探討心血管內科護理人員的壓力和應對措施

袁蓉++曹茜

【摘要】目的 探討心血管內科護理人員的壓力和應對措施。方法 選取2012年1月～2015年1月我院心血管內科護理人員30名作為觀察組，另隨機抽取我院其他科室護理人員30名作為對照組，對兩組護理人員發放同樣的自擬調查問卷，分析比較兩組護理人員的焦慮心理評分、抑郁心理評分及生活滿意評分。結果 觀察組護理人員的平均焦慮心理評分顯著高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組護理人員的平均抑郁心理評分顯著高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組護理人員的平均生活滿意評分顯著低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 心血管內科護理人員普遍心理壓力較大，其原因主要是心血管內科護理工作繁重和需要學習的知識較多，對此，醫院應當進一步分析護理人員的心理問題，并采取具有針對性的應對措施，以減輕護理人員的心理壓力，促進護理工作的高效開展。

【關鍵詞】心血管內科；護理人員；心理壓力；應對措施

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.01.00.02

隨著我國國民經濟的增長和人口老齡化速度的不斷加快，我國心血管疾病的發病率亦呈逐漸上升的趨勢[1]。心血管疾病患者數量越來越多，就意味著心血管內科護理工作任務越來越繁重，而工作任務的繁重又造成了心血管內科護理人員心理壓力的增加。為了探討心血管內科護理人員的壓力和應對措施[2-3]，現選取我院心血管內科護理人員30名作為觀察組、其他科室護理人員30名作為對照組，對兩組護理人員發放同樣的自擬調查問卷，比較結果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2012年1月～2015年1月我院心血管內科護理人員30名作為觀察組，另隨機抽取我院其他科室護理人員30名作為對照組。觀察組男2名，女28名；年齡21～34歲，平均年齡（24.6±3.3）歲；文化程度：?？?9名，本科8名，碩士3名。對照組男3名，女27名；年齡20～36歲，平均年齡（25.1±3.6）歲；文化程度：?？?7名，本科9名，碩士4名。兩組護理人員性別、年齡及文化程度等一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

對兩組護理人員發放同樣的自擬調查問卷，主要調查內容為護理人員的工作特點和心理狀況等，并對護理人員的焦慮心理情況、抑郁心理情況及生活滿意情況進行評分。隨后與醫院領導、科室主任、心血管內科護理人員等共同討論改善護理人員心理狀況的應對措施，以為心血管內科護理工作管理提供科學的依據。

1.3 統計學方法

本次研究中所有數據應用SPSS 18.0統計學軟件進行處理，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 焦慮心理評分

觀察組護理人員的平均焦慮心理評分為（59.2±2.4）分，對照組護理人員的平均焦慮心理評分為（50.4±2.2）分，觀察組護理人員的平均焦慮心理評分顯著高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

2.2 抑郁心理評分

觀察組護理人員的平均抑郁心理評分為（60.8±4.6）分，對照組護理人員的平均抑郁心理評分為（46.7±4.3）分，觀察組護理人員的平均抑郁心理評分顯著高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

2.3 生活滿意評分

觀察組護理人員的平均生活滿意評分為（11.2±1.5）分，對照組護理人員的平均生活滿意評分為（16.4±1.8）分，觀察組護理人員的平均生活滿意評分顯著低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討 論

經問卷調查顯示，心血管內科護理人員的心理壓力主要來自于其工作特點，心血管內科護理工作往往風險較大、責任較大，護理人員不但需要做的工作較多、涉及范圍較廣，而且需要學習的東西也很多，這使得他們放松的時間較少，無心顧及家庭和朋友，心理壓力和不良情緒自然會增加[4]。對此，醫院應當進一步優化護理配置，適當減輕心血管內科護理人員的工作量，提高護理人員的福利待遇，促進護理人員的工作積極性；同時還要建立心理健康咨詢中心，隨時供護理人員進行心理健康咨詢，幫助護理人員解決心理困擾。而護理人員自身則要積極與患者、同事、家人及朋友等交流溝通，工作時注意勞逸結合，適當放松自己的心情，調整好自己的心態，遇事學會寬容、諒解，良好處理人際關系[5]。

本次研究結果顯示，觀察組護理人員的平均焦慮心理評分顯著高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）；觀察組護理人員的平均抑郁心理評分顯著高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）；觀察組護理人員的平均生活滿意評分顯著低于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，心血管內科護理人員普遍心理壓力較大，其原因主要是心血管內科護理工作繁重和需要學習的知識較多，對此，醫院應當進一步分析護理人員的心理問題，并采取具有針對性的應對措施，以減輕護理人員的心理壓力，促進護理工作的高效開展。

參考文獻

[1] 劉 瓊.探討心血管內科護理人員的壓力和應對措施[J].中國實用醫藥，2014，09：269-270.

[2] 薛芳萍.探討心血管內科護理人員的職業壓力和應對措施[J].大家健康（學術版），2014，10：6+8.

[3] 謝紹菊.探討心血管內科護理人員的壓力和應對措施[J].中外醫療，2012，10：182-183.

[4] 韓艷霞.談心血管內科護理人員的壓力及應對措施[J].大家健康（學術版），2015，06：228.

[5] 陳抒莉，辛冬梅.探討心血管內科護理人員的壓力和應對措施[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2015，19：4004-4005.

本文編輯：孫春宇