淺談教師職業的心理壓力及處理策略

梁飛

摘要：競爭，促進了社會的進步和發展，促進了文化教育的革命 。也使教師和學生的心理壓力越來越大，由此產生的負面效應日漸嚴重。在人們大力提倡師生做人格平等朋友的今天，還有許多教育者運用與現代文明極不協調的原始不理智的教育方法，師生心理問題的出現不容忽視。學會在競爭機制下的心理調適勢在必行。

關鍵詞：緊張；受挫；冷漠；固執；調節；評價；融洽

蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過："沒有心理上的修養，體力的、道德的、審美的修養就不可想象。"這就是說，德性素質，智力素質，身體素質等的發展必須以個體的心理活動為基礎，并且是主體心理活動的結果。不言而喻，通過心理教育，使個體保持健康的心理狀態和具有良好的心理素質，就能為其接受其他方面的素質教育提供良好的心理條件。在大力推行素質教育的今天，心理教育在素質教育中的這一作用正逐漸為人們所認識.

據WHO估計，世界上20～30%的人有不同程度的行為異常，在美國至少有6～8%的教師有著不同程度的不良適應。一項心理測驗調查顯示，約有50%的中小學教師存在心理障礙，遠遠高于目前我國正常人群心理障礙發生率在20%左右的水平。據有關報道，目前我國正常人群心理障礙發生率在20%左右。2000年一個進行中小學心理健康教育研究的課題組在對遼寧省14個地市、168所城鄉中小學的2292名教師采用SCL—90心理健康量表進行檢測后發布的結果顯示：有51.23%的教師存在心理問題，其中32.18%的教師屬于輕度心理障礙，16.56%的教師屬于中度心理障礙，2.49%的教師已構成心理疾??；69%的被測教師自卑心態嚴重，嫉妒情緒、焦慮水平也偏高。

由此可見，提高教師心理素質已是我國教育工作中的當務之急，只有努力提高教師的心理素質，才能適應素質教育發展的要求。

教師心理不健康，受害最大的是學生。加拿大學者就體罰對孩子將來身心健康產生的影響做了全球最大規模的調查，被體罰的兒童成年后吸毒和酗酒的可能性是正常兒童的兩倍，而且患上焦慮癥、反社會行為傾向和抑郁的幾率大大增加。在偶爾被打的受訪者當中，有21%患上焦慮癥、70%患上抑郁癥、13%酗酒、17%患有其他癥狀。

一、教師體罰學生心理成因分析及表現

（一）教師體罰學生心理成因

報上屢見教師體罰學生的報道，我們的老師為什么對學生“恨之入骨”？大多數后果嚴重惡劣的體罰事件，主要原因和老師的心理素質有密切關系。不少老師由于各種壓力和原因，存在著一定的心理問題，找不到發泄的辦法，一旦發現有學生不聽自己的話，平時積聚在內心的壓力和火氣就會一股腦兒迸發出來，很容易做出難以控制的不理智行為。同時教師的職業癥狀使之在教育中容易產生心理偏差，在實際工作中顯得焦慮和煩躁，遇到事情往往小題大做，反應過激，處理方法簡單粗暴、體罰打罵學生。還有一些年輕教師發現自己的教育理想與現實產生沖突時，很快會向現實妥協，在焦躁、煩悶之時，對待不順眼的學生，訓斥、責罵畢竟具有立竿見影的效果。教師產生不良的心理狀態，出現心理障礙，主要源于工作和生活中遭受挫折，以及超負荷的心理壓力，具體有以下幾方面的原因：

一是由于官本位主義和其他因素的影響，教師的自我價值難以實現，只能循規蹈矩，按部就班。

二是成就需要受挫，中小學教師的工作負荷較重，接受繼續教育的時間受限制，難以實現自我價值。有些人對教師的勞動缺乏認同感甚至采取排斥態度，教師勞動成果顯示的周期較長。

三是由于中國傳統的“人制”體制的影響，尊重需要在某些方面和某種程度上遠遠得不到滿足。

四是公平需要受挫，目前我國的分配制度在一定程度上還存在不合理現象，老師的收入在社會同層次的人員中偏低。

五是人際交往受挫，教師的社交范圍較為狹窄，社交能力與社交活動需要不相適應，形成自我封閉的心理定勢。

六是生存需要受挫，有些地區由于種種原因拖欠教師工資的情況比較嚴重，維持生計的報酬難以得到保證。

（二）具體表現為以下兩對關系

1、進取心理與挫折心理的碰撞。進取心強是教師（特別是青年教師）心理狀態的主流。但是，對于多數青年教師來說，雖然普遍修過教育心理學課程，但由于對教師工作的困難和復雜程度認識不深，又初涉教育工作，缺乏實踐經驗，教學業務能力的提高需要一個過程，一時難以適應教師角色，因而較容易產生挫折心理，情緒波動和情感變化較大。再加上教師待遇偏低，校外高收入的誘惑，更增強了他們進取心理與挫折心理的碰撞強度，進而阻礙了他們迅速進入教師角色。

2、競爭心理與壓抑心理的沖突，勇于競爭是當代青年教師顯著的心理特征。他們渴望在改革開放的年代里，參與平等競爭，施展才華學識。但是，由于他們一方面剛步入社會，人生閱歷淺，處理復雜的人際關系能力較弱，往往過高估計了自己；另一方面，他們在初始階段既想盡快勝任教育工作，爭取盡快晉升職稱，又必須認真考慮處好上下級和同事間的關系，加之客觀上職稱評聘、獎金分配等“論資排輩”管理制度不完善的影響，使他們既渴望參與平等競爭，脫穎而出，又苦于為成家立業的奔波和部分政策制度措施有待完善的困擾，時常發生競爭心理與壓抑心理的激烈沖突，往往出現過度緊張、焦慮、煩惱、憂郁的心理失衡狀態，個別的導致神經官能癥或心理病態的發生。

（三）、教師工作和生活中受挫，會引發不良心理反應，產生心理障礙，會通過某些具體外在的行為顯現出來

主要有以下幾方面：

一是攻擊性反應。有些教師遭受挫折后，內心忿懣不滿，往往通過非理性方式發泄，如直接對使其受挫的目標發動攻擊、遷怒于學生，對他們采取責罵甚至是體罰；

二是回應反應。在遇挫后缺乏明辨是非的能力，采取簡單粗暴或者幼稚可笑的處置方式，表現與其年齡、職業、地位極不相稱；

三是固執反應。以其固有的思維模式以待挫折，固執己見，一切以自己的行為準則行事，他人不能輕易改變；

四是冷漠反應。受挫后不是發泄內心的憤怒與不滿，而是將其壓抑于心中，表面上無動于衷，反應漠然；

五是畏縮反應。受挫后不是積極調整心態，愈挫愈勇，而是患得患失，畏縮不前，乃至放棄原有的追求目標。

二、緩解教師職業壓力的有效措施

教師的心理健康是一個不容忽視的社會問題，問題的解決是一項系統工程，需要多方進行努力。首先，教師要注重培養自己良好的心理素質，以健康的心態去工作與生活，要正視自己心理方面的變化，努力調整好自己的心態，如有心理障礙，出現心理疾患，不要諱疾忌醫，要主動求助，及時醫治。其次，教育部門和學校在加強科學管理，為教師提供公平、和諧、寬松的教學環境的同時，還要對教師進行有組織、有系統的定期心理輔導工作。再次，社會要為教育事業的發展創造更為有利的條件，改善辦學條件，提高教師的政治和經濟待遇，為教師的心理健康創造思想和物質基礎。具體應從以下幾個方面做好工作：

（一）加強教師學習，提高教師心理素質

要對學生進行心理健康教育，首先要提高教師的心理素質?，F代化生活日益緊張和繁忙，給人們帶來許多心理變化，面對激烈的升學競爭及來自社會各方面有形無形的壓力，使一些教師產生心理沖突和壓抑感。教師不健康的心理狀態，必然導致不適當的教育行為，對學生產生不良影響。學校要重視自身的心理健康，教師的職業牲特征要求教師要有極強的自我調節情緒的能力。教師要用科學知識調整自己心態使自己始終處于積極樂觀，平和穩定，健康的狀態，以旺盛的精力、豐富的情感，健康的情緒投入教育教學工作中去。

（二）要了解自我，正確評價自我

要看到自己的長處及優勢，不依賴于他人的看法和領導和評價，相信自己的能力，明確教師工作的價值。樂觀、積極、自尊而不自卑，要把自己看成是命運的主人，不悲觀厭世，也不隨波逐流。當教育工作遇到挫折時，一方面能進行反思及自我教育，另一方面又能客觀地分析學生、家庭、社會等諸方面的因素，不至于產生明顯的挫折感。

（三）調節情緒，保持心理平衡

教師角色要求教師不能將煩躁沖動的情緒帶入課堂，以免傳染給學生，并直接影響師生之間的正常交往。但如果走出課堂，則盡可以暫時去掉"教師"這個標簽，隨意揮灑一下自己的喜怒哀樂。如與親朋好友交談，到戶外運動，聽聽音樂等進行渲泄或轉移情緒。還可以通過培養廣泛的興趣愛好，使情緒發生遷移。心理學家認為興趣愛好是心理保健的維生素，通過它可以解除心理疲勞，保持良好的心境和積極的工作態度。

（四）樂于交往，融洽人際關系

優秀的教師往往是樂于交往的，他們不僅善于與校園之外的社會交往，調整自己的社會角色，保持自身與社會的平衡，將自己和諧地融于社會之中，而且還善于與同事、家長，特別是學生保持融洽的人際關系。成功的教師往往虛懷若谷、淡泊名利，這又使得他們有了寬松、愉快的工作氛圍，這也大大降低了繁重工作帶來的心理壓力。

三、處理學生過錯行為幾點建議

第一、早遲藝術

學生的過錯行為因性質、冬季的不同，處理是采用的方法也應不同。

就時間而言，小的、激將發生的事態嚴重的過錯行為，應盡早及時的處理。這樣，小錯才不會釀成大錯，即將發生的就能消滅在萌芽期，事態嚴重的大錯，也能懸崖勒馬。除此之外，只要是把處理的時間向后挪不影響正常發展，就應把時間近兩朝后挪。這樣，既能讓學生內畫，達到認識、自悟、懺悔、改過的目的，也能讓老師又充分的時間進行調查了解，從而分析研究學生的過錯心理，一邊抓準事態的癥結和選擇恰當的處理辦法。同時，更能讓教師在心理上進行“冷處理”，避免感情沖動和罔加論斷。因此，我們在處理學生問題時，必須運用教育教學規律和教育管理理論，機制的進行抉擇，需要早時時且莫遲，需要遲時不能早，遲早的選擇應恰當合理，符合科學。

第二、緩急藝術

在處理學生過錯行為過程中，還要講究緩急技巧，即以緩克緩，以急克急，緩急交錯，同時并用。從客觀上講，處理學生問題過錯行為，實際上是師生在進行心理比照。通過比照，教師用自己的認識、觀點去征服、感化和熏陶學生。其間，心里的緩急較量就是一個突出的特征。有時要緩時，你心里再著急也要裝做一幅若無其事的樣子；需要急時，你又得風馳電掣?？傊?，要比照學生的過錯心里選擇急緩措施。比如，有的學生敏感，自制力強，你就可以旁敲側擊。有的學生性格內向，你就只需春風化雨、潤物無聲。而又學生卻反應遲緩，自制力差，身而成了“老油條”，累教不改，這樣就應根據不同的情況采用不同的方法處理，適應急的就用疾風驟雨、火爆剛烈的辦法處理，需要緩的就用綿里藏針、水滴石穿的辦法去對待。因此，不管是緩兵之計，還是快刀斬亂麻，乃至剛柔相濟，都要針對學生的各自特點，對癥下藥，使學生從內心深處折服你，從而達到藥到病除，妙手回春的目的。

第三、善惡藝術

對犯有過錯行為的中小學生，我們在以懲前毖后、治病救人的前提下，有時也采用必要的善惡手段，去處理他們。所謂善，固然九四對學生的愛，對學生真心的幫助和關懷；而惡，則是假惡，是對有過錯行為的學生的痛斥和嚴厲的批評，甚至采用適度的恐嚇，讓學生管道如果再那樣，后果將無比嚴重，下次再出現，老師會怎樣怎樣。當然要做到需善則善，需惡則惡，寬嚴適度，善惡兼備?？傊?，要以善中有愛，惡中必善為原則。因而，我們對犯過錯行為的學生一定要認真研究，探尋對策。有時遇到了特別調皮的學生，感到山窮水盡、絞盡腦汁也毫無辦法時，也不得不在不違背教育規律的情況下，采用必要的假惡誘騙技巧。但這里要特別強調的是“惡”一定要杜絕辱罵體罰，一切措施都要適合學生的心理承受能力。

第四、褒貶藝術

對學生過錯行為的處理，按常理應是加以貶斥，以達扼制的目的。然而，這種壓制、強迫、貶黜，一般只能起到抑制作用，不能從根本上清除過錯的潛在。如果我們一反常情，從學生心理需求出發，采用褒揚技巧，給學生以出其不意的心理震動，就會更好地達到教育的目的。在具體的操作過程中，教師只要學會全面辨證地看問題，從過錯的另一面去挖掘優點，從過錯的動機去審視長處，在指明過錯危害的前提下，盡量多地撫恤安慰悔悟和知過而感到自慚形穢的心理，有過錯行為的學生就會悔過自新，徹底與自己過錯絕裂。當然，我們不能全盤否認貶，也不能一味地使用褒。只褒不貶，不著痛癢，學生難以認識過錯的危害，只貶不褒，學生將會意志消沉，失去希望。因此，我們要辨證地使用褒貶藝術，使我們的學生全面健康的向前發展。

第五、攻守藝術

對常規過錯行為，我們的老師應有預見性，要利用班會等集體活動對學生進行政治思想教育，對個別偶發現象，我們的老師也應多做思想工作，力求引導學生守住自己的一方靜土。而對出現的過錯行為，我們的老師更應該主動出擊，力爭過錯行為在哪出現就將其在哪清除。不讓劣習滋生，不讓病毒蔓延。這樣，對過錯“攻”以排山倒海之勢，“守”如萬夫莫開之堅，使其沒有絲毫可乘之機。當然，如果我們過錯行為只攻不守，或只守不攻，哪怕是一時疏忽，它也將趁虛而入。因此，作為教育者，應不厭其煩地囑咐警告學生，要時刻保持高度的警覺，做到對學生的舉止言行明察秋毫。

總之，心理教育是二十一世紀教育中不可或缺的部分，而教師良好的心理素質則是這一工作得以順利進行的必要保證。在教師、學校和社會的共同努力下，教師心理素質必然會發生可喜的變化，杜絕體罰學生的想象發生。