旅游紀念品設計的真實性研究

陳磊

摘 要：旅游人類學認為游客旅行的目的是追求真實的世界，擺脫疏離感。為了符合這種心理訴求，旅游紀念品的設計就應該切合真實性這個主題，讓紀念品作為載體把真實性傳達給游客。本文對旅游紀念品設計的真實性進行了研究，通過對產品符號、情境、體驗真實性的研究，總結出相應的設計方法，運用到了設計實踐中去。

關鍵詞：旅游紀念品設計；真實性

經過長時間對旅游紀念品的實地調研，發現了一個奇怪的現象，在景區內的旅游紀念品商店中，人們對石頭情有獨鐘，即使這石頭和景區的歷史文化，風光山水毫無聯系，人們也愛去觸摸玩耍，繼而消費購買，因此石頭往往被陳列在紀念品商店最顯眼的位置，通常是被放在門口的位置加以展示。石頭本身沒有魔力，卻變成了旅游者的特殊偏好，究其原因，必然和游客的某種習性有關，帶著這個問題進行了理論研究，現將原委撰寫如下：

首先要明白人們去旅游的原因， 是因為現代化改變了人們的日常生活，使人們無法追隨日新月異的科技變化，漸漸覺得與生活的環境、社會和文化產生了疏離感，而就在此時，旅游給人們提供了一種暫時擺脫疏離感的機會，人們離開自己生活和工作的地方，外出尋找一個心中的真實世界。所以，旅行者外出的目的就是體驗真實性，而旅游紀念品設計只要切合真實性這個主題，就符合了人們擺脫疏離感的心理訴求，具體應用如下：

1 符號的真實性

紀念品本身能夠體現真實性，指的是紀念品中帶入代表真實性的符號，這里說的真實性，不只是建立在原生態文化基礎上的，還包括對景觀標示的準確復制，所謂景觀標示指的是有關景物的信息描述，包括旅游指南、歷史傳說等，也就是說設計時必須從兩方面考慮真實性，一方面是旅游的景觀符號，另一方面是旅游的標示符號。

1.1 景觀符號的真實性

游客有個共識，就是喜歡在景觀旁拍照留念，以此記錄到此一游的美好畫面，照片中出現的一草一木，正是游客的興致所在，因為旅游景觀本身就是由一系列的象征符號組合而成，游客認為：有了這些符號，景物就是真實的，值得游覽的，同理，只要在紀念品上放入這些景觀符號，對于游客來說，就是值得購買的，對景觀符號的真實性設計，訣竅就是從原生態文化中提煉元素，充分利用景區的山，水，土，石等物質資源，把自然屬性融入進去。具體的設計技巧是：第一，選用當地的景觀形態，可以是代表性的建筑形態，也可以是獨特的自然形態，像長城模型就是典型例子；第二，采用鄉情觸感的自然材料，例如地方特產的竹子，棉布等，突出當地的一景一物，做到物離鄉貴；第三，展現當地匠人精湛的手工技藝，尤其突出非物質文化遺產中的傳統工藝。石頭之所以那么受歡迎，就是因為采用了自然材料，無形中擁有了景觀符號，體現了真實性。

1.2 標示符號的真實性

通常觀光者和景物之間的第一次接觸不是景物本身，而是對景物的某個描述，[1]例如 電視雜志上的介紹、以往游客的建議、旅游指南等，這些信息構成一個龐大的旅游標示符號體系。游客特別依賴標示符號，因為本能地覺得初始印象是最可靠的，首先看到的標示符號本身就是真實的，所以只要把標示符號運用在旅游紀念品設計上，就能夠表達真實性這個主題。對標示符號的真實性設計可以有如下技巧：第一，充分挖掘地方文化，找到古文經篆，民俗習慣，歷史典故，并從中提煉耳熟能詳，傳播甚遠的經典故事。第二，努力甄選標示符號，去其糟粕，取其精華，并結合中華傳統美德：孝禮忠義仁，宣揚人性的真善美。第三，從標示符號中提煉藝術元素，寫實刻畫，不能搞抽象創作。

2 情境的真實性

人們對于旅游勝地的情境是非常在意的， 這是隱性的力量，促使人們來到商鋪消費。情境的真實性指的是購物場所要符合游客旅行活動的客觀事實，具體設計是通過營造氛圍、構建場景等手法來促使游客與紀念品互動。首先，游客只有感受到商鋪與景物有聯系，才會進店消費。所以情境的真實性就是體現這種相關性，包括在時間、地點、需求等方面進行設計，例如時間上跟隨景區開放時間，地點上距離景點越近越好，需求上多放點跟景點相關的特色紀念品。其次，要考慮到游客實際消費中的情緒變化，旅客因為脫離了熟悉的生活，進入了陌生環境，就會感到不知所措，繼而自發地去尋找舒適區域，而符合日常生活的事物往往可以帶來舒適感，設計時要充分利用這個習性，在商鋪環境布置中多采用日常生活物件，例如采用原木作為展臺臺面，竹籃作為陳列容器，布藝掛袋作為墻示工具等，讓這些元素幫助游客擺脫恐懼感，產生愉悅的情緒。

3 體驗的真實性

旅行者有個習性，就是購買紀念品時，喜歡和產品互動，總要觸摸下材質，聞聞香味，聽聽聲音。像石頭經常放在商鋪門口，一方面是因為石頭本身就是自然材質，作為當地的景觀符號，代表著真實性，另一方面是人們通過觸摸石頭，可以感知有機生命的真實之美。體驗性要求紀念品不能堆放在櫥窗內，而是需要開放式成列，讓人觸手可得，特別是在商鋪門口的位置，因為一般游客購物時間短暫，目的性不強，基本是隨逛隨買，而放在門口的體驗性紀念品無形中散發了吸引力，促使游客進入商鋪，與產品進行互動，這就延長了游客的購物時間，顯然時間越長，消費行為發生的概率就越大。放在門口的體驗性紀念品，設計要點就是從五感設計入手，加強產品的感官刺激性，如艷麗的顏色，芬芳的香味，美妙的聲音等，來吸引游客的注意。體驗的真實性主要體現在紀念品具有代入感上，即產品設計元素與情境相關，如色彩，形態，材料等元素都從情境中提取，元素自身的真實性會對游客產生吸引力，使他們自然而然地進入情境。除了這些元素，紀念品還必須要有清晰的產品說明，這直接影響著游客進入情景的速度，游客如果看不懂說明，就算覺得再有吸引力，也會放棄購買，紀念品的信息通常包括品牌名稱﹑產品種類，特征優點，重量尺寸等，設計時務必使這些信息簡單明了，重點突出。而體驗過程的設計則需要一定的復雜度，使人們對于體驗的情境保持專注狀態，其中最佳的設計方法就是敘述故事，故事的內容從景物中提取，讓游客進行角色扮演， 通過與紀念品的互動，使游客沉浸在情境中。

總之，人們旅游的目的就是追求真實的世界，而紀念品作為載體把真實性傳達給游客，所以在紀念品設計時，就需緊緊圍繞真實性這個主題，突出真實性元素，這樣才能滿足人們的旅游需求，讓游客滿意而歸。這就解釋了文章開頭的謎團，石頭放在商鋪的門口，就是因為它重點展示了真實性元素。

參考文獻：

[1] Dean Mac Cannell（美）.旅游者：休閑階層新論[M].桂林：廣西師范大學出版社，2008.