大數據時代的環衛檔案管理變革

葉宇進

麗水市蓮都區環境衛生服務中心

隨著城市信息化建設的進程不斷加快，新型的智慧城市環衛管理IT服務系統正在不斷被應用，智慧環衛系統帶來的數字信息量快速增長，環衛檔案數據資源的類型和數量都有極大的增長。大數據時代不斷改變各個不同領域的產業，也為傳統的檔案管理模式帶來了新的技術和機遇。相對其他信息技術，大數據方面的技術更加符合當今環衛檔案管理工作的需求。將環衛檔案數據轉變為可以分析、利用的數據資源，將成為今后城市環衛檔案管理工作重點之一。在大數據時代下，城市環衛檔案管理模式、理念和技術都應該及時進行轉變。

1 大數據使城市環衛檔案管理發生質變

大數據時代，各種垃圾分類、垃圾清運、垃圾處理、環衛工人管理、環衛車輛管理等城市環衛智慧系統上線。未來的智能環衛大數據將直接成為城市環衛工作決策的基礎。通過大數據技術，對各系統收集、產生的各類檔案信息進行整合并分析，其結果將有效地服務于城市環衛工作。

環衛檔案不僅僅包括文件、合同等常規檔案，還包括各個智慧環衛系統所產生的所有數據，這些數據是最基本的記錄，具有確切性、翔實性、實時性等各種特點，具有參考和憑證的作用。通過對垃圾分類、垃圾清運、垃圾處理、環衛工人管理、工具車輛管理等檔案數據的分析，可以準確、客觀和迅速地反映出城市對環衛工作的真實需求，為城市環衛工作的決策提供強有力的依據。這就會使大數據下的檔案管理發生質變，管理方式也將發生質變。用數據說話、用數據管理運行、用數據進行創新的大數據決策，將成為不可逆轉的歷史潮流。將來的城市環衛數字檔案不僅只需要做好數據存儲，還需要通過系統的數據分析，合理運用數據分析的結果，為城市環衛管理者提供決策依據，為環衛業務工作人員提供信息，為社會提供環衛相關咨詢服務，充分發揮大數據時代下檔案的作用。

2 大數據導致城市環衛檔案管理技術更新

根據環衛系統本身的信息特點，環衛部門應根據歸檔要求列出保留期和相關歸檔區域。主要由現有的帶圖像的數字檔案組成；發送/接收電子信息系統中的電子文件；各部門在行政網絡中產生的實用指南和工作信息；線上審批流程、原因及相應結論；智能城市環衛管理系統中，監測數據為重點污染源；垃圾填埋場工程建設資料和垃圾填埋資料；垃圾分類信息；小區垃圾清運數據，垃圾中轉站清運數據；人氣環境，重要地理位置的調控；環衛單位的人事管理設備和資產管理設備；灑水車和垃圾清運車運行資料；各類視聽多媒體資料、視頻、圖形；等等。建立一個智慧環衛數據檔案中心，統一對檔案數據進行采集、預處理、存儲、管理、分析、應用，利用檔案數據深入分析城市環衛信息，實現信息的有效利用和共享，從而促進各類環衛業務與管理水平的升級。同時推進檔案云備份技術的運用，即將介質備份轉變為云備份。

3 大數據改變環衛檔案的管理模式

3.1 明確環衛數字檔案的收集方法

在設計數字環衛檔案管理軟件時應考慮開放性和兼容性的原則，進行深入的研究和論證，提供數據依據以及數據接口，并為數字檔案未來的適應性提供一定的拓展空間。收集資料可以通過計算機網絡直接從各個智能城市環衛管理系統、綜合辦公系統等系統中獲取，通過相應的軟件，匯總、存儲、分析各類數據。

3.2 明確環衛數字檔案的內容及存儲

在大數據時代，數據具有無限價值。在大數據的檔案管理的理念下，大數據為我們提供了龐大的存儲空間和無窮的想象空間。為滿足未來的需求，環衛檔案數據將不受歸檔范圍與保管期限的限制。比如辦公的任何文件、垃圾填埋場工程的資料、清運設備實時狀態資料、環衛工人實時工作情況、垃圾中轉站實時運行資料、居民的垃圾分類基本信息等所有涉及環衛工作的信息。這些信息都將可以長時間存儲并管理，任何檔案價值都有可能成為永久。

4 大數據提升城市環衛檔案的功效

在大數據鋪天蓋地的時代，城市環衛檔案的用途將會發生根本性改變，不只是存儲普通檔案數據，最關鍵的是將檔案信息轉化為可以利用的數據。對于各種復雜檔案可運用數據分析技術，從繁雜的數據中發現規律，為城市環衛管理層提供決策依據。對城市環衛管理中所涉及的工作時段、環衛工人、垃圾清運車、灑水車、垃圾桶、垃圾處理和填埋進行全過程實時管理，合理設計工作分工、管理模式、監督方案，從而提升環衛作業效率和質量，降低環衛作業運營成本。分析環衛大數據，根據數據形成更有效的工作模式，分析問題，解決問題，高效率、高質量提升環衛服務水平。

通過大數據技術、云服務技術等實現城市環衛傳統檔案管理模式的變革及管理職能轉變。通過環衛檔案數據管理系統對各類環衛數據資源進行分析、研究及開發利用，從而降低環衛工作管理成本，提高環衛工作管理效率，達到檔案管理能夠有效服務城市環衛工作決策的目的。