基于現代信息化技術的出版社網絡管理探究

蔣焱蘭

[摘 要]伴隨著數據信息化技術的應用，各行各業紛紛躋身于網絡平臺的建設中，并呈現了時代運營管理的絢麗風景。國內出版行業作為亙古文明與現代文化的忠實傳播者，也緊緊抓住時代的“脈搏”，從幕后走向前臺，并書寫著網絡管理的世紀新篇章。本文結合出版社信息化網絡建設“時代說”、出版社信息化網絡建設“構建說”、出版社信息化網絡建設“發展說”三個視角，對基于現代信息化技術的出版社網絡管理進行了研究。

[關鍵詞]出版社管理；信息化建設；網絡管理；構建

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.031

[中圖分類號]TP393 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-00-02

1 出版社信息化網絡建設“時代說”

1.1 時代信息網絡化

Internet面世以后，計算機網絡與通信技術隨之而來，人們所處的時代無處不體現著網絡科學發展的“主題”。出版行業作為文明與科學的“傳播者”，在時代信息網絡沖擊中，面臨著如何生存、發展的挑戰。值得慶幸的是，他們不斷進行摸索與探索，出版業時代信息網絡化的主旋律已經“唱響”。走到今天，出版發行信息化網絡建設已呈喜人的進步發展態勢，電子出版已經“破繭而出”，網絡數字化逐步顯現出新時代的鮮明特征。一臺電腦容得下數據庫的“景象藍天”，想讀什么書都可以在網絡上找尋，而想要跨時空、跨距離探訪出版行業的信息，也在“彈指一揮間”。

1.2 時代體驗媒體化

出版媒體化主要表現在電子式出版物的全面普及。電子式出版物的承載媒體以網絡為主，相關的內容甚至包括電子式出版物的具體制作環境。時代媒體化的一個顯著特征是資料的存儲介質數據化與數據檢索的科學化等。時代發展到今天，資料庫所存儲的信息數據已不限于文字與圖片等傳統紙類形式，還對聲音與動畫等有所涉獵。在經過遠程網絡檢索與整理編輯后，便可分類構建起精彩紛呈的數據庫，最后由出版社以網絡傳送或光盤發行的方式呈現于讀者面前，直觀而便捷。對每一位讀者而言，利用網絡媒體的功能，一本好書即刻就在眼前，想要獲取什么樣的信息，“信手拈來”。

1.3 時代服務社會化

網絡拉近了距離，由于行業與空間的隔閡與阻礙已不再是人們交流的“屏障”，世界已經濃縮成小小的一個“地球村”，整個社會也演繹成開放式的大集體?；谏鐣W絡的6度分離理論，網絡出版社通過每位客戶社會圈的不斷放大，最終形成一個大型的社會化網絡服務體系。網絡出版時代服務社會化其意義主要體現在以下內容中。

1.3.1 吸引出版社潛在的客戶

通過服務社會化可輕松實現“服務朋友的朋友”，通過現有客戶接觸到更大的客戶群體。

1.3.2 提高出版社與客戶、客戶與客戶之間的交互性

網絡出版非常有益于好友互動，并可以幫助朋友間的愛好分享與情感交流，建立起以網絡圖書為媒介，以客戶為中心的互動交流。

1.3.3 為客戶提供時代便捷性、人性化的出版發行服務

讓客戶能夠親身體驗到網絡出版隨手可及、無處不在的特色服務。切實做到客戶需要時，出版社的服務就在身邊，恰如其分的走進客戶的空間。尤其是交互式出版發行模式的推介，不僅可以讓讀者能夠“品味”發行書籍的“風采韻律”，也可以“得償所愿”的定制“點子書”，希望看到什么樣的書，要達到怎樣的“賞心悅目”，一切讓編輯聽“客戶說”。同時，電子圖書館在線圖書信息服務更體現出開放的社會化特色，它以無處不在的觸角，捕捉方方面面的“點子”選題信息，將編輯、出版與發行兌現于社會的每個角落。這樣不僅為出版社創造出無限的出版發行機遇；也為讀者提供了更具全面、更為直接的選擇條件。

2 出版社信息化網絡建設“構建說”

單從技術建設角度講，構建出版社信息化網絡是一項異常繁雜的系統工程。這不僅要滿足資源共享下的數據信息安全性與一致性，還要滿足信息格式標準化。

2.1 構建信息標準化體系

構建網絡出版發行信息標準化體系，應注重解決兩方面的問題：一是知識信息的無限性、海量性與閱讀時間、精力局限性之間的矛盾；二是知識信息的無序性、覆蓋性與客戶閱讀的有序性與選擇性之間的矛盾。因此，如何妥善解決這兩大對立性矛盾，已成為構建網絡出版發行信息標準化的關鍵所在，具體措施也必須相應展開。第一，構建安全管理體系。建議出臺相應的國家扶植政策，建立權威性的管理部門，統一標準、統一指導構建國家級PKI體系。避免網絡資源與基礎平臺服務之間的信息重復建設。對網絡硬件的系統安全問題、關鍵地點采用專網技術或防火墻技術，為基礎數據的保密性切實提供安全保障。第二，建立目錄與數據服務統一注冊標準。目錄服務作為發現、訪問與管理目錄的信息服務端口，其服務功能主要在于實現信息基礎資源的瀏覽、查找與定位，是可選的。訪問服務功能主要提供信息級、服務級信息基礎資源的網絡服務，有直接訪問與間接訪問之分，是必選的。管理服務功能重在目錄的增加、修改及刪除等，也是可選的。具體標準必須遵照國際ITU-T/X.500系列標準執行。第三，落實信息處理接口規范。對信息處理標準化的規范應重點落實到文檔電子格式、電子工具制作與電子閱讀工具三個環節上。而理順三個環節的關鍵點，則在于如何規范標準化的通用語言?；诩夹g的角度選用“WSDL”“UDDI”及“SOAP”信息處理接口規范，分別進行服務通用語言、通用集成發現與簡單訪問協議等規范理順。以“WSDL”規范Web接口服務及其語法位置的“XML”語言支持；以“UDDI”應用程序規范其他服務在Web上的定位使用，如文字信息的對接、A系統信息處理過后如何納入B系統管理、不重新排版的信息怎樣才能在不重新錄入的前提下，順利過關并適應后面的處理標準等；通過“SOAP”遠程程序進行互聯網協議下的標準調用等。

2.2 構建數據庫存化體系

構建數據庫存化體系的目的在于如何實現信息資源的整合再現?；凇皩崿F功能與端口分離”的設計原則，網絡出版數據資源系統局部訪問與調用通過“Web Service”接口予以實現，通過“XML”接口完成數據交換，通過獨立的模塊功能處理完成具體模塊的功能實現上。第一，應分別構建數據庫的信息采集封裝、靜態信息搜索封裝、信息的實時更新、動態服務的封裝模塊。通過“XML/ontology”模式進行動態資源與Web頁面應用的分類索引，系統進行Web項目的具體申報、技術評估與電子化服務的信息資源整合，將系列動態下的Web應用通過“Web Service”方式一并呈現給客戶；第二，應系統的構建信息資源服務檢索與資源信息調用的程序模塊。系統通過“目錄服務+XML”的模式，建立資源信息的快捷索引服務，依據“XML”格式化文件與關系式數據庫模型，完成動態信息與靜態資源的存儲調用；第三，構建“Web Service”接口格式的封裝模塊。集合“實現功能與分離接口”的構建原則，采取“Web Service”格式分別對子站點與服務站進行?？诜庋b，同時對需要涉外發布的模塊一并對口封裝。

2.3 構建服務系統化體系

服務系統化建設應以內部局域網為先，構建出版行業內部的局域網是出版發行工作最基本的自動化平臺與硬件，更體現了未來工作環境的發展前景。對系統的全面規劃與建設設計要具有發展的眼光，要切實基于現實需要，落實未來發展，不能簡單、盲目地進行取舍，必須要以發展的目光看問題。因此，系統設計環節必須嚴格把關。如為未來具體應用預留好接口，在網絡技術選擇投向時，也必須傾向于發展空間大的前景技術，以前瞻的思維、準確的發展，為未來發展作保證。

3 出版社信息化網絡建設“發展說”

伴隨數據信息化技術的發展，出版業的競爭日益白熱化，競爭已從出版發行業務激烈上升到管理的競爭，出版社管理水平提高與否，已從市場層面的競爭逐漸過渡到管理層面的競爭，而能否提高出版社的管理水平已成為出版行業成敗的關鍵。

3.1 以供應鏈的構建，兌現合作戰略“發展說”

就目前而言，不少出版企業依托信息化網絡建設基本實現了社店層次資源共享，但基于發展的眼光看問題，信息化網絡建設必須要服務于出版行業整體的供應鏈。出版社要基于信息化管理全面實現信息流、資金流與物流的綜合控制，從而促成區域內的制造商與供應商、代理商與零售商乃至終端消費者緊密聯合、攜手相連，以供應鏈的構建，達成協調、合作戰略下利益共享，推促出版業與服務客戶展開深度合作，重構戰略聯盟，創建供應鏈整體共贏新局面，兌現合作戰略“發展說”。

3.2 以數據庫的建設，演繹市場營銷“發展說”

進一步推進相關作者與讀者、系統管理信息與圖書數字化資源整體數據庫的整合重構。通過網絡化優勢，切實加強信息收集與資源數據整合，使營銷宣傳具有目的性與針對性。出版社必須銳意當先、運籌帷幄，緊緊結合引擎搜索功能與網站宣傳的力量，進一步完善、落實營銷職能。同時，要努力組建營銷專業隊伍，以出色的服務打造品牌形象。并實時把握客戶關注焦點，以一流的行業風范推促客戶信譽。最終通過終端服務與終端宣傳聚集更多的消費群體，在此基礎上全面落實聯動機制下的異地銷售與域外物流配送，以此全面演繹市場營銷“發展說”。

3.3 以網絡化的溝通，創新電商平臺“發展說”

數字出版無論是創作還是商品制造，也無論是消費還是流通，整個流程均體現出全新的時代商業模式。因此，基于網絡溝通建設的需要，必須與流通數字化緊密切合，結合計算機與網絡技術、現代通信與電子商務技術，將資源信息與管理運營緊密相融，以網絡化的溝通，創新電商平臺“發展說”。

主要參考文獻

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