大數據時代學校檔案信息資源服務于高等教育的研究

李群+張莉

摘 要：大數據時代的到來，給各行各業帶來了嚴峻的思考，檔案信息作為支撐和引領未來事物發展的重要資源，已經著手構建大數據時代“網絡數字資源”管理平臺。該文首先對大數據時代國內外研究現狀進行分析，進一步闡明了大數據時代學校檔案信息資源服務于高等教育研究的目的、意義及研究的主要內容。旨在闡明高校檔案信息如何形成以滿足用戶需求的服務體系和管理模式。

關鍵詞：大數據 學校檔案 信息資源 高等教育

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）06（c）-0160-02

1 國內外現狀

早在1980年，著名未來學家阿爾文·托夫勒將大數據贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。2012年，美國《紐約時報》稱“大數據”時代已經來臨。目前，許多發達國家都已為了扶持信息資源建設加大了政策和資金的投入力度。

近年來大數據已經成為信息化研究的熱點，也是檔案界研究的熱點。 研究內容從對檔案大數據的概念、特點和內涵到大數據時代檔案工作的機遇與挑戰乃至服務模式的轉變、數字檔案館的建設等方面，對大數據的研究正在逐步深入。

目前，大數據背景下學校檔案信息資源服務高校教育的研究還鮮有論述。而學校檔案信息資源是涵蓋教學、科研等集眾多門類的綜合性檔案體系，對其充分開發利用，必然對高等教育的發展做出重大貢獻。因此，在大數據時代背景下學校檔案信息資源服務高等教育需要進行全面的、系統的分析與探討。

2 研究目的

目前，隨著社會信息量的急速擴大，相應的數據處理技術不斷地提升，大數據時代已拉開帷幕。作為具有傳承人類文明和歷史文化等重要功能的檔案資源，因其擁有海量的信息資源，更迫切地需要跟上大數據時代的腳步，彰顯其利用價值。但是在大數據時代如何提升檔案信息資源的服務能力，如何在此大形勢下為學校提供高效快捷地服務已是高校檔案館值得深入思考的大問題。

通過對學校館藏檔案信息資源進行有效整合，采取提前介入、主動地向用戶提供個性化、智能化的優質推送服務等方式，更好地為高等教育服務，從而推動學校各項建設事業的發展；同時促進高校檔案館自身發展，使高校檔案館由封閉、半封閉型向開放型的方向發展，成為給學校智囊團提供參考的信息資源基地之一，真正成為檔案用戶開發利用檔案史料的中心，改變過去不適當的館藏結構及收集工作政策，轉變檢索工具單一、檢索效能低的局面，盡而推動檔案編研工作的發展。使檔案館改變以往被動提供服務為主動服務，充分發揮其為高等教育發展提供支撐和參考的作用。

3 研究意義

（1）理論意義。高校作為人才培養的重點單位，為適應學校的信息需求和信息獲取，高校檔案館需整合檔案館館藏信息資源，建立以用戶需求為主導的全新服務模式。在大數據背景下，高校檔案館應主動將大數據時代下的網絡信息技術應用到檔案館的研究工作中，以適應用戶需求的變化。檔案信息資源服務的出現標志著檔案館沖破傳統的觀念，使用戶在利用檔案信息資源的過程中不受時間和空間的制約，同時也帶動了檔案館數字化的發展，是檔案館發展史上的重大轉折點。大數據時代的到來為檔案館信息資源服務的發展開辟了新的道路，優化了傳統檔案館的服務模式。

（2）現實意義。高校檔案館信息資源服務的優化是對服務模式和服務內容的深刻革新，在一定程度上提高了高校檔案館的服務質量和水平。大數據時代檔案館信息服務開創了信息無障礙共享新時代，它是檔案服務現代化進程的推動力。 大數據時代的到來使信息用戶迎來了智能生活的新時代。通過對高校檔案館信息資源的優化，為高校用戶提供更優質的信息服務，使檔案利用者充分享受信息社會檔案帶來的方便與快捷，是現階段我國高校檔案館需要關注和研究的重要課題。

大數據時代學校檔案信息資源服務于高等教育研究有利于高校整體管理水平的提升。由于高校不斷地發展壯大，急需整體管理水平的提升，提高檔案工作水平無疑對提升高校的整體管理水平具有極其重要意義。選擇大數據為背景，尋找檔案館信息資源服務于高等教育研究的切入點，結合大數據和信息服務的契合點，為我國高校檔案館信息資源服務于高等教育提供了新的研究視角。

4 研究的主要內容

4.1 凝練大數據時代的檔案服務理念

大數據時代的來臨，學校檔案信息資源的環境、內容、對象、模式等都將發生巨大變化，這對學校檔案工作而言既是嚴峻挑戰又是重要發展契機，僅依靠簡單豐富的館藏資源、實現信息共享、拓寬服務渠道、延長服務時間等傳統方式已經不能滿足高等教育對檔案信息的需求，每一個檔案工作者都要適時轉變思維方式，積極嘗試新事物，堅持持續創新，更多地重視對其所擁有的大量數據進行分析和處理，同時建立新的管理制度、工作規范、組織結構及良好的工作氛圍和激勵機制。

4.2 在大數據背景下，加強檔案信息資源建設，增強高校檔案信息資源挖掘和處理的能力

大數據技術和環境對于高校檔案信息資源而言，帶來的不僅是巨量的數據，更是對人們處理數據的能力考驗，如何提高對大量數據的處理能力，適時高效地從數據中篩選出有用的信息，去粗取精，才能扭轉數據價值密度相對較低的不良現象。

首先，針對學校的教學、行政等方面的數據進行全面歸納、整理，得到全面的數據，為學校制定教學和日常管理方面的政策提供基本數據。其次，針對學生的個人信息，對學生入學登記表進行統計分析，包括生源地、家庭背景、畢業去向等情況，為學校今后的招生、專業設置、就業指導，甚至是整體的教學改革提供必要的參考。同時，這些數據還可以從側面反映出學校各領域的優、劣勢之所在，而后進一步加大對其弱項的投入，助于學校的長遠發展。

4.3 在大數據背景下，構建高校檔案信息“個性化的推送”服務新模式

檔案工作人員不能固守于舊的被動服務方式，要逐漸向創新服務模式轉變。首先，需要對樹立用戶至上的理念，想用戶之所想，急用戶之所急，細化用戶需求，從而提供智慧型的高校檔案信息資源利用服務，逐步消除公眾對檔案部門的刻板印象。其次，又以劃分出的用戶類型、知識結構及相應的信息需求。行為方式為依據，將有價值的檔案信息快速、精準地展現在用戶面前，積極主動地向用戶提供個性化、智能化的優質推送服務。最后，要注重用戶資源數據庫的建設，以便適時推進信息定制、信息個性化推薦及定時更新等新型服務功能，不斷地增強學校檔案信息資源服務高等教育的質量。

參考文獻

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