“互聯網+”時代高校檔案宣傳策略

馬燕婷

（華南理工大學檔案館 廣州 510641）

“互聯網+”時代高校檔案宣傳策略

馬燕婷

（華南理工大學檔案館 廣州 510641）

“互聯網＋”時代向高校檔案宣傳工作發起了新的機遇與挑戰，分析了當前我國高校檔案宣傳的現狀及存在問題，提出了包括推進檔案的信息化和網絡化建設、提升宣傳管理水平、重視檔案編研開發、擴展網絡宣傳渠道、重視受眾互動等適用于“互聯網+”時代的高校檔案宣傳策略。

“互聯網+” 高校 檔案 宣傳

2015年3月召開的十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出了“互聯網+”行動計劃。所謂“互聯網+”，是指以互聯網為主的新一代信息技術（包括移動互聯網、云計算、物聯網、大數據等）在經濟、社會生活各部門的擴散、應用與深度融合的過程，這將對人類經濟社會產生巨大、深遠而廣泛的影響[1]33?！盎ヂ摼W+”的本質是傳統產業的在線化、數據化，這種嶄新的發展模式對檔案行業同樣影響深遠。

檔案作為一種歷史悠久的傳統行業，近年來，業界越來越重視檔案的數字化和信息化建設?！盎ヂ摼W+檔案”不僅僅是簡單把紙質檔案信息資源數字化后“搬”到網上，而是以互聯網為手段，激活檔案信息資源、推動檔案數據開放、融入公共信息服務生態圈，從而實現檔案部門與政府、企業和公眾之間的信息融合與聯合創新[2]95?？梢哉f，“互聯網+”計劃為我國檔案事業賦予了新的內涵與任務，對高校檔案的宣傳工作而言，“互聯網+”計劃的推動有利于豐富宣傳內容、擴展宣傳渠道、吸引年輕受眾、擴大宣傳效果，高校檔案宣傳一旦插上了網絡的翅膀，將有助于改變落后的宣傳現狀，增強大眾的檔案意識、歸檔意識，助力檔案工作持續有效向前開展。

一、當前國內高校檔案宣傳現狀

當前許多人對檔案工作并不了解，尤其是年輕的大學生，他們大多數認為“檔案館那不就是打印成績單的地方嗎！”事實上，高校檔案館擁有大量豐富的教學材料和歷史珍藏，是高校多年辦學歷史、教學科研的發展積淀，其本身就是一個巨大的寶庫，高校檔案館有責任也有義務向學生、向社會大眾積極開展宣傳教育。然而由于宣傳工作并不得力，許多高校的檔案珍藏、研究成果深埋庫房，外界知之甚少。在“互聯網+”的大背景下，利用便捷的網絡環境對豐富多彩的館藏資源開展檔案宣傳，不僅能提升高校和檔案館的知名度，更重要的是吸引更多的人來關心檔案、愛護檔案，然而，國內眾多高校檔案館并沒有形成檔案宣傳的良好制度，檔案宣傳得不到充分重視，問題主要體現在以下幾個方面。

1.檔案管理人員宣傳意識淡泊，領導層不夠重視。檔案管理人員是檔案宣傳中不可或缺的人力資源，高校檔案宣傳工作不到位，許多時候根源在于管理人員宣傳意識淡泊，檔案館領導層對宣傳工作重視力度不夠，檔案館自上而下都沒有形成檔案宣傳的共識，對宣傳不夠用心甚至忽略宣傳。許多人認為，我們只要腳踏實地做好檔案收集、管理利用等常規工作就可以了。一旦檔案管理人員自身都認為，自己從事的就是一份“默默無聞”的工作，那么外界又將如何看待我們呢？！

2.宣傳內容死板，宣傳不具針對性。宣傳內容的優劣直接影響著宣傳效果的高低。在一般人看來，檔案館原始的檔案資料是枯燥乏味、晦澀難懂的，如果只是簡單的“拿出來”給受眾看，也許只能引起部分老學者的興趣。年輕的大學生是高校檔案館最重要的受眾群體之一，年輕人熱情活潑、思維跳脫，喜愛新鮮、新奇事物，陳舊老套的檔案很難讓他們駐足觀看，高校有必要針對不同的受眾群，開發和整合固有檔案，開展豐富多彩的宣傳活動，以吸引不同階層受眾的目光。

3.宣傳渠道狹窄，以“被動宣傳”為主。一直以來，高校檔案館多習慣采取展館展覽、出版刊物、檔案網站等固有模式進行檔案宣傳，宣傳渠道十分狹窄，受眾面并不廣泛。最重要的是，展覽、展館、刊物都屬單向性傳播，網站內容也較為正統單一，這些定點式、小范圍的宣傳活動，難以與受眾開展互動，只能單憑內容吸引受眾自行前來觀賞，一旦展示內容不夠生動有趣，形成了被動式的宣傳局面，傳播效果將大打折扣。

二、“互聯網+”時代高校檔案宣傳策略

近年來，信息社會的發展瞬息萬變，新媒體以其龐大的信息量、靈活多樣的傳播方式、便捷快速的傳播渠道給社會帶來了翻天覆地的變化，人們早已不再局限于通過報紙、廣播、電視去獲取信息，電腦及手提電腦、手機、平板成為了大多數人與世界溝通的重要工具，在便捷式新媒體工具的發展驅使下，網站、博客、微博、微信等成為了現代人群的社交主陣地，同時也是信息傳播的集散地。國家在此背景下啟動“互聯網+計劃”，指導傳統產業融合互聯網新技術進行大發展，高校檔案管理部門亦應以“互聯網+”為契機，迅速占領新媒體這個嶄新開放的宣傳陣地，使檔案信息在互聯網海量信息中凸顯出來，創新高校檔案宣傳模式，拓展檔案宣傳工作的新空間。

1.推進檔案信息化、網絡化建設，接軌“互聯網+”宣傳步伐?！盎ヂ摼W+”計劃著重推動傳統產業的在線化、數據化，這與近年來國內檔案行業的信息化理念不謀而合。在“互聯網+”時代，網絡媒體開展以電子數據為內容的信息傳輸，高校檔案館原有的紙質檔案、實物檔案等顯然已不能滿足新媒體宣傳的格式要求。大力推進檔案的信息化、數字化建設，能為檔案宣傳積累大量豐富、易于傳播的數據資源，這是利用網絡媒體開展檔案宣傳的重要一步。就檔案信息的形態而言，數字化的檔案資源比紙質檔案便于整合與共享，分散的檔案信息在數字環境中更易于集中及重新組織；就檔案信息的傳播模式而言，通過檔案網站、手機短信等提供檔案信息資源的利用服務是對傳統利用方式的重大變革及未來的發展方向[3]32。檔案工作要跟上新興網絡的發展步伐，檔案管理部門應借“互聯網+”計劃大力推動檔案的數字化工作，全力推動數字檔案館的建設，將館室的紙質檔案、實物檔案大規模轉化成可廣泛利用、且更易于保存的數據信息，檔案管理部門利用數字化的文字、圖片和視頻等檔案信息，才能更好地投入到網絡宣傳中。

2.提升宣傳管理水平，打造新媒體技術過硬的宣傳隊伍?！盎ヂ摼W+”時代的到來伴隨著各種新技術、新事物的噴發，社會宣傳方式和宣傳技術得到全面改革，時代的進步也向高校檔案宣傳工作者提出了更高的要求。他們必須掌握全新的宣傳技術，探索嶄新的受眾市場，利用新生的網絡媒體開展更廣泛的檔案宣傳。

在傳統媒體時代，檔案管理部門僅作為信息的提供者，是通過提交信息給傳統的大眾媒介從而開展檔案宣傳的；而在“互聯網+”時代，每一個人都可以成為信息的發布者，檔案宣傳應由被動式的傳統媒體思維轉向主動式的全媒體思維，檔案宣傳人員應主動甄別、挑選和加工可對外宣傳的、具趣味性的檔案信息，將信息上傳至各網絡平臺，從而開展廣泛的網絡傳播。為了適應新時代的宣傳要求，高校檔案管理部門應當設立專人專職的檔案宣傳人員，對其開展新媒體相關技術培訓，提升工作人員的媒體素養和宣傳技能，打造新媒體技術過硬的宣傳隊伍。

3.重視檔案編研開發，甄選加工受眾喜聞樂見的宣傳內容。國內眾多高校擁有百年校史，解放以后我國高等教育取得了突飛猛進的發展，各高校檔案館因此累積了與學校多年發展息息相關的海量檔案資源。并非所有檔案資料都可以作為宣傳材料，高校檔案館日常應注重開展檔案編研開發工作，從海量資源中發掘整理社會大眾喜聞樂見的宣傳素材，如文物古跡、名人趣事、重大科研、發明創造等等，加以識別并甄選出網絡受眾最感興趣的題材，以活潑生動的撰稿手法加工成充滿趣味的圖文作品，這將是開展檔案網絡宣傳的絕佳材料。

年輕的學生群體是高校檔案館最重要的宣傳教育對象，而學生群體無疑是網絡受眾的重要組成部分。有效的宣傳不應該是一股腦的知識灌輸，而是潛移默化的信息傳遞。高校檔案館在“互聯網+”時代開展檔案宣傳，應積極擺脫陳舊的、說教式的宣傳套路，用真實生動的史實、案例打動年輕網絡受眾的心，迅速搶占網絡這塊新興的宣傳陣地，從而實現檔案宣傳的價值和意義。

4.擴展網絡宣傳渠道，開展全方位的檔案宣傳。在“互聯網+時代”，目前應用最廣泛的新媒介平臺包括有官方網站、博客、微博、微信、手機、移動電視等，它們擁有互相交叉又各具特色的受眾群體，影響面十分廣泛，高校檔案管理部門應綜合利用多種新媒介平臺，針對其不同特性打造相應的宣傳方案，開展全方位的檔案宣傳。官網：國內高校檔案館普遍都已建立了內容豐富的官方網站，高校檔案館可通過網站即時發布館史珍藏、開放信息、編研工作、館室建設等常規信息。官方網站是人們認識高校檔案館的第一渠道，也是檔案館最權威的信息發布渠道，網站內容宜嚴格而正規，管理者可通過網絡第一時間對外發布館室的最新情況，利用者可通過網站提出利用要求、獲取利用信息，這在一定程度上滿足社會對檔案利用的網絡需求，還有效地宣傳了檔案館的工作和建設成就。

博客、微博：近年來，博客尤其是微博以其強烈的自我宣傳特色、無界限的溝通交流方式贏得了廣大年輕受眾的喜愛。目前，眾多高校檔案館均在國內最“熱門”的新浪微博平臺上建立了實名認證微博，在微博這個可實現信息瞬間公開并廣泛傳播的公共平臺，高校檔案宣傳人員可具針對性地發布短小精悍、文字生動、趣味性較強的檔案知識和檔案信息，從而擄獲年輕受眾的轉發量和關注度。微博具有無差別化的廣泛宣傳效應，是開展宣傳工作的重要陣地，宣傳人員要保證微博的發送頻率，勿使實名號變成“僵尸號”。

微信：微信首先是作為一個跨平臺的通訊聯絡工具而誕生的，隨著微信功能的不斷開發，微信漸漸成為了國內廣受歡迎的開放式互動平臺。國內不少高校檔案館都在微信上開通了已認證的公眾號，這些公眾號基本還局限于檔案功能介紹、圖文信息發布等。事實上微信公眾號功能十分強大，目前國內很多政府機關、企事業單位的公眾號都已實現了繳費認證、信息查詢、辦公利用等互動功能，成為了單位重要的對外辦事窗口之一。高校檔案館可深入開發微信公眾號功能，實現檔案利用微信在線化，既便捷了受眾的檔案利用，拓展了檔案利用的渠道方式，還有助于宣傳樹立檔案館的現代服務形象。

手機、移動電視：國內不少電視臺紛紛開播了以檔案為主題的電視節目，如北京電視臺《檔案》、中央電視臺《國寶檔案》等，這類電視節目持續熱播并實現了網絡同步播出，人們利用手機、移動電視或者計算機，同樣可收看到精彩的檔案電視節目。高校檔案館可嘗試甄選適合的主題，主動參與檔案類電視節目制作，為節目提供素材和專業指導，在視頻領域實現對本校檔案館的宣傳。

5.重視受眾互動，利用反饋信息改善檔案宣傳。檔案宣傳效果的好壞除因宣傳方法是否到位以外，還取決于受眾的接受程度?！盎ヂ摼W+”時代擁有比以前更加自由開放的大眾傳播市場，眾多新媒介的誕生為受眾搭建了開闊的意見和言論平臺，受眾作為傳播的主體越來越多地參與到信息的反饋與多向交流過程中，人們的自主意識漸漸覺醒，對傳播內容有了自己主觀的價值判斷：“人們在運用網絡的過程中漸漸培養自由選擇、不受支配的受眾心理，在這一過程中受眾開始由被動走向主動?！盵4]231

與傳統媒體傳播相比，“互聯網+”時代開展檔案宣傳顯然面臨著更多的機遇和挑戰，受眾的意見反饋對檔案工作既是批評又是具有激勵的作用。意見在一定程度上反映著宣傳工作的成效，將有建設性的反饋意見作用于檔案宣傳，從受眾的角度去改善宣傳的方式方法，能達到更好的宣傳效果。因此在做好檔案宣傳的同時，高校檔案管理部門應重視與新媒體受眾的互動，注意收集受眾的意見和觀點，加以識別和認真篩選，將良性的建議反作用于檔案宣傳，從而推動宣傳工作的良性循環。

[1]寧家駿.“互聯網+”行動計劃的實施背景、內涵及主要內容[J].寧家駿.電子政務,2015（6）.

[2]王協舟.“互聯網+”時代檔案工作改革的幾點思考[J].檔案學通訊,2016（5）.

[3]陳菲,李靈風.大眾化：新媒體環境下檔案利用的發展路向[J].山西檔案,2011（1）.

[4]徐劍飛.從被動到主劫：新媒體傳播中受眾的新特征[J].商品與質量:學術觀察,2012（4）.★作者簡介：馬燕婷，華南理工大學檔案館助理研究員，研究方向為檔案管理。

The Publicity Strategy of University Archives in the Internet Plus Era

Ma Yanting
(Archives of South China University of Technology,Guangzhou 510641,China)

The internet plus era brings new opportunities and challenges to the publicity work in university archives.The present situation and problems of university archives propaganda in China are analyzed.Some publicity strategies of university archives in the internet plus era are proposed,including promoting the informatization and network construction of archives,enhancing publicity management,attaching importance to the research and development of archives,expanding the channels of network publicity,focusing on interaction with the users.

internet plus;university;archives;publicity

G279.2

A

2017-04-12

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.15.16