淺談新形勢下企業文化建設存在的問題及發展策略

陳彩虹

摘 要：企業文化是企業健康發展的靈魂，更是提高企業軟實力水平的關鍵。優秀的企業文化不僅能為員工提供良好的工作氛圍和環境，更能極大地提升員工的工作積極性和創造性，一個企業只有擁有屬于自身的企業文化，它才能在這個競爭激烈的社會更長遠的立足。文章通過介紹企業文化對企業生存與發展起著重要作用，并分析了企業文化建設中的現狀及存在的問題，最后針對以上的問題，提出了加強企業文化建設的策略。

關鍵詞：企業文化 作用 存在的問題 策略

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）10-283-02

企業文化是一種客觀存在，是企業生存和發展的靈魂，是企業運轉和進步的內在精神動力的重要源泉。美國著名管理學家托馬斯·彼得曾講過：“一個偉大的組織能夠長久生存下來，最主要的條件并非結構形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對于組織的全體成員所具有的感召力，這就是企業文化?！弊鳛槠髽I的一員，深感唯有從企業文化建設入手，挖掘企業文化的內涵，抓強抓活企業文化活動，企業才能充滿活力和競爭力。

一、加強企業文化建設的重要性

企業文化建設作為市場經濟條件下的一種企業管理思想和方法，作為思想政治工作的有效載體，對于保證企業改革與發展順利進行，具有特殊的現實意義。它不僅會給企業帶來許多商機，也會給企業參與市場競爭提出了更高的要求。如今的企業競爭是文化、形象、品牌的競爭。為適應新的形勢，企業領導層必須從全局和戰略高度，充分認識企業文化的地位和作用，進一步認識在當前加強企業文化建設的重要性。

1.企業文化建設具有統一的思想認識，能起到凝聚的作用。眾所周知，企業文化的核心是企業精神。一個國家，如果沒有自己的民族精神作為精神支柱，這個國家必定是沒有希望的國家。作為一個企業，沒有自己的企業精神來統一職工思想，形成強大的向心力和凝聚力，那么，這個企業也是一個沒有希望的企業。所謂的企業精神是指企業職工的共同理想信念、思想情操、道德規范、價值取向等因素在企業生產經營實踐中培育、凝聚而形成的一套觀念和意識。它是企業全體職工所能接受的一種觀念和意識，是一種良好的群體意識，因而它具有統一職工思想的功能，起到凝聚作用。企業精神既是企業傳統的繼承，又是企業開拓進取的動力。企業在正常運轉的時候，需要企業精神的凝聚作用。企業在艱難困苦創業之初，在生產經營舉步維艱之時，企業精神的這種凝聚作用更顯得突出和重要。精神的力量，能夠統一職工思想，調整職工情緒，激勵職工熱情，引導職工行為。

2.企業文化建設具有推動企業發展的驅動作用。企業文化作為一種意識形態，存在于表層文化和深層文化。在表層文化中，令人賞心悅目的廠貌，會使廣大職工置身于一種精神愉快的氛圍中。在這樣的環境中工作，職工會精神飽滿，心情舒暢，處于最佳的工作狀態，就會自然產生自覺性和主動性，其結果必然會提高工作效率，提高勞動生產率。企業精神、職工的科學文化素質作為企業文化的深層文化，對企業起著決定作用。企業精神是職工的精神動力，它的作用是不言而喻的。企業職工科學文化素質的高低更是企業興衰的制約因素。如果一個企業的職工隊伍具有較高的科學文化素質，那么可以說這個企業就存在著潛在的發展優勢，職工科學文化程度高，就會不斷研究新工藝、新技術，就會不斷采用國內外先進技術，產品就會不斷更新換代。隨著我國社會主義市場經濟的建立，隨著經濟全球化的到來，企業間競爭會愈來愈激烈，而企業職工的科學文化素質能夠適應、滿足突飛猛進的科學技術發展的需要，企業就能生存、發展、前進。否則，企業就會在競爭中失敗，甚至消亡。

3.企業文化具有陶冶職工情操的凈化作用。結合本單位職工的思想活動，在職工自愿參與情況下，開展一些適時有度、健康有益的活動。通過開展這些活動能起到自我教育、自我規范作用，逐步形成一種良好的群體意識。這種群體意識由于來源于群眾，進而使職工的思想道德參與其中，在不知不覺中得到凈化，久而久之，就會逐漸適應了這種環境，養成一種良好的生活習性，使自己的一些心態，行為得到升華。比如，組織一次職工書法展覽。參與作品展覽的職工都會為自己的展品傾注全力，這期間，他就無暇顧及到其它行為，很少對其它事物關注，這種做法會使職工認識到自身的價值，增強職工的自信心，無形中培養了職工的意志和耐力。類似這樣的活動舉辦的越多，人的思想就越有機會受到熏陶，得到凈化。

二、企業文化建設存在的現狀及問題

當今社會不僅是知識經濟、網絡經濟時代，更是文化經濟的時代，企業之間的競爭越來越表現為文化力的競爭，企業文化已成為推動生產力發展的強勁動力。企業文化建設也越來越受到眾多企業的重視，但目前很多企業對企業文化建設的認識不足，企業文化建設中存在許多問題，主要反映在以下幾個方面：

1.企業管理文化建設重視形式，忽視本質。長期以來，企業對如何加強企業文化建設，企業文化的內涵包括哪些內容缺乏明確的認知，認為企業文化的實質和內容就是做一些公關宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動，而忽視了企業文化中最本質的部分，即企業理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業在做企業文化建設時，將工作的重點放在視覺文化上，認為統一了著裝，統一了企業的標識，做了形象設計和形象宣傳，就是在做企業文化，使企業文化建設陷入了形式化、膚淺化的誤區。

2.價值觀念存在背離傾向。價值觀念作為企業體系和企業行為存在的理想狀態的穩定信念，是整個企業的靈魂。然而，在企業發展的實際過程中，由于價值觀念的偏向和意識觀念落后所帶來的損害，往往不可避免。當然，這種損害并不是主觀上蓄意要阻擋企業發展，而是憑主觀意志辦事，不顧發展的客觀規律，超出現實環境所提供的條件和可能承受的壓力，盲目地提倡企業發展，最后導致了“激進后遺癥”，反而阻礙了正常的企業發展。

3.企業管理文化建設重接受和服從，忽視員工的能動性。（1）忽視員工的參與度。有的企業認為企業文化等同于企業家文化，企業文化建設是對企業家文化的總結和提煉，企業家是企業文化建設的主導者，員工只需被動地接受和服從。因而企業文化建設中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通和反饋，員工沒有參與到企業文化建設中來，從而加大了企業文化推廣過程中的阻力和障礙，難以實現預期的目標，難以充分發揮企業文化的影響力。（2）忽視員工的發展。企業文化建設的最終目的是既要提升企業的競爭力，又要給員工一個很好的職業生涯，有的企業在進行企業文化建設中，忽視了企業中最重要的因素——企業員工，沒有將文化建設的核心企業員工作為建設的基礎，表現在實際工作中重視企業精神文化的貫徹、推廣，輕視員工的培訓、員工的職業生涯設計和規劃，造成員工對自己未來的職業前途和可能達到的職業程度缺乏認識，失去了奮斗的動力。

4.企業家素質的高低。企業的快速發展離不開企業家的艱苦努力，從一定意義上來說，企業家素質的高低，直接決定了企業發展的格局。在全球化的市場競爭中，企業家的自身素質問題就顯得尤為突出，如果老板意志成為企業的絕對意志，那么這種唯老板意志的文化將會使企業整體經營層的管理水平和企業自身的競爭力下降。

5.文化建設缺乏個性特征。許多企業沒有重視個性及文化創新，致使企業文化建設脫離企業經營與管理實際。非常明顯的特點就是千篇一律，缺乏個性特征，“拿來主義”比比皆是。比如，許多企業都提“質量第一”、“顧客就是上帝”的口號。偶爾有個別企業提點有“創意”的口號，也大都內涵不夠豐富，且與企業本身的經營風格、服務領域不相吻合。既不能真正體現組織共同的價值觀和精神信念，又難以真正形成全體員工愿意共同遵循的價值準則和牢固的內心信念。

三、加強企業文化建設的具體措施

1.深化企業文化建設中的理念。企業文化的核心是其思想理念，它決定著企業成員的思維方式和行動方式，能激發員工的士氣，充分發掘企業的創新潛能。企業在管理過程中可形成一套自身的經營哲學，它體現在企業的制度、產品、人力資源和創新上。企業經營哲學是經營企業的最高精神和指導思想，正如一個人的人生哲學一樣，是指他對這個世界的基本看法。企業的經營哲學貫穿于企業的各個方面，形成企業文化的核心。一個企業的生命力之所在，在于它的切合企業實際、凸現企業個性、具有企業特色的企業理念力。這種理念力可在企業的管理干部與員工中形成一種統一的價值觀，這種價值觀是一種提升、一種動力。在形成企業的產品特色、優質的企業品質過程中具有積極的推動作用。

2.防止企業無形的文化與有形的管理制度發生碰撞。許多企業家都有企業文化與企業制度互不相關的錯覺，有些企業家則抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態去建設企業文化，完全脫離企業制度的要求，最后的結果是企業文化自我創新能力的喪失和企業制度運行的低效率。事實上，企業制度與文化是緊密相連的，現代化制度本身是一個空殼，人的執行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執行過程中的心理、態度、行為方式正是與企業文化息息相關。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。

3.調動全體員工參與。企業文化建設是由企業領導層精心設計的，由企業全體員工視為準則而共同遵守貫徹執行并最終落實到自覺行為上，因此，全體員工是企業文化的建設者和實踐者。企業領導層要積極創造各種機會，讓全體員工共同參與探討企業文化，廣泛征求員工對企業文化的認識和意見，集中全體員工的智慧，提煉總結優秀的企業文化，再組織宣傳、學習和培訓，使企業文化深層次滲透到員工之中，建立員工對企業文化的認同感，形成強大的凝聚力和向心力，盡心盡力地做好本職工作。

4.發揮企業領導作用。企業文化不僅是企業全體員工集體智慧的結晶，也凝聚著歷代企業領導層的智慧和心血。企業領導層作為企業的特定成員，是推動企業文化建設的中堅力量，他們的思想意識、價值觀念、經營理念、思維方式和道德準則等直接決定著企業文化的走向和企業文化建設的成敗。因此，企業領導層要身體力行，做好帶頭示范作用，高度重視企業文化建設，提出具有個性化的觀點，親自指導企業文化的設計，常抓不懈并不斷創新，影響和帶動企業文化在全體員工的思想重視中茁壯成長，推動企業科學和可持續發展。

5.塑造具有企業特色的企業文化。如果每一個企業的文化都大致相同，那么就不會有企業豐富多彩的競爭。企業文化的獨特是企業的競爭力，如果該企業擁有的企業文化獨特且有魅力，那么它就占據了競爭市場上的有利地位。比如，“海底撈火鍋”就以周到全方位的服務方式，首先創立了具有自身特色的企業文化。當前的企業文化建設過多的存在著模仿和抄襲，這種文化的建設并沒有實際意義，反而限制自身的發展和經營。因此，尋找到適合本企業的企業文化，能夠加強企業文化對企業發展的有利作用，意義十分重大。

總之，企業文化建設是企業的一個核心項目，必須正確地對“企業文化”加以認識。同時，企業文化建設是一項艱巨、復雜的系統工程，需要整個企業上上下下、方方面面的共同努力，才能持久地發揮作用。它的形成是一個長期、漸進的過程，不可能一蹴而就，一勞永逸。有了卓越的企業文化，企業才會不戰而勝。

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（作者單位：寧波潤軸汽配有限公司 浙江寧波 315000）

（責編：趙毅）