電信計費系統的發展趨勢分析

紫 茜，毛冰宇

（中國信息通信研究院，北京　100191）

眾所周知，電信計費系統是維護電信運營商與用戶利益的重要基礎，在某種程度上決定著電信運營商的發展成效，對于增強電信運營商的市場競爭力有著舉足輕重的作用。如今，隨著4G通信技術的快速發展與廣泛應用，國內各大電信運營商都面臨著全新的挑戰，4G的商業化進程也在逐步加快，再加上業務融合現象的不斷涌現，全業務運營已經走入廣大人民群眾的實際生活，融合計費是如今和未來一段時間電信運營商關心的重點問題，如何創新與完善電信計費系統，促進電信計費系統朝著科學化與合理化的方向發展，是影響電信運營商市場競爭力與綜合實力的重要因素，分析與探討電信計費系統的發展趨勢，對促進電信運營企業的繁榮發展具有積極意義。

1　新時期電信計費系統面臨的挑戰

通信技術的快速發展，極大地滿足了廣大用戶日益增長的服務需求，同時也為電信運營商的發展帶來了無限商機，直接推動著我國信息化建設的進程。4G等先進通信技術在各行業的廣泛應用，給電信運營商傳統電信計費系統帶來了不同程度的壓力，在4G通信技術的支持下，地圖查詢、視頻通話等新型的增值業務逐步走入廣大消費者的日常生活，電信計費系統面臨著轉型與升級的重大考驗。通常情況下，傳統電信計費模式與各種業務、營銷活動相互捆綁，有著靈活度低、周期長的弊端，已經無法滿足消費者日益增長的消費需求，阻礙著電信運營商的健康發展。傳統電信計費系統將電信消費者分為兩類：即是預付費消費者與后付費消費者，通常采取計費能力較弱的智能網方式針對預付費消費者進行計費，利用計費能力較強的離線計費方法針對后付費消費者進行計費，但是此種計費方法有著較大的風險，在電信業務種類日益增多和增值業務服務快速增加的高速信息化時期，上述兩種計費模式都具有一定的缺點，電信計費系統亟待轉型升級。

目前電信計費系統有著很多的安全問題，主機運行穩定性不足、安全漏洞難以及時修補、具體操作不合理、系統維護不及時等問題時常出現，這些因素都顯著提升了電信計費系統的不安全性。通常情況下，unix系統是電信運營商常用的系統，有著諸多的安全漏洞，如補丁更新速度慢等，一旦發生安全問題，就會導致廣大消費者的經濟利益受到損害，同時也影響電信運營商的正常運行。

2　電信計費系統的發展趨勢

在信息化建設快速推進和電信運營商不斷重組的形勢下，由此催生的融合效果已經得到電信運營商的重視，這必將成為電信計費系統未來的發展方向。從理論上而言，融合不可能是一個單一的概念，同時在一定程度上體現著未來的計費系統將實現處理業務、服務客戶與計費繳費的全面化融合的重要趨勢，融合計費將推動著電信事業不斷向前發展，在信息化建設進程逐步加快的背景下，電信運營商也在加快融合計費方式的探索，不斷創新電信計費方式，為維護廣大用戶的切身利益與促進電信行業健康發展提供保障。就目前來說，電信計費主要分為兩種方式：從相對普遍的觀點來說，計費即是處于前端的方式，而處于后端的被稱為結算，隨著信息化建設的逐步完善，電信產業鏈也會越來越長，這樣就會在很大程度上模糊計費、結算之間的邊際，電信運營企業在這一工作中扮演著十分重要的角色，不斷優化和改進電信計費模式是電信計費系統未來的重要發展趨勢。另外一種融合計費模式主要是終端使用者與廣告服務商都是電信運營商的客戶，在實際的電信運營中，上述兩者會重疊在一塊，終端消費者主要獲得通訊服務，咨詢和信息整合服務是廣告服務商獲取的主要服務類型，這兩者的相同點與不同點會促使電信運營商創新計費模式，后付費方式將逐步得到大部分運營商的認可與青睞。在未來的一段時期，電信運營商要更加明確核心產品，及時關注信息化技術的發展與客戶的消費需求變化，促進電信計費系統不斷轉型升級，切實滿足廣大用戶的消費需求。

3　結束語

隨著信息化時代的到來，互聯網、4G通信技術已經在各行各業得到了廣泛應用，極大地改變了人們的生產生活方式，有效提升了人們的工作效率，為社會經濟的發展做出了突出貢獻。在通信技術繁榮發展的同時，電信計費系統也面臨著前所未有的挑戰，多項業務融合計費已經成為未來一段時期電信計費系統的發展趨勢，相信在未來的發展道路上，電信計費系統將朝著更加科學化與合理化的方向發展，為社會主義現代化建設創造有利條件。

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