稅務會計對于稅務業務的能力培養分析

【摘 要】稅務會計是相關稅務部門完成財務工作的重要組成部分，其會計人員的業務能力直接影響著稅務部門的整體水準以及工作運行效率。如會計人員業務能力極高就會提升整個稅務部門的財務工作質量，相反，會計人員業務能力有限則降低稅務部門的整體工作質量，不但影響稅務單位對外工作的宣傳力度，同時影響內部的整體工作效益。本文通過對稅務會計業務能力的培養進行分析和探討，并闡述了現階段稅務會計在工作中存在的問題，從而提供了相應的解決方案來提升稅務會計的業務能力，為促進稅務部門的稅務工作高效完成。

【關鍵詞】稅務會計；業務能力；重要性；問題；策略

稅務會計是我國現階段十分重要的職業角色，它與各個企業中的財務會計有所不同也有所相同，都與外界發展密切相連。稅務會計在業務能力上的提升，會關注自身價值并樹立自我形象，在與服務對象接觸時，會注重彼此間的信任度，同時建立良好的互動關系，以此來提升自身的工作效率。但隨著經濟的快速發展，對于很多部門的要求也是越來越高，其中稅務會計的業務能力就出現了諸多問題，阻礙著稅務單位對外工作的開展?？梢?，稅務會計的業務能力在稅務單位的重要性，而有效提升稅務會計人員的綜合能力，才是提高整體工作效率的保障，從而實現稅務單位高效完成工作目標。

一、提升稅務會計人員業務能力的重要性

1.有助于提升個人素養

稅務會計是直接接觸資金運作的關鍵人物，與其它崗位大不相同，正所謂一個企業的經濟發展由財務收入決定，而稅務會計則在整個稅務部門發展過程中有著其它部門無法替代的作用，其發揮空間非常廣泛。稅務會計是稅務部門對外開展工作的主體，通過大大小小的服務對象可以樹立他們自身的形象以及逐漸提升個人素養。而稅務部門內部的和諧氛圍也是提升他們自身素養的有效環境，要想更好的完成對外開展工作，先提高每一位會計人員的業務能力是最直接的體現，尤其針對稅務財務這種偉大職業，必須要具備良好的個人素養，才會經得住金錢的誘惑，對自己的工作崗位盡職盡責，避免違法行為阻礙前途。

2.有助于提升綜合素質

無論任何崗位，都需要員工積極配合才能正常運行，而員工的綜合素質也是全部企業共同關注的話題，只有工作人員綜合素質普遍過高才會有利于該企業健康穩定發展。稅務部門會計人員的業務素質就是“以人為本”，不僅要增進與服務對象彼此間的信任和互動，同時要給予應有的關懷。而稅務會計要想提高個人綜合素質，最有效的途徑就是稅務部門先做表率，用行動灌輸會計人員“以人為本”的理念。首先稅務單位要給予所有會計人員應有的關心，并給予他們素質上的重視，使他們感受到自己的重要性，從而更好的投入到崗位中。其次，要關注他們對外工作的形象，使他們在工作中感受到企業對他們能力的培養，是在給他們創造更廣闊的提升空間。最后，讓稅務會計人員在工作中盡情發揮自身的專業性，面對不足要及時培訓，以實現最理想的工作效益。

3.有助于提升自身價值

所有企業都會對員工分配任務量來實現整個企業的總目標，而稅務會計人員也有其自身的工作流程需要完成自己的任務。他們通過工作合理分配創造效益的時間，以此來更好的服務每一個相關對象，同時提升自身的業務能力。如果他們在對外工作前沒有做好準備工作，在開展過程中就無法滿足被服務對象所有的要求，也不能及時提供應有的服務，不僅降低了稅務單位的整體效益，同時阻礙了自身的發展，容易引發社會矛盾。通過完成任務來提升自身的業務能力，才可以真正實現自身的價值。

二、阻礙稅務會計業務提升能力的不良因素

1.缺少職業道德

現階段，很多稅務會計在工作中的態度大多數較為懶散，處理事情也是馬馬虎虎，在工作前既不做好整個工作流程的安排，又不對自己的崗位上心?？偸前严麡O的情緒帶到工作中，對于會計人員來講，雖然在工作中會有很大壓力，但只要在上班時間做出與工作無關的事，就是嚴重缺少職業道德的表現。許多會計人員從上班的那一刻就會表現的極為消極，甚至面對服務對象時態度較為惡劣，不止沒有標準笑容，說話口氣還特別強硬，使服務對象對服務的整體過程極不滿意。這種工作狀態以及服務態度不僅影響了稅務部門的整體形象，同時降低了稅務部門的工作標準，嚴重阻礙稅務單位的發展，不利于區域的鞏固，使當地稅務部門在市場經濟上缺少競爭力。

2.缺乏專業素養

知識就是力量，要想在社會上根深蒂固，不僅要有清晰的邏輯思維，同時要具有專業的個人素養，而知識則是貫徹人類正確樹立人生觀的重要途徑。而目前的稅務會計正缺乏對自身個人素養的提升，很安逸現階段的工作，因此不會去探索更多的知識來開拓自己的視野。知識是提升自身素養的有效依據，如不加以運用只會使自己的思維維持在一個非常有限的圈子里，總是在原點原地踏步，就會無法滿足新時代的發展要求，最后被其他人超過而被社會逐漸淘汰。

3.法律意識薄弱

隨著社會經濟的快速發展，在社會上也形成了諸多的不良風氣，在各個企業中都會有影響企業發展的不良因素。而阻礙稅務單位發展的主要原因就是會計人員法律意識薄弱，經不住不良風氣的考驗，形成貪污犯罪行為，不但知法犯法，把不屬于自己的利益通過不正當手段納為己有，還肆意妄為，一而再再而三的變相獲取各種利益。這種現象在稅務部門經常發生，導致偷稅漏稅現象頗為嚴重，不僅使稅務單位損失大筆資金，同時使自身的名譽受損，阻礙自己的發展前途，不利于稅務部門的穩定發展。

三、提升稅務會計對于稅務業務能力培養的有效策略

1.完善稅務單位管理制度

稅務部門要想實現更好的經濟效益，就要從管理做起，完善稅務單位的整體管理制度，使稅務人員提高法律意識，做到有法可依違法必懲。首先，各級領導要加強管理部門工作意識，使制度制約所有工作人員行為的規范性，并通過嚴格的規章制度感受到上級領導重視管理體系的決心；其次，針對稅務部門的相關會計人員要給予肯定，領導從自身行為做起，多與會計人員溝通和交流，隨時了解他們的工作狀態和想法，如壓力過大，可實施放松活動，比如偶爾犒勞一下會計人員，以提高他們對工作的積極性；最后，在每天工作結束后，都要利用一部分時間使管理部門和稅務部門的所有人員進行總結，針對一天的工作狀態以及不足做出分享，久而久之，就會逐漸形成良好的工作習慣，利用稅務單位的管理制度來明確會計人員的目標，使他們以更好的狀態融入到工作中。

2.培養稅務人員業務素質

稅務單位要為稅務人員提供更多的培訓平臺，聘請更高水平的業務人員開展講課活動，使他們在培訓中收獲更多的知識來充實自己，并做到學以致用，可以在后期工作中有足夠的經驗把知識落到實處，增加他們在工作中的自信。很多會計人員在提供服務時由于經驗不足，常常不知道該如何解釋服務對象所提出的疑問，因此，在服務過程中無法放得開，就會難以說服客戶，缺乏自信。所以，稅務單位一定要重視對會計人員的專業培訓，不僅通過培訓傳授他們經驗，同時要提高每一位會計人員的業務能力，使他們懂得在別人創造機會的條件下也要自己努力和學習，抓住更多的業務知識，逐漸提升自身的業務素質。

3.加強稅務會計道德意識

不良的道德行為，只會使自己在犯罪的道路上越走越遠，以至于坑了自己害了別人。所以，稅務部門要加強稅務會計人員的道德意識，使他們充分認識到法律的重要性，利用法律常識來規范自己的行為。很多稅務人員之所以有犯法行為，大多數都是由于法律意識薄弱而引起私欲，使用不正當手段獲取金錢上的滿足感，但他們在犯罪時并沒有察覺自己的愚昧無知，反而被眼前的利益蒙蔽了雙眼，等到被司法部門追究時才幡然醒悟。因此，稅務單位一定要高度重視會計人員的道德素養，做好日常的監督工作，以確保稅務會計全身心投入到工作中，避免一切不良行為產生。

4.合理實施獎懲制度

針對稅務會計部門可合理實施獎懲制度來調動他們的工作積極性，獎勵可以使工作人員更加認真負責的對待自己的崗位。例如，在工作中，領導要注意自己的措辭，在開會時盡量話術委婉，即使是批評也不要過于直接，表揚時要在所有員工面前給予鼓勵，當批評時要私下給予訓導，這種方式可以使會計人員感受到自己被尊重，在日后工作中就會避免錯誤。領導拉近與相關工作人員的距離時，也要有一定的尺度，使員工明白領導的行為是給予他們尊重而不是放縱，從而以最好的狀態回報領導、回報社會。任何獎懲方式都要講究合理性，有能者居之雖然很重要，但落后不等于無能，只要稅務部門對所有會計人員做到公平公正，每一位工作人員都會有很大的提升空間，對稅務單位的發展非常有利。

5.設立監管小組清點賬務明細

成立監管小組清點賬務明細，不僅可以進一步提高稅務部門的工作效率，同時減輕會計人員的負擔，也可以在清點過程中及時發現問題，并采取相應的解決方案。所有員工在工作中要樹立正確的工作理念，就是以共同效益為主，把稅務部門的總效率放在第一位，只有整體效率提高，大家才會得到更多的獎勵，只有每一位工作人員全身心的投入到工作中，才會把公司做大做好，從而為自身的發展提供更廣闊的平臺。

四、結束語

由此可見，稅務會計對稅務單位的發展至關重要，所以，稅務部門在聘用會計人員時，一定要層層篩選，不但要在聘請前實施綜合考核，在聘請后也要定時培訓，鍛煉稅務會計有足夠的業務能力來獨擋一面。稅務部門在制度上一定要嚴格要求會計人員的行為，采取有效措施，提升他們的個人素養以及綜合素質，以此來提高他們的業務能力?？傊?，要想稅務單位更加及時的盡到責任，實現理想的工作效益，就要通過實踐不斷的培訓和鍛煉稅務會計的綜合能力，從而提升自身的業務能力，為稅務單位的穩健發展提供保障。

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作者單位：

唐昕淼，男，南京人，單位：南京信國會計師事務所，職稱：會計中級（高級考試已過），學歷：本科（碩士在讀）。