企業工作作風問題及對策

盧軍

摘要：分析了企業工作作風中存在的問題及原因，提出了改進企業工作作風的對策。

關鍵詞：企業；工作作風；問題；對策

中圖分類號：F24

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.042

中共十八大勝利召開以來，中央領導人一直大力開展整治黨內軍內作風不良的運動，緊密出臺了一系列關于反腐倡廉、從嚴治黨、嚴肅軍紀的整風舉措，如“改進工作作風、密切聯系群眾”八項規定，切實改進了政府機關、軍隊的工作作風，營造了“黨要管黨、從嚴治黨”、“立黨為公、執政為民”的良好風氣。在這樣風清氣正、民心所向的大好宏觀環境下，處在微觀層面上的軍隊保障性企業，更應該牢記并認真貫徹落實習主席提出的“聽黨指揮，能打勝仗，作風優良”的強軍目標，以更好的裝備保障能力與服務水平來適應軍隊對裝備維修保障提出的新需求、新標準。筆者結合工作經歷以及所在企業的實際，淺談軍隊企業存在的一些不良工作作風，并提出相應對策建議。

1企業工作作風存在的主要問題及原因分析

許多企業都存在工作作風上的“軟骨病”，尤其是一些老國企，也包括軍隊企業，其不良工作作風普遍表現在以下五點。

1.1責任擔當不夠

企業內部門之間、同事之間“踢皮球”、“打太極”等推諉扯皮現象經常發生。尤其在領導為某項工作的失誤追究責任人時，推卸責任、歸咎他人的現象更為明顯，既損害了部門間、同事間的工作友誼，易導致今后工作中再次產生矛盾，同時降低了工作上下環節之間的流轉速度與效果。另外，有些職工，尤其是管理人員，對困難工作、繁瑣工作、棘手工作縮手縮腳、拖延不辦，或者下意識對工作避重就輕、敷衍了事而不愿主動承擔。究其原因，主要是害怕工作做不好被領導責罵甚至受到懲罰，或者抱著“干多干少一個樣”的消極心態，對工作不重視，對企業發展淡漠，缺乏一種“廠榮我榮”的大局意識和“愛廠如家”的責任意識。

1.2協作服務意識不強

有些管理人員缺乏服務意識，為基層職工辦事時，態度生硬，臉色也難看；有些領導干部很少下生產一線，脫離基層，為職工服務大部分停留在嘴上說說。企業里，經常碰到有些工齡長的職工抱著“事不關己，高高掛起”“多一事不如少一事”的心態來應付工作；有些職工被領導安排去協助同事或其他部門開展工作時就滿腹牢騷，尤其在節假日被臨時安排工作時，抱怨情緒更大。究其原因，有些職工僅僅把工作看成是付出多少勞動就獲得相應報酬的一種“等價交易”，而不是將崗位、將企業當作干事創業的舞臺，因而工作時容易消極怠工、行動散漫，沒有工作激情，缺乏積極主動性。

1.3制度執行不到位

不少企業已提出“依法治企、從嚴治企”的管理思想，但在實際貫徹執行制度或者在監督檢查制度落實情況時，“人情關系”、“老好人”則成為制度執行的主要阻礙，漸漸導致制度形同虛設。諸如，上班時間用手機上網、玩游戲等現象多，體現出崗位管理制度、勞動紀律規定約束力不夠；績效考核推動工作落實總是不到位，反映出績效考核失去獎勤罰懶的作用，考核流于形式。制度執行不到位帶來的嚴重后果之一，就是給遵章守紀的大多數職工造成一種“制度沒有權威性”的誤解，削弱了企業規范化建設成效。

1.4培訓學習風氣不濃

在企業組織的各類培訓中，除特殊原因外，能參加培訓卻不參加的，總有一些人；時間較長的培訓，能夠堅持下來的，人數也不是很多；能夠認真聽懂學好的，人數就更少。反而，我們經常聽到這樣解釋不能參加培訓的理由：工作忙，怕耽誤工作，無法參加；培訓對工作沒用，沒必要參加；年齡偏大，沒必要再去學習等等。任何崗位都需要豐富的專業知識與較高的技能業務水平相互配合才能完成好。但有些職工忽視理論學習，專業知識也不扎實，僅靠有限的傳統經驗辦事；有些職工學習淺嘗輒止，不求甚解，學用效果不佳。另外，筆者經常聽到，當企業領導交代下屬工作時，一些下屬說“我不會”、“我不知道”、“領導，某人學過讓某人去做”的回答，居然把“我不會”作為擺脫不用做該項工作或不用學此類知識的托辭，其實，“不想學習”才是“不會做”的關鍵原因。

1.5浪費現象較為突出

不少企業在日常運營中，浪費現象隨處可見，如，紙張雙面使用率不高，電腦等辦公設備電源長期不關，長明燈、長流水等。在有些老國企，很多生產物資利用率不高，長期積累就會形成不少邊角料或余料隨意處置；倉庫存儲一二十年都不用的原材料，占用不少流動資金，這些物資不及時有效處置，就會造成很大浪費，還占用場地，影響生產現場，同時也給國有資產帶來減值虧損的潛在風險；反之，則給企業帶來可觀的經濟效益。

2改進企業工作作風的對策

近年來，軍隊企業都取得了較好較快發展，綜合實力大幅提升。著眼新世紀新階段軍隊新使命，軍隊企業正處在難得的戰略發展機遇期，同時也面臨復雜多變的內外環境的壓力與挑戰。為實現更好更快發展，軍隊企業必須要變壓力為動力，化挑戰為機遇，號召企業職工站在全局高度，統一思想，樹立憂患意識、責任意識，從一言一行、一點一滴踏實做起，從崗位工作的每個細節扎實做起。首先，就是要引導職工轉變工作作風。針對上述存在的工作作風問題，筆者提出以下五點對策建議。

2.1要敢于擔當責任

責任心是干好工作的重要軟性指標。有了責任心就有一種必須擔當后果的壓力，就必須嚴格要求自己全身心投入工作中，集中精力做好做細做實本職工作。同時，工作上要雷厲風行，不敷衍塞責、拖拖拉拉，安排好的工作就要在規定時間內保質保量完成。即使工作中遇到困難和問題，首先想到的應是解決問題的辦法和措施，而不是推給領導或者置之不理。企業可以建立責任制和責任追究制，按照“誰主管，誰負責”的原則，實行領導連帶責任制，做到一級抓一級、一級帶一級，出了問題不但追究責任人的責任，還要視情況追究相關領導的責任。

2.2要加強協作服務

職工要從“維護企業利益就是維護職工長遠利益”的高度，應自覺在工作上多一些主動性，多一點設身處地站在工作上下環節去考慮如何做好工作，培養“執行第一步、準備第二步、思考第三步”的工作習慣。如此，既在工作上給同事帶來了暢通的協作配合，又鍛煉了自己的判斷能力、協調處理能力，提高了崗位間、部門間的銜接緊密度，和諧融洽的工作氛圍就會越聚越濃。企業可結合實際，制定落實便利職工工作的配套服務措施，尤其是管理人員要抱著對職工高度負責的精神，多服務、少干預，多幫忙、少添亂，多講怎么辦、少講或不講不能辦，切實多為基層著想，用熱情周到貼心的服務舉措提升職工滿意度，推進企業綜合效能建設。

2.3要提高執行力

任何一項工作的完成，都是執行和落實的結果。三分戰略，七分執行。企業各級管理人員和職工要有“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，樹立嚴謹細致的工作作風，對每項工作要高標準、嚴要求，定了的工作就要抓緊實施，部署了的工作就要一抓到底，承擔了的工作就要確保取得成效，切實提高執行力。企業高層做出的決策和部署，必須確保政令暢通，做到事事有著落、件件有回音，杜絕“領導批來批去，部門轉來轉去，開會議來議去，最后問題還是哪來哪去”的現象。企業可首先健全制度體系，其次跟蹤監督制度執行，力抓考核，牢固樹立“考核是為促進工作更好落實”的思想，切實做到以考核促進職工學習，以考核促進制度落實，以考核推動各項工作有序開展。

2.4要增強“持續學習”意識

每名職工要把學習當成一種責任、一種追求、一種境界，在勤學中增長見識、在慎思中提高見解，及時更新知識儲備，不斷優化知識結構，提高自身素質和業務能力；要充分利用企業提供的內部培訓與外部培訓，養成勤于學、敏于思、善于用的學習習慣，增強學習的系統性和實效性，多掌握業務技能新知識；要利用工作之余，加強相關知識自學，增強理論功底。同時，企業要利用多種培訓形式以及與高校、科研院所的交流合作，為職工創造一個良好學習平臺，營造濃厚學習氛圍，逐步把企業打造成學習型企業。

2.5要加強環保節約意識

當前，我國已面臨“資源日益缺乏、生態環境承載被破壞的修復能力越來越脆弱”的嚴峻形勢。企業作為社會一員，需要承擔起一份社會責任，從很多細節著手，探索實施環保節約活動，號召職工，從節約一張紙、一個回形針的細節做起，杜絕長明燈、長流水等浪費；從用好每件生產原材料的點滴做起，提高材料、設備利用率，節能降耗，減少不必要的費用，提高綜合效益。同時，企業要加強環保方面的文化建設，培養職工可持續發展意識，并配套相應的獎懲措施，確保持之以恒的將環保節約活動貫徹下去。

3結束語

改進企業工作作風是一項長期的系統工程，不能一勞永逸、一蹴而就，必須堅持不懈，做到教育疏導與管理監控并舉，對癥下藥，標本兼治，才能真正長期做好。

參考文獻

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[2]劉根生.等不起慢不得坐不住[J].群眾，2010，（5）：2022.