“我相信你！”

耿曉英

摘要：在班主任工作中，我注重塑造良好的師生關系，并積極運用“積極語言HAPPY模式” 培養學生的自尊自信?！胺e極語言HAPPY模式”即，H：Hope，教師期望學生具備或者達到某項積極品質，并相信學生能夠形成這些品質或行為；A：Action，教師激勵和引導學生認識到被期待形成的品質，使其形成內在動力，愿意行動起來；P：Process，在對學生的對話中注意學生的情緒、需求和心理產生的原因，引導其在行為上作出改變；P：Point，關鍵點即指向目標、期望和未來的，能提高學生動機并鞏固其行為的語言；Y：Yield，受益即學生在認知、人際關系或者行為方面的實際收獲。在工作中我將積極語言融入到我對學生的教育過程中，不斷對“積極語言HAPPY模式”進行嘗試并取得了一些成效。

關鍵詞：積極語言HAPPY模式；相信

一、前言

很多班主任在交流時常會提到一個字——“嚴”，有些人認為，想要加強班級管理，對學生不能有好臉色，更不能給學生好聽的，要用威嚴鎮住學生，否則他們會“蹬鼻子上臉，無法無天”。很多家長也希望老師對孩子嚴加管教?？傊?，大家普遍有一種觀點，管理學生要嚴格，要批評教育，不能給她好臉，不能給他好話。

然而，生活、工作經驗也告訴我們，無論是誰都需要被肯定，都渴望被認可，被別人留下好印象，但很多人常常會得不到這些，尤其是那些經常被批評的學生，他們會認為自己不夠優秀。如果他們長期處于得不到承認的境地，體驗到的多是否定和疏離，就會出現“我沒有用”、“我沒有價值”的自我判斷和評估，即認同感缺失，從而導致自尊感降低。因此，積極語言在教育中的作用便顯得尤為重要，在思想上給學生清晰的方向，幫助他們增強適應性，塑造良好的師生關系，培養學生的自尊自信。

“積極語言HAPPY模式”為我們在教育工作中使用積極語言做出了明確指引?！胺e極語言HAPPY模式”即，H：Hope，教師期望學生具備或者達到某項積極品質，并相信學生能夠形成這些品質或行為；A：Action，教師激勵和引導學生認識到被期待形成的品質，使其形成內在動力，愿意行動起來；P：Process，在對學生的對話中注意學生的情緒、需求和心理產生的原因，引導其在行為上作出改變；P：Point，關鍵點即指向目標、期望和未來的，能提高學生動機并鞏固其行為的語言；Y：Yield，受益即學生在認知、人際關系或者行為方面的實際收獲。

于是，我將積極語言融入到我對學生的教育過程中，不斷對“積極語言HAPPY模式”進行嘗試并取得了一些成效。下文中，我將以一個案例進行介紹。

二、個案背景介紹

（一）個案的基本情況

李**同學是一個好動、散漫的男生，這位看似貌不驚人的學生，卻是我班主任管理工作中的一個大難題。他就是我心頭的一個病，上課時無精打采，經常搞小動作；也是自己玩自己的；課后不能認真完成老師布置的作業，即使做了，也是應付了事，書寫相當潦草。因為個人衛生非常差，衣服也總是臟兮兮的。班里的同學見了他就像見了瘟神一樣，不是躲得遠遠的，就是繞道而行，他在班里幾乎沒有朋友。

（二）個案的家庭情況

這個孩子的父母都是外來務工人員，沒有穩定的工作，沒有固定的居住地，經常搬家。由于去年媽媽又生了一個小妹妹，李**周一到周五他總是跟著姥姥生活，孩子中午在學校附近的小飯桌吃飯午休，下午放學后孩子到托管班寫作業。只有到了周末孩子才會見到父母，孩子很少和父母溝通交流，更談不上對孩子進行教育了。所以孩子逐漸養成了不講衛生說謊話的壞習慣。

三、主要問題分析

掌握了這些情況后，我打算先和他媽媽溝通溝通。在和她媽媽的幾次交談中，我一方面是把孩子的情況和她如實反饋，另一方面我主要是了解孩子的家庭教育問題。在和他媽媽的談話中，我了解到孩子爸爸是搞建筑的，長期不在家。媽媽最近剛生了一個女兒，平時忙著照顧小妹妹，對李**的教育就疏忽了。而他呢也對父母只照顧妹妹把他放在姥姥家有所不滿，感覺沒人關心了，心里有些失落。于是，我把自己的想法和建議告訴他的媽媽，希望得到她的支持。在此基礎上，我再次找到李**談話，把我和他媽媽之間交談的內容告訴她，并且把他媽媽會改變自己的做法的想法透露給他。通過這次談話，我發現他有所觸動了，他向我真實的表達了一些自己的感受。最后，我語重心長地說：“作為家里的男子漢要學會擔當和責任，不能再是那個依賴父母的孩子了?！?/p>

四、采取的對策

H——預想

面對這個孩子，我覺得無法逃避，只有正視現實，解決好這個問題！于是，我找他多次談話，希望他能遵守學校的各項規章制度，以學習為重，按時完成作業，知錯就改，做一個認真學習，有責任感的好學生。每次談話，他表態很好，但在行動上卻沒有一點兒進步，我幾乎對他失去了信心。此時我的心都快冷了，算了吧，或許他真是 “不可雕的朽木”。每一次我想要放棄的時候，心里就會對自己說：作為班主任，不能因一點困難就退縮，不把他管好還會影響整個班集體，非把你轉化過來不可。

有了這樣的想法，我開始找他身上的優點：

1、他思維敏捷，對于感興趣的話題總能積極發言，并有自己獨到的見解。

2、對于班級的工作，只要老師提出要求，他總能做到，能看出他還是一個熱愛班集體，有責任心的孩子。

A——我的行動

分析了孩子的這些優點，我平時就注意觀察孩子。

李**雖然紀律差、學習成績糟糕，但他愛看書，凡是他看過的書，里面的描寫他基本都能很好的記在腦子里，他的機械記憶很好?？磿彩撬畲蟮膼酆?，他幾乎沒有朋友，也許在書的海洋里他找到了自己的那片小天地。一天，我去新華書店給閨女買書，順便為李**選了一本《魯濱孫漂流記》。午讀時，我把他叫到跟前，拉著他黑溜溜的小手對他說：“李**，你最近表現真的很不錯，你看，課堂上你坐的端端正正，能主動的舉手回答問題，能做到聽講時眼睛一直看著我，并且你的作業能按時交了，改正錯題的速度也快了，我希望你不僅在學習上進步提高，還希望你能有更多的朋友，這樣你才會越來越快樂。這本書，是老師送你的小禮物，里面有許多的課外小知識，希望你讀了這本書后，課間給咱班同學講講里面的小知識，怎么樣，愿意這樣做嗎？”我把書遞到他的小手上，他接過書激動地說：“愿意！”我們相視笑了。

P——過程

一天早上，我剛進教室，就發現李**在打掃教室的衛生，我原以為上周五才說讓他負責每天早上的教室衛生，沒想到今天早上他這么早就來了，再看看窗戶已經打開了，地面的紙沒有了，桌椅擺齊了，我馬上表揚他：“你真棒！老師都忘了，你還記著，我相信你能一直堅持下去的?！睆哪且院蟮拿刻煸缟?，教室里都會有他打掃衛生的身影。自從他負責了班級衛生后，他的個人衛生也有了很大轉變，一天早上，他穿了一件干凈整潔的衣服來了，我微笑著對他說：“今天的李**真精神，大家覺得呢？”話音未落，同學的目光一起投向了那個角落……

P——關鍵點

還有一次課間操時，由于體育班長生病沒來上學，李**跟我提出想當全班的體育委員。我當時就答應了他，并鼓勵他說：“我相信你！你一定能當好體育委員?！彪m然他極力掩飾，但誰都可以看出他滿心的喜悅。那一天，我特意帶了幾顆糖，下課了，我把他叫進辦公室，從口袋里掏出糖塞到他手上，對他說：“這是老師獎勵給你的！”他驚訝地看著我，我說：“知道我為什么獎勵你嗎？因為你為全班同學做出了榜樣?！彼刃邼肿院赖乜粗?，我接著說：“如果你能把字寫好，把成績搞上去，再注意一下個人衛生，同學們一定會更加親近、尊重你?！甭犃宋业脑?，他毫不猶豫地說：“我以后一定好好練字?！蔽野胄虐胍傻卣f：“真的嗎？”他堅定地說：“真的?！蔽疑斐鍪种?，說：“好，我相信你，我們拉勾?！?/p>

Y——受益

在最近一次和他家長的溝通中，我了解到，孩子經常和他的媽媽說：“今天***和我一起看書，今天體育課上我和***一起玩，我現在的朋友越來越多了……”

“其實，我相信你……”這句話雖然簡單，但我經常、持續地對孩子進行表揚、鼓勵。運用表揚、鼓勵的語氣激勵孩子，并采用“獎星制”，不斷地表揚、激勵，培養孩子的責任感，逐漸讓他改掉做事不認真的毛病。為了調動他的自我教育意識，每個月我都會跟他聊聊天，談談他的表現，對他的進步給予正確的評價。這樣充分調動了他的積極性，使他自我激勵，迸發個人力量，不斷自律、自信、自強。

積極語言的使用就是通過持續的積極正強化讓學生在積極語言的指引下形成“認同感”、“力量感”，從而使學生的行為逐漸改變成為所期望的行為模式的過程。希望我們每一個老師都能夠成為使用積極語言的高手，成為利用積極語言塑造孩子的“語言大師”。