點評:天津義聚永投資管理有限公司銷售經理 姜鵬
社區商業發展關鍵在于精選消費者需要的商品
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正如案例中所說,“大而全的賣場正在萎縮,小而美的社區超市反而紅紅火火”。社區超市應該是未來零售業態發展的一個主要方向。隨著消費者的消費行為發生變化,消費者越來越理性,更追求便利性和服務性。社區超市作為一個中間的業態,會更加貼近消費者,滿足其日常的生活所需。因為社區超市為消費者精選了生活所需的商品,可以更加快捷、精準地服務于消費者,而在人工成本、租金成本等方面社區超市也比大賣場更加易于控制。
社區商業的發展關鍵在于理解消費者,要精選消費者需要的商品,提供消費者需要的服務。社區商業并不是簡單地把店鋪縮小,而是要對消費者更有針對性。比如大眾化的小區和高端住宅,居民消費能力肯定不同,因而社區超市的商品結構就要有區別。要根據小區居民的收入打造商品結構,準確定位、精選出適合社區消費者的商品來。
因此,社區商業在擁有巨大潛力的同時,也存在一定的風險。短時間內大規模開設社區商業,在管理方面肯定有一些挑戰。這就不能一味以燒錢的方式發展社區商業,社區商業發展的背后要有很強的供應鏈管理水平支撐。從大賣場向社區超市轉型時,對于門店里商品種類的選擇,物流的配送速度肯定會有更高的要求。供應鏈管理水平能否跟得上,是很多超市企業將要面臨的一個考驗。
其他運營上需要的比較專業的事就可以交給專業的人或公司來做。比如對于APP,企業可以將業務交給已經成熟的網絡平臺運營或加盟,并不需要本企業自己開發APP運營,不然空耗人力和資金,也許未必達到理想的效果。為穩妥起見,轉型初期還是建議這家企業尋找一家成熟的O2O平臺合作為好。C
博客評論
博客地址:http://blog.sina.com.cn/u/2467438857
新浪網友甲
社區便利店要有黏性,根據不同的人群,不斷開發新產品,以滿足社區居民的應急性消費需求。作為社區居民方便快捷的小型購物場所,要具有即時性的消費特點,譬如,提供豐富可口的早餐,就比那些傳統的社區便利店黏性增加了許多。如果早餐有了一個穩定的消費群,還可以帶動他們消費其他商品,當然社區便利店也要開發新商品,不斷滿足居民的需求并引導他們消費。
新浪網友乙
社區便利店首先要滿足居民剛性需求,米、面、油、肉、蛋、菜是必備的商品,其他商品要根據居民的需求而準備。
便利店服務半徑為500~800米,受區位環境影響較大,因此便利店的商品結構要因地制宜。便利店主要設置在緊臨城市道路或居住小區出入口附近處,或交通便利,便于周邊居民購物的地點。
便利店將其塑造成社區服務中心,努力為顧客提供多層次的服務,例如速遞件的寄存、復印、代收公用事業費、代訂車票等等,你方便別人你也就有路可走了。C