卻少得讓人覺得可憐，銷量也自然不能夠確保其持續增長。

1.1 寧波鑫路電器元件廠建立品牌的好處

（1）品牌可以提升鑫路電器元件廠的市場競爭力。很多時候品牌特別是名牌可以成為企業獨一無二的競爭優勢，同時也是其重要的無形資產。

（2）打造出的品牌可以增加鑫路電器元件廠五金的價值。品牌商品特別是名牌商品由于在質量、技術、服務所蘊含的價值等方面有獨到之處，能滿足消費者的某種心理需求，通常售價比一般商品要高。

（3）有利于區別同類產品，也從而使鑫路電器元件廠的目標規模更加優化，不斷更新創新自己的產業組織，讓顧客更好的區別同類的五金產品，此外品牌能幫助消費者識別特定廠家生產的商品，這是品牌的基本功能。

1.2 寧波鑫路電器元件廠品牌定位

品牌定位無疑是從產品開始的，可以是一件商品，一項服務，甚至是一家公司，一個機構，定位可以被看作是對現有產品的一種創造性試驗。鑫路電器元件廠在定位上除了從品牌競爭的角度考慮，更要從消費者的角度出發考慮，尤其是要從引導其消費升級處出發。鑫路電器元件廠五金產品的定位就是要實現差異化，鑫路電器元件廠不斷創新，鍛造企業活力，選擇主導型的品牌定位，并且保持品牌的獨立性。只有保持品牌獨立性，才能保持品牌形象，使品牌不斷地得以壯大，從而創造性地提出屬于鑫路電器元件廠的核心價值觀念。由于品牌不僅涵蓋了產品的概念，它更是一種人格化的東西，是消費者心目中認可的一種印象，因此，品牌管理者可以將品牌抽象為具體的企業形象，組合成鑫路電器元件廠的核心價值；品牌管理者也可以利用企業產品的品牌理念引導消費者的價值取向，最后引發出顧客的新需求，以便鑫路擴大其所有的市場份額，從而為品牌的利潤增長一塊處女地。通過高效的宣傳與溝通，使消費者與品牌價值觀念達到一致共鳴。鑫路電器元件定位的服務對象是中低檔收入群體，產品以中檔品牌為主，致力于倡導實用性消費。

2 寧波鑫路電器元件廠品牌戰略的實施

2.1 寧波鑫路電器元件廠品牌名稱策略

品牌名稱是品牌構成要素中可以用文字表達并能用語言進行傳遞與交流的部分。一個好的品牌名稱，不是一個簡單的記號。它不僅直接影響商品在市場上的流通和傳播，還決定著整個廣告的設計進程和效果。如果品牌名稱命名不當，將會對以后的營銷帶來很多不利。

鑫路電器元件廠的名稱是當時該廠長和其他合伙人共同命名的，其意義深遠，鑫路的名字朗朗上口，容易被消費者記??；同時其內涵豐富，蘊含“星星之路，由我開始?！?，依據企業名稱品牌直接用做其品牌的名稱，即Xin Lu（鑫路）。鑫字由三個金黃色的“金”立體三角金塊組合而成，與五金中的“金”代表鑫路是五金企業，名字大氣，且更符合其身份。

2.2 寧波鑫路電器元件廠商品質量策略

鑫路電器元件廠嚴格貫徹實施國家產品質量標準，每一批產品的出廠需嚴格對其進行質量檢測，不達標的產品嚴禁出廠，并且制定一系列的質量管理規范，堅決杜絕不合格產品和假冒偽劣進出銷售。鑫路電器元件廠采用執行電話回訪制度、售出品追蹤制度等為消費者提供放心服務，實行統一售后服務等。衡量鑫路電器元件廠服務水平優劣的一個重要標準是注意投訴管理，為此，鑫路電器元件廠對投訴處理需要遵循及時準確性原則、快速反應原則。

2.3 寧波鑫路電器元件廠服務策略

鑫路電器元件廠服務策略主要是以顧客為中心，注重服務質量是企業形象中的一個至關重要的部分。在服務過程和服務結果都有重視，服務質量必須經顧客所識別。主要通過合同管理和客戶關系管理。前者是企業管理的一項不可或缺的內容。為減少交易糾紛，制定了銷售合同，經營的商家必須使用鑫路電器元件廠統一制訂的各種銷售合同。后者借助CRM[1]加強與顧客之間的聯系，培養顧客的信任感，來提高客戶滿意程度，提高綜合的競爭能力，并通過對一切突發情況的了解和掌握增加憂患意識。充分體現“公證、透明、共贏”的指導方針，最終實現可持續發展的戰略同盟關系。

3 寧波鑫路電器元件廠品牌溝通策略

品牌作為一個由企業價值凝結起來的整體。鑫路電器元件廠品牌溝通策略首先是將企業品牌內涵植入消費者的心中，品牌的名稱、標徽設計、品牌的理念等，都是將價值和利益抽象成為概念共同組成了鑫路電器元件廠的品牌內涵。鑫路電器元件廠充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段，可以更好的便于鑫路電器元件廠所有的傳播活動在市場上形成一個總體、綜合的印象，即“一致的聲音、統一的形象”。這種整合營銷傳播方式與傳統的營銷最大的區別就是取代了以往只單獨使用各種傳播要素的方式。它基于整合營銷傳播理論的基礎，建立顧客資料庫，研究顧客，接觸管理，發展傳播溝通策略。此外，為保證品牌傳播的有效性在鑫路電器元件廠品牌傳播過程中應遵循一些基本原則：個性、熟悉、策略一致性和整合。

參考文獻

[1]萊斯利·德·徹納東尼，蔡曉熙等譯.品牌制勝——從品牌展望到品牌評估[M].北京：中信出版社，2002.

作者單位

南京信息工程大學 江蘇省南京市 210044