金華：打造“跨境電商”明星之城

董露杰

【摘 要】金華的跨境電商起步早、發展快，機遇和挑戰并存。本文通過對金華跨境電商進行優勢、劣勢、機會和威脅分析，梳理出相對應的建議和對策，以進一步促進金華跨境電商的發展。

【關鍵詞】跨境電商;SWOT分析;對策

一、引言

地處浙中的金華市場基礎深厚、民營經濟發達、信息基礎設施完善，外貿一直蓬勃發展。根據中國海關發布的2015年金華外貿進出口年度報告顯示，該年金華外貿進出口總值突破3000億大關，達到了3044.6億元人民幣，同比增長19.5%，增速列全省第一位。其中出口2958.7億元，增長21.4%，增速列全省第二位;進口85.9億元，下降23%。其中被寄予厚望的跨境電商業務，雖然仍在起步階段，卻在2015年出口增速達到6.6倍，被認為是貿易新的增長點。

跨境電商（cross-boarder electronic commerce）是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。據統計，金華地區跨境電商賣家已達15余萬家，年交易額呈幾何增長。無論是政府還是企業，都期待在這片貿易藍海中大展宏圖。

二、金華跨境電商的SWOT分析

（一）S：優勢分析

1.跨境電商平臺日益成熟

跨境電商的平臺主要有3種：自建電商平臺、為出口企業提供交易服務的電商平臺和第三方跨境電商平臺。在國際電商化發展尚未成熟的階段，企業依靠自身完成全部跨境電商環節的難度較大。因此，以良好聲譽和優質服務吸引更多賣家入駐的第三方跨境電商平臺最受青睞，近年來發展迅速。目前，金華的跨境電商賣家以速賣通、義烏購、敦煌網、亞馬遜全球購等第三方平臺作為業務開展的首選，而這些賣家的業務量也隨著平臺自身不斷地推廣和完善，突破貿易瓶頸，打開海外營銷渠道。

2.強大的實體市場和深厚的電商基礎

金華擁有得天獨厚的市場優勢和電商基礎。義烏小商品市場、永康科技五金城等都在國際上享有很高的知名度，也為跨境電商的展開提供了豐富的商品進貨渠道，具有明顯的產業集聚效應。同時，金華也是國內較早開展電子商務的城市，曾被授予“中國電子商務創業示范城市”、“中國電子商務十大創新創業城市”、“全國網商百強城市”和“中國十大電子商務城市”等稱號，在業內享有盛名，擁有廣大的客戶群體。

3.強勁的政策支持

金華、義烏將發展電子商務作為政府的一號工程來抓，制定了一系列加快電商和跨境電商發展的政策。2014年7月，金華在金義都市新區開始跨境出口通關試點業務，累計出口額1223萬美元;2015年8月出臺《金華市跨境電子商務工作實施方案》，將跨境電商作為金華網絡競技重點發展的五大產業之一。此外，政府還明確規定，企業通過跨境電商交易平臺年銷售額首次超過500萬美元的予以一定補助。

4.人才儲備較為豐富

金華地區各高校都已開設電子商務專業，積極探索特色培養模式，為金華跨境電商的發展輸送大批專業人才，是跨境電商迅速發展的有利保證。

（二）W：劣勢分析

1.國際物流不暢，成本高速度慢

目前跨境電商B2C的物流模式主要有中國郵政國際郵政小包、國際快遞和其他較小的民營第三方物流企業。郵政小包速度較慢、國際快遞費用太高，而一些民營物流企業在國際物流環節起步較晚，管理混亂，客戶滿意度較低。

2.復合型人才較為缺乏

跨境電商業務對人才的要求是電商+外貿+外語，甚至最好連物流都懂一點。目前金華市中小企業的跨境電商從業人員知識水平和電商技能參差不齊，復合型人才匱乏，造成與國外買家溝通不暢，跨境電商業務開展困難等問題。

（三）O：機會分析

1.電子商務會議的助推作用

金華市政府積極與各大電商協會聯合舉辦各種論壇和峰會，極大地促進金華電商業務的發展。如2014年4月開始每年一屆的中國（義烏）世界電子商務大會的召開，吸引了眾多電商知名人士和企業家到場，反響熱烈。在大會中，熱門主題之一就是跨境電商的發展，通過業界大佬的論道和同行的交流，為金華從事和即將從事跨境電商的賣家提供難得的學習和探討機會。

2.海外市場需求較大，利潤豐厚

相對傳統的外貿，跨境電商的B2C模式可以讓海外消費者直接和中國賣家交易，以更低廉的價格買到優質的產品。而中國賣家也可以減少中間環節，賺取更多的利潤，實現雙贏。

3.跨境電商競爭較小，發展潛力巨大

相比國內競爭激烈的電子商務，很多中小賣家生存困難。而跨境電商由于仍在起步階段，競爭相對較小，發展潛力巨大。其零售利潤率普遍高于國內電商利潤的30%左右，發展前景廣闊。

（四）W：威脅分析

1.信用體系建設尚不完善?？缇畴娚逃捎诟鲊烧卟灰恢?，缺乏統一的信用標準。對于賣家來說，威脅主要是惡意損壞信譽、侵犯知識產權、消費者信用卡透支等;對于買家來說，威脅主要是假冒偽劣商品、私人信息泄露、虛假訂單、支付安全風險等。

2.創新能力有待提高。隨著跨境電商藍海被進一步挖掘，競爭加劇是必然的趨勢。金華賣家只有不斷提升創新水平，建立和維護自己的經營特色，提高核心競爭力，才能在國際貿易舞臺中長盛不衰。

三、金華跨境電商發展的對策建議

（一）鞏固和發揚優勢，抓住一切機會促進跨境電商起飛

1.舉辦高層次的電子商務交易博覽會和高峰論壇。通過舉辦金華關于跨境電商業務對接會、主題論壇和研討活動等，擴大跨境電商影響力，加強對金華跨境電商發展的宣傳推廣，積極營造跨境電商發展的良好氛圍。

2.在金華地區積極培育省級跨境電商園區。在園區內，集聚跨境電商企業和配套服務體系，大力推進園區差異化和特色化經營，并給予相關的政策支持。以園區集聚產業，以產業帶動跨境電商經濟，加快金華地區傳統產業和傳統外貿的國際電子商務進程。

3.制定金華跨境電商扶持政策。聯合省、地財政、國稅、地稅等部門，制定跨境電商扶持政策，重點支持優秀電商服務商培育、跨境電商專業人才培訓、跨境電商園區建設、跨境電商文化和知識產權對接服務等，并對跨境電商企業為出口貨物投保出口信用保險支付的保費給予一定補助。

（二）補齊短板，解決跨境電商發展痛點

1.積極推進跨境電商公共海外倉建設。從政策和稅收上支持有實力的企業在境外主要出口市場設立海外倉，搭建以海外倉為支點的目的國配送輻射網點，從而為金華跨境電商企業提供一站式的倉儲配送服務。

2.試行跨境電商企業備案登記制度。按照省政府辦公廳59號文件精神，在深入調研、充分論證的基礎上，對跨境電商經營主體試行備案登記管理，從而完善金華賣家的信用體系建設。

3.培訓+培養跨境電商復合型人才。對于現有的跨境電商從業人員，可由金華網絡經濟發展局、金華電子商務協會等機構建立跨境電商培訓中心，定期組織課程和會議，加強學習和探討，提高從業人員的相關知識和技能;對于在校學生，高校應加快與企業的深度融合，合理制定課程體系，加強職業技術教育，加重實踐教學比重，幫助學生提升經驗和技能，培養復合跨境電商發展所需要的復合型創新人才。

四、結語

后金融危機時代，跨境電商逆勢而起，為全球交易打開了一扇無國界的網購之門。金華跨境電商又一次站在創新、創業的風口，機遇和挑戰并存。只有發揚和鞏固自身優勢，彌補和解決發展痛點，才能將金華打造成真正的跨境電商明星之城。

【參考文獻】

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