微信公眾訂閱號在翻轉課堂中的應用研究
——以《電商網頁》課程為例

曹春益

（浙江經貿職業技術學院杭州310018）

微信公眾訂閱號在翻轉課堂中的應用研究
——以《電商網頁》課程為例

曹春益

（浙江經貿職業技術學院杭州310018）

文章針對我院電商網頁課程在項目化教學中存在的問題，提出了以微信公眾訂閱號為載體建立教學互動平臺，通過實施翻轉課堂教學模式實現分層教育，提升大學生的學習積極性，多維度地加強師生之間的互動，滿足學生個性化的學習需求。

微信公眾訂閱號 電商網頁 翻轉課堂

一、引言

《電子商務網頁設計與制作》課程是我院電子商務專業的核心課程，主要培養學生具備網店美化以及中小企業網站的前端設計的能力。目前課程采用項目化的教學方法，存在的主要問題在于課堂教學很難照顧到不同層次學生的學習需求，特別是一些學習基礎較差的同學很難將課堂上的知識消化吸收，導致學習效果不佳。

隨著“互聯網＋”時代的到來，據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2016年6月，我國網民規模達到7.10億戶，手機上網用戶達6.56億戶?！?014—2016年浙江省高校課堂教學創新行動計劃》中提出要求深化課程改革，全面推行彈性學分制度，擴大學生的學習選擇權，優化教學方式，擴大小班化教學及分層教學，不斷提高課堂的教學質量。尤其在當代大學生中，智能手機日漸普及，將最新的互聯網技術及移動端的應用和課堂教學改革結合勢在必行。

二、翻轉課堂教學模式

1、翻轉課堂概述

翻轉課堂即是對傳統課堂的顛覆和反轉，英文為“F1ipped Class Mode”。它改變了傳統教學模式中“教師課堂上傳授知識，學生下課后做練習”的教學方式，把講課和知識的內化兩個階段進行了翻轉，讓學生在上課前利用教師提供的教學資源進行自主學習，課堂上通過師生互動的形式解決課前學生的學習難點及疑惑，從而達到更好的教學效果。從不同的教學主體分析，翻轉課堂具有如下幾方面的特點：

（1）從學生的角度，突破以往填鴨式的灌輸教育，將學習主體交還給學生，讓學生擺脫缺乏交流及共鳴的傳統課堂，突破課堂時間空間的限制，通過個性化的課前自主學習、師生互動的課堂協作學習以及課后的強化交流學習，真正意義上的實現分層及個性化教育，讓學生的學習過程不再無助迷茫；

（2）從教師的角度，反主為輔，從原來在課堂上的講課者變成了學生學習的幫助引導者。這種轉變對教師的教學能力及課前準備工作提出了更高的要求；

（3）從課程的角度，基于翻轉課堂的教學模式徹底改變了傳統高職課程的教學內容、課堂順序及內在關系，構建了以實踐動手能力為首位的課程教學新模式；

（4）從學校的角度，基于翻轉課堂的教學模式能夠縮小企業及人才需求之間的差距，有利于學生就業。

2、翻轉課堂的研究現狀

翻轉課堂在國外的研究最早來源于美國埃里克？馬祖爾教授設開創的同伴教學。同伴教學主要是為了避免學生對理論知識的理解偏差，將知識的講授放到課前，通過同伴討論系統對知識點進行初步的介紹，并指出學習中的重點難點，而教師在課堂上的任務就是對知識進行引導和發散，最終使學生對知識點進行真正地消化和吸收。

近幾年，翻轉課堂引入到中國后，引起了國內教育專業人士的高度關注。我們在知網上用“翻轉課堂教學模式”作為檢索的主題，截止2016年6月共檢索到論文4326篇。從論文發表的年份來看，國內對于翻轉課堂的研究時間雖然不長，但是研究熱度卻非常高。最早的研究始于2012年，2013年增長至209篇，發文數量還是在持續不斷地增長中。從涉及的領域看，該教學模式涉及范圍非常廣泛，包括基礎科學領域、農業科技領域、工程科技領域、信息科技領域、哲學與人文科學領域、教育領域、以及經濟與管理科學等眾多領域。在教育領域的學科分布看，圍內翻轉課堂的研究主要集中在理工學科，而其他文科學科雖然也有相關的研究，但所占比重相對較小。

三、微信公眾訂閱號在翻轉課堂中的應用

1、微信公眾訂閱號簡介

2011年1月21日騰訊正式推出一款即時通訊服務應用程序——微信。在短短五年之間，注冊用戶呈井噴上升趨勢。截止到2016年第一季度，微信每月活躍用戶數已達到5.49億，覆蓋了200多個國家。超過了20種語言。2012年6月，微信公眾平臺誕生，其賬號類型可分為三大類：服務號、訂閱號以及企業號。其中訂閱號一般適用于媒體和個人，主要用于構建與關注者之間的溝通平臺。開通訂閱號以后，每天只能向關注者推送一條信息，關注者在訂閱號中可以查找到運營者的公眾平臺并看到平臺的推送信息。

2、微信公眾訂閱號與翻轉課堂的有機結合

隨著智能手機的普及，微信使用率逐年攀升，為了使翻轉課堂模式得以順利開展，微信公眾平臺無疑是最佳的選擇。通過建立課程微信公眾訂閱號，教師可以將每堂課的相關教學視頻提前上傳至公眾號，學生可以通過公眾號根據自己的實際情況安排自學并完成相關任務；課堂上教師通過點評學生的作業并結合學生普遍存在的難點問題進行統一講解及知識點的梳理，教師接著布置課堂任務，要求學生通過小組協作的方式完成任務并進行作品點評。

現以《電子商務網頁設計與制作》課程的一個單元“母親節促銷海報的設計與制作”為例，闡述如何利用微信公眾號實施翻轉課堂教學。課程的微信公眾號為“dswy01”，整個單元將課堂分解為課前、課中及課后三個階段。

（1）課前

①視頻錄制教師在課前錄制一段20分鐘的教學視頻上傳到課程微信公眾號。視頻內容的第一段是“關于促銷海報的制作流程、組成元素以及常見版式構成、配色等知識點的介紹；第二段是關于母親的一首歌《為母親喝彩》的MTV，如圖1所示。

②布置練習根據提供的視頻內容，每個小組要求搜集至少五張你認為優秀的促銷海報作品分析其組成的元素、版式、配色及文案設計特點；觀看MTV，寫下你最想和母親說的一句話并搜集和母親節相關的一些圖片及文字素材。學生可以通過課程的公眾號觀看視頻，完成練習并提交作業至微信平臺，如圖2所示，通過微信平臺的師生交互欄目與老師交流疑問。學生通過微視頻自主學習，并兼顧了不同層次的學生，使得每個學生在課前對于促銷海報制作的相關知識點的掌握情況處于同一起跑線，促使學生在課中表現出更強的興趣，提升課堂討論的氣氛活躍度。

（2）課中

通過老師的引領，學生的思考探究，從文案設計、版式及色彩搭配、草圖繪制再到具體的制作環節進行分析和講解，同時利用微信公眾號在學生熟悉海報制作流程的基礎上，挖掘學生的開放性思維及創新意識。通過促銷海報的制作，讓學生學會表達自己對母親的愛，學會擁有一顆感恩的心。

（3）課后

教師對拓展作品進行檢查與評價，針對典型問題，采用文字或視頻形式進行講解，并

發布到微信公眾平臺供學生復習查閱，作品的評價表如表1所示。

表1 作品評價表

四、面臨的難題

對于教師，翻轉課堂教學模式要求教師具備較高的信息技術素養和教育技術能力，比如微課的制作以及微信公眾號的運營能力。對于學生，習慣了傳統的教學模式，要求他們突破習慣，課前先通過公眾號的視頻教學資料進行自學，實施起來有一定的難度，特別是高職的學生，自我學習的能力不強，對于學習效果也存在一定的擔憂。雖然困難重重，但是很有意義。通過一個階段的改革，我們不斷地用評價制度去激勵學生，也逐漸地在改變學生的學習狀態和方式，讓學生在脫離課堂脫離老師的情況下遇到問題不再覺得無助，依然可以通過微信公眾號將課堂延續到課下，同學們的專業課程技術水平也在穩步提升當中。

五、總結

將微信公眾訂閱號應用于電商網頁的翻轉課堂，符合當前大學生喜歡的碎片化移動式的學習模式，不僅提升了學生的自學能力、團隊協作能力，也實現了教學資源的視頻化，教學資源的平臺化，真正實現了線上線下結合的分層教育，最大化地提升了電商網頁課程的教學效果，相信在未來的教改之路上一定會越做越好。

[1]韓紅波，趙建龍，周琪.建立微信公眾號平臺促進病理學教學互動[J].繼續醫學教育，2014（28）：78-79.

[2]汪曉東，張晨婧仔.“翻轉課堂”在大學教學中的應用研究——以教育技術學專業英語課程為例[J].現代教育技術，2013（23）：11-13.

[3]李倩.基于翻轉課堂的項目教學在高職課程中的應用研究——以《網頁設計與制作》為例[D].河南師范大學，2015：13-15.

Study on the Application of WeChat Public Subscription in Flipped Classroom——Taking the Course of〈Electronic Business Webpage〉for Example

Cao Chunyi
（Zhejiang Institute of Economics and Trade Hangzhou 310018）

According to the problems of electronic business webpage’s project teaching in our institute，this article proposes how to establish interactive teaching platform based on webchat public subscription，through the implementation of flip classroom teaching mode，it can realize different levels education，enhance the learning enthusiasm of students，strengthen the multi-dimensional interaction between teachers and students，satisfy the students'personalized needs.

WeChat Public Subscription Electronic Business Webpage Flipped Classroom

G423

B

161107-7415

曹春益（1983～），女，浙江臺州，碩士，講師，研究方向：網頁前端設計。