互聯網金融模式下的保險營銷

管瑩瑩

【摘要】自進入21世紀以來，社會經濟迅猛發展，互聯網行業作為現代化技術的領先行業，在整個金融市場中發揮了巨大的作用，成為經濟形勢中不可逆轉的一部分。保險作為我國社會保障性行業之一，對社會建設起到了至關重要的影響，借助互聯網金融服務發展保險營銷，推動行業進步已經成為了金融市場新的發展動力。但是由于經驗不足，保險營銷手段不到位以及金融市場復雜性的影響，導致保險營銷能力并沒有達到預期效果，引發了一系列的問題，甚至阻礙了保險行業的可持續發展。針對這樣的現象，國家經濟在建設與發展中必須完善保險營銷工作，從互聯網金融模式的視角進行研究，提出保險在銷售中遇到的各類問題，并根據實際提出切實可行的解決對策，促進行業健康發展。

【關鍵詞】互聯網金融模式 保險營銷 持續發展

互聯網技術的推廣和普及，不僅為人們的工作生活提供了便利條件，而且改變了人們傳統的生活方式，對經濟市場也產生了巨大的影響。對于保險行業而言，這既是機遇也是挑戰，一方面為廣大行業經營者提供了新的平臺媒介，另一方面也沖擊著固有的行業理念，加重了保險營銷的風險?，F如今，人們的保障觀念愈加強烈，保險作為維護自身發展，解除后顧之憂的方法，受到了百姓的關注。在這樣的實際狀況下，保險行業之間的競爭也異常激烈，想要在比拼中取得成功，就必須抓住機遇，迎接挑戰，分析目前互聯網金融模式下保險營銷工作存在的不足，然后提出積極的策略推動行業向前發展，構建合理公平的保險營銷體系。

一、互聯網金融模式的概述

顧名思義，互聯網金融就是將互聯網與金融服務結合起來的一種經濟模式，它主要是金融機構借助互聯網技術為顧客提供的各項服務的總和。隨著社會經濟和技術的迅猛發展，信息時代已經到來，利用互聯網技術辦理業務，拓展服務的現象愈加普遍，它不僅改變了傳統的金融服務模式，而且帶動著金融業務覆蓋綠的提高，加快了人們的辦事效率，縮短了業務辦理時間，為社會經濟的發展作出了巨大的貢獻。從2011年到2017年，我國的互聯網消費金融交易規模持續上漲，也為保險營銷的發展帶來了積極的推動力。

二、互聯網金融模式下保險營銷存在的不足

第一，思想觀念較為落后。傳統的保險營銷行業在互聯網金融模式下顯現出了滯后性，難以適應新時期、新經濟模式提出的新要求。一是，互聯網金融模式重視創新應用，對保險營銷策略提出了較高的要求，但是傳統保險行業營銷思想過于老舊，過分關注市場與推銷，不利于提高整體競爭水平；二是，保險行業參與者固守傳統的營銷觀念，低價促銷仍占主導，不利于行業傳統的改革，影響了行業健康發展。

第二，創新能力不強。創新是發展的動力，是推動經濟向前邁進的基礎。在互聯網金融模式下，保險營銷行業之間的競爭已經到來白熱化的階段，以往的營銷戰略和體系過于保守，缺乏創新性，難以適應新的經濟形勢。另外，在行業體系制定中也沒有按照實際情況適當的進行更改，不利于營銷工作的順利開展。

第三，營銷風險增多。在互聯網金融發展中，保險行業要實現可持續發展，有必要積極利用互聯網信息技術而開展營銷活動，雖然為保險行業創造有利的互聯網平臺，但可能會增加其營銷風險。例如，保險企業的風險管理意識相對較為薄弱，未能針對互聯網營銷而采取有效的風險管理，導致營銷風險可能性增大?？梢?，營銷風險不斷增多，為保險行業發展提出阻礙影響。

三、互聯網金融模式下的保險營銷方法

結合上述內容的論述，我們能夠清晰的認識到在互聯網金融模式下，保險營銷行業遇到的各種問題。想要彌補這些不足，行業發展必須堅持創新，根據實際情況制定健全的保險營銷策略，促進行業可持續發展。

（一）更新保險營銷理念

想要從根本上強化保險營銷行業，完善服務工作，就必須對固有的理念更新發展，從業人員要立足實際，結合市場轉變營銷思想，適當的創新相關理念，分析互聯網金融模式的現狀，認清發展的局勢。其次，保險營銷要注重質量提升，明確管理的重要性，在實際工作中在推動行業前進的同時，還要確保經濟效益最大化；最后，保險行業的服務要站在客戶的角度，堅持為他們提供最好的服務，并做好彼此的互動和溝通，維護他們的利益。

（二）創新保險營銷工作

互聯網金融模式下的保險營銷工作面臨著巨大的挑戰，行業想要不斷向前發展，就必須堅持創新，開展豐富多樣的保險活動，基于客戶的需求提供優質的服務，借助互聯網平臺搭建一個營銷的網絡體系，派遣專人參與操作執行，并設立專門的機構為客戶答疑解惑，適時獲取反饋情況，通過互動加強聯系，擴展營銷渠道，以創新促發展。

（三）創建品牌營銷方案

品牌是企業的無形資產，在互聯網金融模式下，保險營銷的健康發展和持續發展也需要打造專屬品牌，樹立行業在百姓中的良好形象。具體而言，保險行業要借助互聯網渠道，在網站中融入特色產品，在網頁的醒目位置做好標志，吸引顧客的注意，占領市場份額。在品牌的創設過程中，還要加強企業與消費者的聯系，及時獲取他們的反饋意見，突出客戶的主體地位；與此同時，還要堅持人本思想，為不同的客戶提供個性化服務，立足保險行業的發展擴大經濟效益。

（四）完善風險管理

互聯網金融模式下的保險營銷工作存在著巨大的風險，通過互聯網平臺開展服務也有一定的安全隱患，不斷擴展行業空間，完善風險管理體系，才能防止不必要的損失。

首先，保險行業健全風險評估機制，針對保險產品互聯網營銷中可能存在的風險隱患問題進行預警，健全風險規避制度，并及時采取措施而消除風險隱患。其次，保險企業應積極利用互聯網安全技術，如加密技術、信息識別、身份驗證等，以確保保險行業信息的安全性。最后，保險行業有必要加大專業人才培養力度，定期組織集體學習和培訓，挑選有能力的人參與企業保險營銷服務工作，以增強人才儲備實力?；诖?，保險行業高素質人才有著較強的風險管理意識，可以促進保險行業更為深人的開展風險管理工作，引導保險行業規避金融風險，實現健康可持續發展。

四、結束語

互聯網金融模式對保險營銷行業提出了巨大的挑戰，傳統的行業營銷觀念已經無法適應新時期的新要求。保險行業想要在競爭中取得優勢，就必須轉變固有理念，不斷創新營銷模式，樹立品牌意識，并強化監督管理和人才建設，從而切實促進保險營銷行業的可持續發展。

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