門診部護理實習生滿意度調查分析

王明春

摘要：目的 探討門診護理實習帶教水平，了解護理實習生的教學需求，促進護理教學質量的提高。方法 采用自行設計調查表格，調查2015年5月～2016年4月8所院校護理實習生100人，調查內容涉及10個項目。結果 發放項目 1000 項，很滿意60占%，基本滿意占 24% ，一般占6%，不滿意為0，很不滿意為0，滿意率達90%。結論 優化護理教學，提高護理實習生的滿意度。

關鍵詞：門診；護理實習生；滿意度；調查分析

臨床實習是護生向臨床護士過渡的關鍵性實踐階段，臨床實習效果的優劣直接影響到護士的培養質量和成長臨床實習是護理教育的一個重要環節，是護理知識轉化為能力的關鍵時期，也是護生轉變為護士的必經階段。臨床實習是護理專業教育的重要組成部分，也是護生走出校門的第一步，是理論實踐相結合，由知識向能力轉化的過程。隨著社會的發展，護理教育的改革，護生面臨著實習要求的提高、就業壓力的增高、職業風險的增加等一系列問題，使得新形式下臨床護理帶教工作面臨嚴峻的考驗，臨床護理帶教老師的責任重大[1]。

1資料與方法

1.1一般資料 隨機選擇2015年5月～2016年4月八所院校在門診部護理實習生100例，其中護理大專生47例，中專53例，包括男生15例，女生85例，年齡17～23歲，平均年齡20歲，在年齡、專業、學歷無明顯差異，具有統計學意義。

1.2方法 采用自行設計調查表格，隨機選擇八所院校護理實習生100人進行調查，發放問卷調查100份/人，收回100份，有效問卷100%，內容涉及10個項目。

2結果

2.1問卷調查匯總后平均分見表1，下面進行一項關于實習生滿意度的實踐調查，旨在了解實習生市三院門診部的實習情況，并根據實際情況優化我們的實習帶教工作。無記名回答，無所謂對錯，給予客觀、真實的評價，并在以下所選項目上打"√"，希望你能夠積極參與，謝謝配合與支持！

2.2滿意度評判標準 其中很滿意、基本滿意、一般滿意均為滿意；不滿意及很不滿意均為不滿意。

2.3滿意度調查結果分析 很滿意600項，滿意240項，一般60項，不滿意和很不滿意都是0，滿意率90.0%。

3討論

滿意度調查表總結歸納：①學生對部分雙語教學查房及小講課滿意度較高；而對實習時間短，技術操作不能夠熟練滿意度較低。②學生對帶教老秘書熱心授課、備課，上課認真負責，理論聯系實際方面的滿意度較高；而對部分帶教老師專業知識介紹過少滿意度較低。③實習生對帶教秘書負責總帶教，嚴格執行一對一帶教滿意度較高，而個別帶教老師不能有效的解決實習生日常生活中發生的問題等方面的滿意度較低。④學生對崗前培訓、教學輪轉安排、監督各科室的教學情況，及時反饋教師和學生意見、嚴格考勤、完善的獎懲制度等方面的滿意度較高；而對個人潛力發揮等方面的滿意度較低。

4結論

4.1護理教學嚴格管理，嚴謹教學制度

4.1.1完善教學醫院體系，護理教研室負責管理護理教學，護理教學秘書由各科護士長選拔，本人熱愛帶教事業，各方面具備一定素質和要求人員擔任，多為本科或中職以上豐富臨床經驗及教學經驗護理人員擔任，下設分為：傳染組、外科組、內科組，三小組各配一名小組長負責工作。教研室定期召開教學會議，師資培訓、教師講課比賽、教師聽課比賽等多種形式，提高教學質量。

4.1.2科室成立教學組，精選教師，采取一對一教學，教學秘書核心指導，按計劃實施學生小講課、教學業務查房、病案討論提高學生專業水平，各科室技術操作實行教考分離，嚴格評判教學質量；按時參加院內統一理論考核，鞏固臨床知識。

4.1.3 教學雙項評定，帶教老師要根據各學生的表現對其作出綜合評定，并將成績填入護生實習鑒定表。與護生進行交流，幫助護生找出不足，提出針對性的、建議性的意見，總結成績，及時鼓勵。另一方面讓學生寫反饋意見和建議，反饋帶教中存在的問題，從而改進帶教方法，也使帶教老師不斷完善自己，提高自身素質，提高護理帶教質量。

4.2體會 通過一系列的帶教活動，使護理生從單純的學生轉變成為一名患者信賴的"白衣天使"，為今后的工作打下堅實的基礎。大多數的護生在出科時學習態度、護理技術操作、臨床實踐知識、綜合素質均有了進一步提高。優化護理教學，提高護理實習生的滿意度。

參考文獻：

[1]Yukari Fujimoto，Masahito Hashimoto，Maiko Furuyashiki，et al.Lipopeptides from Staphylococcus aureus as Tlr2 Ligands：Prediction withmRNA Expression， Chemical Synthesis，and Immunostimulatory Activities[J].Chembiochem，2009，10（14）：2311-2315.

編輯/孫杰