淺議高校輔導員隊伍建設

肖波

摘 要：輔導員擔負著學生管理、教育、服務等多項職能，是學院開展思想政治教育和學生素質教育工作的核心力量，是學生成長、成才的指導者和引路人，輔導員隊伍的素質直接影響學院育人的效果，所以加強輔導員隊伍建設是高校一項重要的工程。該文主要從輔導員的選聘、培訓、工作績效評價、激勵措施等方面對高校輔導員隊伍建設提出一些建議。

關鍵詞：高校 輔導員 隊伍建設

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）08（b）-0119-02

1 適合高校需求的輔導員選聘

1.1 根據高校輔導員崗位要求確定選聘條件

輔導員不僅需要有深厚的思想政治素養、良好的心理健康素質、完善的文化知識體系、高尚的職業道德、還要有精湛的管理藝術。學校需要根據這些需求來確定崗位條件，而不能認為只要學歷高，政治面貌合格的人都能做輔導員。

1.2 根據選聘條件設置招聘環節

輔導員招聘，除了需要進行基本教育理論和學生管理理論測試之外，還需要設置主題班會試講、談心談話情景模擬、突發事件案例分析等，以此檢測應聘者是否具備輔導員素質要求，是否是適合學院發展和學生成長、成才需求的人才。如果采取簡單的選聘模式，不但會讓應聘者感覺崗位不重要，還選不到正真合適的人才。

2 建立高高校完善的輔導員培訓體系

2.1 要做好輔導員培訓需求分析

高校要根據該校輔導員的實際情況開展調查，并進行需求分析，主要從培訓對象分類和個性需求上進行需求分析。培訓只有細分培訓對象，找出不同對象的需求是什么，讓什么樣的人員參加何種培訓等，才能滿足輔導員的實際需求，制定具有針對性的培訓方案，實現按需分配，按需提供培訓課程才能達到培訓目的。

2.2 科學設計輔導員培訓內容

科學設計輔導員培訓內容，首先要明確培訓內容應分為幾個模塊，包含哪些方面，只有這樣才能根據輔導員的需求，靈活配置組合不同的課程內容，使培訓的開展更具科學性、有效性，以達到預期效果。主要可以從基本素質、專業知識和技能、工作方式和方法3個板塊進行培訓。其次在設置培訓內容時，還應注意幾個原則：培訓內容要與培訓需求相符合、培訓內容與培訓層次相適應、培訓內容要與時俱進。

2.3 靈活選取合適的培訓方式和優秀的培訓師資

輔導員培訓應該向企業培訓學習，采取合理的培訓手段不僅可以增強培訓的趣味性、靈活性，更能有效地傳達培訓知識，寓教于樂，采用個案分析、職業導師、戶外拓展、情景還原、網絡平臺等豐富有趣的培訓手段，打造多樣化培訓，才能提高輔導員參加培訓的積極性，達到培訓目的。同樣在師資選聘方面，學校要放開選聘范圍，要根據培訓的內容和培訓的方式去選聘師資，包括校內外專業、企業優秀人才、領域或者行業精英等，不一定是最“優秀”的人才，但一定要是合適培訓的人才。

2.4 嚴格規范培訓管理，做好培訓效果考評

輔導員培訓管理主要包括培訓組織管理和培訓過程管理兩個方面。培訓組織管理方面，要成立輔導員培訓領導小組和輔導員培訓工作小組；培訓過程管理方面，一是規范輔導員培訓的教學管理，嚴格按照預設培訓計劃組織實施輔導員培訓，保證培訓內容、培訓進度、成績評定等教學工作正常開展，二是規范受訓輔導員的學籍管理、紀律管理和表彰獎勵，保證培訓各方面有章可循。做好培訓效果考評是檢驗輔導員培訓是否起到預期成效的重要標準，要建立輔導員培訓效果考評體制，保證培訓不走形式，不走過場，真正收到實效。

3 建立高校輔導員工作績效評價體系

3.1 輔導員工作績效評價的原則

輔導員工作范圍非常廣泛，工作內容也非常繁重，建立合適的工作績效考評機制需要遵循以人為本的原則，使考評機制具有導向性、可操作性、可比性、系統性、公平公開公正等性質。

3.2 輔導員工作績效評價指標的確定

輔導員工作績效評價指標是指對輔導員的工作進行評價的內容。在確定具體的績效評價指標時，應該注意輔導員與學校整體目標的關系，根據輔導員工作職位分析中的各項責任和要求，確定輔導員工作績效評價體系的指標。指標設置應該包括輔導員的“德、能、勤、績、廉”，主要可以從工作態度、工作理念、工作能力、工作成績、工作效果、工作創新和特色等方面進行設置。在設置指標的時候不一定要面面俱到，也不是越多越好，而是要適合考核的需求，能夠有效操作。指標的權重設計也應該合理，因為輔導員工作的特殊性，需要過程考核和結果考核相結合，不能重結果輕過程或者重過程輕結果。

3.3 輔導員工作績效考評的標準

績效評價標準是衡量輔導員工作差異的客觀尺度，決定評價成績的等級及達到相應等級的要求。選擇評價標準時，要突出導向作用，既要高標準，便于擇優和引入競爭機制，也要考慮輔導員工作的具體特點，使大多數輔導員經過努力能達到合格以上標準。對于不合格標準的界定，必須是明確的，模棱兩可容易帶來負面效應。由于輔導員工作本身的特殊性和工作內容的多樣性，在設定績效評價標準時，一般采取定量和定性相結合的方式，既可以用量化方式進行評價，也可采用定性描述的方式進行評價。

3.4 輔導員工作績效考評的操作和結果反饋及運用

實行輔導員工作績效考評前，首先要成立績效考評小組，可以主要由院領導、人事處、學生處、系部領導和學生代表組成；其次要組織輔導員學習工作績效考評體系，使其熟悉考評的指標和考評標準，清楚考評結果的運用，重視工作績效考評并積極參與和支持考評工作，而不能用消極和抵觸的情緒對待考評；再次在操作的過程中一定要公開、公平、公正，不能徇私舞弊，以公報私，并要對考核結果定時予以反饋；最后考評結果要與輔導員的待遇、評優評先、崗位晉升等掛鉤，如果只有考評，沒有獎懲，考評就失去了原有的目的。

4 輔導員工作激勵措施

4.1 建立學生事務中心，幫助輔導員減壓

輔導員一項重要的工作就是幫助學生處理各種雜事，包括獎勤助貸、宿舍服務、政策咨詢、社保辦理、戶籍辦理等等。學院建立“一站式”事務服務中心，讓學生自己能夠很簡易地辦理各種日常事務，并為學生提供優質的服務，達到服務育人的效果，這樣既方便了學生，又幫助輔導員從日常的繁瑣工作中解脫出來，使其有充沛的精力從事學生思想政治教育和學生綜合素質培養。這樣可以從工作上激勵輔導員，讓他們從“勤雜工”“保姆”等的陰影下走出來。

4.2 構建合理的輔導員晉升機制

輔導員工作很難成為終身職業的一個重要原因是因為晉升機制存在弊端，很多高校實行輔導員職稱評聘分離，輔導員可以評定相關的職稱，但是學院按照定崗定薪，不按照相關的職稱予以聘用，而且輔導員由于工作繁瑣、身心勞累，在科研能力方面與專業教師存在很大的差距，所以在評定職稱方面也是心有余而力不足。高?？梢栽O置合理的晉升機制，根據輔導員的工作年限和工作績效，采取校內聘用或者是讓其享受相應的行政職務待遇，這樣就可以讓輔導員對自己的前景充滿信心，多一份期盼。

4.3 提供更多的外出交流、學習機會

輔導員整天面對著學生和許多繁瑣的事務，嚴重缺乏個人時間和個人空間。給輔導員提供更多的外出交流和學習機會，既可以提高輔導員的自身素質和工作能力，又能夠幫助輔導員放松身心，使其得到精神上的紓解。

參考文獻

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