多角色的情境教學模式在工商管理實踐教學中的應用分析

李新欣

摘 要：在工商管理的教學實踐中，多角色情境教學模式的應用是十分普遍的，這項教學方式的核心是采用角色扮演的方式激發學生對學習的熱情，令學生更加深刻的了解教學內容，在工商管理的案例分析教學中，這是經常應用到的一種方法，將這一教學方法實施下去，是對傳統教學方式的一種變革，同時也會對教學帶來一種啟發式的影響，本文將針對多角色情境教學法在工商管理實踐教學中的應用問題進行闡述，希望能夠對今后的教學活動有所幫助，更好的發展這一教學方法。

關鍵詞：情境模擬教學法；工商管理；案例教學

在實際的教學過程中，應該讓學生養成一種學習的態度，盡可能的不局限在理論知識的教學過程中，而是將理論與實踐有機的結合在一起，這樣才能運用所學的知識反作用于實踐，如果單純的依靠理論知識的學習，沒有對現實的情況有所了解，那么就會造成學生囿于現有的知識結構模式中，作為工商管理，其所培養的目標是企業的管理者，這就要求他們對企業的實際情況加以了解，因此在實踐教學的過程中，應該增加學生參與到實踐中的機會，所以多角色情境教學模式的效果就是十分顯著的。

1 什么是情境模擬教學法

情景模擬教學法是當前普遍應用的一種教學方法，是創設一個情境，讓學生參與到這個情境之中，通過模擬實際的情況從而達到獲得教學效果的目的，這是一種體驗式的教學方式，學生需要扮演一個特定的角色，在情境教學的過程中，可以采用的方法有很多，除了角色扮演以外，還可以采用很多其他的方式來獲得教學效果。例如談話、辯論以及小組討論等方式，可以說采用這一教學方法以后，是具有十分積極的意義的，將其應用在工商管理的教學中具有現實意義。

首先，可以讓學生主動學習，傳統的教學模式中給予學生的是一種灌輸的思想，一切都要聽從教師的安排，因此學生的積極性不高，更不必說參與到課堂的教學活動中了。其次是通過開展情境教學的方法，能夠將理論與實踐有機的結合在一起，讓學生不僅能夠學習到理論上的知識，還能夠在實踐中加深對知識的理解程度。尤其是在工商管理的專業中，其所培養的對象是未來企業的管理人才，需要掌握專業化的管理能力，就要在實踐中進行磨練。第三，還可以為社會實踐節約一定的成本，以往在進行社會實踐的過程中需要進行調查研究等相關的工作，費時費力，還不能保證效果的即時性，但是在運用多角色情境模擬教學方法以后，教師可以馬上對學生所學知識的掌握情況進行了解，下面本文就針對某一案例具體解釋多角色情境教學模式的應用進行闡述。

2 多角色情境教學模式的應用

首先創設一個沖突的情境，以某設計單位為例，該設計單位具有多年的歷史，在設計院中的一個課題組主要由八名工程師組成，在一起工作多年，彼此也十分了解，最近該課題組新招聘一位女研究生，參與進了新工程的設計工作中，她在工作中十分認真努力，總能超前完成工作任務，這位新同事看到其他的同事工作沒有完成，主動要求幫忙分擔，但是都被他們回絕了，教師在將這個情境講解給學生以后，根據場景的需要將角色分配給學生，學生們以小組為單位進行討論，將這一場景中所出現的角色表演出來，根據自己的理解編寫劇本，對場景進行創設。

在實際的場景模擬中，學生將這一情境的詳細情況表現出來，教師要在一旁進行觀察，不同小組展現出了自己小組特有的藝術特色，表演完成以后，教師要詢問學生為什么要這樣演，角色的特點是什么等問題，以加深這一場景在學生頭腦中的印象，在討論的過程中，學生們還能夠根據對其他小組的認識與學習，發現自身存在的不足，得到更加深刻的體會。在進行評價與反饋的過程中，應該深刻認識到每一個角色的特點，并且在反饋中一一加以指正，引導學生明白角色中的不足之處，學生們在表演過程中所產生的偏差有哪些等問題。對于表現優異之處，應該予以適當的鼓勵，這樣學生才能在實際的場景模擬中發現自身的不足之處，通過場景指導現實生活。

3 情景模擬教學中應注意的問題

3.1 教學基礎準備問題

情景模擬教學要想取得較好的實際效果，教師要做好模擬教學的場景準備，設計整個教學過程，編制行動計劃等課外工作。在準備過程中最為重要的就是，情景模擬主題的確定，設計的情景應該具有真實性、相關性、知識性和啟發性，讓學生在高度仿真的環境下充分發揮主體作用，學會運用工商管理相關課程的知識去解決問題，并達到觸類旁通的效果。教師應當結合相關課程的各種原理和知識，盡可能從現場環境和工作環境兩個方面模擬組織各種管理實踐活動的實際情況，進行有針對性的、系統的情景模擬設計，使學生能接觸到各種實際經營管理中的具體問題。

3.2 教師角色定位問題

在情景模擬教學的課堂上，教學效果的好壞在很大程度上取決于教師情景的選擇、小組的劃分、討論中的引導、恰當的點評等，這就要求教師由“主演”向“導演”角色轉變，由“講授者”向“引導者”轉變，由“教學者”向“探索者”轉變。教師應努力在自己與學員之間建立起平等與信任的關系，要明確學生才是課堂上真正的主角。教師應該在整個過程中對模擬情景進行精心設計，充分調動學生的積極主動性，引導學生有正確的思路，解答學生提出的各種問題，與學生成為工作伙伴。

3.3 情景模擬環境問題

課堂情景模擬和現實的管理情景不盡相同。課堂情景模擬主要目的在于鍛煉和培養學生解決現實的工商管理問題的能力。應用情景模擬教學法組織教學的基本前提是教學內容適應情景化，教學內容的可情景化程度越高，則應用這一方法的效果也就越好。同時，情景模擬的關鍵在于逼真，因此模擬環境的設置要盡可能接近于現實生活，使學生一進入模擬場景就能身臨其境，很快進入職業角色，并激發出學生的興趣與創造力。在情景模擬教學中不容忽視的還有就是要合理認識與處理情景與現實的距離，有些情況下要忠于管理現實，而在某些情形中要對情景進行合理加工，情景要適合于表演，適合于學生領悟知識要點。

結束語

總之，推行情景模擬教學法在工商管理專業教學中的應用是勢在必行。但是，作為案例教學的一種形式，它并不排斥傳統教學。傳統教學仍然是學校教學的一種主要方式，但理論的運用或技能的訓練需要借助于案例教學。它們互為補充、相輔相成。因此，在推行情景模擬教學法等案例教學方法時，要注意同啟發式、講授式、研究式等多種教學方式結合起來，才能確保取得理想的教學效果。

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