優勢視角下小組工作介入流動兒童抗逆力研究

胡維娜+楊鑫+鄧硯

摘 要：針對現代社會各界對流動兒童的心理健康的關注，文章在優勢視角的指導下，以南寧市良慶區Y社區為例，針對該社區流動兒童的自我認識不足、自信感低、缺乏挑戰困難的勇氣、溝通能力較低等問題，用小組工作手法介入設計五個小組過程來提升社區流動兒童的抗逆力。通過對其提供的小組工作服務的過程進行總結分析，發現小組工作介入對流動兒童抗逆力提升起到了一定的效果，但同時也存在一些問題。最后在此基礎上，針對如何利用在優勢視角下以小組工作方法提升青少年的抗逆力提出合理化建議，以期為在我國流動兒童提升抗逆力領域中更有效地開展社會工作提供參考。

關鍵詞：流動兒童；優勢視角；抗逆力提升；小組工作

新形勢下，推進社會工作行業組織建設，是促進社會工作健康發展、加強和創新治理的必然要求?？鼓媪ψ鳛橐环N個人素質，在兒童心理成長與發展過程有著很重要的影響，它成為了近年來各個領域專家研究的對象?，F實生活中，兒童的抗逆力是指兒童在成長過程中遇到某些挫折或者困境時，具有較高的抗逆力，可以正確面對困難，而不是選擇逃避，并且能夠冷靜地處理和解決問題，這為兒童以后的人生道路奠定了基礎，并能夠給他們提供較有幫助的人生經驗。目前我國社會工作專業發展還剛起步，優勢視角下以小組工作方法介入流動兒童抗逆力研究更是缺乏。本選題試圖以這一背景為前提，以優勢視角作為理論模式，以小組工作為切入點，以南寧市良慶區Y社區流動兒童為研究對象，通過小組工作手法介入提升流動兒童抗逆力，探索分析社會工作介入流動兒童抗逆力的成效性。

一、從抗逆力的角度對流動兒童進行研究具有廣泛的現實意義

流動兒童的抗逆力提升在他們的成長中是一個非常重要的因素，無論是目前所面臨流動生活、學業困境、朋輩交往，還是以后人生道路上將要遇到各種困難挫折，流動兒童的抗逆力越高，面對這些問題時就會顯示出更冷靜的態度和擁有更好的解決問題的能力，流動兒童處在一個極其敏感的時期。如果方式方法不對，很容易產生反效果或極端想法，社會工作的專業性在這方面就凸顯出來了，它對流動兒童抗逆力的提升具有不可替代的作用。

流動兒童是一個較特殊的群體，從某種意義上講，關注他們的健康成長即關注整個農民工群體發展，而農民工群體發展與我國社會主義建設息息相關，因此，關注流動兒童是實現社會主義和諧社會的必要條件。另外，對流動兒童的生存現狀進行分析，考察流動兒童的真實生活，可以幫助社會工作者探索和發掘更加合理與科學的“抗逆力提升”措施，增強流動兒童的抗逆力，加強流動兒童和抗壓的能力，這也是對社工服務工作的擴展，具有長遠的現實意義。

二、優勢視角下流動兒童抗逆力水平現狀

1.樣本情況

筆者根據參與式觀察進站會員或者訪談等形式，對選定的小組成員發放抗逆力量表，根據量表水平制訂符合流動兒童的抗逆力小組活動。選定的組員為15名，皆為隨父母在南寧居住1年以上的流動兒童，且大多數來自農村，年齡在8—11歲之間，處于學齡期階段，是兒童適應社會、掌握今后生活所必需的知識和技能的關鍵階段，在此階段他們容易產生自卑心理。作為樣本，他們具有一定的普遍性和特殊性，故選為調查對象。

在所調查的樣本中，男生4人，女生11人，性別差異較大；來自農村的有13人，來自城市或縣城的僅有2人；籍貫為省內的有12人，省外的有3人，戶籍差異較大；獨生子女為2人，非獨生子女為13人。

2.小組成員抗逆力水平分析

本次小組使用的抗逆力評估量表借鑒了美國加州健康兒童調查中對抗逆力評估的指標，評估指標具體分為外在保護因素和內在保護因素。外在保護因素主要來自家庭、學校群體的外在支持，具體指關心的環境、積極的期待、參與有意義的活動。內在保護因素是指個體自身的特質，包括社會勝任力、自尊和自主性、目標感和有意義感。調查的結果（如下表）表明，從男生、女生自身性別的內在特質來看，女生在合作能力、自知力和目標感方面的表現得分高于男生，女生比男生更善于溝通交流、解決問題；而男生在社會勝任力和使命感等方面更優越一些。

從戶籍層面來講，城市流動兒童抗逆力水平也高于農村流動兒童，此次調查中農村流動兒童比例占了13人，抗逆力水平約為2.36，低于城市流動兒童水平；城市流動兒童的抗逆力水平在家庭方面獲得的支持更多，農村兒童這方面水平較低。

從是否為獨生子女方面來看，量表結果顯示，非獨生子女13人，其抗逆力水平為2.45；獨生子女2人，其抗逆力水平為2.43，獨生子女略高于非獨生子女的抗逆力。初步推斷，是由于獨生子女所得到的外在保護因素較多，特別是從家庭中得到的支持，而非獨生子女則在這方面有些缺失，所以抗逆力水平較低。而內在保護因素方面，獨生子女得分為2.38，非獨生子女得分為2.47，在社會勝任力上，非獨生子女比獨生子女高，且更能從他人角度考慮事情，更懂得溝通和理解體諒他人，在處理和解決問題時也比獨生子女更加理智，經驗更為豐富。

雖然從不同層面上看，流動兒童的抗逆力水平有所差異，但是整體來講，文章流動兒童樣本皆屬于中等偏下的抗逆力水平，距離高抗逆力水平有較大差距，特別是內在保護因素方面較弱，可提升空間較大，故從此方面入手，設置了五個小組介入來增強提升內部保護因素，以提升整體抗逆力水平。

三、優勢視角下小組工作介入流動兒童抗逆力提升

1.小組背景

南寧市良慶區大沙田街道Y社區總人口為22000人，其中常住人口3570人，流動人口18430人，且大都是外來務工人員。流動兒童由于戶籍身份以及家庭環境等因素，在生活、學習、情感等方面弱于城市戶口的同齡兒童。

2.小組工作介入策劃方案

筆者以“抗逆力提升小組”為主題設計了五次小組活動，有步驟、有計劃地通過每期不同的培養目標來全面提升流動兒童的抗逆力水平。加強小組成員對自己的認識從而增加個人自信心，改善小組成員人際交往能力，提升小組成員抗逆力，使其能夠積極整合并運用身邊的資源，并以積極主動的態度面對成長中遇到的困境，學會找到合適的方法解決問題。

3.小組過程記錄

第一次小組活動的內容是促進小組成員互相熟悉，建立默契；增進組員對壓力的看法，社工講授緩解壓力的小知識等。本期小組活動采用游戲、自主思考、傳授知識等方法配合小組活動的進行，在小組活動過程中組員比較配合，積極性高，小組成員主動發言，友愛合作，有互相讓步的現象，小組成員間互相認識的有竊竊私語的現象，有成員中沒選上組長而哭泣的現象，社工及時安撫了該組員的情緒。

第二次小組游戲過程當中小朋友的參與度較好，但有兩個小朋友不想參加到游戲中去，認為玩過這個游戲了，社工對本節的小組目標再次進行了澄清，并鼓勵他們作為社工的協助者參與進游戲中來，對沒有玩過游戲的組員進行示范和解說。每個小組在做游戲的過程當中氣氛歡樂活躍，充分展示了大家的能力。

第三次小組社工活動是根據前兩期組員的表現，意識到組員情緒管理能力較弱，所以本期小組采用授課的方式讓組員認識和學習情緒管理的知識。運用PPT、視頻，并結合測試的方法來全方面講解情緒管理知識，在小組課題過程中，小組成員被PPT精美的圖片所吸引，十分積極地回答社工的提問，但是在看視頻階段，由于視頻過長而且是討論式的視頻，所以有個別組員在小組中出現竊竊私語現象，社工發現這個情況及時給予糾正。

第四次活動小組的目標是模擬困難，讓組員在解決困難的過程中提高自信心，講解小組目標和小組內容，帶領小組成員對抗逆力進行積極討論，引起小組成員對抗逆力的共鳴。本次小組依然采用游戲、自主思考的方式，同時還運用模擬困難的方式增加組員的參與興趣和解決問題的能力。小組在游戲中積極參與、笑聲不斷，最后模擬游戲中分組參與比賽，提高了小組成員間的競爭能力，但是由于個別小組成員好勝心過強，因輸了比賽而哭泣，社工及時安撫了他們的情緒，并再次講解了比賽的目標和小組的內容。

第五次小組活動的內容是讓組員正確地認識自己，樹立自信和樂觀的態度，加強自信和樂觀感，讓組員學會欣賞別人，也感受到來自他人的肯定和關懷，提升自信。本期小組活動一開場社工便拋出問題“你一分鐘最多可拍幾次手掌？”運用問題的形式引發小組成員對自我認識的思考，并糾正組員狹隘的自我認識，在小組活動的過程中社工還以繪畫的方式讓組員用動物自畫像分析自己的特點，并讓組員分享自己的性格，最后利用社工優勢視角的“優點轟炸法”來讓組員學會欣賞他人和感受他人的鼓勵等。本期活動小組組員表現主動、自信分享、個別組員因找不到與之想象動物來畫畫的組員情緒較低落，社工積極鼓勵，并且從前幾期的了解給解說和鼓勵。

4. 小組抗逆力提升效果評估與總結反思

一方面，小組整體抗逆力水平提升了。本次抗逆力小組活動為期一個多月，歷經關于壓力、人際溝通、情緒管理、模擬困境、自我認識提升自信心等五個核心內容，筆者對最后一次小組成員的抗逆力水平量表分析也發現，小組成員的抗逆力水平范圍由原來的2.36—2.46升至2.92—3.10，小組成員抗逆力提升至中高水平。小組成員在小組活動的幫助下，內在保護因素與介入前相比有顯著的變化，在小組介入前后通過組員填寫抗逆水平量表顯示，組員在“我能夠解決我的問題”和“當我需要幫助時，我會找人談談”這兩個問題的回答差異較明顯 ：小組介入前，多數組員都選擇“有點符合”，小組介入后，組員幾乎都選擇“完全符合”選項。這說明組員對自己的信心大增和學會利用身邊的資源了。外在保護因子并沒有因小組活動的介入有著明顯的提升，說明在抗逆力的提升外在保護因素（家庭、學校等）方面還有很多提升的空間。

另一方面，小組活動過程中組員行為得到了改善。通過小組觀察，本期小組活動之后，小組成員表現越來越積極，對抗逆力的了解和尋求更好的改變是可觀的。小組開始前，組員比較消極，還有小團體現象，組員的家庭、同伴支持較低，組員在與家庭、同伴溝通方面比較弱。通過小組，有組員表示“通過上次溝通技巧的學習，然后主動去道歉，和曾經鬧翻的好朋友關系最近又開始一起玩了”組員已經學會主動和溝通去解決問題了。還有組員說“覺得自己好厲害啊，都不知原來我一分鐘可以拍這么多次手掌，覺得我好像潛力很大！”原來，通過小組活動，組員已經開始學會去發現自己了。另外，雖然有些組員的求勝欲會比較強，但是在這個基礎上還是很懂得要和組員合作，在游戲的時候常常會共同討論然后通過少數服從多數的方法去選擇解決問題的方案。小組活動剛開始時還會有小團體的現象，但是小組間幾次后，小團體的現象消失并且小組的氣氛越來越好，這是筆者看到的一些最令人欣慰的改變。

四、總結

1.小組工作是流動兒童抗逆力提升的有效手段

文章通過對流動兒童抗逆力的小組活動介入，從壓力的釋放、人際溝通、情緒管理、克服困難、正確認識自己等一系列的活動為流動兒童的心理和行為提供一定的指導。在良好的團體氣氛中，通過示范、模仿、訓練等方法，參加者可以嘗試與他人建立良好的人際關系，實踐的結果容易遷移到日常生活中。同時也取得了成果：內在保護因素比活動介入之前有明顯的提升。本文還通過對流動兒童的干預，為流動兒童的學習和生活提供了可供參考的方法，對流動兒童的心理和情緒有著很大的改善。比如，幫助流動兒童正確認識自己，面對生活中帶來的壓力，幫助流動兒童學會溝通形成更為和諧的人際關系，等等。

2.社會工作實踐應聚焦于尋找流動兒童內在能力和優勢

流動兒童在成長的過程中常常會面臨著資源短缺的情況，我們應該盡力尋找社會資源的支持。社會工作者在服務兒童、青少年，尤其是“處境不利”或特殊群體時，盡管他們都是帶著問題和病癥而來，但也不應該用病理學的知識去分析每一位案主，而是應該幫助他們去挖掘和發揮存在于身上的潛力和優勢，幫他們找到成就感，轉移他們對問題的過度注意力，他們所遇到的問題會在做事情的過程中逐漸消失，這樣才會以更人性化的手段達到助人的目的。問題取向的流動兒童干預實踐和政策，不利于充分發揮流動兒童及其生態系統的主體性，這對于增強兒童抵抗流動所帶來的風險的能力，是不可持續性的。

在小組活動介入流動兒童抗逆力的過程中，有一位組員在群體中看似很不合群，沉默、好勝，平時在社工站自己一個人看書、玩游戲，在小組活動初期選小組組長時曾因落選而哭泣。筆者曾在小組活動后找他聊天，發現他球打得很好，畫畫也不錯，于是在小組活動過程中，常常鼓勵他表現自己，經過五次小組活動后，不合群等情況明顯改善，他在小組中交到了一個年紀相仿的朋友，小組活動結束后他們常常在社工站一起玩桌游，在小組活動中參與度越來越好，常常幫助社工做一些分發反饋表等力所能及的事情。

3.構建社會工作提升抗逆力服務體系

抗逆力理論由于強調對個體的資產或優勢的關注，簡單的“授人以魚”只能解決眼前的問題，社會工作者要做到的是“授人以漁”，才能使我們的服務對象真正地成長起來，這才是社會工作服務的真正目的。全面提升流動兒童的抗逆力水平，還需結合個案工作、社區工作、家庭工作等其他工作手段全面介入兒童的抗逆力提升中去，通過小組活動把參加服務的流動兒童與社區、學校、家庭的能動性調動起來。

抗逆力提升作為一個社會工作服務的重要內容，可以有效地避免問題取向下的研究和實踐所帶來的問題。在中國社會工作發展的初級階段，相信這一超越傳統的理論模式會對中國“百廢待興”的社會工作實踐具有重要的指導意義。利用社會工作理論基礎與方法實踐的結合，對不同類型人群的抗逆力指標和實際問題進行社工介入，對豐富社會科學研究和推動我國社會工作發展意義重大。

參考文獻：

[1]周 皓.流動兒童的心理狀況與發展——基于“流動兒童發展狀況跟蹤調查”的數據分析[J].人口研究，2010（2）.

[2]全國社會工作行業組織發展綜述[EB/OL].中國社工網，http：//news.swchina.org/trends/2014/1011/18160.shtml，2014-10-11.

[3]宋麗玉，施教裕.優勢視角：社會工作理論與實務[M].北京：社會科學文獻出版社，2010：176-182.

[4]于肖楠，張建新.韌性（resilience）—— 在壓力下復原和成長的心理機制[J].心理科學進展，2005（5）.

[5]萬江紅.小組工作[M].北京：中國人民大學出版社，2016.

[6]段成榮，楊 舸.我國流動兒童最新狀況——基于2005年全國1%人口調查數據的分析[J].人口學刊，2008（6）.

[7]（美）丹尼斯.優勢視角：社會工作實踐的新模式[M].李亞文，杜立婕譯.上海：華東理工大學出版社，2004.

[8]王毅杰，梁子浪. 試析流動兒童與城市社會的融合困境[J].市場與人口分析，2007（6）.

[9]許莉婭.個案工作[M].北京：高等教育出版社，2004.

[10]王 克.優勢視角下的當代大學生抗逆力狀況研究[D].西安：西北大學，2011.

[11]龔詠梅.團體心理咨詢對高校德育工作的啟示[J].黑河學刊，2010（3）.

[12]趙天雨.流動兒童抗逆力養成中的小組社會工作研究——基于蘇州某流動兒童抗逆力培養小組的調研[D].蘇州：蘇州大學，2016.

[13]曹克誠.流動兒童抗逆力提升與社會工作介入——基于實習X學校小組工作的研究[D].武漢：華中科技大學，2013.

（作者單位：胡維娜 廣西民族大學；楊 鑫 廣西醫科大學；鄧 硯 右江民族醫學院）