網絡環境下少數民族地區高校預科生導讀服務初探

【摘 要】 針對少數民族預科生信息處理能力弱、知識面較窄、就業困難等現狀，高校應充分利用網絡環境開展好預科生導讀服務。樹立為少數民族學生讀者服務的意識；開展多元化導讀活動；建立少數民族歷史文化特色館藏；積極培養少數民族館員；借助于微信公眾號推送導讀信息；加強培養少數民族預科生的信息素養。

【關鍵詞】 網絡環境；少數民族地區；高校；預科生；導讀服務；策略

少數民族預科生是中國髙等教育的一個特殊群體，在內蒙古，其招生對象主要為來自蒙古族學校的蒙古語授課學生?？傮w來說，他們的知識基礎與普通本科生相比存在一些差距，當然，他們中也不乏優秀人才。預科生的文化素質具有其特殊性，具有強烈的民族地域特質。高校圖書館開展預科生導讀服務，是提高預科生學習能力、民族認同感、人文素質的有效方法。了解預科生的心理特征，發揮數字圖書館的作用培養優秀少數民族人才是我國高校的一項重要任務。

一、預科生的現狀

1、信息處理能力弱

受家庭環境、地區、語言等主客觀原因的影響少數民族大學生信息意識淡薄，對信息的作用、特點、利用知之甚少，信息思路不開闊、不明確、對信息不敏感?；ヂ摼W信息98%是英語的，中文信息與法語、俄語等各種語言信息加起來才占到2%，更何況我國少數民族語言信息的比例就更少得可憐。語言權作為人權，它的核心是自由和平等。堅持語言文字使用的平等性，使社會大眾和少數民族在語言文字使用上具有普遍的平等性，對于保護語言生態和改善非常重要。少數民族語言文字信息在信息化程度以及資源建設方面需做的工作還很多，很多少數民族工作者甚至都不會在電腦上輸入自己的文字，更談不上對民族語言文字的處理。

2、知識面較窄

主要表現在日常學習生活中，多數學生側重于利用民族語言文獻，缺乏對中文或外語文獻資料的廣泛借鑒和利用，知識面受限在某一范圍。本民族語言的圖書量少，信息化程度不高，少數民族學生如果只閱讀本民族語言文字，可想而知，知識信息范圍非常有限。這也是導致少數民族學生就業難的重要原因。

3、就業困難

多數用人單位不愿意要民族預科生，這也一定程度上是用人單位的悲哀！世界的走向一定是多元化，而不是單一。我們是多民族國家，國家為少數民族群體的生存發展制定了一系列的政策。我們知道，當一個人因為經濟、民族、地域、智力等各種因素而不能尊重他人時，可想而知，此人也一定存在較大問題。盡管大多數民族預科生有著樸實、憨厚，吃苦耐勞的優良品質，但是他們不能被社會所接納，這是個很嚴重的社會問題，因為他們被認為學習能力不強，比較死板，溝通能力比較差，不夠靈活。

二、導讀服務的重要性

高校除了一般性的教育目標之外，更是學生健康成長實現自我的平臺。高校教育有自己的靈活性，可有的放矢，針對不同的教育對象采取不同的教育方法，所以我們要充分發揮這一優勢來做好預科生教育。面對大量的、不同載體的各種館藏文獻，預科生的閱讀就顯得無所適從，存在著一定的盲目性。讀書缺少計劃，沒有專人指導，隨意性強。

積極開展導讀工作是圖書館義不容辭的職責，圖書館為少數民族學生服務是圖書館讀者服務工作中非常重要的一部分。有很多同學讀了不少書，但真正讀懂了多少？理解到什么程度？受到了怎樣的啟發？“導讀”是指引導、指導和輔導讀者進行閱讀活動。這“三導”明確了圖書館導讀工作的職責、內容與目標。高校預科生這一特殊群體有著他們自己所期望看到的信息?；谶@點，圖書館為他們提供個性化服務，是擺在我們眼前的重要課題。圖書館的導讀工作就是為所有讀者更好地利用數字資源和文本型非數字資源提供導航。

少數民族圖書市場空間本來就小，讀者市場萎縮的原因之一是讀者讀不到書，讀不到自己想讀的書，這就更加需要給予指導和輔導。比如《西游記》作為經典幾乎所有人都讀過或看過影視作品，但很多人都只是看熱鬧，并沒理解《西游記》的意境，其實真正看懂的人寥寥無幾。究其原因，傳者的傳播意圖與受著的理解能力存在很大的偏差，但對于學校教育來說更重要的是導讀服務不到位，沒有達到解惑的目的。

三、開展預科生導讀服務的策略

1、開展多元化導讀活動

（1）針對少數民族學生的閱讀特點開展導讀?？梢葬槍ι贁得褡鍖W生的閱讀特點開設“中外名著賞析”系列講座，培養他們的文化知識水平和閱讀鑒賞能力，提高他們的思想和人文素質。挑選有利于預科生發展，有利于大學生健康成長的專題書目信息，為預科生選擇知識性、趣味性強的漢語書籍（如讀者和特別關注）、地方史、少數民族史、當地及各個國家文化讀本、經典圖書評論、圖書簡介等，在圖書館網站公布、書架陳列、LED大屏滾動顯示和移動圖書館等。

應鼓勵和引導預科生多讀民族語言圖書，養成好的閱讀習慣，了解和掌握民族文化之精華，提升信息素養和自身文化，為日后成才奠定扎實的基礎。好的閱讀習慣才能深入學習和使用本民族語言文字，學習和了解到其他民族的優秀文化并且開闊視野。

（2）有針對性地聘請專家學者做講座。如聘請臺灣著名蒙古族詩人、畫家席慕容，或者定期邀請內蒙古大學、內蒙古師范大學等高校的蒙古族學者作相關民族文獻閱讀講座。通過豐富的活動，讓少數民族學生更加了解和熱愛自己的民族，為本民族的燦爛文化而感到自豪。有一部分預科生漢化現象較嚴重，在大學還要補上這一課，既要培養他們的民族自豪感，又要兼顧成為優秀世界公民。

2、高校領導要樹立為少數民族學生讀者服務的意識

圖書館的工作離不開高校領導的高度重視，如少數民族文獻圖書的購置，少數民族館員的培養，以及聘請專家學者來校講座等。內蒙古自治區人口約2500多萬，1947年，蒙古族人口約82萬，蒙古族漢化現象比較嚴重，根據2010年人口普查，現在蒙古族人口已達400多萬，其中也包括相當數量的漢族改為蒙古族戶口，實際意義上的蒙古族人口大約200萬左右，甚至更少。在內蒙古各級單位都是漢族多，約占95%以上，蒙古族極少，民族工作常被忽視。

3、建立少數民族歷史文化特色館藏

作為民族地區的高校圖書館，應該把民族文獻作為特色館藏重點來抓，民族文獻為各校各地區的教學科研、民族地區經濟建設、民族歷史研究、促進民族地區社會主義精神文明建設提供了寶貴資料。教育信息化的大背景下我們要將民族文獻數字化，從而緊跟時代步伐，更好地保護和保存民族特色文獻。這也對圖書館工作提出了新的要求，急需培養一批少數民族館員參與到民族文獻的采集和開發中來。

特色圖書館、特色服務將成為數字圖書館事業發展的必然選擇。從網上出版社與網上書店的情況來看，導讀不僅是促銷手段，也是打造企業形象的手段。

4、少數民族地區高校圖書館應積極培養少數民族館員

少數民族館員非常熟悉相關少數民族的語言文化和習俗，與少數民族學生易于交流。在圖書館日常工作中，蒙古語圖書、期刊、報紙的訂閱、分類、整理都需要專人來做。但為少數民族學生服務是全館的工作，還必須努力提升全體館員的素質，提升對少數民族讀者服務的意識、技能和水平。在圖書館的各個部門都要考慮少數民族館員的崗位。

四、網絡環境下圖書館導讀工作的創新

1、借助于微信公眾號推送導讀信息

微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號。商家可在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動，目前已經成為應用最廣泛的信息化平臺。發布針對少數民族讀者感興趣的熱門圖書，介紹圖書館最新圖書以及閱讀熱點，推送個性化導讀信息。

2、利用好數字圖書館

數字圖書館開展導讀工作也具有重要的現實意義。目前圖書館的數字導讀工作由于知識產權、技術問題、館員培訓等原因還存在許多困難，但是信息時代高校圖書館只有勇于面對，創新服務，更好地為大學生做好新時代背景下的閱讀服務。

3、加強培養少數民族預科生的信息素養

信息素養教育對于維護群體間的和諧起著關鍵作用，也充分體現了圖書館的包容理念并且應為處于弱勢地位的人們提供具有針對性的服務。信息技術也導致社會不同階層之間獲取信息的能力不平等，弱勢群體在資源獲取方面處于劣勢，少數民族群體在資源信息獲取方面的確面臨很大困難。信息素養決定了公民信息的獲取能力，信息素養教育對于保障弱勢群體的信息獲取權有重要意義。

圖書館不應該忽略少數族裔，要實現向全社會的資源開放。公眾均擁有平等獲取所需信息服務的權利，這也是圖書館的使命所在。要想更好地保障少數民族群體的基本信息權利以及受教育權必須對公共資源進行科學合理的配置從而提高少數民族群體的綜合素質競爭力。

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【作者簡介】

那木拉（1972-）男，副教授，從事教育傳播學、教育技術理論及圖書館學研究.