有關消費者行為學教學改革路徑的探析

于超

[摘 要] 高校教育模式改革、創新的腳步不應停歇，特別是市場營銷專業，其為社會不斷地輸送銷售人才，所以應持續地展開教學模式改革。市場營銷專業的一個重要專業課程——消費者行為學。首先分析了當前消費者行為學的教學難點，就消費者行為學的教學改革路徑展開作進一步探討。

[關 鍵 詞] 消費者行為學；教學改革；模塊化

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）35-0077-01

近年來，我國已然把消費者行為學作為市場營銷專業的重要專業課程。這門學科主要研究了消費的購買行為發展規律以及消費者的心理狀態。在消費環境越加復雜、市場競爭氛圍愈加濃烈的當下，學好課程有利于學生思維的拓展，分析解決問題能力的提高，這也足以說明這門學科的重要性。

一、當前消費者行為學的教學難點

（一）學科綜合性強，知識龐雜且零散

消費者行為學課程不僅融合了經濟學、營銷學方面的知識，還包含社會學、行為學、心理學等學科的內容，具有很強的學科綜合性。知識龐雜且十分零散，學生學習難度大，教師難教。

（二）學科交叉性強，教學內容不易把握

消費者行為學屬于一門交叉邊緣性學科，因此知識點多且分散，進而導致教師較易與課程的教學主旨相偏離，影響其對課程內容側重點、切入點的把握。如若對消費者心理分析強調過度，便成為消費心理學的教導，而不是消費者行為學。

二、消費者行為學的教學改革路徑

（一）教學內容模塊化

基于應用型人才的培養目標，將以往的消費者行為學教學內容模塊化，分為課堂教學、自主學習、實踐應用這三大主要模塊。將培養應用型人才作為相應教學模塊的核心，使用系統觀念構建各個模塊間的互相聯系，把學生的自主學習作為關鍵點，進而有效營造學生主動、創新學習的一個課堂環境。三大模塊具體實施如下：自主學習模塊，主要是消費者購買決策過程以及消費行為研究導論等理論。對學生而言，這些理論能夠較快掌握，學生也能夠自主展開學習。在課堂上授課老師可以不用過多講解，讓學生通過案例制作完成即可。課堂教學模塊，主要是進行心理學相關知識的教導，涵蓋許多的理論講解，例如，動機理論、個性理論與態度理論等，通常又可將這部分分為一般心理與個性心理兩大模塊。對于這部分內容，學生掌握難度大，不能很快地將其消化掉，這時就需要教師在課堂上運用各種視頻、案例等資料，來激發學生的學習積極性，幫助他們完成知識點的消化。而關于實踐應用模塊這部分內容，則是需要學生展開相關資料的收集、整理，在課堂之上提出，學生之間進行討論交流，進而實現學生學習能力的提升。

（二）分組教學，引入競爭機制

隨著新課改的不斷推進，教學一線的教師愈加認識到，讓學生真正參與到教學活動中去，使他們成為學習的主體，時刻保持著充足活力，這是決定教學成敗的重要因素。因此，借助分組教學的方法，將班級分化為多個小組，所有小組都是一個整體，根據教學過程中每個小組成員在角色扮演以及案例分析中的具體表現進行評分。遵循學生愛護榮譽、爭取榮譽的良好心理，利用學生的積極進取精神與集體榮譽感，通過形式多樣的激勵手段，使學生的榮譽感、自豪感以及自尊心得到有效、充分地激發，從而達到提高學生學習積極性、主動性的目的。

（三）提升師資水平

實施研究性教學的關鍵、核心，就是擁有一個優質的研究性教師隊伍。因為，消費者行為學多領域、學科的知識都有涉及，所以作為任課教師首先自身便要多研究、常學習、多積累，使自身問題意識得到進一步強化，進而把自身對問題的研究及思考，向課堂教學之中合理地進行滲透，正所謂“欲給學生一口，必先準備一斗”。同時，除了教師自身加強學習以外，學校方面也應通過多種措施，來讓師資隊伍水平得到有效提升，將中青年骨干教師培養計劃穩步地朝前推進，加大力度引進高職稱、高學歷的學科帶頭人，為教師提供更多的在職學習機會。

（四）改變考核方式，提高學生積極性

以往所采用的卷面考核形式，已不能將學生整個學期的學習情況體現出來，且影響學生的學習積極性。因此，應采取將卷面考核與過程考核有機結合的方式，可將課堂討論、提問、角色扮演與出勤率等多個環節，有效綜合起來展開考核，降低學生對該課程的學習難度，避免學生在考試前出現死記硬背，使學生的學習積極性在整個學期的學習過程中都能得以保持，使學生團隊協作的能力得到有效提高，促使考核成績更為合理、公平。

總之，消費者行為學作為一門實踐性和創新性都較強的交叉學科，要想有效提高學生的學習積極性，取得更好的教學成效，作為任課教師就須做到與時俱進，在加強自身素質的同時，不斷采用多種措施，實現教學改革。

參考文獻：

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