加強和改進招生考試考務管理工作的思考

阿龍

摘 要： 在當前我國的教學管理中，考務管理工作是不可缺少的重要工作，其存在的主要目的是對教學質量進行檢測的同時對學習效果進行評價，在很大程度上促進了人才的培養。為了更好地提升考試招生工作的管理水平與服務水平，促進我國考試招生工作的健康科學發展，本文主要對當前我國招生考試考務管理工作存在的問題進行分析，并且針對這些存在的問題提出科學的解決措施，進而確保我國招生考試管理工作合理有序的開展。

關鍵詞： 招生考試 考務管理 工作思考

在我國的教學活動中，考試是非常重要的環節也是不可缺少的關鍵環節?？紕展芾砉ぷ魇峭ㄟ^各種科學有效的手段與方法，對考試過程中存在的各個因素進行有效的組織及科學合理的調控，進而發揮考試的導向與管理功能?？紕展芾砉ぷ髟谀撤N程度上是對教師和學生的教與學的有效檢測，其工作水平的提升在很大程度上能夠促進教學質量及人才培養水平的提高[1]?？傊?，招生考試考務管理工作的提升對于我國教學工作的開展具有很大的現實意義，但是在實際的管理工作中不可避免會存在一些問題，下面就具體的問題進行闡述，并且在此基礎上提出科學有效的解決措施。

一、當前我國招生考試考務管理工作存在的問題分析

（一）缺乏科學有效的宣傳。

當前我國關于招生考試考務管理工作的宣傳力度是不夠的，究其原因不僅是工作力量有限，而且是對傳統的宣傳思維和宣傳手段太過依賴。不管是宣傳的力度還是宣傳的廣度都是存在一定問題的，正是這些因素導致一些考生和家長對于相關招生政策缺乏全面、及時的了解，進而直接導致招生考試工作的成效不高。

（二）缺乏一定的服務意識。

在我國的招生考試系統中，工作人員的工作態度也是存在問題的，比如動作不主動，思想不靠前，對于考試比較關心的問題沒有主動了解并幫其解答。一些工作人員并沒有走出去實現對考生和家長的真正服務[2]。

（三）缺乏一定的業務培訓。

當前我國基層招生考試機構的工作人員缺乏一定的培訓機會，即使有機會培訓，其培訓的手段也是比較老化的，幾乎是沒有機會走出去學習一些比較先進地區的科學的管理方法，尤其著這些年，部分工作人員對于招生考試政策和相關的規定是不了解的，內部工作人員對管理工作都缺乏一定程度的了解，促進科學管理就更不是一件容易的事情。另外，考務培訓工作的時間不長，再加上培訓的任務比較重，雖然考務管理工作的內容比較復雜全面，但是工作人員的實際學習效果是不佳的，依舊會有不少監考人員對考務工作的程序不夠了解導致其紀律的遵守不能有效落實。

二、加強和改進招生考試考務管理工作的措施

（一）加大宣傳的力度，實現招生考試考務管理工作的公平公正。

如何更好地對考務管理工作進行宣傳，實現對招生考試考務管理工作的公平與公正？主要從以下兩個方面著手：首先，實現招生考試的“陽光工程”建設，積極利用各種媒介對信息進行公開化的傳播，還要正確把握輿論的導向，通過各種方式開展招生考試的宣傳工作[3]。加大招生考試考務管理工作的宣傳力度的目的主要是為考生提供全面、及時的招生考試信息，通過透明的信息傳播，盡量讓家長和學生精確了解招生考試工作，并且獲得他們的支持。其次，加大誠信教育的力度，可以通過各種途徑開展誠信教育，通過向考生講解誠信考試的重要性，引導學生樹立良好的誠信風尚，努力為招生考試營造健康良好的氛圍。

（二）加大培訓的力度，努力建設強大的招生考試隊伍。

要想科學有序地開展各類招生考試工作，工作人員素質的提高是很關鍵的。各類招生考試機構必須在結合實際的情況下對考務人員進行有效的培訓。通過對他們思想的培訓，促使他們行為的改變，進而不斷強化工作服務意識，切實履行職能。另外，還要加強對招生考試機構的正確引導，監督其工作，一旦發現任何工作中的問題就要立即解決，通過理論與實踐的應用提高招生考試考務管理人員的綜合素質。對于在招生考試工作中有違規現象的單位和個人，要進行嚴肅的處理，通過加強工作紀律實現管理隊伍的自律。

（三）提高管理與服務的水平。

招生考試機構的宗旨是服務廣大的考試，堅持以人為本，站在家長和考生的立場為他們解決實際問題。如何提升管理與服務的水平？需要從考試前、考試中和考試后三個方面著手考慮。首選，在考試前加大宣傳的力度，保證信息能夠準確及時地傳達給每位考生，還要開展各類咨詢服務活動，幫助家長和學生答疑解惑。除此之外，為了考生能夠順利地進行信息的掃描，需要對考生上交的信息進行仔細反復的檢查，確保信息無誤[4]。其次，在考試期間積極協調交警和衛生等管理部門，努力為考生提供安靜的考試環境，還要嚴肅考風，為考生提供公平公正的競爭平臺，為廣大考生的合法權益保駕護航。最后，考試之后，為家長和考生做好參謀工作，將上級的招生信息及時傳達給家長和考生，同時還可以開通各類信息渠道，安排人員對家長和考生的問題進行解答。另外，還要做好志愿的填報監督管理工作，對于在志愿填報過程中出現的不規范和不科學的行為，要及時告知家長和學生，保證每位考生填報信息的精準性[5]。

綜上所述，在我國教學工作中，招生考試考務管理工作是關鍵的環節同時也是不可缺少的環節。加強考務管理工作，提高管理服務水平是各類招生考試機構都不容忽略的職責。上面對這些問題提出了有效的解決措施，希望能夠更好地促進我國招生考試工作的科學有序開展。

參考文獻：

[1]李曉蘭，余秋蘭.標準化考場條件下考務管理的新思路[J].信息化建設，2015，11：228.

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[3]徐小芳，童洪志，梁藝瀕，張鳳龍，謝必武.關于高職院校單獨招生考試實踐的思考[J].湖北函授大學學報，2011，04：4-5.

[4]王澤來.信息化推動教育招生考試機構專業化建設——普通高校招生網上錄取改革十周年啟示[J].中國輕工教育，2010，04：91-93.

[5]孔月紅，李雪峰.高職院?？紕展芾砉ぷ魈轿鯷J].現代經濟信息，2015，15：134.